Este documento discute cómo las herramientas web 2.0 y el marketing 2.0 pueden usarse para que los hoteles obtengan una ventaja competitiva sostenible en un mundo donde la tecnología impacta rápidamente el mundo empresarial y los usuarios controlan Internet. También señala que el viaje ha estado ligado a la humanidad desde los orígenes y que para algunos el mundo de los viajes representa algo más que glamour.

1. MARKETING 2.0 Y
HERRAMIENTAS WEB 2.0
PARA HOTELES

2. “El conocimiento
es experiencia,
i i
todo lo demás es
sólo información”
Albert Einstein

3. Vivimos en un mundo de cambios rápidos. El
impacto de la tecnología en el mundo
empresarial aumenta día a día. El usuario ha
tomado el control de Internet, y las técnicas de
Internet
marketing tradicional ya no son tan eficaces
como antaño.
antaño
Los tiempos de respuesta son cada vez más
cortos. En un mundo dónde la efectividad y la
eficacia son imprescindibles dónde la
imprescindibles,
creatividad y la innovación son vitales, nunca
ha sido tan importante obtener una ventaja
competitiva sostenible.

4. El Viajar ha estado ligado a la Humanidad desde
el inicio de los tiempos. Para comerciar, para
descubir mundos, para huir, para conquistar.