Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
СТИЛИ КОММУНИКАЦИЙ
ЖЕНЩИН В ПРОДАЖАХ
АЛЕКСАНДРА ГОВОРУХА, CIKLUM
ЭТА ПРЕЗЕНТАЦИЯ ДЛЯ
ВАС, ЕСЛИ ВЫ:






ПОЧЕМУ Я?
 15 ЛЕТ В B2BПРОДАЖАХ
 4 ГОДА В МЕДИА И КОММУНИКАЦИЯХ
 300+ ПРИВЛЕЧЕННЫХ КЛИЕНТОВ
 1000+ РЕАЛИЗОВАННЫХ С ЭТИ...
ПОЧЕМУ О СТИЛЯХ
КОММУНИКАЦИИ ЖЕНЩИН?
 ЗА 15 ЛЕТ В B2BПРОДАЖАХ 90% МОИХ КОЛЛЕГ, РУКОВОДИТЕЛЕЙ И
ПОДЧИНЕННЫХ БЫЛИ ЖЕНЩИНАМИ...
ИТАК,
СТИЛИ КОММУНИКАЦИЙ
ЖЕНЩИН В ПРОДАЖАХ
[Все совпадения с реальными людьми случайны]
НЕИСКУШЁННАЯ
 ОПЫТА ПОЧТИ НЕТ
 ОТКРЫТА ВСЕМУ НОВОМУ
 ГОТОВА УЧИТЬСЯ
 СМОТРИТ НА ПОТЕНЦИАЛЬНОГО КЛИЕНТА НАИВНЫМ
ВЗГЛЯДО...
ПРИНЦЕССА НА ГОРОШИНЕ
 ОПЫТА НЕ МНОГО, УЖЕ ЕСТЬ ПЕРВЫЕ УСПЕХИ, НО ЧАЩЕ, ОНИ
СЛУЧАЙНЫ, А НЕ СИСТЕМНЫ
 ИМЕЕТ СВОЕ МНЕНИЕ О...
ЕСЛИ НЕ РАБОТАТЬ НАД СОБОЙ И ЗАСТРЯТЬ В РОЛИ
«ПРИНЦЕССЫ», ВЫ НЕ ВЫРАСТИТЕ В ПРОФЕССИОНАЛА И,
СКОРЕЕ ВСЕГО, ПЕРЕСТАНЕТЕ ПОЛ...
РУБАХА-ПАРЕНЬ
 УЖЕ ИМЕЕТ УСПЕШНЫЙ ОПЫТ ПРОДАЖ
 «ПОНЯЛА ЖИЗНЬ»
 ОХОТНО ДАЕТ СОВЕТЫ НОВИЧКАМ
 С КЛИЕНТОМ «НА КОРОТКОЙ НО...
ЕСЛИ НЕ РАЗВИВАТЬ CЕБЯ И ПРОДОЛЖАТЬ БЫТЬ В РОЛИ «РУБАХА-
ПАРЕНЬ» С КЛИЕНТАМИ И КОЛЛЕГАМИ, ВАС ПЕРЕСТАНУТ ВОСПРИНИМАТЬ
МЭРИ ПОППИНС









