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Strategie digitali 2015 - Alessandra Salimbene - la presentazione completa

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Gli italiani sono i consumatori più digitalizzati al mondo: il 35% controlla il cellulare nei primi 5 minuti dopo il risveglio, per poi ricontrollare Sms, messaggi Facebook e Whatsapp, news, meteo e altri aggiornamenti dei social fino a 50 volte al giorno. I meccanismi relazionali e sociali, le modalità di formazione delle scelte di acquisto sono cambiati radicalmente e l’azienda deve imparare ad adeguarsi alle novità e sfruttare le enormi potenzialità che la rete offre. In tre ore scopriremo approfonditamente le dinamiche di questo nuovo scenario e vedremo, in pratica, le migliori strategie per far crescere il business.

Nello specifico i punti trattati:

Un po’ di dati: il panorama del digitale in Italia – web, social, ecommerce
Come si progetta un piano di marketing digitale
Sito e il blog aziendale che funzionano
Come progettare e gestire i social network per vendere di più e fare i clienti più felici
Fotografia, grafica e comunicazione visiva sul web
Perché ci devi mettere la faccia: strategie di personal branding per l’impresa commerciale e il professionista

Published in: Marketing
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Strategie digitali 2015 - Alessandra Salimbene - la presentazione completa

  1. 1. www.thepersonalbrandingcoach.net
  2. 2. ESSERE DOVE I CLIENTI SONO
  3. 3. ESSERE DOVE I CLIENTI SONO Internet non è una realtà virtuale ma un luogo reale in cui trascorriamo la nostra vita e gestiamo le nostre relazioni
  4. 4. • Circa 6 italiani su 10 accedono a internet regolarmente • Gli italiani trascorrono in media 4.7 h/giorno su internet • Il 59% degli italiani che accede a internet lo fa usando dispositivi mobili • Tra tutti gli italiani il 42% accede a social network e li usa regolarmente (considerando solo la popolazione internet italiana, questa percentuale sale al 75%) • Gli italiani trascorrono mediamente 2 ore al giorno sui social media – la metà del tempo trascorso on line • Il 64% degli utenti internet italiani ha acquistato almeno un prodotto online durante l’ultimo mese • Il 36% degli italiani on line ha scritto la recensione di un prodotto
  5. 5. Oggi si fanno ricerche 
 su internet 
 prima di 
 accettare un appuntamento galante.
  6. 6. Prima di una riunione di lavoro si verifica su Linkedin 
 il profilo della persona che si sta per incontrare.
  7. 7. Per scegliere che film vedere al cinema guardiamo tutti i trailer e i commenti on line
  8. 8. Si sceglie il ristorante in cui cenare o l’albergo in cui dormire in base alle recensioni su Tripadvisor o sui social.
  9. 9. La strategia di marketing dell’azienda commerciale per essere efficace in termini di resa ed efficiente in termini di costi, deve strutturarsi e pianificare la propria comunicazione tenendo conto dei nuovi meccanismi relazionali e di comunicazione.
  10. 10. Oggi più che mai è il cliente che decide, in modo informato e consapevole. Oggi più che mai il cliente è il nostro primo e più importante testimonial con un potere di amplificazione del passaparola potenzialmente illimitato.
  11. 11. Il modello tradizionale di marketing
 (B2C)15 Primo momento della verità Secondo momento della verità Stimolo In negozio daventi allo scaffale Esperienza
  12. 12. Il nuovo modello mentale di marketing (B2C) 16 Primo momento della verità Secondo momento della verità Stimolo Pre-shopping | 
 In-store | In-home At shelf
 In-store Esperienza
  13. 13. Parti dalle fondamenta I concetti di base
  14. 14. Chi sei?
 Definisci il tuo posizionamento di marketing Il posizionamento di marketing è lo spazio occupato nella mente del cliente, come il cliente percepisce te e la tua offerta. Studia il posizionamento che vuoi avere e opera in modo coerente in tutti gli ambiti del 
 Retail Marketing Puzzle.
