Как Aviasales.ru зарабатывает на социальных сетях. Версия 2013 года.

1. Как Aviasales.ru
зарабатывает на
социальных сетях
Александр Носов
Aviasales.ru

3. Как Aviasales.ru зарабатывает на социальных сетях
3 / 32
Aviasales.ru. Переезд в Таиланд

4. 100 000 проданных билетов
в месяц
10 500 000 поисков
в месяц
2 600 000 посетителей
в месяц
Конверсия
3%1 550 000 000 объём продаж
в месяц
Aviasales.ru в цифрах (сентябрь 2013)
70
Как Aviasales.ru зарабатывает на социальных сетях
4 / 32

5. Специфика бизнеса Aviasales.ru
Низкая маржа — 1-2%
Конкуренция — 100+
Низкий уровень проникновения
банковских карт
Сезонность
Как Aviasales.ru зарабатывает на социальных сетях
5 / 32

6. БРЕНДИНГ
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
ПОБУЖДЕНИЕ К ПОКУПКЕ
Зачем нам Social Media?
Как Aviasales.ru зарабатывает на социальных сетях
6 / 32

7. 0
1
2
3
4
5
Продающие источники трафика
Как Aviasales.ru зарабатывает на социальных сетях
7 / 32

8. vk.com/aviasalesru
~100 000 участников
twitter.com/aviasales
~7 700 фолловеров
facebook.com/aviasales.ru
~55 000 пользователей
Social Media поисковика Aviasales.ru
instagram.com/aviasales
~2 700 пользователей
Как Aviasales.ru зарабатывает на социальных сетях
8 / 32

9. — Постоянное обновление контента
facebook — раз в 1.5 часа
ВКонтакте — раз в 3 часа
другие — раз в 2 часа
Что мы делаем для продаж?
Как Aviasales.ru зарабатывает на социальных сетях
9 / 32

10. — Круглосуточные
публикации
— Использование
таймеров в
facebook,
ВКонтакте и
twitter
Что мы делаем для продаж?
Как Aviasales.ru зарабатывает на социальных сетях
10 / 32

11. — Держим руку на «пульсе» событий…
Что мы делаем для продаж?
Как Aviasales.ru зарабатывает на социальных сетях
11 / 32

12. — Корреляция на основе
интересов пользователей
— Экспериментальные рубрики
(«Путешествие дня», «Находка дня»
и другие)
— #хэштеги
Что мы делаем для продаж?
Как Aviasales.ru зарабатывает на социальных сетях
12 / 32

13. Что мы делаем для продаж?
— Конкурсы
Как Aviasales.ru зарабатывает на социальных сетях
13 / 32

14. Что мы делаем для продаж?
Как Aviasales.ru зарабатывает на социальных сетях
14 / 32

15. — Немедленная реакция живого человека
Что мы делаем для продаж?
Как Aviasales.ru зарабатывает на социальных сетях
15 / 32

16. — Мониторинг
— Анализ откликов и
непродающих
факторов
Что мы делаем для продаж?
Как Aviasales.ru зарабатывает на социальных сетях
16 / 32

17. — Проведение опросов
для отделов маркетинга
и Public Relations
— «Угадай картинку»
Что мы делаем для продаж?
Как Aviasales.ru зарабатывает на социальных сетях
17 / 32

18. — Написание
уникального
контента
в блог для
развёрнутых
рассказов
в соцсетях
Что мы делаем для продаж?
Как Aviasales.ru зарабатывает на социальных сетях
18 / 32

19. — Публикация подборок с фактами
Что мы делаем для продаж?
Как Aviasales.ru зарабатывает на социальных сетях
19 / 32

20. — Своя тема оформления и теги в «Одноклассниках»
Что мы делаем для продаж?
Как Aviasales.ru зарабатывает на социальных сетях
20 / 32

21. — Комментарии с вопросами + лайки постов + #хэштеги
Что мы делаем для продаж?
Как Aviasales.ru зарабатывает на социальных сетях
21 / 32

22. Баннер на главной странице
Social Media эффективно в комплексе
Как Aviasales.ru зарабатывает на социальных сетях
22 / 32

23. Более 350 000 человек
из рассылки увидело
информацию о
выходе новой версии
нашего
iOS-приложения
Social Media эффективно в комплексе
Как Aviasales.ru зарабатывает на социальных сетях
23 / 32

24. Social Media эффективно в комплексе
Как Aviasales.ru зарабатывает на социальных сетях
24 / 32

25. Social Media эффективно в комплексе
Как Aviasales.ru зарабатывает на социальных сетях
25 / 32

26. Social Media эффективно в комплексе
Как Aviasales.ru зарабатывает на социальных сетях
26 / 32

27. Social Media эффективно в комплексе
Как Aviasales.ru зарабатывает на социальных сетях
27 / 32

28. Social Media эффективно в комплексе
Как Aviasales.ru зарабатывает на социальных сетях
28 / 32

29. TOP-1 в русском App Store! Это реально!
Как Aviasales.ru зарабатывает на социальных сетях
29 / 32

30.  Минусы и ограничения?
 Борьба с ботами?
 Борьба с негативом?
 Какие социальные сети не продают? Смотря какая
задача стоит перед вами!
Основные сложности социальных сетей
Как Aviasales.ru зарабатывает на социальных сетях
30 / 32

31. HotelLook.com — поиск по отелям всего мира
Как Aviasales.ru зарабатывает на социальных сетях
31 / 32

32. Александр Носов
Social Media Marketing Manager,
Aviasales.ru
www.aviasales.ru
an@aviasales.ru
@alexnosov
alex.nosov
Спасибо за внимание! Остались вопросы?
Как Aviasales.ru зарабатывает на социальных сетях
32 / 32