Gestión de Marketing

Ubicación actual
1.GESTION DE MARKETING
2.Entregablesy Tareas
Opciones de administración del menú


GESTION DE MARKETING
 Información del Curso
 Contenidos Semanales
 Entregables y Tareas
 Foro de Discusión
 Calificaciones

 Anuncios
 Mensajes
Entregablesy Tareas
Contenido

Guía de uso Blackboard


MAPA CONECTIVISTA - ENTREGABLE 1
Archivos adjuntos:
o MAPA CONECTIVISTA2.JPG (86.935 KB)
o MAPA CONECTIVISTA1.JPG (70.803 KB)
o MAPA CONECTIVISTA.JPG (54.106 KB)
MAPA CONECTIVISTA:
El cual tiene por objeto presentar un evento
(círculo central), elementos o instancias que lo
constituyen, y el contexto en él se consideran
diversos pensamientos (metafóricos, dinámicos
del pensamiento, deductivo e inductivo,
evaluativo y dialógico).
Cabe señalar que dicho mapa deberá estar
contenido en una sola cuartilla.
Este entregable deberá guardarlo de igual forma
en formato PDF, y con el nombre E1-Mapa
Conectivista
Dicho entregable deberá ser guardado en
formato PDF y ser subido a la plataforma
blackboard. La fecha límite para envío es:
12/DICIEMBRE/2014 en punto de las 23:59
Después de este horario se evalúa sobre
ALGUNOS EJEMPLOS LOS PODRA REVISAR
EN ESTE MISMO ARCHIVO.


MAPA DE PROCESOS - ENTREGABLE 2
Archivos adjuntos:
o MAPA DE PROCESOS.JPG (109.362 KB)
o MAPA DE PROCESOS.JPG (109.362 KB)
E2: Mapa de Procesos: El modelado de procesos
debe ser entendido, a saber, por dos cuestiones
importantes: el modelado y los procesos.
Frecuentemente los sistemas (conjuntos de
procesos y subprocesos integrados en una
organización) son difíciles de comprender,
amplios, complejos y confusos; con múltiples
puntos de contacto entre sí y con un buen
número de áreas funcionales, departamentos y
puestos implicados. Un modelo puede dar la
oportunidad de organizar y documentar la
información sobre un sistema. Es una
representación de una realidad compleja.
Modelar es desarrollar una descripción lo más
exacta posible de un sistema y de las actividades
llevadas a cabo en él. Cuando un proceso es
modelado, con ayuda de una representación
gráfica, pueden apreciarse con facilidad las
interrelaciones existentes entre distintas
actividades, analizar cada actividad, definir los
puntos de contacto con otros procesos, así
como identificar los subprocesos
comprendidos. Al mismo tiempo, los problemas
existentes pueden ponerse de manifiesto
claramente dando la oportunidad al inicio de
acciones de mejora.
12/DICIEMBRE/2014 a las 23:59
DESPUÉS DE ESTE HORARIO SE EVALÚA SOBRE 5

Algunos ejemplos en el archivo adjunto.

ACTIVIDAD 1 - SESIÓN 1
La primera actividad se denominará “Trabajo
Colaborativo: los alumnos conformarán
equipos de 6, cada equipo trabajara con base
en un estudio de caso propio. Debiendo
identificar que información se requiere para
este producto, a que mercado se enfoca y que
variables intervienen. Esta tendrá una
duración de dos horas. El valor a obtener en
esta es de 2.5%. Cabe señalar que para tal
actividad es necesario que todos los
integrantes participen en la discusión así
como en la exposición clara de los puntos
concluyentes a los que llego el equipo.
Cuando se conforman equipos, cada
integrante del equipo deberá subir a la
plataforma la actividad realizada con el equipo,
dando el nombre de éste conforme lo
estableció el académico. No se abrira la
plataforma para errores cometidos.

Cuenta con todo el sábado 13 y domingo 14 de
diciembre para subir la actividad de manera
individual.

ACTIVIDAD 2. SESIÓN 1.
Los alumnos trabajarán en equipos de 5,
llevando a cabo un análisis de las diversas
posturas y comportamientos que tienen los
consumidores a partir de las necesidades a
cubrir con base en sus gustos y preferencias,
deberán identificar las características de éstos y
como es la toma de decisiones en el proceso de
la misma. Logrando aplicar las diferentes
posturas de autores diversos respecto al
comportamiento y a la personalidad de éstos en
diversos momentos del producto y/o servicio.
Esta actividad tendrá una duración de dos horas,
con un valor máximo de 2.5%. Con esta actividad
se cubre el punto referido a: Desarrollo de un
modelo integrado del liderazgo organizacional.
Cuando se conforman equipos, cada integrante
del equipo deberá subir a la plataforma la
actividad realizada con el equipo, dando el
nombre de éste conforme lo estableció el
académico. No se abrirá la plataforma para
errores cometidos.

individual.