  15. 15. Definisci il tuo posizionamento di marketing con un elevator pitch Che cosa fai? _____________________________________________________ Che problema risolvi?
 _____________________________________________________ Che cosa ti differenzia?
 _____________________________________________________ Perché mi dovrebbe importare?
 _____________________________________________________
  16. 16. Trova le tue parole chiave 5 parole con cui sono definito _____________________________________________________ 5 parole con cui definiscono la mia attività
 _____________________________________________________ 5 parole che vorrei aggiungere
 _____________________________________________________
  17. 17. Crea un book fotografico professionale
  18. 18. I contenuti In un mondo di conversazioni, le conversazioni sono il centro del mondo
  19. 19. L’azienda di cristallo
  20. 20. I contenuti 
 sono il collegamento con il tuo mercato Tu sei cosa pubblichi
  21. 21. IL CICLO DI VENDITA OGGI E’ DIVENTATO UN CICLO DI ACQUISTO EDUCA + INFORMA
  22. 22. Si vende di piu’
 nel momento 
 in cui si smette di vendere
  23. 23. Il primo testimonial del tuo lavoro sei tu. E chi crederà in te
 alimenterà il meccanismo
 virtuoso della fiducia.
  24. 24. Personal branding is not about being famous; it's about being selectively famous. William Arruda
  25. 25. Personal branding è un tentativo di mostrare al mondo la parte più autentica di sé (non una versione “gonfiata” che non può essere mantenuta). È il processo di allineare ogni aspetto della propria vita alle caratteristiche, ai punti di forza, ai valori, agli obiettivi così da offrire alle persone che si incontrano un’impressione immediata e duratura di chi si è. (Personal Branding For Dummies)
  26. 26. Personal Branding ´Diventare punto di riferimento per Diventa un guru
  27. 27. mostrati esponiti parla di te
  28. 28. Personal branding è l’insieme di valori, competenze, conoscenze, 
 esperienza e immagine e della tua capacità di comunicarle 
 efficacemente nel mondo fisico e nel mondo reale in modo che le persone comprendano ciò che puoi fare 
 per rendere migliore la loro vita Fa che il tuo personal branding diventi testimonianza e valore per la tua insegna
  29. 29. Le tendenze nei contenuti #engagement #video
  30. 30. Le tendenze nei contenuti #emozione Parole e immagini usate insieme per avere un maggiore impatto emotivo
  31. 31. Le tendenze nei contenuti #storytelling Perché il percorso a volte è più importante del traguardo raggiunto.
  32. 32. Organizza il sistema I mezzi
  33. 33. Identità aziendale (posizionamento di marketing) valori storia keywords Sito web aziendale con piattaforma editoriale Customer Relationship Management Richiami Direct email marketing Notifiche push app Social Media Facebook
 Twitter Linkedin Pinterest Instagram Immagini / Video
  34. 34. Il sito web • progettato attorno all’utente • progettato attorno ai contenuti • che parla di te • aggiornato e ricco • che sia facilmente condivisibile • che emozioni • che sia facile da consultare
  35. 35. I social Facebook non voglio sapere solo cosa fai, ma che persona sei Twitter creo autorevolezza tramite i contenuti, vivo live gli eventi Linkedin curriculum, professionalità 
 e il blogging professionale Instagram il tuo mondo visto con i tuoi occhi Pinterest bei prodotti, da un altro punto di vista Tripadvisor, Yelp Mi interessa la tua opinione e sono qui per risolvere i tuoi problemi
  36. 36. Identità aziendale (posizionamento di marketing) valori storia keywords Sito web aziendale con piattaforma editoriale Customer Relationship Management Richiami Direct email marketing Notifiche push app Social Media Facebook
 Twitter Linkedin Pinterest Instagram Immagini / Video
  37. 37. L’UNICO VERO OSTACOLO 
 PER IL SUCCESSO 
 E’ LA PAURA 
 DEL CAMBIAMENTO
  38. 38. ercole@srcomunicazione.it www.ercolerenzi.it alessandra@srcomunicazione.it www.alessandrasalimbene.it
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