SlideShare a Scribd company logo
1 of 39
Download to read offline
Scrivere per farsi capire …e leggere
Scrivere per farsi capire ...e leggere
nei documenti e nel web
a cura di Alberto Ardizzone
15 e 21 dicembre 2015
Ottobre- dicembre 2015 1
Scrivere per farsi capire …e leggere
• Comprensibile
• chiara, semplice, vicina ai
bisogni del cittadino
• Universale
• senza barriere all’accesso
• 1993. Codice di stile
• 1997. Manuale di stile
• 2002. Direttiva sulla semplificazione del
linguaggio dei testi amministrativi (Direttiva
Frattini) – progetto Chiaro
• 2003. Manuale di scrittura amministrativa
• 2005. Direttiva Baccini
• 2010. Nuovo Codice Amministrazione digitale,
Linee guida per i siti della PA, …
• 2004. Legge 4/2004
(Legge “Stanca”)
• 2005. DM 8 luglio 2005
I requisiti tecnici
• 2006. Codice amministrazione digitale
• 2008. WCAG 2.0 (Linee guida per l’accessibilità
dei contenuti web, W3C)
• 2010. Nuovo Codice Amministrazione digitale,
Linee guida per i siti della PA, …
• 2013 Nuovi requisiti accessibilità (decreto
Profumo, Miur)
2
Buona comunicazione
chiara, semplice …e accessibile
215 e 21 dicembre 2015
Scrivere per farsi capire …e leggere
• semplificazione del linguaggio
• vicino alla lingua parlata dei cittadini
• testi pensati e scritti per essere compresi
• trasparenza dell’azione amministrativa
piano giuridico piano comunicativo
chiarezzalegittimità
efficacia
La comunicazione delle
pubbliche amministrazioni
deve soddisfare i requisiti
della chiarezza,
semplicità e sinteticità
e, nel contempo, garantire
completezza e
correttezza
dell’informazione.
(dalla Direttiva sulle attività di
comunicazione delle PA
7 febbraio 2002)
3
Comunico per farmi capire…
315 e 21 dicembre 2015
Scrivere per farsi capire …e leggere
• eliminazione delle barriere all’accesso
• prima di scrivere, penso accessibile
chiarezzalegittimità
universalità
Le pubbliche amministrazioni
centrali realizzano siti istituzionali
su reti telematiche che rispettano i
princìpi di accessibilità, nonché di
elevata usabilità e reperibilità,
anche da parte delle persone
disabili, completezza di
informazione, chiarezza di
linguaggio, affidabilità,
semplicità di consultazione,
qualità, omogeneità ed
interoperabilità.
(dal Codice dell’amministrazione
digitale, d.lgs. 235/2010)
4
…da tutti
415 e 21 dicembre 2015
Scrivere per farsi capire …e leggere
• Le barriere web dipendono dal tipo di disabilità
• Il risultato è la rinuncia alla fruizione o, nel migliore dei casi,
l’accesso solo parziale al documento
immagini
non descritte
testi
lampeggianti
tabelle
complesse
documenti lunghi
senza sommari
linguaggio
complicato
contrasti
scarsi
testi
sotto forma di immagini
5
L’accessibilità nel web…
515 e 21 dicembre 2015
Scrivere per farsi capire …e leggere
• Le barriere nella comunicazione possono dipendere dalla qualità delle relazione
• possono esprimersi in differenti contesti, luoghi, ambienti
• attraversano la quotidianità delle relazioni
ambiguità
del messaggio
condizioni
ambientali
difficoltà
linguistiche
blocchi emotivi
linguaggio
complicato
rumore
comunicazione
monosensoriale
mancanza di
relazione
6
…e nella comunicazione in generale
615 e 21 dicembre 2015
Scrivere per farsi capire …e leggere
Le ricerche dicono che frasi con più di
25 parole sono difficili da capire e
ricordare. Ogni frase deve comunicare
una sola informazione.
Fonte: Direttiva Frattini
sulla semplificazione del linguaggio
dei testi amministrativi. 2002
Qualora dal controllo dovesse
emergere la non veridicità del
contenuto della dichiarazione, il
dichiarante decade dai benefici
conseguiti sulla base della
dichiarazione non veritiera, fermo
restando quanto previsto dall’art.
26 della legge 4 gennaio 1968, n.
15, in materia di sanzioni penali
Chi rilascia una dichiarazione falsa,
anche in parte, perde i benefici
descritti e subisce sanzioni penali*.
* Articolo 26, legge n.15 del 4.1.68).
Scrivere frasi brevi
Scrivere per farsi capire
alcune regole da ricordare
715 e 21 dicembre 2015
Scrivere per farsi capire …e leggere
Il Vocabolario di base (Di Mauro) della
lingua italiana contiene meno di 7000
parole e sono quelle che dobbiamo
preferire se vogliamo essere capiti da chi
legge.
L’Ufficio Trattamento
Economico in indirizzo,
cesserà la corresponsione
degli emolumenti a decorrere
dal 1 maggio 2001.
Dal 1° maggio 2001 il nostro
ufficio sospenderà i pagamenti.
Usare parole del linguaggio comune
Scrivere per farsi capire
alcune regole da ricordare
Fonte: Direttiva Frattini
sulla semplificazione del linguaggio
dei testi amministrativi. 2002
815 e 21 dicembre 2015
Scrivere per farsi capire …e leggere
In media, in un testo amministrativo le
parole tecniche sono meno di cinque su
cento.
Usare solo quelle necessarie e spiegarle
in una nota oppure in un glossario
Tali posizioni sono da identificare non
tanto in diritti irrefragabili, il cui
esercizio prescinde dall’adozione di
atti permissivi dell’Amministrazione,
ma in situazioni giuridiche suscettibili
di trasformazione a seguito di atti di
tipo suindicato.
I cittadini che vogliono iniziare
un’attività devono chiedere
un’autorizzazione alle
amministrazioni competenti.
Usare pochi termini tecnici e spiegarli
Scrivere per farsi capire
alcune regole da ricordare
Fonte: Direttiva Frattini
sulla semplificazione del linguaggio
dei testi amministrativi. 2002
915 e 21 dicembre 2015
Scrivere per farsi capire …e leggere
La pratica consistente nel voler mettere in
risalto un termine tramite l’iniziale maiuscola
(a volte persino per mezzo dell’iniziale «di
rispetto»)
deturpa, livella e appesantisce
la presentazione di un testo
Fonte: Manuale interistituzionale di convenzioni
redazionali
(Ufficio delle pubblicazioni ufficiali delle Comunità
europee)
http://publications.europa.eu/code/it/it-000100.htm
IL DIRIGENTE SCOLASTICO
Prof. Luigi Bianchi
Il dirigente scolastico
Luigi Bianchi
MAIUSCOLA vs minuscola
Scrivere per farsi capire
alcune regole da ricordare
1015 e 21 dicembre 2015
Scrivere per farsi capire …e leggere
“Non si tratta di eliminare gli aggettivi, ma di non
accontentarsi di sciorinarli sulla pagina, anche
perché il lettore sarà il primo a non accontentarsi.
Meglio sostituire o aggiungere all’aggettivo
informazioni concrete.”
Fonte: Luisa Carrada,
Il mestiere di scrivere,
Apogeo, 2008 (pag. 30)
Le risposte dell’URP
sono tempestive.
Il nostro URP le risponderà
entro 24 ore.
La concretezza aiuta a capire.
Attenzione anche ai titoli: significativi, unici, brevi. Iniziano con la maiuscola, terminano senza punto
Il servizio di
lavanderia è completo.
Il servizio di lavanderia
comprende lavaggio, disinfezione,
stiratura, consegna a domicilio.
Scrivere per farsi capire
alcune regole da ricordare
1115 e 21 dicembre 2015
Scrivere per farsi capire …e leggere
Perché i testi burocratici non puntano direttamente alla capacità
comunicativa?
Spesso il testo burocratico imita la struttura e il linguaggio del testo
legislativo gettando le basi di un fallimento comunicativo
Destinatario: specialista
“Valore sacrale”
“La forma è sostanza”
Testi legislativi
Destinatario: cittadino
Non ha valore sacrale
Non devono seguire particolari strutture
Testi burocratici
da Tommaso Raso,
La scrittura burocratica,
Carocci, 2005
Testi legislativi e testi burocratici
1215 e 21 dicembre 2015
Scrivere per farsi capire …e leggere
se usa
• parole di uso comune
• parole brevi
• parole di significato non ambiguo
• parole di origine italiana
• parole intere (e non abbreviazioni, sigle, ecc.)
• parole tecnico-specialistiche necessarie e
accompagnate da spiegazione breve e
comprensibile
Alfredo Fioritto (a cura di),
Manuale di stile, Il Mulino, 1997
13
Guida per un controllo finale del testo
Un testo è semplice
1315 e 21 dicembre 2015
Scrivere per farsi capire …e leggere
 se usa alcuni accorgimenti tecnici che non sono secondari né banali,
per esempio contribuiscono a rendere più leggibile un testo anche
alcuni criteri grafico-tipografici e alcuni accorgimenti redazionali:
 usare interlinea ca. 120%;
 separare verticalmente i blocchi di testo;
 evitare l’allineamento giustificato in testi senza sillabazione e di
larghezza limitata;
 limitare l’allineamento centrato.
14
Guida per un controllo finale del testo
Un testo è materialmente leggibile
1415 e 21 dicembre 2015
Scrivere per farsi capire …e leggere
• Attiva sempre l’iconcina “mostra/nascondi” nel tuo programma di videoscrittura
• Non inserire mai più di uno spazio fra parola e parola;
• Non produrre mai allineamenti con la barra spaziatrice, usa invece le iconcine
dell’allineamento o i punti di tabulazione;
• Non inserire mai spazi fra parola e segno d’interpunzione;
• Anche l’apostrofo non si separa mai con uno spazio dalla parola che segue;
ad esempio non va “L’ avvio delle attività”, bensì “L’avvio delle attività”
• L’accento non può essere sostituito dall’apostrofo, anche perché ciò produce un’errata
cadenza della frase negli screen reader; quindi non «accessibilita’» bensì «accessibilità»
• Non scrivere nomi dei destinatari e oggetto tutto in maiuscolo. Il tutto maiuscolo è di sé di
più difficile lettura per i nostri occhi; si scriva con la classica iniziale maiuscola e basta
Fonte: http://www.istruzione.lombardia.gov.it/mantova/miglioriamo-laccessibilita-e-la-qualita-dei-nostri-testi/
(Alessandro Muratori)
Sull’accessibilità dei testi 1
1515 e 21 dicembre 2015
Scrivere per farsi capire …e leggere
• Per motivi di praticità, le sigle e gli acronimi vanno scritti senza punti intermedi
• I numeri romani I, II, III, IV, V ecc. non prendono l’esponente
Email si scrive con l’iniziale maiuscola, e non “email” o “e-mail” o “E-mail” o “mail”
• I nomi dei giorni della settimana e dei mesi si scrivono, in lingua italiana, con la minuscola
• Negli indirizzi, è un malvezzo scrivere “Via”, “Piazza” ecc. con la maiuscola, in quanto di tratta
di nomi comuni;
• Nei documenti le date di scrivono per esteso, al fine di ridurre la possibilità d’errore; ad esempio
non va “05.03.2012″, bensì “5 marzo 2012″;
• Il primo giorno del mese, in italiano, è sempre un numero ordinale;
è quindi sbagliato scrivere “01.09.2012″, si dirà invece “1° settembre 2012″
• Non inserite mai il titolo di studio o d’onore nella firma o nei riferimenti finali
• Non diffondete mai file pdf solo immagine
Sull’accessibilità dei testi 1
1615 e 21 dicembre 2015
Scrivere per farsi capire …e leggere
http://digilander.libero.it/RobertoRicci/variabilialeatorie/esperimenti/leggibilita.htm
• Considera la lunghezza delle parole
• Valuta rispetto alla scolarizzazione del lettore
G<80 testi difficili per chi ha la licenza elementare
G<60 testi difficili per chi ha la licenza media
G<40 testi difficili per chi ha un diploma superiore
G = 89-(LP/10)+3*FR
LP = (totale lettere*100) / totale parole
FR = (totale frasi*100) / totale parole
Fonte: GULP, Gruppo Universitario Linguistico Pedagogico, Università di Roma
17
Indice di leggibilità. Gulpease
1715 e 21 dicembre 2015
Scrivere per farsi capire …e leggere
Licenza elementare Licenza media Licenza superiore
quasi incomprensibile 0<G<55 0<G<35 0<G<10
molto difficile 55<G<70 35<G<50 10<G<30
Difficile 70<G<80 50<G<60 30<G<40
Facile 80<G<95 60<G<80 40<G<70
molto facile 95<G<100 80<G<100 70<G<100
Fonte:
www.eulogos.net
Pagina per la valutazione
on line: corrige.it
Messina, 28 aprile 2011Documenti ben formati18
GULP
1815 e 21 dicembre 2015
Scrivere per farsi capire …e leggere
• Il Vocabolario di base della lingua italiana di Tullio De Mauro è
un elenco di lemmi elaborato prevalentemente secondo
criteri statistici. Esso rappresenta la porzione della lingua
