Gli italiani sono i consumatori più digitalizzati al mondo: il 35% controlla il cellulare nei primi 5 minuti dopo il risveglio, per poi ricontrollare Sms, messaggi Facebook e Whatsapp, news, meteo e altri aggiornamenti dei social fino a 50 volte al giorno. I meccanismi relazionali e sociali, le modalità di formazione delle scelte di acquisto sono cambiati radicalmente e l’azienda deve imparare ad adeguarsi alle novità e sfruttare le enormi potenzialità che la rete offre. In tre ore scopriremo approfonditamente le dinamiche di questo nuovo scenario e vedremo, in pratica, le migliori strategie per far crescere il business. Nello specifico i punti trattati: Un po’ di dati: il panorama del digitale in Italia – web, social, ecommerce Come si progetta un piano di marketing digitale Sito e il blog aziendale che funzionano Come progettare e gestire i social network per vendere di più e fare i clienti più felici Fotografia, grafica e comunicazione visiva sul web Perché ci devi mettere la faccia: strategie di personal branding per l’impresa commerciale e il professionista

1. www.thepersonalbrandingcoach.net

2. ESSERE
DOVE
I CLIENTI
SONO

3. ESSERE DOVE
I CLIENTI
SONO
Internet
non è una realtà
virtuale
ma un luogo reale
in cui trascorriamo
la nostra vita
e gestiamo
le nostre relazioni

7. • Circa 6 italiani su 10 accedono a internet regolarmente
• Gli italiani trascorrono in media 4.7 h/giorno su internet
• Il 59% degli italiani che accede a internet lo fa usando
dispositivi mobili
• Tra tutti gli italiani il 42% accede a social network e li usa
regolarmente (considerando solo la popolazione internet
italiana, questa percentuale sale al 75%)
• Gli italiani trascorrono mediamente 2 ore al giorno sui
social media – la metà del tempo trascorso on line
• Il 64% degli utenti internet italiani ha acquistato almeno
un prodotto online durante l’ultimo mese
• Il 36% degli italiani on line ha scritto la recensione di un
prodotto

8. Oggi
si fanno ricerche
su internet
prima di
accettare un
appuntamento
galante.

9. Prima di una riunione
di lavoro si verifica su
Linkedin
il profilo della
persona che si sta
per incontrare.

10. Per scegliere che film
vedere al cinema
guardiamo tutti i trailer
e i commenti on line

11. Si sceglie il ristorante in cui
cenare o l’albergo in cui
dormire in base alle
recensioni su Tripadvisor o
sui social.

12. La strategia di marketing
dell’azienda commerciale per
essere efficace in termini di resa
ed efficiente in termini di costi,
deve strutturarsi e pianificare la
propria comunicazione tenendo
conto dei nuovi meccanismi
relazionali e di comunicazione.

13. Oggi più che mai è il cliente che
decide, in modo informato e
consapevole.
Oggi più che mai il cliente è il
nostro primo e più importante
testimonial con un potere di
amplificazione del passaparola
potenzialmente illimitato.

15. Il modello tradizionale di marketing
(B2C)15
Primo
momento
della verità
Secondo
momento
della verità
Stimolo
In negozio daventi
allo scaffale
Esperienza

16. Il nuovo modello mentale di marketing
(B2C)
16
Primo
momento
della verità
Secondo
momento
della verità
Stimolo
Pre-shopping |
In-store | In-home
At shelf
In-store
Esperienza

17. Parti dalle fondamenta
I concetti di base

18. Chi sei?
Definisci il tuo posizionamento di marketing
Il posizionamento di marketing è
lo spazio occupato nella mente del
cliente, come il cliente percepisce
te e la tua offerta.
Studia il posizionamento che vuoi
avere e opera in modo coerente in
tutti gli ambiti del
Retail Marketing Puzzle.

