Web Marketing Festival 2016 - Dal Growth Hacking al Social Media Marketing - Alessia Camera
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Il Growth Hacking, alcune best practices ed il caso pratico mint.com presentato al Web Marketing Festival 2016.
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- 1. L'utilizzo del Growth Hacking tra le tecniche di successo per sviluppare il tuo business online Alessia Camera
- 2. Alessia Camera, piacere di conoscervi ❖ Digital Marketing & Growth Manager per startup, agenzie e professionisti a Londra e in Italia ❖ Digital Marketing & Community Manager di Sony PlayStation ❖ Consulente & Mentoring per early-stage startup ❖ Speaker per eventi internazionali Twittatemi @alessia_camera #WMF16
- 3. #WMF16 @alessia_camera I livelli che sbloccheremo oggi Chi è Alessia Camera? Che cosa significa Growth Hacking? Come applicare tecniche di Growth Hacking?
- 4. Vi sentite più una tartaruga o una lepre?
- 5. #WMF16 @alessia_camera Growth: un esempio Fondata nel 1985 Clienti: 444M Fondata nel 2009 Utenti: 1B
- 6. #WMF16 @alessia_camera Perchè il processo deve essere rapido? CB Insights, 2016
- 7. #WMF16 @alessia_camera Growth Hacking, ossia?
- 8. #WMF16 @alessia_camera Una tecnica di marketing inizialmente utilizzata dalle startup della Silicon Valley che utilizza creatività, metriche social ed analytics per acquisire visibilità, aumentare le conversioni ed incrementare le vendite. Che cosa significa Growth Hacking?
- 9. #WMF16 @alessia_camera “The correct way to think about Growth Hacking is that it is a process of rapid experimentation across the funnel to learn the most effective way to scale sustainable customer adoption” Sean Ellis
- 10. #WMF16 @alessia_camera Non ci sono scorciatoie ACTIVATION REVENUE RETENTION REFERRAL ACQUISITION sperimentazione veloce orientato ai risultati in tutto il funnel Il Growth Hacking è:
- 11. #WMF16 @alessia_camera E il marketing “tradizionale”?
- 12. #WMF16 @alessia_camera Marketing vs Growth Awareness & Acquisition Activation Activation Awareness & Acquisition Retention Revenue Retention Revenue Referral Referral
- 13. #WMF16 @alessia_camera Esempio di una growth engine (per un’app) Awareness: quali canali? Referral: condivisioni Acquisition: download/ signup Activation: come creare engagement
- 14. #WMF16 @alessia_camera Che cosa ci portiamo a casa? Il processo di sperimentazione deve essere veloce e basarsi sull’analisi dei dati ottenuti
- 15. #WMF16 @alessia_camera Le 10 regole alla base del Growth Hacking 1) Non svelare mai i tuoi segreti
- 16. #WMF16 @alessia_camera Le 10 regole alla base del Growth Hacking 1) Non svelare mai i tuoi segreti 2) Non parlare mai di growth hacking
- 17. #WMF16 @alessia_camera Le 10 regole alla base del Growth Hacking 1) Non svelare mai i tuoi segreti 2) Non parlare mai di growth hacking 3) Definisci il tuo messaggio e testa il prodotto
- 18. #WMF16 @alessia_camera Le 10 regole alla base del Growth Hacking 1) Non svelare mai i tuoi segreti 2) Non parlare mai di growth hacking 3) Definisci il tuo messaggio e testa il prodotto 4) Fai una mappatura dei canali da utilizzare (SWOT)
- 19. #WMF16 @alessia_camera Le 10 regole alla base del Growth Hacking 1) Non svelare mai i tuoi segreti 2) Non parlare mai di growth hacking 3) Definisci il tuo messaggio e testa il prodotto 4) Fai una mappatura dei canali da utilizzare (SWOT) 5) Adotta obiettivi SMART:
- 21. #WMF16 @alessia_camera Le 10 regole alla base del Growth Hacking 1) Non svelare mai i tuoi segreti 2) Non parlare mai di growth hacking 3) Definisci il tuo messaggio e testa il prodotto 4) Fai una mappatura dei canali da utilizzare (SWOT) 5) Adotta obiettivi SMART 6) Pianifica le strategie