italiana usata e compresa dalla maggior parte di coloro che
parlano italiano.
• La scelta dei lemmi è stata fatta in base ai primi 5.000 lemmi
del Lessico Italiano di Frequenza (LIF) [Bortolini et a. 1972]
(ridotti a circa 4.750 dopo averne verificato la
comprensibilità), integrati con un insieme di lemmi
determinati per altre vie.
19
Vocabolario di base
di Tullio De Mauro
1915 e 21 dicembre 2015
Scrivere per farsi capire …e leggere
Un esempio di scrittura ad alta leggibilità è il mensile due
parole (http://www.dueparole.it/).
I redattori di due parole scrivono articoli usando il
Vocabolario di base e spiegando le parole che non vi
appartengono.
Inoltre, la redazione applica anche altri criteri di
leggibilità, attinenti alla grafica (caratteri grandi,
illustrazioni che non spezzano il testo, ecc.) e al modo di
disporre i contenuti (riquadri di spiegazione, testo a nuova
riga per ogni frase, ecc.)
20
Vocabolario di base
Un esempio
2015 e 21 dicembre 2015
Scrivere per farsi capire …e leggere
Elementi di leggibilità e di
facilità di fruizione
• Scelta del font (senza grazie)
• Interlinea adeguata (almeno 120%)
• Suddivisione in blocchi logici
• Elementi di impaginazione
• Allineamento a sinistra
• NO sottolineato
• Meglio il minuscolo
Elementi di accessibilità
• Strutturazione del testo in
documenti lunghi
• Contrasti adeguati se presenti
colori
• Tabelle semplici e con testi non
addossati ai bordi
• Se immagini (o video), testi
alternativi (e/o descrittivi)
Quali elementi occorre tenere
presente nella redazione dei documenti? Sintesi 1
2115 e 21 dicembre 2015
Scrivere per farsi capire …e leggere
Chiarezza del linguaggio
• Lessico e sintassi semplici
• Evitare tecnicismi
• Poche sigle
• Superamento del burocratese
• Eventuale glossario (tipo Le
parole della scuola) di termini
specifici
Elementi di riconoscibilità
• Nome dell’ente (a seconda che il
documento sia prodotto dalla
scuola o sia rivolto alla scuola)
• Modello comune (stessa
intestazione, piè di pagina,
impaginazione, stile, …)
Quali elementi occorre tenere
presente nella redazione dei documenti? Sintesi 2
2215 e 21 dicembre 2015
Scrivere per farsi capire …e leggere
• Definizione di paragrafo:
“Ciascuna delle varie parti, generalmente
brevi e dotate di una certa unità di
pensiero e di composizione, in cui viene
suddiviso un capitolo di un’opera (manuale
di studio, trattato scientifico, legge,
ordinamento, ecc.), o anche uno scritto in
genere”
(Treccani)
• Definizione di frase:
”La frase o proposizione è l’unità minima di
comunicazione dotata di senso compiuto”
(da Luca Serianni, Grammatica Italiana,
UTET)
• Il paragrafo come un elemento
autonomo, breve
• Un paragrafo, tuttavia, può contenere
più frasi (che insieme formano un’unità
logica di significato)
• Lettura facilitata se i paragrafi sono
distanziati (senza esagerare)
23
Scrivere per farsi capire
Il testo nella circolare e nei documenti: una precisazione
2315 e 21 dicembre 2015
Scrivere per farsi capire …e leggere
• Se il testo della circolare contiene sottotitoli, conviene
“marcarli” come Titolo 2, in quanto l’oggetto della circolare è
titolo di livello superiore (Titolo 1, già assegnato)
Oggetto: Titolo comunicazione
Testo introduttivo
Note organizzative
Testo
24
Titoli
2415 e 21 dicembre 2015
Scrivere per farsi capire …e leggere
• Permettono la creazione di sommari
automatici con link diretti alle varie
parti del documento
• Se il documento è convertito in pdf e
se la conversione mantiene i tag*, i
titoli di trasformano in segnalibri
facilitando di molto la navigazione
del documento
• Se il pdf è accessibile, può essere
frutto da un maggiore numero di
persone
* Da Word 2007 e componente
aggiuntivo gratuito, oppure con
LibreOffice, oppure con Acrobat
25
I vantaggi dei titoli
2515 e 21 dicembre 2015
Scrivere per farsi capire …e leggere
Sì, se si prova a fare tutto da soli
No, se si usa il modello, dove, grazie agli
stili, tutto è già predisposto
26
Difficile?
2615 e 21 dicembre 2015
Scrivere per farsi capire …e leggere
Un documento
ben formato
Un documento ben formato è
un documento che utilizza in
modo corretto gli elementi di
strutturazione del testo
Titolo 1
Titolo 2
Titolo 2
Elenchi
Tabella
27
2715 e 21 dicembre 2015
Scrivere per farsi capire …e leggere
Due parole sui pdf
pdf da evitare
Pdf NO = Pdf immagine
• Non fruibile dalle persone nonvedenti
• Testo non ricercabile
E inoltre, rischi:
• Poca cura nella disposizione del foglio
• Parti di testo scritti a mano
• Scrittura non corretta
I pdf immagine non devono essere pubblicati sui siti delle pubbliche amministrazioni.
Sono indice di comunicazione non inclusiva e infrangono il diritto all’accesso
dell’informazione da parte delle persone con disabilità.
Inoltre rendono difficoltosa la fruizione a tutti.
2815 e 21 dicembre 2015
Scrivere per farsi capire …e leggere
Due parole sui pdf
pdf da evitare
Pdf «toppa» = Pdf immagine con riconoscimento
OCR (Riconoscimento Ottico Caratteri)
•Un po’ meglio, ma possibile errori nella conversione del testo digitati
•Difficile e non corretta interpretazione dell’OCR della tabella
Tuttavia
•Testo in parte fruibile dalle persone nonvedenti
•Rotazione del documento (funzione di Acrobat)
•Testo ricercabile
•Possibile correzione errori battitura (con Acrobat)
2915 e 21 dicembre 2015
Scrivere per farsi capire …e leggere
Due parole sui pdf
un pdf «al 50%»
Pdf creato come semplice
conversione di un documento
word/writer
• Testo fruibile senza errori dalle persone
nonvedenti
Tuttavia
• La conversione non ha mantenuto i tag (cioè le
informazioni strutturali del documento
Quindi
• Mancanza di un sommario
• Impossibilità di navigazione facilitata per titoli
e sottotitoli
3015 e 21 dicembre 2015
Scrivere per farsi capire …e leggere
Due parole sui pdf
un pdf «un po’ meglio»
Pdf creato come conversione «con tag» di
un documento strutturato word/writer
• Testo fruibile senza errori dalle persone nonvedenti
• Il testo di partenza era strutturato (cioè aveva titoli e
sottotitoli) , così l’autore ha potuto mettere un sommario
automatico che permette di linkare direttamente alle pagine
Tuttavia
• La conversione non ha mantenuto i segnalibri e la fruizione
del documento è migliorabile
Quindi
• Impossibilità di navigazione facilitata per titoli e sottotitoli
3115 e 21 dicembre 2015
Scrivere per farsi capire …e leggere
Due parole sui pdf
pdf ok
Pdf creato come conversione «con tag» di un
documento strutturato word/writer e con
mantenimento dei segnalibri
• Testo fruibile senza errori dalle persone nonvedenti
• Il testo di partenza era strutturato (cioè aveva titoli e
sottotitoli) , così l’autore ha potuto mettere un sommario
automatico che permette di linkare direttamente alle pagine
• Il documento ha mantenuto i segnalibri: oltre alle persone
nonvedenti, serve a tutti perché la navigazione diventa
enormemente facilitata usando la scheda Segnalibri
(Bookmarks) di Adobe Acrobat Reader.
3215 e 21 dicembre 2015
Scrivere per farsi capire …e leggere
eppure…
Messina, 28 aprile 2011Documenti ben formati33
3315 e 21 dicembre 2015
Scrivere per farsi capire …e leggere
Il giudice di pace Dario Bongiorno (sentenza 332/10) ha annullato la multa comminata dal
Comune di Santa Luce ad un anziano automobilista di Asciano «per avere, in quanto
proprietario del veicolo interessato, omesso di fornire i dati del guidatore dopo una multa
per eccesso di velocità» (che aveva regolarmente pagato).
«Invero la previsione dell’obbligo di comunicazione dei dati è indicata con
caratteri effettivamente piccoli per un soggetto ultraottantenne, ciò
con buona pace di efficacia e trasparenza richieste per gli
atti amministrativi»
Da “Il Tirreno”, 8 aprile 2010
34
Il verbale è incomprensibile
Giudice annulla la multa
3415 e 21 dicembre 2015
Scrivere per farsi capire …e leggere
Usabilita e scrittura dei testi per il web
di Giacomo Mason
Copywriting e scrittura efficace per il web
intervista a Luisa Carrada
Le 7 S del business writing
di Alessandro Lucchini
Slide e video per approfondire
Semplificazione linguaggio e dintorni – link utili
3515 e 21 dicembre 2015
Scrivere per farsi capire …e leggere
Slide e video per approfondire
Semplificazione linguaggio e dintorni – risorse aggiuntive
1. Videoutorial: costruire un documento ben formato con LibreOffice
Writer 4.4 (link Dropbox)
2. Videotutorial: documento ben formato con Word 2013 (link Youtube)
3. Videotutorial: documento ben formato con LibreOffice. Parte prima:
uso degli stili, strutturazione del documento, gestione di tabelle (link
a Youtube)
4. Videotutorial: documento ben formato con LibreOffice. Parte
seconda: intestazioni, piè di pagina, immagini e verifica completa di
accessibilità (link a Youtube)
5. Videoturial: Pdf con segnalibri per leggere meglio (link Youtube)
3615 e 21 dicembre 2015
Scrivere per farsi capire …e leggere
• Semplificazione linguaggio
• Regione Emilia – Linee guida per la scrittura su web - ed. 2015
• Università di Padova – linguaggio amministrativo
• Ufficio delle pubblicazioni ufficiali delle Comunità europee – Manuale interistituzionale di convenzioni redazionali
• Scrivere per il web
• www.mestierediscrivere.com (Luisa Carrada) + blog
• www.palestradiscrittura.it (Alessandro Lucchini)
• http://chiaroesemplice.blogspot.com (M. Emanuela Piemontese)
• La cura dei documenti digitali a scuola e nella PA - Accessibilità
• www.slideshare.net/giacomo.mason/usabilita-e-scrittura-dei-testi-per-il-web (Giacomo Mason)
• ICT for Information Accessibility in Learning – Linee guida in materia di accessibilità delle informazioni (pdf, link)
• Accessibilità dei documenti elettronici (Livio Mondini e altri)
• www.porteapertesulweb.it/documenti-digitali-a-scuola/
37
Sitografia linguaggio
3715 e 21 dicembre 2015
Scrivere per farsi capire …e leggere
Semplificazione linguaggio e scrittura per il web
• Gianenrico Carofiglio, Con parole precise. Breviario di scrittura civile, Laterza, 2015
• Luisa Carrada, Lavoro, dunque scrivo!, Zanichelli, 2012 – Studio, dunque scrivo!, 2015
• Alfredo Fioritto, Manuale di stile dei documenti amministrativi, Carocci, 2009
• Tommaso Raso, La scrittura burocratica, Carocci, 2005
• Tullio De Mauro, Guida all’uso delle parole, Editori Riuniti, 2003
• Alfredo Fioritto (a cura di), Manuale di stile, Il Mulino, 1997
• Alessandro Lucchini, Business Writing, Sperling & Kupfer, 2006
• Beppe Severgnini, L'italiano. Lezioni semiserie, Rizzoli, 2007
• Luisa Carrada, Il mestiere di scrivere. Le parole al lavoro, tra carta e web, Apogeo, 2008
• Giovanni Acerboni, Progettare e scrivere per internet, Mc Graw Hill, 2005
38
Bibliografia linguaggio
3815 e 21 dicembre 2015
Scrivere per farsi capire …e leggere
“Le parole sono fatte, prima che per essere dette, per essere capite:
proprio per questo, diceva un filosofo,
gli dei ci hanno dato una lingua e due orecchie.
Chi non si fa capire viola la libertà di parola dei suoi ascoltatori.
È un maleducato, se parla in privato e da privato.
È qualcosa di peggio se è un giornalista, un insegnante,
un dipendente pubblico, un eletto dal popolo.
Chi è al servizio di un pubblico ha il dovere costituzionale di farsi capire.”
(Tullio De Mauro)
Due parole
Questa presentazione è stata rilasciata sotto la licenza Creative Commons Unported. Per leggere
una copia della licenza visita il sito web http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/ o spedisci una
lettera a Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA.
Diritti, marchi registrati e siti web riportati in immagini e url sono riservati e proprietà dei diretti
interessati e relative aziende.
39
3915 e 21 dicembre 2015