ТАКОЙ СТИЛЬ КОММУНИКАЦИИ ДОВОЛЬНО ЭНЕРГОЗАТРАТЕН ДЛЯ ЕГО
ВЛАДЕЛИЦЫ – ЧТОБЫ ДУМАТЬ ОБО ВСЕХ, НАДО ПРИКЛАДЫВАТЬ ВСЕ
БОЛЬШЕ И...
УЧИТЕЛЬНИЦА
 ДОСТАТОЧНО ОПЫТНА
 ЗНАЕТ ПРОЦЕСС ПРОДАЖ НА ЗУБОК И СЛЕДУЕТ
ЕМУ НЕУКОСНИТЕЛЬНО
 СХЕМЫ И ПРОЦЕДУРЫ ВАЖНЕЕ ЛЮ...
ТАНК
 ОЧЕНЬ ОПЫТНА
 ЦЕЛЬ ОПРАВДЫВАЕТ СРЕДСТВА
 КЛИЕНТ – СРЕДСТВО ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛИ
 МОЖЕТ МЕНЯТЬ СТИЛЬ ПОВЕДЕНИЯ ПОД РАЗ...
SUPER WOMAN
 БОЛЬШОЙ И УСПЕШНЫЙ ОПЫТ ПРОДАЖ
 «УСПЕТЬ ВСЕ И БЫТЬ НЕЗАМЕНИМОЙ!»
 «КТО НЕ РИСКУЕТ, ТОТ НЕ ПЬЕТ ШАМПАНСКОЕ»...
ЭКСПЕРТ
 БОЛЬШОЙ ОПЫТ ПРОДАЖ И УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ
 ДЕЛИТСЯ СВОИМ ОПЫТОМ ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ, НЕ НАВЯЗЫВАЯ СВОЮ
ТОЧКУ ЗРЕ...
ПОДВОДЯ ИТОГ:
• СКОРЕЕ ВСЕГО, КАЖДАЯ ИЗ ВАС БЫЛА ИЛИ БУДЕТ ПОЧТИ В КАЖДОЙ ИЗ
РОЛЕЙ
• ЭТО НЕ ПЛОХО И НЕ ХОРОШО
• ЗНАНИЕ ТОГ...
И ЕЩЕ НЕСКОЛЬКО НАБЛЮДЕНИЙ
ИЗ МОЕГО 15-ЛЕТНЕГО ОПЫТА
ПРОДАЖ
КАЧЕСТВА, КОТОРЫЕ
МЕШАЮТ В ПРОДАЖАХ
 ЧРЕЗМЕРНАЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОСТЬ, НЕУМЕНИЕ УПРАВЛЯТЬ
СВОИМИ ЭМОЦИЯМИ
 ХАОТИЧНОСТЬ МЫШЛЕНИ...
КАЧЕСТВА, КОТОРЫЕ
ПОМОГАЮТ В ПРОДАЖАХ
 ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ
 ЭРУДИЦИЯ
 ЭМПАТИЯ
 СТРЕМЛЕНИЕ К WIN-WIN
 УМЕНИЕ ДЕРЖА...
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
УСПЕШНЫХ ПРОДАЖ!
ALEXANDRA GOVORUKHA
ALGOVORUHA@GMAIL.COM
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

8

Share

Download to read offline

Стили коммуникаций женщин в продажах

Download to read offline

С этой презентацией я выступала на конференции White Sales School "Женщина в продажах". В ней собран мой опыт в продажах, а также знания классификации поведенческих типов по DISC

