Фэйлы и находки агентства email-маркетинга inbox Marketing за 2014-2015 гг.

1. Email-маркетинг:Email-маркетинг:
фэйлы и находкифэйлы и находки
Даниил Силантьев
май
2015

2. КДПВ

3. 90+ регистраций

4. 200+ продаж в день

5. Реальный бизнес

6. Секреты успешной
акции

7. 1. Каждому сегменту -1. Каждому сегменту -
своё предложениесвоё предложение

8. 2. Оформление акции2. Оформление акции

9. Акция — больше чемАкция — больше чем
одно письмоодно письмо

11. Схема индивидуальнаСхема индивидуальна

12. Содержание — неСодержание — не
только скидкитолько скидки

13. Проводим акцию
Интересную и нужную

14. Эффективное письмо?

15. ПравильнаяПравильная
идентификацияидентификация

16. Отправитель-тема-
сниппет
Нет второго шанса на первое впечатление

17. ПравильнаяПравильная
идентификацияидентификация

18. Даже без картинокДаже без картинок

20. Суть, условия, призывСуть, условия, призыв

21. МобилизацияМобилизация

22. Даже мебель

23. 3. Эксперименты

24. Итоги акции
Только канал email-маркетинг:
- Конверсия получателей в заказы - 1%
- Всех открытий (3 письма) в заказы - 1,5%
- Кликов в продажи - 4,5%
- Стоимость заказа (платформа) - 50 р.
- Стоимость заказа из директа - 1100 р.:)

25. Важные мелочи

27. Авто-письма

28. Где половина продаж
с писем?

29. Продажи в email-маркетинге:
45% - автоматические письма
(триггеры, сервисные)
55% - маркетинговые письма

30. Что открывают
Данные ExpertSender

31. На практике

32. Триггеры и
автореспондеры
+1 - Спасибо за заказ
+5 - Запрос отзыва
+14 - Cross-sell
+n - включение регулярных рассылок
+n (n> среднего времени м/у двумя заказами) —
спецпредложение
...достижение суммы, годовщина покупки,
брошенная корзина, подписка на скидку,
поздравление с 5-1 покупкой, давно не
покупали...

33. Open rate -
71,3%
CTR -
20%
Конверсия -
8,8%
Welcome

34. Welcome

35. Серия

36. 1. Напомните подписчику о содержании и
частоте получения емейл-сообщений от
Вас.
2. Личный кабинет и мотивация для его
использования.
3. Персонализация
4. Акцент на преимуществах
5. Задел на будущее и "белые списки" (?)
6. Пошаговые инструкции
7. Бонус
8. Момент силы — продать что-то по-
быстрому
Welcome

37. План email-маркетинга

38. Триггеры и
автореспондеры

39. Брошенные корзиныБрошенные корзины
- больше 50% корзин не приводят к покупке
- 56% клиентов добавляют в корзину, чтобы купить
позже
- 48% покупателей считают напоминание о корзине
полезным
- 36% клиентов хотят получить напоминание на
следующий день

40. Триггеры и
автореспондеры

41. Брошеная корзина

43. ОтзывыОтзывы

44. Новый сервис,Новый сервис,
старые проблемыстарые проблемы

45. Триггеры с
описаниями
http://www.shopolog.ru/metodichka/customer-retention/spisok-triggerov-v-e-mail-
marketinge

46. ДоставляемостьДоставляемость

47. Передайте сисадминуПередайте сисадмину
 SMTP Reverse DNS
 SMTP TLS
 PTR
 SPF
 DKIM
 Banner SMTP
 Postfix rules...

48. Результат анализа

49. Время рассылки

50. Время рассылки

51. Жизнь письма

52. Кейс падения
интереса

64. У вас всё получится!У вас всё получится!
Даниил СилантьевДаниил Силантьев
www.inbox-marketing.ruwww.inbox-marketing.ru
+7 912 28 46 791+7 912 28 46 791
Fb, Skype: ahey79Fb, Skype: ahey79
42@inbox-marketing.ru42@inbox-marketing.ru