More Related Content

What's hot

High Dynamic Range: An Introduction
High Dynamic Range: An IntroductionHigh Dynamic Range: An Introduction
High Dynamic Range: An IntroductionThuong Nguyen Canh
 
Digital Image Fundamentals
Digital Image FundamentalsDigital Image Fundamentals
Digital Image FundamentalsA B Shinde
 
Automated methods in the microbiology lab
Automated methods in the microbiology labAutomated methods in the microbiology lab
Automated methods in the microbiology labFaris K
 
System programming vs application programming
System programming vs application programmingSystem programming vs application programming
System programming vs application programmingInderbir Kaur Sandhu
 
Achromatic and colored light
Achromatic and colored lightAchromatic and colored light
Achromatic and colored lightMeera Hapaliya
 
fingerprint technology
fingerprint technologyfingerprint technology
fingerprint technologyVishwasJangra
 
Laboratory diagnosis gram positive and gram negative bacilli
Laboratory diagnosis gram positive and gram negative bacilliLaboratory diagnosis gram positive and gram negative bacilli
Laboratory diagnosis gram positive and gram negative bacilliDana Sinziana Brehar-Cioflec
 
Medical microbiology mcq
Medical microbiology mcqMedical microbiology mcq
Medical microbiology mcqAfra Fathima
 
Introduction to computer graphics part 2
Introduction to computer graphics part 2Introduction to computer graphics part 2
Introduction to computer graphics part 2Ankit Garg
 
Professional responsibilities of software engineering
Professional responsibilities of software engineeringProfessional responsibilities of software engineering
Professional responsibilities of software engineeringMuhammad Haseeb Ahad
 
2.2. language evaluation criteria
2.2. language evaluation criteria2.2. language evaluation criteria
2.2. language evaluation criteriaannahallare_
 
Digital image processing
Digital image processingDigital image processing
Digital image processingDEEPASHRI HK
 
Seminar file(ferroelectric liquid crystal display)
Seminar file(ferroelectric liquid crystal display)Seminar file(ferroelectric liquid crystal display)
Seminar file(ferroelectric liquid crystal display)Rohit Singh
 
Image processing presentataion
Image processing presentataionImage processing presentataion
Image processing presentataionRafi Ullah
 

What's hot (20)

Laboratory diagnosis of fungal diseases
Laboratory diagnosis of fungal diseasesLaboratory diagnosis of fungal diseases
Laboratory diagnosis of fungal diseases
 
High Dynamic Range: An Introduction
High Dynamic Range: An IntroductionHigh Dynamic Range: An Introduction
High Dynamic Range: An Introduction
 
Chain code in dip
Chain code in dipChain code in dip
Chain code in dip
 
Digital Image Fundamentals
Digital Image FundamentalsDigital Image Fundamentals
Digital Image Fundamentals
 
Matlab Working With Images
Matlab Working With ImagesMatlab Working With Images
Matlab Working With Images
 
Automated methods in the microbiology lab
Automated methods in the microbiology labAutomated methods in the microbiology lab
Automated methods in the microbiology lab
 
System programming vs application programming
System programming vs application programmingSystem programming vs application programming
System programming vs application programming
 
Achromatic and colored light
Achromatic and colored lightAchromatic and colored light
Achromatic and colored light
 
fingerprint technology
fingerprint technologyfingerprint technology
fingerprint technology
 