Seguidamente, los alumnos en equipos de 8
personas, debiendo realizar la identificación del
mercado, ventajas competitivas de un producto,
mercado a enfocarse, estrategias de mercado y
análisis de la situación para dar una pronta
solución a la problemática que se enfrentan,
determinando el SIM necesario para tal efecto. La
duración de esta actividad es de una hora treinta
con valor de 5%. Deberán realizara conclusiones
y exponerlas al resto del grupo.
errores cometidos.

individual.

SÍNTESIS - ENTREGABLE 3
ENTREGABLE 3. SÍNTESIS.
Elaborará una síntesis en una cuartilla de cada
lectura realizada. De tal forma que deberá
entregar 3 síntesis. El mismo será guardado en
formato pdf y entregado en un solo documento.
*Nota: no enviar 8 síntesis separadas, se tiene
que entregar todo en un solo documento
guardado como E3: Síntesis
En un rectángulo superior derecho deberá
anotar los siguientes datos en Arial 10, alineado
a la derecha. (como portada) en cada síntesis
1. Apellido Paterno, Apellido Materno, Inicial del
nombre,
2. Fecha de elaboración (:) día (diagonal) mes
(diagonal) año.
3. Actividad (:) Síntesis (guion) Nombre de la
lectura.
4. Indicación de que entregable es: E – 3:
Síntesis.
5. Nombre del Catedrático: Dr. José Roberto
Ramos Mendoza
6. Logo de UNITEC
7. La redacción de la síntesis deberá ser en Arial
11, márgenes superior e inferior 2.5, lateral
derecho y lateral izquierdo 2.5. Interlineado 1.5.

19/diciembre/2014 a las 23:59
Después de este horario se evalúa con dos
puntos menos.

MAPA CONCEPTUAL - ENTREGABLE 4
Archivos adjuntos:
o MAPA CONCEPTUAL 1.gif (24.696 KB)
o MAPA CONCEPTUAL.JPG (85.934 KB)
ENTREGABLE 4. MAPA CONCEPTUAL.
Los mapas conceptuales (también
denominados organigramas) constituyen un eficaz
medio para representar gráficamente ideas o
conceptos que están relacionados jerárquicamente.
Mediante este procedimiento aprovecharemos el poder
conceptual de las imágenes, facilitando
el aprendizaje y el recuerdo de un tema. Desde luego
no se trata de memorizar los mapas y reproducirlos en
todos sus detalles, sino de utilizarlos para organizar el
contenido de estudio. La técnica de elaboración de
mapas conceptuales es un medio didáctico poderoso
para organizar información, sintetizarla y presentarla.
Puede servir para exponer y desarrollar oralmente un
tema de manera lógica y ordenada. Llevarlo a cabo
requiere de astucia y creatividad para ello se realiza a
través de:
 Lee cuidadosamente el texto hasta entenderlo con
claridad. En caso de contener palabras de difícil

significado, habrás de consultarlas en el diccionario y
comprobar qué función desempeñan en su contexto.
 Localiza y subraya las ideas o términos más
importantes (palabras clave) con las que elaborarás el
mapa.
 Determina la jerarquización (subordinación) de esas
palabras.
 Establece las relaciones que existen entre ellas.
 Utiliza correctamente una simbología gráfica
(rectángulos, polígonos, óvalos).
 Los mapas conceptuales ayudan a desarrollar la
síntesis y compactación de la información.
1. Ideas o conceptos: Cada una de ellas se presenta
escribiéndola encerrada en un óvalo, rectángulo u
otra figura geométrica.
2. Conectores: La conexión o relación entre dos
ideas se representa por medio de una línea
inclinada, vertical u horizontal llamada conector o
línea ramal que une ambas ideas.
PARA CONOCER MÁS DE LA FORMA EN LA QUESE
ELABORA DIRIGIRSE
A: http://www.youtube.com/watch?v=YlWY6_GcNyQ
Dicho entregable deberá ser guardado en formato
PDF y ser subido a la plataforma blackboard. La fecha
límite para envío es:
19/diciembre/2014 a las 23:59
Después de este horario se evalua sobre 8


