Was treibt Unternehmen, Web 2.0 Tools oder Social Media Werkzeuge im Unternehmen einzuführen? Was sind die Chancen, wo liegen die Widerstände, die Unternehmen auf dem Weg zum Enterprise 2.0 oder "Social Business" bewältigen müssen? Folien von der Keynote auf dem OSA Forum (23.04.2013)

1. Vom Web 2.0 zum Enterprise 2.0
Alexander
Kluge

10. www.facebook.com/alecmcint
www.twitter.com/alecmcint
www.flickr.com/alecmcint
www.foursqure.com/alecmcint
www.last.fm/alecmcint
www.instragram.de/alecmcint
plus.google.com

11. Schöne Neue
Arbeitswelt 2.0
Technologie
Geschä5s-­‐
umfeld
Kultur

12. 100367,235

13. 100367.235@compuserve.com

28. “Web
2.0
is
the
business
revoluAon
in
the
computer
industry
caused
by
the
move
to
the
Internet
as
a
plaEorm,
and
an
aGempt
to
understand
the
rules
for
success
on
that
new
plaEorm.”
Tim
O´Reilly

29. Reichweite Jeder sendet an Jeden
Multimedialität Jeder kann alles senden
Zugänglichkeit Jeder hat einen Sender
Benutzerfreundlichkeit Jeder kann senden und empfangen
Aktualität Jeder erreicht jeden sofort

31. Speed

33. The future is already here – it‘s just not very
evenly distributed.
William Gibson
Author

34. Speed changes everything
Jason Fried
37signals.com

35. Schöne Neue
Arbeitswelt 2.0
Technologie
Geschä5s-­‐
umfeld
Kultur

36. Culture isn’t just one aspect of the game.
It is the game.
Lou Gerstner
Ex-CEO IBM

37. „Sharing“ ist nichts Neues

38. Statusupdates sind nichts Neues

39. Aufbau von Netzwerken ist nichts Neues

40. Jeder hat eine Stimme

41. Wissen ist Macht

43. Schöne Neue
Arbeitswelt 2.0
Technologie
Geschä5s-­‐
umfeld
Kultur

44. „I
want
to
be
able
to
provide
every
book
ever
published,
in
any
language,
in
sixty
seconds“
Jeff
Bezos
CEO
amazon.com

45. Rasante Technologie Adaption

46. Unternehmen sterben früher

47. Global Arbeitnehmerschaft

48. Grenzen zwischen Arbeit und Privat

49. Bring your own...

50. http://www.flickr.com/photos/tags/whatsinyourbag!

51. http://www.scottevest.com/!

53. Crowdsourcing

54. • Streetspotr,
AppJobber

55. „Wir
werden
im
Jahr
2020
nicht
mehr
zur
Arbeit
gehen,
wir
werden
unsere
Arbeit
einfach
machen.“
*
*) Future Foundation, Paul Flatters !

56. *) Erschienen 2006. Immer noch gut. !

57. Digitale Boheme*

59.
• Web
2.0
macht
uns
zu
„Prosumenten“
• Transparenz
des
Wissens
• Hierarchien
werden
unwichAg
• KommunikaAon,
überall,
in
Echtzeit,
mulAmedial
• „Shareconomy“
• Geschä5swelt
verändert
sich
radikal
• Technologie
verbreitet
sich
schneller,
Unternehmen
sterben
früher
• Zelte
staG
Paläste
&
atmende
OrganisaAonen
• Globale,
MulAgeneraAonen-­‐Arbeitnehmerscha5
–
Bridging
the
Gap
• ....

60. ENTERPRISE 2.0

61. Dave
Gray,
The
Connected
Company

62. Dave
Gray,
The
Connected
Company

63. Dave
Gray,
The
Connected
Company

64. Dave
Gray,
The
Connected
Company

65. Getting Started

66. Beobachten und Auswerten

67. Anwendungsfälle finden und fördern

68. Social & Creative Layer

69. Integration in Prozesse und Tools

70. Aufwertung mit existierenden Daten

71. „Social“ als Feature
Inhalte
Nutzer
AkAvitäten
CRM
CMS
ERP
Inhalte
Nutzer
AkAvitäten
Inhalte
Nutzer
AkAvitäten
Geschä5sprozess

72. „Social“ als Layer
Inhalte
Nutzer
AkAvitäten
CRM
CMS
ERP
Geschä5sprozess

79. Hierarchie in Gefahr

80. „Keine Zeit für Spiele“

83. DER WEG ZUM SOCIAL
BUSINES

84. „Culture eats strategy for lunch“

88. DIE WAHRHEIT ÜBER DEN
DIGITALEN ARBEITSPLATZ

89. Work is no longer a place

90. Das Ergebnis zählt

91. Werkzeuge müssen auch Spaß machen

92. Identität zulassen

93. Early Adaptors reichen nicht

94. Arbeit endet nicht an der Firewall

95. „Es gehört zu den selbstverständlichen
Pflichten, dass die Arbeitnehmer während
der Arbeitszeit von der aktiven und
passiven Benutzung des Handys absehen. Ein
entsprechendes Handyverbot des
Arbeitgebers ist daher eine unmittelbare
Konkretisierung der Arbeitspflicht.“!
LAG Rheinland-Pfalz, !
Beschluss - 6 TaBV 33/09 !

96. „Mobile Arbeitnehmer hinterlassen
ratlose IT-Verantwortliche“!
„In der IDG-Umfrage gaben mit 59 Prozent
mehr als die Hälfte der IT Abteilungen an,
sie hätten keine oder nur mäßig effektive
Maßnahmen parat, um den Risiken einer
mobilen Belegschaft zu begegnen. Nur 44
Prozent setzen tatsächlich Anwendungen ein,
um Kollegen außer Haus am Verletzen von
Nutzungsrichtlinien zu hindern.“!
http://www.ibusiness.de/aktuell/db/423262jg.html!

97. Bring your own...?

98. UND NUN?

101. Get started
• Welche
Probleme
wollen
wir
mit
Social
So2ware
lösen?
• Wer
wird
uns
unterstützen
(Vorstand,
Bereichsleiter,
Marke@ng-­‐
Abteilung,
etc.)
• Suchen
Sie
Verbündete!
• Wie
offen
sind
die
Führungskrä2e,
wenn
es
darum
geht,
offen
zu
kommunizieren?
• Immer
Support
der
Führung
sicher
stellen!
• Kommunika@on
auf
allen
Ebenen
und
mit
allen
Medien
–
Verknüpfung
von
Offline
und
Online
• Sind
die
Entscheider
bereit,
Zeit
und
Geld
zu
invesAeren?
• Niemals
schnelle
Erfolge
in
Aussicht
stellen
–
der
Weg
ist
lang
und
steinig.
• Es
braucht
viel
Zeit,
damit
Netzwerke
an
Wert
gewinnen.
• „Sharing
starts
with
GIVING
something“
• Think
Big
–
Enterprise
CollaboraAon
bleibt
nicht
auf
abteilungsebene

103. The future is already here – it‘s just not very
evenly distributed.
William Gibson
Author

104. ?

105. www.facebook.com/alecmcint
www.twitter.com/alecmcint
www.flickr.com/alecmcint
www.foursqure.com/alecmcint
www.last.fm/alecmcint
www.instragram.de/alecmcint
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