Image processing in MATLAB
Image processing in MATLABImage processing in MATLAB
Image processing in MATLAB
 
Multimedia communication networks
Multimedia communication networksMultimedia communication networks
Multimedia communication networks
 
Laboratory diagnosis gram positive and gram negative bacilli
Laboratory diagnosis gram positive and gram negative bacilliLaboratory diagnosis gram positive and gram negative bacilli
Laboratory diagnosis gram positive and gram negative bacilli
 
Medical microbiology mcq
Medical microbiology mcqMedical microbiology mcq
Medical microbiology mcq
 
Introduction to computer graphics part 2
Introduction to computer graphics part 2Introduction to computer graphics part 2
Introduction to computer graphics part 2
 
Professional responsibilities of software engineering
Professional responsibilities of software engineeringProfessional responsibilities of software engineering
Professional responsibilities of software engineering
 
2.2. language evaluation criteria
2.2. language evaluation criteria2.2. language evaluation criteria
2.2. language evaluation criteria
 
Digital image processing
Digital image processingDigital image processing
Digital image processing
 
Seminar file(ferroelectric liquid crystal display)
Seminar file(ferroelectric liquid crystal display)Seminar file(ferroelectric liquid crystal display)
Seminar file(ferroelectric liquid crystal display)
 
Computer Graphics display technologies(Computer graphics tutorials and tips)
Computer Graphics display technologies(Computer graphics tutorials and tips)Computer Graphics display technologies(Computer graphics tutorials and tips)
Computer Graphics display technologies(Computer graphics tutorials and tips)
 
Image processing presentataion
Image processing presentataionImage processing presentataion
Image processing presentataion
 

Viewers also liked

Come realizzare siti scolastici a norma e che funzionino?
Come realizzare siti scolastici a norma e che funzionino?Come realizzare siti scolastici a norma e che funzionino?
Come realizzare siti scolastici a norma e che funzionino?Alberto Ardizzone
 
ICT - Insegnare Con le Tecnologie
ICT - Insegnare Con le TecnologieICT - Insegnare Con le Tecnologie
ICT - Insegnare Con le TecnologieAlberto Ardizzone
 
Contenuti digitali aperti: tra licenze, inclusione e riuso
Contenuti digitali aperti: tra licenze, inclusione e riusoContenuti digitali aperti: tra licenze, inclusione e riuso
Contenuti digitali aperti: tra licenze, inclusione e riusoAlberto Ardizzone
 
Siti scolastici: alcune indicazioni
Siti scolastici: alcune indicazioniSiti scolastici: alcune indicazioni
Siti scolastici: alcune indicazioniAlberto Ardizzone
 
PASW4Joomla! Il nuovo modello di sito
PASW4Joomla! Il nuovo modello di sitoPASW4Joomla! Il nuovo modello di sito
PASW4Joomla! Il nuovo modello di sitoAntonio Todaro
 
UN CMS PER LA SCUOLA: PLONE
UN CMS PER LA SCUOLA: PLONEUN CMS PER LA SCUOLA: PLONE
UN CMS PER LA SCUOLA: PLONEFabrizio Rota
 
Un CMS per la scuola - Wordpress
Un CMS per la scuola - WordpressUn CMS per la scuola - Wordpress
Un CMS per la scuola - WordpressRenata Durighello
 
Usabilita E Scrittura dei Testi per il web
Usabilita E Scrittura dei Testi per il webUsabilita E Scrittura dei Testi per il web
Usabilita E Scrittura dei Testi per il webGiacomo Mason
 
Layout e colori nell'eCommerce: Convincere clienti incerti e aumentare le ven...
Layout e colori nell'eCommerce: Convincere clienti incerti e aumentare le ven...Layout e colori nell'eCommerce: Convincere clienti incerti e aumentare le ven...
Layout e colori nell'eCommerce: Convincere clienti incerti e aumentare le ven...Alberto Pozzi
 
Siti scolastici-Alberto Ardizzone-Viterbo-30 marzo 2015
Siti scolastici-Alberto Ardizzone-Viterbo-30 marzo 2015Siti scolastici-Alberto Ardizzone-Viterbo-30 marzo 2015
Siti scolastici-Alberto Ardizzone-Viterbo-30 marzo 2015Lorella Medori
 
Promuovere un evento integrando web, radio, stampa > Ristoro al Porto
Promuovere un evento integrando web, radio, stampa > Ristoro al PortoPromuovere un evento integrando web, radio, stampa > Ristoro al Porto
Promuovere un evento integrando web, radio, stampa > Ristoro al PortoNorz Web Marketing
 
La PA che sceglie social e app come servizio ai cittadini #appyourland
La PA che sceglie social e app come servizio ai cittadini #appyourlandLa PA che sceglie social e app come servizio ai cittadini #appyourland
La PA che sceglie social e app come servizio ai cittadini #appyourlandCaterina Policaro
 
Competenze digitali: gli Standard nazionali e internazionali per la catalogaz...
Competenze digitali: gli Standard nazionali e internazionali per la catalogaz...Competenze digitali: gli Standard nazionali e internazionali per la catalogaz...
Competenze digitali: gli Standard nazionali e internazionali per la catalogaz...Roberto Scano
 
Porteaperte sul web linuxday14
Porteaperte sul web linuxday14Porteaperte sul web linuxday14
Porteaperte sul web linuxday14Alberto Ardizzone
 
Agenda Digitale. Una storia italiana (ver.2)
Agenda Digitale. Una storia italiana (ver.2)Agenda Digitale. Una storia italiana (ver.2)
Agenda Digitale. Una storia italiana (ver.2)Gianluigi Cogo
 

Viewers also liked (20)

Come realizzare siti scolastici a norma e che funzionino?
Come realizzare siti scolastici a norma e che funzionino?Come realizzare siti scolastici a norma e che funzionino?
Come realizzare siti scolastici a norma e che funzionino?
 
ICT - Insegnare Con le Tecnologie
ICT - Insegnare Con le TecnologieICT - Insegnare Con le Tecnologie
ICT - Insegnare Con le Tecnologie
 
Contenuti digitali aperti: tra licenze, inclusione e riuso
Contenuti digitali aperti: tra licenze, inclusione e riusoContenuti digitali aperti: tra licenze, inclusione e riuso
Contenuti digitali aperti: tra licenze, inclusione e riuso
 
Un cms per la scuola
Un cms per la scuolaUn cms per la scuola
Un cms per la scuola
 
Siti scolastici: alcune indicazioni
Siti scolastici: alcune indicazioniSiti scolastici: alcune indicazioni
Siti scolastici: alcune indicazioni
 
PASW4Joomla! Il nuovo modello di sito
PASW4Joomla! Il nuovo modello di sitoPASW4Joomla! Il nuovo modello di sito
PASW4Joomla! Il nuovo modello di sito
 
CMS Scolastici 11mag09
CMS Scolastici 11mag09CMS Scolastici 11mag09
CMS Scolastici 11mag09
 
UN CMS PER LA SCUOLA: PLONE
UN CMS PER LA SCUOLA: PLONEUN CMS PER LA SCUOLA: PLONE
UN CMS PER LA SCUOLA: PLONE
 
Un CMS per la scuola - Wordpress
Un CMS per la scuola - WordpressUn CMS per la scuola - Wordpress
Un CMS per la scuola - Wordpress
 
Usabilita E Scrittura dei Testi per il web
Usabilita E Scrittura dei Testi per il webUsabilita E Scrittura dei Testi per il web
Usabilita E Scrittura dei Testi per il web
 
Layout e colori nell'eCommerce: Convincere clienti incerti e aumentare le ven...
Layout e colori nell'eCommerce: Convincere clienti incerti e aumentare le ven...Layout e colori nell'eCommerce: Convincere clienti incerti e aumentare le ven...
Layout e colori nell'eCommerce: Convincere clienti incerti e aumentare le ven...
 
Siti scolastici-Alberto Ardizzone-Viterbo-30 marzo 2015
Siti scolastici-Alberto Ardizzone-Viterbo-30 marzo 2015Siti scolastici-Alberto Ardizzone-Viterbo-30 marzo 2015
Siti scolastici-Alberto Ardizzone-Viterbo-30 marzo 2015
 
Promuovere un evento integrando web, radio, stampa > Ristoro al Porto
Promuovere un evento integrando web, radio, stampa > Ristoro al PortoPromuovere un evento integrando web, radio, stampa > Ristoro al Porto
Promuovere un evento integrando web, radio, stampa > Ristoro al Porto
 
Come Scrivere Per Il Web
Come Scrivere Per Il WebCome Scrivere Per Il Web
Come Scrivere Per Il Web
 
La PA che sceglie social e app come servizio ai cittadini #appyourland
La PA che sceglie social e app come servizio ai cittadini #appyourlandLa PA che sceglie social e app come servizio ai cittadini #appyourland
La PA che sceglie social e app come servizio ai cittadini #appyourland
 
Prezi
PreziPrezi
Prezi
 
Competenze digitali: gli Standard nazionali e internazionali per la catalogaz...
Competenze digitali: gli Standard nazionali e internazionali per la catalogaz...Competenze digitali: gli Standard nazionali e internazionali per la catalogaz...
Competenze digitali: gli Standard nazionali e internazionali per la catalogaz...
 
