2. E. Trist, Bamforth y Emery Identificaron: Algunas de las fuerzas que impactan desde fuera a las organizaciones: económicas, sociales y técnicas. Las partes más importantes de cualquier organización: los subsistemas.
3. Daniel Katz y Robert Kanh Los subsistemas de una organización son: Producción. Mantenimiento de la estructura. De frontera o de soporte a la producción. Adaptativos. Gerenciales o administrativos.
4. Consideran a las organizaciones como: Sistemas abiertos y vivientes. Elementos según Katz y Kahn: 1.-Entrada. 2.-Proceso. 3.-Salida. 4.-Ciclos de eventos. 5.-Entropía negativa. 6.-Información. 7.-Estado de equilibrio. 8.-Diferenciación. 9.-Equifinalidad.