I concetti e gli strumenti del web 2.0 possono aiutare le imprese, specialmente quelle piccole, a comunicare e lavorare meglio.

1. Ravenna, 3 dicembre 2009
Comunità, social media, nuove logiche
di comunicazione e organizzazione
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2. parleremo di:
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3. parleremo di:
 web 2.0: promesse, attese, timori
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4. parleremo di:
 web 2.0: promesse, attese, timori
 in che direzioni viaggia
la comunicazione
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5. parleremo di:
 web 2.0: promesse, attese, timori
 in che direzioni viaggia
la comunicazione
 strumenti 2.0 per le imprese
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6. prima del Web 2.0
XX secolo: broadcasting (1 a N)
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7. 1 parla, N ascoltano
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8. mercati = conversazioni
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9. Web 2.0
La comunicazione diventa (ritorna?)
uno per uno, tutti per tutti
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10. Persone in rete
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11. Persone in rete
cosa fanno le persone online?
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12. Spectators
leggono i contenuti degli altri
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13. Collectors
raccolgono e catalogano
“taggano”
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14. Joiners
si iscrivono ai social network
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15. Critics
commentano e votano
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16. Creators
pubblicano (foto, blog, video)
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17. Inactive
restano fuori dalla rete
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18. Negli USA
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19. In Europa
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20. In Italia
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21. In Italia (18-24)
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22. Negli USA (18-24)
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23. Effetti del web 2.0
aumentano:
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24. Effetti del web 2.0
aumentano:
 contatti
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25. Effetti del web 2.0
aumentano:
 contatti
 informazioni
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26. Effetti del web 2.0
aumentano:
 contatti
 informazioni
 memoria
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27. Effetti del web 2.0
crollano:
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28. Effetti del web 2.0
crollano:
 costi di comunicazione
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29. Effetti del web 2.0
crollano:
 costi di comunicazione
 barriere
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30. Effetti del web 2.0
crollano:
 costi di comunicazione
 barriere
 tempi
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31. Nuove parole chiave
 coinvolgimento
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32. Nuove parole chiave
 coinvolgimento
 facilità
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33. Nuove parole chiave
 coinvolgimento
 facilità
 velocità
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34. Aumentano anche:
 spam
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35. Aumentano anche:
 spam
 tempo speso a comunicare
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36. Aumentano anche:
 spam
 tempo speso a comunicare
 ansia
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37. Tentazioni:
 non voglio sapere
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38. Tentazioni:
 non voglio sapere
 non cambia nulla
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39. Tentazioni:
 non voglio sapere
 non cambia nulla
 non mi riguarda
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40. Invece riguarda
soprattutto i piccoli
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41. Punti di forza:
 qualità
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42. Punti di forza:
 qualità
 flessibilità
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43. Punti di forza:
 qualità
 flessibilità
 coinvolgimento personale
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44. Opportunità:
 visibilità
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45. Opportunità:
 visibilità
 strumenti low cost
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46. Opportunità:
 visibilità
 strumenti low cost
 metterci la propria faccia
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47. Le direzioni
in cui viaggia
la comunicazione
d’impresa
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48. L’impresa:
proprietà /
management
collaboratori
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49. Il contesto
Mercato
Impresa
Stakeholders
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50. Prima
Impresa Mercato
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51. Adesso
Mercato
Impresa
Collaboratori
Stakeholders
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52. Gli strumenti
del web 2.0
per la comunicazione
d’impresa
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53. Dentro Fuori
 blog, Twitter
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54. Twitter Birkenstok
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55. Dentro Fuori
 blog, Twitter
 Facebook
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56. Facebook Bianco
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57. Dentro Fuori
 blog, Twitter
 Facebook
 Flickr, YouTube
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58. Flickr Coccinella Bio
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59. Flickr Coccinella Bio
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60. Fuori Dentro
 commenti
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61. Blog FIAT Punto
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62. Fuori Dentro
 commenti
 Facebook, SN
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63. Fan page Gardaland
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64. Fuori Dentro
 commenti
 Facebook, SN
 LinkedIn
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65. LinkedIn, profili aziendali
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66. Fuori Fuori
 ascolto dei SN
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67. Come mi hanno trovata?
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68. Fuori Fuori
 ascolto dei SN
 recensioni
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69. Recensioni su 2spaghi.it
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70. Dentro Dentro
 blog
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71. Blog interno Wafer
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72. Dentro Dentro
 blog
 wiki
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73. Enterprise wiki
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74. Dentro Dentro
 blog
 wiki
 Yammer (microblogging interno)
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75. Yammer
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76. 20% 80%
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77. 20% 80%
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78. Le 4 P del marketing
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79. Le 4 P del marketing
 Prodotto
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80. Le 4 P del marketing
 Prodotto
 Prezzo
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81. Le 4 P del marketing
 Prodotto
 Prezzo
 Promozione
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82. Le 4 P del marketing
 Prodotto
 Prezzo
 Promozione
 Posizione
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83. .. e quelle del
[mini]marketing
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84. .. e quelle del
[mini]marketing
 Prodotto
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85. .. e quelle del
[mini]marketing
 Prodotto
 Personalità
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86. .. e quelle del
[mini]marketing
 Prodotto
 Personalità
 Passione
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87. .. e quelle del
[mini]marketing
 Prodotto
 Personalità
 Passione
 Pazienza
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88. microbibliografia:
 Groundswell (Li, Bernoff)
 Uno per uno, tutti per tutti (Shirky)
 Impresa 4.0 (Giacomazzi, Camisani Calzolari)
 What Would Google Do? (Jarvis)
 [mini]marketing: 91 discutibili tesi (Diegoli)
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89. Grazie
Ravenna, 3 dicembre 2009
Comunità, social media, nuove logiche
di comunicazione e organizzazione
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