Porteaperte sul web linuxday14
Porteaperte sul web linuxday14Porteaperte sul web linuxday14
Porteaperte sul web linuxday14
 
Corso del 6 12 2016
Corso del 6 12 2016Corso del 6 12 2016
Corso del 6 12 2016
 
Agenda Digitale. Una storia italiana (ver.2)
Agenda Digitale. Una storia italiana (ver.2)Agenda Digitale. Una storia italiana (ver.2)
Agenda Digitale. Una storia italiana (ver.2)
 

Similar to Scrivere per farsi capire e leggere

Web Writing di base - sintesi del workshop di 4 ore
Web Writing di base - sintesi del workshop di 4 oreWeb Writing di base - sintesi del workshop di 4 ore
Web Writing di base - sintesi del workshop di 4 oreFrancesca Fabbri
 
La semplificazione del linguaggio. Dal cartaceo al web, dalla lettera all’e-mail
La semplificazione del linguaggio. Dal cartaceo al web, dalla lettera all’e-mailLa semplificazione del linguaggio. Dal cartaceo al web, dalla lettera all’e-mail
La semplificazione del linguaggio. Dal cartaceo al web, dalla lettera all’e-mailAlberto Ardizzone
 
documenti ben formati e microcontenuti
documenti ben formati e microcontenutidocumenti ben formati e microcontenuti
documenti ben formati e microcontenutiAlberto Ardizzone
 
Corso WP2011: primo incontro
Corso WP2011: primo incontroCorso WP2011: primo incontro
Corso WP2011: primo incontroAlberto Ardizzone
 
Comunicare inclusivo si può - 2020
Comunicare inclusivo si può - 2020Comunicare inclusivo si può - 2020
Comunicare inclusivo si può - 2020Alberto Ardizzone
 
Comunicare inclusivo si può
Comunicare inclusivo si puòComunicare inclusivo si può
Comunicare inclusivo si puòAlberto Ardizzone
 
Comunicazione Tecnica 3
Comunicazione Tecnica 3Comunicazione Tecnica 3
Comunicazione Tecnica 3Tek Com
 
Technical writing and communication
Technical writing and communicationTechnical writing and communication
Technical writing and communicationLinda Finardi
 
Plain language: perché farla difficile? Nozioni sull’uso del plain language p...
Plain language: perché farla difficile? Nozioni sull’uso del plain language p...Plain language: perché farla difficile? Nozioni sull’uso del plain language p...
Plain language: perché farla difficile? Nozioni sull’uso del plain language p...accessibilitydays
 
Siti Web: parola visuale, analisi del lettore, usability dei testi ed accessi...
Siti Web: parola visuale, analisi del lettore, usability dei testi ed accessi...Siti Web: parola visuale, analisi del lettore, usability dei testi ed accessi...
Siti Web: parola visuale, analisi del lettore, usability dei testi ed accessi...bsdlover
 
L'accessibilità dei contenuti sul web
L'accessibilità dei contenuti sul webL'accessibilità dei contenuti sul web
L'accessibilità dei contenuti sul webGianluca Affinito
 
Le parole sono importanti
Le parole sono importantiLe parole sono importanti
Le parole sono importantiLorenzo Fabbri
 
Kolbe 2012 3febbraio_ok
Kolbe 2012 3febbraio_okKolbe 2012 3febbraio_ok
Kolbe 2012 3febbraio_okmacripur
 
Gabriele Glinni "Excursus sul mondo della traduzione specialistica"
Gabriele Glinni "Excursus sul mondo della traduzione specialistica"Gabriele Glinni "Excursus sul mondo della traduzione specialistica"
Gabriele Glinni "Excursus sul mondo della traduzione specialistica"Gabriele Glinni
 

Similar to Scrivere per farsi capire e leggere (20)

Comunicare la scuola
Comunicare la scuolaComunicare la scuola
Comunicare la scuola
 
Web Writing di base - sintesi del workshop di 4 ore
Web Writing di base - sintesi del workshop di 4 oreWeb Writing di base - sintesi del workshop di 4 ore
Web Writing di base - sintesi del workshop di 4 ore
 
La semplificazione del linguaggio. Dal cartaceo al web, dalla lettera all’e-mail
La semplificazione del linguaggio. Dal cartaceo al web, dalla lettera all’e-mailLa semplificazione del linguaggio. Dal cartaceo al web, dalla lettera all’e-mail
La semplificazione del linguaggio. Dal cartaceo al web, dalla lettera all’e-mail
 
documenti ben formati e microcontenuti
documenti ben formati e microcontenutidocumenti ben formati e microcontenuti
documenti ben formati e microcontenuti
 
Corso WP2011: primo incontro
Corso WP2011: primo incontroCorso WP2011: primo incontro
Corso WP2011: primo incontro
 
Comunicare inclusivo si può - 2020
Comunicare inclusivo si può - 2020Comunicare inclusivo si può - 2020
Comunicare inclusivo si può - 2020
 
Scrivere per il web
Scrivere per il webScrivere per il web
Scrivere per il web
 
Comunicare inclusivo si può
Comunicare inclusivo si puòComunicare inclusivo si può
Comunicare inclusivo si può
 
Comunicazione Tecnica 3
Comunicazione Tecnica 3Comunicazione Tecnica 3
Comunicazione Tecnica 3
 
Technical writing and communication
Technical writing and communicationTechnical writing and communication
Technical writing and communication
 
Plain language: perché farla difficile? Nozioni sull’uso del plain language p...
Plain language: perché farla difficile? Nozioni sull’uso del plain language p...Plain language: perché farla difficile? Nozioni sull’uso del plain language p...
Plain language: perché farla difficile? Nozioni sull’uso del plain language p...
 
Comunicazione scritta
Comunicazione scrittaComunicazione scritta
Comunicazione scritta
 
Siti Web: parola visuale, analisi del lettore, usability dei testi ed accessi...
Siti Web: parola visuale, analisi del lettore, usability dei testi ed accessi...Siti Web: parola visuale, analisi del lettore, usability dei testi ed accessi...
Siti Web: parola visuale, analisi del lettore, usability dei testi ed accessi...
 
L'accessibilità dei contenuti sul web
L'accessibilità dei contenuti sul webL'accessibilità dei contenuti sul web
L'accessibilità dei contenuti sul web
 
Comunicazione Online
Comunicazione OnlineComunicazione Online
Comunicazione Online
 
Le parole sono importanti
Le parole sono importantiLe parole sono importanti
Le parole sono importanti
 
Kolbe 2012 3febbraio_ok
Kolbe 2012 3febbraio_okKolbe 2012 3febbraio_ok
Kolbe 2012 3febbraio_ok
 
Scrittura per il web
Scrittura per il webScrittura per il web
Scrittura per il web
 
Leggibilita' di un testo
Leggibilita' di un testoLeggibilita' di un testo
Leggibilita' di un testo
 
Gabriele Glinni "Excursus sul mondo della traduzione specialistica"
Gabriele Glinni "Excursus sul mondo della traduzione specialistica"Gabriele Glinni "Excursus sul mondo della traduzione specialistica"
Gabriele Glinni "Excursus sul mondo della traduzione specialistica"
 

More from Alberto Ardizzone

Da gentilezza a digitale: andata e ritorno
Da gentilezza a digitale: andata e ritornoDa gentilezza a digitale: andata e ritorno
Da gentilezza a digitale: andata e ritornoAlberto Ardizzone
 
Copyright, condivisione conoscenza e riuso
Copyright, condivisione conoscenza e riusoCopyright, condivisione conoscenza e riuso
Copyright, condivisione conoscenza e riusoAlberto Ardizzone
 
Smau 2014. WordPress, un CMS per la scuola
Smau 2014. WordPress, un CMS per la scuolaSmau 2014. WordPress, un CMS per la scuola
Smau 2014. WordPress, un CMS per la scuolaAlberto Ardizzone
 
Siti scolastici: un'introduzione
Siti scolastici: un'introduzioneSiti scolastici: un'introduzione
Siti scolastici: un'introduzioneAlberto Ardizzone
 
Gasw2014: Siti scolastici oggi
Gasw2014: Siti scolastici oggiGasw2014: Siti scolastici oggi
Gasw2014: Siti scolastici oggiAlberto Ardizzone
 
Siti scolastici-oggi-nuovi-obblighi-nuove-opportunita
Siti scolastici-oggi-nuovi-obblighi-nuove-opportunitaSiti scolastici-oggi-nuovi-obblighi-nuove-opportunita
Siti scolastici-oggi-nuovi-obblighi-nuove-opportunitaAlberto Ardizzone
 
Il sito istituzionale di una scuola
Il sito istituzionale di una scuolaIl sito istituzionale di una scuola
Il sito istituzionale di una scuola Alberto Ardizzone
 
La legge dell'accessibilità compie 10 anni: Porte aperte sul web
La legge dell'accessibilità compie 10 anni: Porte aperte sul webLa legge dell'accessibilità compie 10 anni: Porte aperte sul web
La legge dell'accessibilità compie 10 anni: Porte aperte sul webAlberto Ardizzone
 
Scrivere per il web a scuola e nei siti scolastici
Scrivere per il web a scuola e nei siti scolasticiScrivere per il web a scuola e nei siti scolastici
Scrivere per il web a scuola e nei siti scolasticiAlberto Ardizzone
 
Copyright condivisione 22nov13
Copyright condivisione 22nov13Copyright condivisione 22nov13
Copyright condivisione 22nov13Alberto Ardizzone
 
Copyright condivisione e riuso
Copyright condivisione e riusoCopyright condivisione e riuso
Copyright condivisione e riusoAlberto Ardizzone
 
Le comunità virtuali nello scenario nazionale
Le comunità virtuali nello scenario nazionaleLe comunità virtuali nello scenario nazionale
Le comunità virtuali nello scenario nazionaleAlberto Ardizzone
 
Copyright e condivisione della conoscenza
Copyright e condivisione della conoscenzaCopyright e condivisione della conoscenza
Copyright e condivisione della conoscenzaAlberto Ardizzone
 
Siti scolastici e comunicazione
Siti scolastici e comunicazioneSiti scolastici e comunicazione
Siti scolastici e comunicazioneAlberto Ardizzone
 
WordPress Meetup giugno 2013
WordPress Meetup giugno 2013WordPress Meetup giugno 2013
WordPress Meetup giugno 2013Alberto Ardizzone
 