Related Books

Free with a 30 day trial from Scribd

See all

Related Audiobooks

Free with a 30 day trial from Scribd

See all

Стили коммуникаций женщин в продажах

  1. 1. СТИЛИ КОММУНИКАЦИЙ ЖЕНЩИН В ПРОДАЖАХ АЛЕКСАНДРА ГОВОРУХА, CIKLUM
  2. 2. ЭТА ПРЕЗЕНТАЦИЯ ДЛЯ ВАС, ЕСЛИ ВЫ:      
  3. 3. ПОЧЕМУ Я?  15 ЛЕТ В B2BПРОДАЖАХ  4 ГОДА В МЕДИА И КОММУНИКАЦИЯХ  300+ ПРИВЛЕЧЕННЫХ КЛИЕНТОВ  1000+ РЕАЛИЗОВАННЫХ С ЭТИМИ КЛИЕНТАМИ ПРОЕКТОВ  1600+ ВСТРЕЧ  10000+ ЧАСОВ УСПЕШНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ АЛЕКСАНДРА ГОВОРУХА, CIKLUM
  4. 4. ПОЧЕМУ О СТИЛЯХ КОММУНИКАЦИИ ЖЕНЩИН?  ЗА 15 ЛЕТ В B2BПРОДАЖАХ 90% МОИХ КОЛЛЕГ, РУКОВОДИТЕЛЕЙ И ПОДЧИНЕННЫХ БЫЛИ ЖЕНЩИНАМИ  ВОЗМОЖНО ПРОДАЖНИК – ЭТО ЖЕНСКАЯ ПРОФЕССИЯ, А ВОЗМОЖНО ЭТО СОВПАДЕНИЕ  АНАЛИЗ МОЕГО ПУТИ В ПРОДАЖАХ ДАЛ ПОНИМАНИЕ ТОГО, ЧТО НА РАЗНЫХ ЭТАПАХ СВОЕЙ КАРЬЕРЫ Я ВЫБИРАЛА РАЗНЫЙ СТИЛЬ КОММУНИКАЦИЙ • РОСТ НАД СОБОЙ ПРЕЖНЕЙ С КАЖДЫМ НОВЫМ ЭТАПОМ ОТКРЫВАЛ ВО МНЕ НОВЫЕ СПОСОБНОСТИ, ПОДХОДЫ И СТИЛИ ОБЩЕНИЯ
  5. 5. ИТАК, СТИЛИ КОММУНИКАЦИЙ ЖЕНЩИН В ПРОДАЖАХ [Все совпадения с реальными людьми случайны]
  6. 6. НЕИСКУШЁННАЯ  ОПЫТА ПОЧТИ НЕТ  ОТКРЫТА ВСЕМУ НОВОМУ  ГОТОВА УЧИТЬСЯ  СМОТРИТ НА ПОТЕНЦИАЛЬНОГО КЛИЕНТА НАИВНЫМ ВЗГЛЯДОМ И ТЕМ САМЫМ МОЖЕТ ИЛИ ПОКОРИТЬ ИЛИ ОТПУГНУТЬ  УДИВЛЯЕТ ВСЕХ СВОЕЙ НЕОПЫТНОСТЬЮ  МОЖЕТ НАЛОМАТЬ ДРОВ, А МОЖЕТ ИНТУИТИВНО ДЕЙСТВУЯ, УДИВИТЬ WOW-РЕЗУЛЬТАТОМ  В ОБЩЕНИИ ЗАНИМАЕТ ПОЗИЦИЮ НАИВНОГО РЕБЕНКА  МОТИВАЦИЯ – БЫТЬ ПОД ЗАЩИТОЙ [Я о продажах, если что]
  7. 7. ПРИНЦЕССА НА ГОРОШИНЕ  ОПЫТА НЕ МНОГО, УЖЕ ЕСТЬ ПЕРВЫЕ УСПЕХИ, НО ЧАЩЕ, ОНИ СЛУЧАЙНЫ, А НЕ СИСТЕМНЫ  ИМЕЕТ СВОЕ МНЕНИЕ О ТОМ КАК НАДО И КАК НЕ НАДО ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТОМ  УЧИТЬСЯ ГОТОВА ТОЛЬКО, ЕСЛИ ЭТО В ЗОНЕ ЕЕ КОМФОРТА: БЫСТРО, ЛЕГКО, УДОБНО, НЕ ПРОТИВОРЕЧИТ ЕЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЯМ О ПРОДАЖАХ  С КЛИЕНТАМИ ПРЕДПОЧИТАЕТ КОКЕТНИЧАТЬ, КОМПЕНСИРУЯ ЭТИМ НЕДОСТАТКИ ЗНАНИЙ ТЕМ ДЛЯ РАЗГОВОРОВ  ОБИЖАЕТСЯ, КОГДА ЕЙ УКАЗЫВАЮТ НА ЕЕ ОШИБКИ  ЕСЛИ ПРОДАЖИ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ, ТО ВИНОВАТ КЛИЕНТ, КОЛЛЕГА, ПАРТНЕР, СОСЕД, КТО УГОДНО, НО НЕ ОНА  В ОБЩЕНИИ – КАПРИЗНЫЙ РЕБЕНОК  МОТИВАЦИЯ – БЫТЬ В ЦЕНТРЕ ВНИМАНИЯ