- 22. #WMF16 @alessia_camera Le 10 regole alla base del Growth Hacking 1) Non svelare mai i tuoi segreti 2) Non parlare mai di growth hacking 3) Definisci il tuo messaggio e testa il prodotto 4) Fai una mappatura dei canali da utilizzare (SWOT) 5) Adotta obiettivi SMART 6) Pianifica le strategie 7) Focalizzati su una nicchia e poi sviluppa la tua audience
- 23. #WMF16 @alessia_camera Le 10 regole alla base del Growth Hacking 1) Non svelare mai i tuoi segreti 2) Non parlare mai di growth hacking 3) Definisci il tuo messaggio e testa il prodotto 4) Fai una mappatura dei canali da utilizzare (SWOT) 5) Adotta obiettivi SMART 6) Pianifica le strategie 7) Focalizzati su una nicchia e poi sviluppa la tua audience 8) Adotta un growth mindset: tra creatività e analisi
- 24. #WMF16 @alessia_camera Le 10 regole alla base del Growth Hacking 1) Non svelare mai i tuoi segreti 2) Non parlare mai di growth hacking 3) Definisci il tuo messaggio e testa il prodotto 4) Fai una mappatura dei canali da utilizzare (SWOT) 5) Adotta obiettivi SMART 6) Pianifica le strategie 7) Focalizzati su una nicchia e poi sviluppa la tua audience 8) Adotta un growth mindset: tra creatività e analisi 9) Investi più risorse nei canali che funzionano
- 25. #WMF16 @alessia_camera Le 10 regole alla base del Growth Hacking 1) Non svelare mai i tuoi segreti 2) Non parlare mai di growth hacking 3) Definisci il tuo messaggio e testa il prodotto 4) Fai una mappatura dei canali da utilizzare (SWOT) 5) Adotta obiettivi SMART 6) Pianifica le strategie 7) Focalizzati su una nicchia e poi sviluppa la tua audience 8) Adotta un growth mindset: tra creatività e analisi 9) Investi più risorse nei canali che funzionano 10) Affina & ripeti
- 26. #WMF16 @alessia_camera Il prodotto è alla base di qualsiasi strategia External: email, notification, informazioni che spingono ad usare il prodotto Internal: noia, ricerca di connessioni, scoprire nuovi prodotti Trigger Serie di elementi, intrinsici e/o estrinseci che ci spingono ad usare il prodotto digitale Action Coinvolgimento con l’utente Action: registrazione o login Reward Soddisfare i bisogni ed i desideri delle persone Rewards of the tribe: soddisfazione Rewards of the hunt: informazioni o denaro Rewards of the self: maestria, competenza Investment Quanto sforzo è richiesto all’utente? Investment: L’anticipo di premi a lungo termine, far capire che il prodotto migliorerà con l’utilizzo Hooked, Nir Eyal, 2014
- 28. #WMF16 @alessia_camera Acquisition strategies: non solo social media Il vostro fantastico prodotto Tool gratuiti Email Social media Blog Widgets Content marketing VIRALE Google SEO Influencers Mkt WOM Press Content tools WORD OF MOUTH Users generated content Mobile ads Web ads Online video Affiliate SEM Press TV Radio PAID Web scraping Guest blogging Platform integrations ALTRI Real time - One to one
- 29. #WMF16 @alessia_camera Il caso ● Lanciata nel 2007 ● 10M di utenti nel 2009 ● Prodotto finanziario, senza nessun elemento virale ● La loro strategia di acquisizione si è basata sulla condivisione e creazione di contenuti rilevanti e specifici
- 30. #WMF16 @alessia_camera #1 blog per la finanza personale La growth engine PR: 200.000 sign up/giorno Beta list: 30k Beta database Accesso VIP alla versione Alpha con badge
- 31. #WMF16 @alessia_camera Che cosa ci portiamo a casa? ● L’80% del traffico arriva da un canale ● Social currency: crea contenuti utili ● I tuoi clienti esistenti sono quelli più attratti da nuovi prodotti e funzionalità ● Crea esclusività: tutti vogliamo essere VIP
- 32. #WMF16 @alessia_camera Ultimi 3 consigli: Non innamorarti del tuo prodotto, testalo.
- 33. #WMF16 @alessia_camera Ultimi 3 consigli Il divertimento non è un elemento secondario
- 34. #WMF16 @alessia_camera Ultimi 3 consigli Non focalizzarti solo sull’inizio del funnel
- 36. Grazie per l’attenzione! Domande? Continuiamo la conversazione: www.alessiacamera.com @alessia_camera