Cittadinanaza attiva: social network e comunicazione inclusiva
Cittadinanaza attiva: social network e comunicazione inclusivaCittadinanaza attiva: social network e comunicazione inclusiva
Cittadinanaza attiva: social network e comunicazione inclusivaAlberto Ardizzone
 
Genweb privacy-copyright-condivisione conoscenza
Genweb privacy-copyright-condivisione conoscenzaGenweb privacy-copyright-condivisione conoscenza
Genweb privacy-copyright-condivisione conoscenzaAlberto Ardizzone
 

More from Alberto Ardizzone (20)

Gentili a scuola
Gentili a scuolaGentili a scuola
Gentili a scuola
 
Da gentilezza a digitale: andata e ritorno
Da gentilezza a digitale: andata e ritornoDa gentilezza a digitale: andata e ritorno
Da gentilezza a digitale: andata e ritorno
 
Educare alla gentilezza
Educare alla gentilezzaEducare alla gentilezza
Educare alla gentilezza
 
Copyright, condivisione conoscenza e riuso
Copyright, condivisione conoscenza e riusoCopyright, condivisione conoscenza e riuso
Copyright, condivisione conoscenza e riuso
 
Smau 2014. WordPress, un CMS per la scuola
Smau 2014. WordPress, un CMS per la scuolaSmau 2014. WordPress, un CMS per la scuola
Smau 2014. WordPress, un CMS per la scuola
 
Siti scolastici: un'introduzione
Siti scolastici: un'introduzioneSiti scolastici: un'introduzione
Siti scolastici: un'introduzione
 
Open doors online
Open doors onlineOpen doors online
Open doors online
 
Gasw2014: Siti scolastici oggi
Gasw2014: Siti scolastici oggiGasw2014: Siti scolastici oggi
Gasw2014: Siti scolastici oggi
 
Siti scolastici-oggi-nuovi-obblighi-nuove-opportunita
Siti scolastici-oggi-nuovi-obblighi-nuove-opportunitaSiti scolastici-oggi-nuovi-obblighi-nuove-opportunita
Siti scolastici-oggi-nuovi-obblighi-nuove-opportunita
 
Il sito istituzionale di una scuola
Il sito istituzionale di una scuolaIl sito istituzionale di una scuola
Il sito istituzionale di una scuola
 
La legge dell'accessibilità compie 10 anni: Porte aperte sul web
La legge dell'accessibilità compie 10 anni: Porte aperte sul webLa legge dell'accessibilità compie 10 anni: Porte aperte sul web
La legge dell'accessibilità compie 10 anni: Porte aperte sul web
 
Scrivere per il web a scuola e nei siti scolastici
Scrivere per il web a scuola e nei siti scolasticiScrivere per il web a scuola e nei siti scolastici
Scrivere per il web a scuola e nei siti scolastici
 
Copyright condivisione 22nov13
Copyright condivisione 22nov13Copyright condivisione 22nov13
Copyright condivisione 22nov13
 
Copyright condivisione e riuso
Copyright condivisione e riusoCopyright condivisione e riuso
Copyright condivisione e riuso
 
Le comunità virtuali nello scenario nazionale
Le comunità virtuali nello scenario nazionaleLe comunità virtuali nello scenario nazionale
Le comunità virtuali nello scenario nazionale
 
Copyright e condivisione della conoscenza
Copyright e condivisione della conoscenzaCopyright e condivisione della conoscenza
Copyright e condivisione della conoscenza
 
Siti scolastici e comunicazione
Siti scolastici e comunicazioneSiti scolastici e comunicazione
Siti scolastici e comunicazione
 
WordPress Meetup giugno 2013
WordPress Meetup giugno 2013WordPress Meetup giugno 2013
WordPress Meetup giugno 2013
 
Cittadinanaza attiva: social network e comunicazione inclusiva
Cittadinanaza attiva: social network e comunicazione inclusivaCittadinanaza attiva: social network e comunicazione inclusiva
Cittadinanaza attiva: social network e comunicazione inclusiva
 
Genweb privacy-copyright-condivisione conoscenza
Genweb privacy-copyright-condivisione conoscenzaGenweb privacy-copyright-condivisione conoscenza
Genweb privacy-copyright-condivisione conoscenza
 