  8. 8. ЕСЛИ НЕ РАБОТАТЬ НАД СОБОЙ И ЗАСТРЯТЬ В РОЛИ «ПРИНЦЕССЫ», ВЫ НЕ ВЫРАСТИТЕ В ПРОФЕССИОНАЛА И, СКОРЕЕ ВСЕГО, ПЕРЕСТАНЕТЕ ПОЛУЧАТЬ ПОДДЕРЖКУ КОЛЛЕГ
  9. 9. РУБАХА-ПАРЕНЬ  УЖЕ ИМЕЕТ УСПЕШНЫЙ ОПЫТ ПРОДАЖ  «ПОНЯЛА ЖИЗНЬ»  ОХОТНО ДАЕТ СОВЕТЫ НОВИЧКАМ  С КЛИЕНТОМ «НА КОРОТКОЙ НОГЕ»  ЕЙ НЕКОМФОРТНО В ПРИВЛЕЧЕНИИ НОВЫХ КЛИЕНТОВ, ОХОТНЕЕ РАБОТАЕТ С ИМЕЮЩИМИСЯ  НЕ СЛИШКОМ СТРЕМИТСЯ К САМОРАЗВИТИЮ, СЧИТАЯ, ЧТО ВСЕ ЗНАНИЯ С ЛИХВОЙ ЗАМЕНЯТ ЛИЧНЫЕ СВЯЗИ И ХОРОШИЕ ОТНОШЕНИЯ С КЛИЕНТОМ  В ОБЩЕНИИ – ОЗОРНОЙ РЕБЕНОК  МОТИВАЦИЯ – ВЛИЯТЬ НА ЛЮДЕЙ ПЕРЕУБЕЖДЕНИЕМ [Я все еще о продажах]
  10. 10. ЕСЛИ НЕ РАЗВИВАТЬ CЕБЯ И ПРОДОЛЖАТЬ БЫТЬ В РОЛИ «РУБАХА- ПАРЕНЬ» С КЛИЕНТАМИ И КОЛЛЕГАМИ, ВАС ПЕРЕСТАНУТ ВОСПРИНИМАТЬ
  11. 11. МЭРИ ПОППИНС         
  12. 12. ТАКОЙ СТИЛЬ КОММУНИКАЦИИ ДОВОЛЬНО ЭНЕРГОЗАТРАТЕН ДЛЯ ЕГО ВЛАДЕЛИЦЫ – ЧТОБЫ ДУМАТЬ ОБО ВСЕХ, НАДО ПРИКЛАДЫВАТЬ ВСЕ БОЛЬШЕ И БОЛЬШЕ УСИЛИЙ
  13. 13. УЧИТЕЛЬНИЦА  ДОСТАТОЧНО ОПЫТНА  ЗНАЕТ ПРОЦЕСС ПРОДАЖ НА ЗУБОК И СЛЕДУЕТ ЕМУ НЕУКОСНИТЕЛЬНО  СХЕМЫ И ПРОЦЕДУРЫ ВАЖНЕЕ ЛЮДЕЙ  БЕЗЖАЛОСТНО МУШТРУЕТ НОВИЧКОВ ВОРОНКАМИ, РЕПОРТАМИ, СЦЕНАРИЯМИ ПЕРЕГОВОРОВ  В ОБЩЕНИИ ЗАНИМАЕТ ПОЗИЦИЮ РОДИТЕЛЯ, БЕЗ ЛИШНИХ ЭМОЦИЙ  МОТИВАЦИЯ – СЛЕДОВАНИЕ ПРАВИЛАМ
  14. 14. ТАНК  ОЧЕНЬ ОПЫТНА  ЦЕЛЬ ОПРАВДЫВАЕТ СРЕДСТВА  КЛИЕНТ – СРЕДСТВО ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛИ  МОЖЕТ МЕНЯТЬ СТИЛЬ ПОВЕДЕНИЯ ПОД РАЗНЫЕ СИТУАЦИИ РАДИ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛИ  ЗНАЕТ КАК ВСЕ ДОЛЖНО ПРОИСХОДИТЬ  ВСЕ ДОЛЖНО ПРОИСХОДИТЬ ТАК, КАК ЗНАЕТ ОНА  В ОБЩЕНИИ ЗАНИМАЕТ ПОЗИЦИЮ СТРОГОГО РОДИТЕЛЯ  МОТИВАЦИЯ – ВЛАСТЬ
  15. 15. SUPER WOMAN  БОЛЬШОЙ И УСПЕШНЫЙ ОПЫТ ПРОДАЖ  «УСПЕТЬ ВСЕ И БЫТЬ НЕЗАМЕНИМОЙ!»  «КТО НЕ РИСКУЕТ, ТОТ НЕ ПЬЕТ ШАМПАНСКОЕ»  «КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!»  «ЕСЛИ НЕ Я, ТО КТО?»  САМЫЙ СЛОЖНЫЙ КЛИЕНТ – ЕЕ  ВСЕГДА ПРИКРОЕТ ПОДЧИНЕННОГО ИЛИ КОЛЛЕГУ ЗА ЕГО ФАКАП  УМЕЕТ СДЕРЖИВАТЬ СВОИ ЭМОЦИИ  В ОБЩЕНИИ ЗАНИМАЕТ ПОЗИЦИЮ РОДИТЕЛЯ, КОТОРЫЙ ДОЛЖЕН СПАСАТЬ НЕРАДИВЫХ ДЕТЕЙ  МОТИВАЦИЯ – БЫТЬ В ВИХРЕ СОБЫТИЙ, ЧУВСТВУЯ АДРЕНАЛИН ОТ СВОЕЙ НЕЗАМЕНИМОСТИ