19. Definisci il tuo posizionamento di marketing
con un elevator pitch
Che cosa fai?
_____________________________________________________
Che problema risolvi?
_____________________________________________________
Che cosa ti differenzia?
_____________________________________________________
Perché mi dovrebbe importare?
_____________________________________________________

20. Trova le tue parole chiave
5 parole con cui sono definito
_____________________________________________________
5 parole con cui definiscono la mia attività
_____________________________________________________
5 parole che vorrei aggiungere
_____________________________________________________

21. Crea un book
fotografico professionale

22. I contenuti
In un mondo di conversazioni, le conversazioni sono il centro
del mondo

23. L’azienda di cristallo

24. I contenuti
sono il collegamento con il tuo mercato
Tu sei cosa pubblichi

25. IL CICLO DI VENDITA
OGGI
E’ DIVENTATO
UN CICLO DI ACQUISTO
EDUCA + INFORMA

26. Si vende di piu’
nel momento
in cui si smette
di vendere

27. Il primo testimonial del tuo lavoro
sei tu.
E chi crederà in te
alimenterà il meccanismo
virtuoso della fiducia.

29. Personal branding is not
about being famous; it's
about being selectively
famous.
William Arruda

30. Personal branding è un tentativo di
mostrare al mondo la parte più
autentica di sé (non una versione
“gonfiata” che non può essere
mantenuta). È il processo di allineare
ogni aspetto della propria vita alle
caratteristiche, ai punti di forza, ai
valori, agli obiettivi così da offrire
alle persone che si incontrano
un’impressione immediata e duratura di
chi si è.
(Personal Branding For Dummies)

31. Personal Branding
´Diventare punto di riferimento per
Diventa un
guru

32. mostrati
esponiti
parla di te

33. Personal branding è l’insieme di
valori, competenze, conoscenze,
esperienza e immagine
e della tua capacità di comunicarle
efficacemente
nel mondo fisico e nel mondo reale
in modo che le persone comprendano
ciò che puoi fare
per rendere migliore la loro vita
Fa che il tuo personal branding
diventi testimonianza e valore
per la tua insegna

34. Le tendenze nei contenuti
#engagement
#video

35. Le tendenze nei contenuti
#emozione
Parole e immagini
usate insieme
per avere un maggiore
impatto emotivo

36. Le tendenze nei contenuti
#storytelling
Perché il percorso
a volte è più
importante del
traguardo raggiunto.

37. Organizza il sistema
I mezzi

38. Identità aziendale (posizionamento di marketing)
valori storia keywords
Sito web aziendale
con piattaforma editoriale
Customer
Relationship
Management Richiami
Direct email
marketing
Notifiche push
app
Social Media Facebook
Twitter
Linkedin
Pinterest
Instagram
Immagini / Video

39. Il sito web
• progettato attorno all’utente
• progettato attorno ai contenuti
• che parla di te
• aggiornato e ricco
• che sia facilmente condivisibile
• che emozioni
• che sia facile da consultare

40. I social
Facebook
non voglio sapere solo cosa fai, ma che persona sei
Twitter
creo autorevolezza tramite i contenuti, vivo live gli eventi
Linkedin
curriculum, professionalità
e il blogging professionale
Instagram
il tuo mondo visto con i tuoi occhi
Pinterest
bei prodotti, da un altro punto di vista
Tripadvisor, Yelp
Mi interessa la tua opinione e sono qui per risolvere i tuoi
problemi

41. Identità aziendale (posizionamento di marketing)
valori storia keywords
Sito web aziendale
con piattaforma editoriale
Customer
Relationship
Management Richiami
Direct email
marketing
Notifiche push
app
Social Media Facebook
Twitter
Linkedin
Pinterest
Instagram
Immagini / Video

42. L’UNICO VERO OSTACOLO
PER IL SUCCESSO
E’ LA PAURA
DEL CAMBIAMENTO

45. ercole@srcomunicazione.it
www.ercolerenzi.it
alessandra@srcomunicazione.it
www.alessandrasalimbene.it

49. www.thinkbigstrategies.it

50. www.thinkbigstrategies.it

51. www.thinkbigstrategies.it

52. www.thinkbigstrategies.it

53. www.thinkbigstrategies.it