Scrivere per farsi capire e leggere

  • 1. Scrivere per farsi capire …e leggere Scrivere per farsi capire ...e leggere nei documenti e nel web a cura di Alberto Ardizzone 15 e 21 dicembre 2015 Ottobre- dicembre 2015 1
  • 2. Scrivere per farsi capire …e leggere • Comprensibile • chiara, semplice, vicina ai bisogni del cittadino • Universale • senza barriere all’accesso • 1993. Codice di stile • 1997. Manuale di stile • 2002. Direttiva sulla semplificazione del linguaggio dei testi amministrativi (Direttiva Frattini) – progetto Chiaro • 2003. Manuale di scrittura amministrativa • 2005. Direttiva Baccini • 2010. Nuovo Codice Amministrazione digitale, Linee guida per i siti della PA, … • 2004. Legge 4/2004 (Legge “Stanca”) • 2005. DM 8 luglio 2005 I requisiti tecnici • 2006. Codice amministrazione digitale • 2008. WCAG 2.0 (Linee guida per l’accessibilità dei contenuti web, W3C) • 2010. Nuovo Codice Amministrazione digitale, Linee guida per i siti della PA, … • 2013 Nuovi requisiti accessibilità (decreto Profumo, Miur) 2 Buona comunicazione chiara, semplice …e accessibile 215 e 21 dicembre 2015
  • 3. Scrivere per farsi capire …e leggere • semplificazione del linguaggio • vicino alla lingua parlata dei cittadini • testi pensati e scritti per essere compresi • trasparenza dell’azione amministrativa piano giuridico piano comunicativo chiarezzalegittimità efficacia La comunicazione delle pubbliche amministrazioni deve soddisfare i requisiti della chiarezza, semplicità e sinteticità e, nel contempo, garantire completezza e correttezza dell’informazione. (dalla Direttiva sulle attività di comunicazione delle PA 7 febbraio 2002) 3 Comunico per farmi capire… 315 e 21 dicembre 2015
  • 4. Scrivere per farsi capire …e leggere • eliminazione delle barriere all’accesso • prima di scrivere, penso accessibile chiarezzalegittimità universalità Le pubbliche amministrazioni centrali realizzano siti istituzionali su reti telematiche che rispettano i princìpi di accessibilità, nonché di elevata usabilità e reperibilità, anche da parte delle persone disabili, completezza di informazione, chiarezza di linguaggio, affidabilità, semplicità di consultazione, qualità, omogeneità ed interoperabilità. (dal Codice dell’amministrazione digitale, d.lgs. 235/2010) 4 …da tutti 415 e 21 dicembre 2015
  • 5. Scrivere per farsi capire …e leggere • Le barriere web dipendono dal tipo di disabilità • Il risultato è la rinuncia alla fruizione o, nel migliore dei casi, l’accesso solo parziale al documento immagini non descritte testi lampeggianti tabelle complesse documenti lunghi senza sommari linguaggio complicato contrasti scarsi testi sotto forma di immagini 5 L’accessibilità nel web… 515 e 21 dicembre 2015
  • 6. Scrivere per farsi capire …e leggere • Le barriere nella comunicazione possono dipendere dalla qualità delle relazione • possono esprimersi in differenti contesti, luoghi, ambienti • attraversano la quotidianità delle relazioni ambiguità del messaggio condizioni ambientali difficoltà linguistiche blocchi emotivi linguaggio complicato rumore comunicazione monosensoriale mancanza di relazione 6 …e nella comunicazione in generale 615 e 21 dicembre 2015
  • 7. Scrivere per farsi capire …e leggere Le ricerche dicono che frasi con più di 25 parole sono difficili da capire e ricordare. Ogni frase deve comunicare una sola informazione. Fonte: Direttiva Frattini sulla semplificazione del linguaggio dei testi amministrativi. 2002 Qualora dal controllo dovesse emergere la non veridicità del contenuto della dichiarazione, il dichiarante decade dai benefici conseguiti sulla base della dichiarazione non veritiera, fermo restando quanto previsto dall’art. 26 della legge 4 gennaio 1968, n. 15, in materia di sanzioni penali Chi rilascia una dichiarazione falsa, anche in parte, perde i benefici descritti e subisce sanzioni penali*. * Articolo 26, legge n.15 del 4.1.68). Scrivere frasi brevi Scrivere per farsi capire alcune regole da ricordare 715 e 21 dicembre 2015
  • 8. Scrivere per farsi capire …e leggere Il Vocabolario di base (Di Mauro) della lingua italiana contiene meno di 7000 parole e sono quelle che dobbiamo preferire se vogliamo essere capiti da chi legge. L’Ufficio Trattamento Economico in indirizzo, cesserà la corresponsione degli emolumenti a decorrere dal 1 maggio 2001. Dal 1° maggio 2001 il nostro ufficio sospenderà i pagamenti. Usare parole del linguaggio comune Scrivere per farsi capire alcune regole da ricordare Fonte: Direttiva Frattini sulla semplificazione del linguaggio dei testi amministrativi. 2002 815 e 21 dicembre 2015
  • 9. Scrivere per farsi capire …e leggere In media, in un testo amministrativo le parole tecniche sono meno di cinque su cento. Usare solo quelle necessarie e spiegarle in una nota oppure in un glossario Tali posizioni sono da identificare non tanto in diritti irrefragabili, il cui esercizio prescinde dall’adozione di atti permissivi dell’Amministrazione, ma in situazioni giuridiche suscettibili di trasformazione a seguito di atti di tipo suindicato. I cittadini che vogliono iniziare un’attività devono chiedere un’autorizzazione alle amministrazioni competenti. Usare pochi termini tecnici e spiegarli Scrivere per farsi capire alcune regole da ricordare Fonte: Direttiva Frattini sulla semplificazione del linguaggio dei testi amministrativi. 2002 915 e 21 dicembre 2015
  • 10. Scrivere per farsi capire …e leggere La pratica consistente nel voler mettere in risalto un termine tramite l’iniziale maiuscola (a volte persino per mezzo dell’iniziale «di rispetto») deturpa, livella e appesantisce la presentazione di un testo Fonte: Manuale interistituzionale di convenzioni redazionali (Ufficio delle pubblicazioni ufficiali delle Comunità europee) http://publications.europa.eu/code/it/it-000100.htm IL DIRIGENTE SCOLASTICO Prof. Luigi Bianchi Il dirigente scolastico Luigi Bianchi MAIUSCOLA vs minuscola Scrivere per farsi capire alcune regole da ricordare 1015 e 21 dicembre 2015
  • 11. Scrivere per farsi capire …e leggere “Non si tratta di eliminare gli aggettivi, ma di non accontentarsi di sciorinarli sulla pagina, anche perché il lettore sarà il primo a non accontentarsi. Meglio sostituire o aggiungere all’aggettivo informazioni concrete.” Fonte: Luisa Carrada, Il mestiere di scrivere, Apogeo, 2008 (pag. 30) Le risposte dell’URP sono tempestive. Il nostro URP le risponderà entro 24 ore. La concretezza aiuta a capire. Attenzione anche ai titoli: significativi, unici, brevi. Iniziano con la maiuscola, terminano senza punto Il servizio di lavanderia è completo. Il servizio di lavanderia comprende lavaggio, disinfezione, stiratura, consegna a domicilio. Scrivere per farsi capire alcune regole da ricordare 1115 e 21 dicembre 2015
  • 12. Scrivere per farsi capire …e leggere Perché i testi burocratici non puntano direttamente alla capacità comunicativa? Spesso il testo burocratico imita la struttura e il linguaggio del testo legislativo gettando le basi di un fallimento comunicativo Destinatario: specialista “Valore sacrale” “La forma è sostanza” Testi legislativi Destinatario: cittadino Non ha valore sacrale Non devono seguire particolari strutture Testi burocratici da Tommaso Raso, La scrittura burocratica, Carocci, 2005 Testi legislativi e testi burocratici 1215 e 21 dicembre 2015
  • 13. Scrivere per farsi capire …e leggere se usa • parole di uso comune • parole brevi • parole di significato non ambiguo • parole di origine italiana • parole intere (e non abbreviazioni, sigle, ecc.) • parole tecnico-specialistiche necessarie e accompagnate da spiegazione breve e comprensibile Alfredo Fioritto (a cura di), Manuale di stile, Il Mulino, 1997 13 Guida per un controllo finale del testo Un testo è semplice 1315 e 21 dicembre 2015
  • 14. Scrivere per farsi capire …e leggere  se usa alcuni accorgimenti tecnici che non sono secondari né banali, per esempio contribuiscono a rendere più leggibile un testo anche alcuni criteri grafico-tipografici e alcuni accorgimenti redazionali:  usare interlinea ca. 120%;  separare verticalmente i blocchi di testo;  evitare l’allineamento giustificato in testi senza sillabazione e di larghezza limitata;  limitare l’allineamento centrato. 14 Guida per un controllo finale del testo Un testo è materialmente leggibile 1415 e 21 dicembre 2015
  • 15. Scrivere per farsi capire …e leggere • Attiva sempre l’iconcina “mostra/nascondi” nel tuo programma di videoscrittura • Non inserire mai più di uno spazio fra parola e parola; • Non produrre mai allineamenti con la barra spaziatrice, usa invece le iconcine dell’allineamento o i punti di tabulazione; • Non inserire mai spazi fra parola e segno d’interpunzione; • Anche l’apostrofo non si separa mai con uno spazio dalla parola che segue; ad esempio non va “L’ avvio delle attività”, bensì “L’avvio delle attività” • L’accento non può essere sostituito dall’apostrofo, anche perché ciò produce un’errata cadenza della frase negli screen reader; quindi non «accessibilita’» bensì «accessibilità» • Non scrivere nomi dei destinatari e oggetto tutto in maiuscolo. Il tutto maiuscolo è di sé di più difficile lettura per i nostri occhi; si scriva con la classica iniziale maiuscola e basta Fonte: http://www.istruzione.lombardia.gov.it/mantova/miglioriamo-laccessibilita-e-la-qualita-dei-nostri-testi/ (Alessandro Muratori) Sull’accessibilità dei testi 1 1515 e 21 dicembre 2015
  • 16. Scrivere per farsi capire …e leggere • Per motivi di praticità, le sigle e gli acronimi vanno scritti senza punti intermedi • I numeri romani I, II, III, IV, V ecc. non prendono l’esponente Email si scrive con l’iniziale maiuscola, e non “email” o “e-mail” o “E-mail” o “mail” • I nomi dei giorni della settimana e dei mesi si scrivono, in lingua italiana, con la minuscola • Negli indirizzi, è un malvezzo scrivere “Via”, “Piazza” ecc. con la maiuscola, in quanto di tratta di nomi comuni; • Nei documenti le date di scrivono per esteso, al fine di ridurre la possibilità d’errore; ad esempio non va “05.03.2012″, bensì “5 marzo 2012″; • Il primo giorno del mese, in italiano, è sempre un numero ordinale; è quindi sbagliato scrivere “01.09.2012″, si dirà invece “1° settembre 2012″ • Non inserite mai il titolo di studio o d’onore nella firma o nei riferimenti finali • Non diffondete mai file pdf solo immagine Sull’accessibilità dei testi 1 1615 e 21 dicembre 2015
  • 17. Scrivere per farsi capire …e leggere http://digilander.libero.it/RobertoRicci/variabilialeatorie/esperimenti/leggibilita.htm • Considera la lunghezza delle parole • Valuta rispetto alla scolarizzazione del lettore G<80 testi difficili per chi ha la licenza elementare G<60 testi difficili per chi ha la licenza media G<40 testi difficili per chi ha un diploma superiore G = 89-(LP/10)+3*FR LP = (totale lettere*100) / totale parole FR = (totale frasi*100) / totale parole Fonte: GULP, Gruppo Universitario Linguistico Pedagogico, Università di Roma 17 Indice di leggibilità. Gulpease 1715 e 21 dicembre 2015
  • 18. Scrivere per farsi capire …e leggere Licenza elementare Licenza media Licenza superiore quasi incomprensibile 0<G<55 0<G<35 0<G<10 molto difficile 55<G<70 35<G<50 10<G<30 Difficile 70<G<80 50<G<60 30<G<40 Facile 80<G<95 60<G<80 40<G<70 molto facile 95<G<100 80<G<100 70<G<100 Fonte: www.eulogos.net Pagina per la valutazione on line: corrige.it Messina, 28 aprile 2011Documenti ben formati18 GULP 1815 e 21 dicembre 2015
