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Making People Awesome @Nubank TDC Floripa 2019

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Como esse princípio de Modern Agile ajuda o Nubank a fazer gestão ágil e melhorar o desempenho de seus colaboradores.

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Making People Awesome @Nubank TDC Floripa 2019

  1. 1. por Alexandre Freire Kawakami alexandre.freire@nubank.com.br Diretor de Engenharia - Nubank @freire_da_silva © 2019 parte do conteúdo compartilhado com permissão © Joshua Kerievsky e Industrial Logic Making People Awesome @
  2. 2. #1e5d91 alex@nu.bank @freire_da_silva • Diretor de Engenharia @Nubank • Na onda Ágil desde 2001, 7 anos trabalhando @IndustrialLogic na Califórnia • Mestrado: “Reflexões sobre o Ensino de Metodologias Ágeis na Academia, Indústria e Governo” • Décadas de experiência e sucessos com empresas renomadas pelo mundo!! • Gosto de surfar e construir casas
  3. 3. @freire_da_silva
  4. 4. Continuamos descobrindo melhores maneiras de alcançar resultados incríveis. MODERN AGILE © slide by @JoshuaKerievsky
  5. 5. “What incredible benefits can we give to the customer? Where can we take the customer?” Steve Jobs © slide by @JoshuaKerievsky
  6. 6. Smart Reply no Gmail © slide by @JoshuaKerievsky
  7. 7. Feature + usada no @freire_da_silva ?
  8. 8. Como medir Awesome? 🤩 @freire_da_silva
  9. 9. @ribeirojacque oi @nubankbrasil só passando pra dizer q te amo Caroline entrou em um relacionamento sério com Nubank.
 já apresentei vcs pra minha mãe @LuhFrizone O cartão da @nubankbrasil é meu melhor amigo O @nubankbrasil foi a melhor coisa que já aconteceu nesse país @ainotweets Aquele atendimento rapidão e delicinha que só o nubankbrasil tem. #teamroxinho Como não morrer de amores? Vocês são os melhores. #AmoSerNu @Dessamp @osinhorini Dia do cliente deveria se chamar dia do @nubankbrasil porque eles entendem muito 
 o significado dessa palavra. @douglas290313 Vc volta a acreditar que as coisas vão melhorar quando seu @nubankbrasil chega!!! #feliz #nubank #felizNU @gaffo2008 Liberdade é ser lugar do mundo Futuro é roxo. @gatodepobre Namore algué complete, que que te dê aten namore o @nu Roxinho mais Brasil @Eullerps O atendimento do @nubankbrasil chega 
 a ser absurdo de bom. 
 E boas empresas merecem ser elogiadas nesse Twitter permitir usufruir das maravilhas do cartão de crédito. @alekzandrova AMO uma das me coisas que eu fiz n vida foi esse cartão @lisfontela Vocês são maravilhosos! Já comprei e já recebi no aplicativo os detalhes da compra tô apaixonada pelo meu roxinhoooo @filnaomais O @nubankbrasil podia comprar todas as empresas de serviço do Brasil. Eles @stephany_castro Amo tanto o @nubankbrasil q nem sei como expressar tanto amor! @WeissKlin Nu Pisa Demais!!! Melho banco, melhor cartão @Mendesrg Melhor cartão que já tive atendimento deles nota 1000 @haineafraid EU TÔ NO CHÃO QUE O @nubankbrasil MANDOU MEU CARTÃO LITERALMENTE DE SEXTA PRA SEGUNDA @ibreatheculture Aaahhhhhhhh vcs mudaram minha vida, seus lindosss <3 Meu 2017 não teria sido o mesmo sem esse roxinho lindo @mateheos Eu te amo, @nubankbrasil @ana_isaaH Quem dera se todas as empresas fossem iguais ao @nubankbrasil <3 @isabelafunger @nubankbrasil é o melhor de todos!! Amo!!! @eniltonjs Melhor cartão de crédito "O Nubank é impossível!"
  10. 10. Gerentes Executivos Usuários Colegas CompradorAvaliador People Quem? … slide by © Joshua Kerievsky
  11. 11. Make?
  12. 12. BE AWESOME NOW!!! @freire_da_silva
  13. 13. © slide by @JoshuaKerievsky
  14. 14. DEU #CRASH @freire_da_silva
  15. 15. FASCINATING FAILURES 🎉
  16. 16. #no blaming, lying, cheating, s t e a l i n g , m a n i p u l a t i n g , bullying, hating, sabotaging, 
 covering your a*s, 
 coasting, fire fighting, b i k e s h e d d i n g , m i x e d messages, brilliant jerks, heroes, or, politicagem! @freire_da_silva
  17. 17. @freire_da_silva
  18. 18. 😑😒🦄😊😄 a small number of people with complementary skills The basics of a team? @freire_da_silva
  19. 19. Whole Teams no Nubank Over 1000 people forming one of the highest performing and most diverse teams in Brazil. @freire_da_silva
  20. 20. Collective Code Ownership @freire_da_silva
  21. 21. How awesome is that? @freire_da_silva
  22. 22. 😑😒🦄😊😄 a small number of people with complementary skills 🎯and a shared objective @freire_da_silva
  23. 23. Chartering • Vision • Mission • Objectives • Agreements • Community • Resources • etc. Informs Fulfills Story Mapping & Release Planning © slide by @JoshuaKerievsky
  24. 24. 👀“Inventem um trem mais veloz.” — Chefe do sistema ferroviario japonês, 1955 © slide by @JoshuaKerievsky
  25. 25. 1964: Shinkansen Jack Welch Wow!! By Roger Wollstadt - http://www.flickr.com/photos/24736216@N07/3429753993/in/set-72157623081490477/, CC BY-SA 2.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=18004116 © slide by @JoshuaKerievsky
  26. 26. #NoDeadlines ?
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