Mini-seminário dos alunos sobre o livro Handbook of Usability Testing, de Rubin e Chisnell. Disciplina Teste Formal de Usabilidade, Pós em Ergodesign de Interfaces e Arquitetura de Informação - PUC-Rio, 2014-1.
Prof. Luiz Agner.
1. Chapter 6
Set Up a Testing Environment
Grupo:
Helena Rodrigues
Janine Assis
Pedro Pim
Leonardo Medeiros
2. Você não precisa de um super
laboratório para atingir seus
objetivos.
3. mudança cultural
Primeiro passo do processo é educar a empresa, identificar o que seus gestores e
Stakeholders consideram importante e mostrar ganhos através dessa medida
4. comece pequeno
Um programa firme desde a sua fundação, para ter pessoal com conhecimento básico
sobre métodos e técnicas de usabilidade, depois planeje a evolução da metodologia
5. entendimento do teste
O mais importante é saber o que você quer responder, ter um entendimento do projeto
para depois pensar na localização, na organização e nas pessoas. Pensar sempre em
cumprir um objetivo e não somente em ter que desenvolver um teste.
7. laboratório ou ambiente do
usuário?
Analisar qual será o ambiente que necessita o seu teste, verificar as necessidades que o
produto e seus usuário possuem para definir o local, a quantidade de pessoas,
disponibilidade, os equipamentos, e assim em diante.
8. teste em mútiplas localidade?
Averiguar se existe a necessidade de fazer teste em locais diferentes, dependendo do
perfil dos usuário poderá ser necessário testar em outras regiões. O importante é definir
qual é o contexto que o teste necessita ser feito baseado no perfil definido para o
produto.
9. sessões na localidade do
usuário
Testando na localidade onde o usuário usa o produto é necessário tomar precauções
para não invadir o seu espaço e comprometer o teste. Ao mesmo tempo deve ser pensado
e planejado previamente quais equipamentos precisaram serem levados. Seja político e
tenha sensibilidade
10. laboratório de teste portátil
Um tipo de teste que visa reduzir o custo no processo pois não tem uma localização e
pode ser levado para qualquer lugar. É bom para que está começando pois pode ser
facilmente instalado em dispositivos móveis.
12. criando um laboratório permanente
Existem diversos tipos de organizações de laboratórios, cada um possui vantagens e
desvantagens. Deve-se levar em consideração a características da empresa, o
investimento, a necessidade de sofisticação e os teste que serão executados
laboratório com somente uma sala
(modificado)
laboratório com somente uma sala
laboratório com somente uma sala
(grande)
14. montando a equipe
É importante definir qual papel cada um da equipe terá, não é necessário seguir sempre
com os mesmo cargos. É importante analisar qual necessidades de pessoas o tipo de
teste escolhido precisa.