  • 19. Scrivere per farsi capire …e leggere • Il Vocabolario di base della lingua italiana di Tullio De Mauro è un elenco di lemmi elaborato prevalentemente secondo criteri statistici. Esso rappresenta la porzione della lingua italiana usata e compresa dalla maggior parte di coloro che parlano italiano. • La scelta dei lemmi è stata fatta in base ai primi 5.000 lemmi del Lessico Italiano di Frequenza (LIF) [Bortolini et a. 1972] (ridotti a circa 4.750 dopo averne verificato la comprensibilità), integrati con un insieme di lemmi determinati per altre vie. 19 Vocabolario di base di Tullio De Mauro 1915 e 21 dicembre 2015
  • 20. Scrivere per farsi capire …e leggere Un esempio di scrittura ad alta leggibilità è il mensile due parole (http://www.dueparole.it/). I redattori di due parole scrivono articoli usando il Vocabolario di base e spiegando le parole che non vi appartengono. Inoltre, la redazione applica anche altri criteri di leggibilità, attinenti alla grafica (caratteri grandi, illustrazioni che non spezzano il testo, ecc.) e al modo di disporre i contenuti (riquadri di spiegazione, testo a nuova riga per ogni frase, ecc.) 20 Vocabolario di base Un esempio 2015 e 21 dicembre 2015
  • 21. Scrivere per farsi capire …e leggere Elementi di leggibilità e di facilità di fruizione • Scelta del font (senza grazie) • Interlinea adeguata (almeno 120%) • Suddivisione in blocchi logici • Elementi di impaginazione • Allineamento a sinistra • NO sottolineato • Meglio il minuscolo Elementi di accessibilità • Strutturazione del testo in documenti lunghi • Contrasti adeguati se presenti colori • Tabelle semplici e con testi non addossati ai bordi • Se immagini (o video), testi alternativi (e/o descrittivi) Quali elementi occorre tenere presente nella redazione dei documenti? Sintesi 1 2115 e 21 dicembre 2015
  • 22. Scrivere per farsi capire …e leggere Chiarezza del linguaggio • Lessico e sintassi semplici • Evitare tecnicismi • Poche sigle • Superamento del burocratese • Eventuale glossario (tipo Le parole della scuola) di termini specifici Elementi di riconoscibilità • Nome dell’ente (a seconda che il documento sia prodotto dalla scuola o sia rivolto alla scuola) • Modello comune (stessa intestazione, piè di pagina, impaginazione, stile, …) Quali elementi occorre tenere presente nella redazione dei documenti? Sintesi 2 2215 e 21 dicembre 2015
  • 23. Scrivere per farsi capire …e leggere • Definizione di paragrafo: “Ciascuna delle varie parti, generalmente brevi e dotate di una certa unità di pensiero e di composizione, in cui viene suddiviso un capitolo di un’opera (manuale di studio, trattato scientifico, legge, ordinamento, ecc.), o anche uno scritto in genere” (Treccani) • Definizione di frase: ”La frase o proposizione è l’unità minima di comunicazione dotata di senso compiuto” (da Luca Serianni, Grammatica Italiana, UTET) • Il paragrafo come un elemento autonomo, breve • Un paragrafo, tuttavia, può contenere più frasi (che insieme formano un’unità logica di significato) • Lettura facilitata se i paragrafi sono distanziati (senza esagerare) 23 Scrivere per farsi capire Il testo nella circolare e nei documenti: una precisazione 2315 e 21 dicembre 2015
  • 24. Scrivere per farsi capire …e leggere • Se il testo della circolare contiene sottotitoli, conviene “marcarli” come Titolo 2, in quanto l’oggetto della circolare è titolo di livello superiore (Titolo 1, già assegnato) Oggetto: Titolo comunicazione Testo introduttivo Note organizzative Testo 24 Titoli 2415 e 21 dicembre 2015
  • 25. Scrivere per farsi capire …e leggere • Permettono la creazione di sommari automatici con link diretti alle varie parti del documento • Se il documento è convertito in pdf e se la conversione mantiene i tag*, i titoli di trasformano in segnalibri facilitando di molto la navigazione del documento • Se il pdf è accessibile, può essere frutto da un maggiore numero di persone * Da Word 2007 e componente aggiuntivo gratuito, oppure con LibreOffice, oppure con Acrobat 25 I vantaggi dei titoli 2515 e 21 dicembre 2015
  • 26. Scrivere per farsi capire …e leggere Sì, se si prova a fare tutto da soli No, se si usa il modello, dove, grazie agli stili, tutto è già predisposto 26 Difficile? 2615 e 21 dicembre 2015
  • 27. Scrivere per farsi capire …e leggere Un documento ben formato Un documento ben formato è un documento che utilizza in modo corretto gli elementi di strutturazione del testo Titolo 1 Titolo 2 Titolo 2 Elenchi Tabella 27 2715 e 21 dicembre 2015
  • 28. Scrivere per farsi capire …e leggere Due parole sui pdf pdf da evitare Pdf NO = Pdf immagine • Non fruibile dalle persone nonvedenti • Testo non ricercabile E inoltre, rischi: • Poca cura nella disposizione del foglio • Parti di testo scritti a mano • Scrittura non corretta I pdf immagine non devono essere pubblicati sui siti delle pubbliche amministrazioni. Sono indice di comunicazione non inclusiva e infrangono il diritto all’accesso dell’informazione da parte delle persone con disabilità. Inoltre rendono difficoltosa la fruizione a tutti. 2815 e 21 dicembre 2015
  • 29. Scrivere per farsi capire …e leggere Due parole sui pdf pdf da evitare Pdf «toppa» = Pdf immagine con riconoscimento OCR (Riconoscimento Ottico Caratteri) •Un po’ meglio, ma possibile errori nella conversione del testo digitati •Difficile e non corretta interpretazione dell’OCR della tabella Tuttavia •Testo in parte fruibile dalle persone nonvedenti •Rotazione del documento (funzione di Acrobat) •Testo ricercabile •Possibile correzione errori battitura (con Acrobat) 2915 e 21 dicembre 2015
  • 30. Scrivere per farsi capire …e leggere Due parole sui pdf un pdf «al 50%» Pdf creato come semplice conversione di un documento word/writer • Testo fruibile senza errori dalle persone nonvedenti Tuttavia • La conversione non ha mantenuto i tag (cioè le informazioni strutturali del documento Quindi • Mancanza di un sommario • Impossibilità di navigazione facilitata per titoli e sottotitoli 3015 e 21 dicembre 2015
  • 31. Scrivere per farsi capire …e leggere Due parole sui pdf un pdf «un po’ meglio» Pdf creato come conversione «con tag» di un documento strutturato word/writer • Testo fruibile senza errori dalle persone nonvedenti • Il testo di partenza era strutturato (cioè aveva titoli e sottotitoli) , così l’autore ha potuto mettere un sommario automatico che permette di linkare direttamente alle pagine Tuttavia • La conversione non ha mantenuto i segnalibri e la fruizione del documento è migliorabile Quindi • Impossibilità di navigazione facilitata per titoli e sottotitoli 3115 e 21 dicembre 2015
  • 32. Scrivere per farsi capire …e leggere Due parole sui pdf pdf ok Pdf creato come conversione «con tag» di un documento strutturato word/writer e con mantenimento dei segnalibri • Testo fruibile senza errori dalle persone nonvedenti • Il testo di partenza era strutturato (cioè aveva titoli e sottotitoli) , così l’autore ha potuto mettere un sommario automatico che permette di linkare direttamente alle pagine • Il documento ha mantenuto i segnalibri: oltre alle persone nonvedenti, serve a tutti perché la navigazione diventa enormemente facilitata usando la scheda Segnalibri (Bookmarks) di Adobe Acrobat Reader. 3215 e 21 dicembre 2015
  • 33. Scrivere per farsi capire …e leggere eppure… Messina, 28 aprile 2011Documenti ben formati33 3315 e 21 dicembre 2015
  • 34. Scrivere per farsi capire …e leggere Il giudice di pace Dario Bongiorno (sentenza 332/10) ha annullato la multa comminata dal Comune di Santa Luce ad un anziano automobilista di Asciano «per avere, in quanto proprietario del veicolo interessato, omesso di fornire i dati del guidatore dopo una multa per eccesso di velocità» (che aveva regolarmente pagato). «Invero la previsione dell’obbligo di comunicazione dei dati è indicata con caratteri effettivamente piccoli per un soggetto ultraottantenne, ciò con buona pace di efficacia e trasparenza richieste per gli atti amministrativi» Da “Il Tirreno”, 8 aprile 2010 34 Il verbale è incomprensibile Giudice annulla la multa 3415 e 21 dicembre 2015
  • 35. Scrivere per farsi capire …e leggere Usabilita e scrittura dei testi per il web di Giacomo Mason Copywriting e scrittura efficace per il web intervista a Luisa Carrada Le 7 S del business writing di Alessandro Lucchini Slide e video per approfondire Semplificazione linguaggio e dintorni – link utili 3515 e 21 dicembre 2015
  • 36. Scrivere per farsi capire …e leggere Slide e video per approfondire Semplificazione linguaggio e dintorni – risorse aggiuntive 1. Videoutorial: costruire un documento ben formato con LibreOffice Writer 4.4 (link Dropbox) 2. Videotutorial: documento ben formato con Word 2013 (link Youtube) 3. Videotutorial: documento ben formato con LibreOffice. Parte prima: uso degli stili, strutturazione del documento, gestione di tabelle (link a Youtube) 4. Videotutorial: documento ben formato con LibreOffice. Parte seconda: intestazioni, piè di pagina, immagini e verifica completa di accessibilità (link a Youtube) 5. Videoturial: Pdf con segnalibri per leggere meglio (link Youtube) 3615 e 21 dicembre 2015
  • 37. Scrivere per farsi capire …e leggere • Semplificazione linguaggio • Regione Emilia – Linee guida per la scrittura su web - ed. 2015 • Università di Padova – linguaggio amministrativo • Ufficio delle pubblicazioni ufficiali delle Comunità europee – Manuale interistituzionale di convenzioni redazionali • Scrivere per il web • www.mestierediscrivere.com (Luisa Carrada) + blog • www.palestradiscrittura.it (Alessandro Lucchini) • http://chiaroesemplice.blogspot.com (M. Emanuela Piemontese) • La cura dei documenti digitali a scuola e nella PA - Accessibilità • www.slideshare.net/giacomo.mason/usabilita-e-scrittura-dei-testi-per-il-web (Giacomo Mason) • ICT for Information Accessibility in Learning – Linee guida in materia di accessibilità delle informazioni (pdf, link) • Accessibilità dei documenti elettronici (Livio Mondini e altri) • www.porteapertesulweb.it/documenti-digitali-a-scuola/ 37 Sitografia linguaggio 3715 e 21 dicembre 2015
  • 38. Scrivere per farsi capire …e leggere Semplificazione linguaggio e scrittura per il web • Gianenrico Carofiglio, Con parole precise. Breviario di scrittura civile, Laterza, 2015 • Luisa Carrada, Lavoro, dunque scrivo!, Zanichelli, 2012 – Studio, dunque scrivo!, 2015 • Alfredo Fioritto, Manuale di stile dei documenti amministrativi, Carocci, 2009 • Tommaso Raso, La scrittura burocratica, Carocci, 2005 • Tullio De Mauro, Guida all’uso delle parole, Editori Riuniti, 2003 • Alfredo Fioritto (a cura di), Manuale di stile, Il Mulino, 1997 • Alessandro Lucchini, Business Writing, Sperling & Kupfer, 2006 • Beppe Severgnini, L'italiano. Lezioni semiserie, Rizzoli, 2007 • Luisa Carrada, Il mestiere di scrivere. Le parole al lavoro, tra carta e web, Apogeo, 2008 • Giovanni Acerboni, Progettare e scrivere per internet, Mc Graw Hill, 2005 38 Bibliografia linguaggio 3815 e 21 dicembre 2015
  • 39. Scrivere per farsi capire …e leggere “Le parole sono fatte, prima che per essere dette, per essere capite: proprio per questo, diceva un filosofo, gli dei ci hanno dato una lingua e due orecchie. Chi non si fa capire viola la libertà di parola dei suoi ascoltatori. È un maleducato, se parla in privato e da privato. È qualcosa di peggio se è un giornalista, un insegnante, un dipendente pubblico, un eletto dal popolo. Chi è al servizio di un pubblico ha il dovere costituzionale di farsi capire.” (Tullio De Mauro) Due parole Questa presentazione è stata rilasciata sotto la licenza Creative Commons Unported. Per leggere una copia della licenza visita il sito web http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/ o spedisci una lettera a Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA. Diritti, marchi registrati e siti web riportati in immagini e url sono riservati e proprietà dei diretti interessati e relative aziende. 39 3915 e 21 dicembre 2015