  16. 16. ЭКСПЕРТ  БОЛЬШОЙ ОПЫТ ПРОДАЖ И УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ  ДЕЛИТСЯ СВОИМ ОПЫТОМ ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ, НЕ НАВЯЗЫВАЯ СВОЮ ТОЧКУ ЗРЕНИЯ  КЛИЕНТ ДЛЯ НЕЕ – ЭТО ПАРТНЕР  ПРОДАЖНИК – ЭТО КОНСУЛЬТАНТ ПО УЛУЧШЕНИЮ ЖИЗНИ КЛИЕНТА  «ЕСЛИ НЕ Я, ТО МОИ КОЛЛЕГИ»  ИЗ ЛЮБОЙ СЛОЖНОЙ СИТУАЦИИ МОЖЕТ ИЗВЛЕЧЬ УРОКИ  ЧЕТКО ЗНАЕТ СВОЙ ПЛАН И ИДЕТ СВОЕЙ ДОРОГОЙ  СПРАВЕДЛИВА С ПОДЧИНЕННЫМИ И КОЛЛЕГАМИ  НЕ СДЕРЖИВАЕТ СВОИХ ЭМОЦИЙ, А ОСОЗНАЕТ И КОНТРОЛИРУЕТ ИХ  ХОРОШО ПОНИМАЕТ ЭМОЦИИ ДРУГИХ  В ОБЩЕНИИ ЗАНИМАЕТ ПОЗИЦИЮ ВЗРОСЛОГО  МОТИВАЦИЯ – САМОРЕАЛИЗАЦИЯ И ВНУТРЕННЯЯ ГАРМОНИЯ
  17. 17. ПОДВОДЯ ИТОГ: • СКОРЕЕ ВСЕГО, КАЖДАЯ ИЗ ВАС БЫЛА ИЛИ БУДЕТ ПОЧТИ В КАЖДОЙ ИЗ РОЛЕЙ • ЭТО НЕ ПЛОХО И НЕ ХОРОШО • ЗНАНИЕ ТОГО, ГДЕ ВЫ СЕЙЧАС ДАЕТ ПОНИМАНИЕ ТОГО, КУДА МОЖНО РАЗВИВАТЬСЯ ДАЛЬШЕ • ОПРЕДЕЛИВ СТИЛЬ КОММУНИКАЦИИ ВАШЕЙ КОЛЛЕГИ, ВАМ БУДЕТ ЛЕГЧЕ ПОНЯТЬ ЧТО ЕЁ МОТИВИРУЕТ И КАК ЭФФЕКТИВНЕЕ С НЕЙ ОБЩАТЬСЯ
  18. 18. И ЕЩЕ НЕСКОЛЬКО НАБЛЮДЕНИЙ ИЗ МОЕГО 15-ЛЕТНЕГО ОПЫТА ПРОДАЖ
  19. 19. КАЧЕСТВА, КОТОРЫЕ МЕШАЮТ В ПРОДАЖАХ  ЧРЕЗМЕРНАЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОСТЬ, НЕУМЕНИЕ УПРАВЛЯТЬ СВОИМИ ЭМОЦИЯМИ  ХАОТИЧНОСТЬ МЫШЛЕНИЯ  НЕУМЕНИЕ ПОДДЕРЖИВАТЬ ОБЩЕНИЕ ПРАВИЛЬНО  НЕЛЮБОВЬ К ЦИФРАМ  ОТСУТСТВИЕ ЧУВСТВА ЮМОРА  СТРЕМЛЕНИЕ УСПЕТЬ И ОХВАТИТЬ ВСЕ
  20. 20. КАЧЕСТВА, КОТОРЫЕ ПОМОГАЮТ В ПРОДАЖАХ  ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ  ЭРУДИЦИЯ  ЭМПАТИЯ  СТРЕМЛЕНИЕ К WIN-WIN  УМЕНИЕ ДЕРЖАТЬ ФОКУС  ПРАВИЛЬНАЯ ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ И РАССТАНОВКА ПРИОРИТЕТОВ
  21. 21. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! УСПЕШНЫХ ПРОДАЖ! ALEXANDRA GOVORUKHA ALGOVORUHA@GMAIL.COM
  • kubeyev

    Apr. 7, 2017
  • denissafonov7

    Dec. 20, 2016
  • MarinaProkopenko2

    Dec. 16, 2016
  • nvinogradskaya

    Dec. 15, 2016
  • KristinaStetska

    Dec. 15, 2016
  • viktoriyakravchenko35

    Dec. 14, 2016
  • LiudmylaKorniichuk

    Dec. 13, 2016
  • LiudmilaKorniichuk

    Dec. 13, 2016

С этой презентацией я выступала на конференции White Sales School "Женщина в продажах". В ней собран мой опыт в продажах, а также знания классификации поведенческих типов по DISC

Views

Total views

1,027

On Slideshare

0

From embeds

0

Number of embeds

0

Actions

Downloads

18

Shares

0

Comments

0

Likes

8

×