ACTIVIDAD 1 SESIÓN 2
 Elaborar una presentación de carácter
ejecutiva, en la que deberán presentar los
resultados del instrumento elaborado y
aplicado a un mercado determinado, tomando
como base la información previa de la sesión
presencial 1.
 Presentarla ante el grupo, misma que estará sujeta
a críticas con sustentos teóricos.
PRESENTACIÓN EJECUTIVA
Desarrollar y planear la presentación
Planificación analógica
Una de las mejores cosas que hacer en la etapa
de preparación es alejarte de tu computadora.
Tienes que ver el panorama e identificar el
mensaje central de tu presentación, que es una
cosa difícil de hacer, mientras que tener los ojos
pegados a una pantalla de ordenador podrá
distraerte. Puedes hacerlo mediante el esbozo de
ideas en bruto utilizando papel y lápiz que
conducirá a un resultado más creativa antes de
llegar abajo a la creación de las diapositivas
Haciéndose las preguntas correctas
Después de haber pasado un tiempo alejado de
la pantalla con una mente relajada, es el
momento para formular preguntas acerca del
propósito de su presentación. Debes evitar
distracciones triviales preguntas tales como:
"¿Cuál sería la mejor animación para usar
aquí?", "¿Cuántas diapositivas debo
prepararme?" O "¿Quién es el público de mi

presentación?". En cambio inicia con las dos
preguntas más importantes y fundamentales que
debes preguntarte antes de hacer cualquier
presentación: "¿Cuál es su mensaje central?" Y
"¿Por qué importa?”. Después de averiguar las
respuestas a estas preguntas serás capaz de
crear una presentación que se centra en
responder a ellas.
Elaboración de una historia
Los números duros y los análisis fríos en general
no atraen al público ni lo atrapa. Crear una
historia es más interesante, estamos hechos
para escucharlas, las disfrutamos, por lo que
crear mensajes que complementen la estructura
lógica cautivara a tu audiencia. Las mejores
presentaciones en estos días ilustrar sus puntos
con historias y ejemplos. Esta es la forma más
fácil de explicar ideas complejas sin perder su
audiencia. Además de las historias que dejará
una impresión duradera.
Reducir el texto de una diapositiva lo más
posible
Hay que recordar que las presentaciones están
ahí sólo como un apoyo, no dejes que tu función
e importancia como presentador decaiga.
Realiza diapositivas simples con tan poco texto
como sea posible y entonces te corresponde
como el narrador ser el punto central de la
presentación. Las mejores diapositivas serán
prácticamente de sentido sin la narración.
Preparar un resumen impreso
Es mejor si el público está dotado de un resumen
detallado, por escrito, para llevar después de la
presentación. Aquí puedes agregar todo el texto
y la información que creas importante, para los
que no tuviste espacio en las diapositivas.

Nunca le des el resumen al público antes de
terminar la presentación.
Elementos que debe contener la presentación
Simplicidad
Quizá el error más grande de muchos
presentadores es dejar todo en manos de Power
Point o la herramienta que usan para realizar sus
presentaciones, dependen totalmente de ellas
para desarrollarlas, cuando solo son elementos
de apoyo, la gran estrella es el orador. Si
centramos la atención en desarrollar slides
simples, reduciendo el deseo de llenar todo el
espacio disponible tenemos la oportunidad de
que el público se vaya con un mensaje concreto.
Utilizar una plantilla moderna y única
La audiencia ha visto ya demasiado las plantillas
que vienen predefinidas en los habituales
programas de diseño de presentaciones. Si
ofreces una plantilla personalizada, adecuada
para el tema que expones, ayudaras a crear un
clima más fresco, moderno y único.
Imágenes de alta calidad
Tener el cuidado en cada detalle es fundamental
en la construcción de una imagen profesional.
Evita dar una sensación de poco conocimiento
haciendo una presentación con elementos
predefinidos. Puedes encontrar imágenes de
muy buena calidad, con las proporciones
adecuadas para no perder su calidad al
cambiarle el tamaño. Elegir una imagen
impactante y adecuada dará ritmo cuando hables
y ejemplificará cada tópico que quieras exponer,
todo es cuestión de un esfuerzo extra.
Construye una idea por hoja o slide

Cada slide debe tener 3 o 4 viñetas que no
saturen la hoja. Si puedes liberarte de algún
punto o viñeta hazlo. Asegúrate de que se
percibe una sola idea en cada hoja para evitar
confusión en el público. Tu conocimiento sobre
el tema debe ser profundo para desarrollar cada
idea propuesta en la presentación
Dominar el uso de gráficos
Lo más probable que desees utilizar los gráficos
para entregar ciertos mensajes. Antes de
utilizarlos en las diapositivas tienes que saber el
uso básico de cada cuadro:
Un gráfico circular se utiliza para mostrar los
datos porcentuales. Limita las rebanadas a seis
a lo sumo, muchas porciones hará que el público
se las encuentre aburridas y menos entusiastas.
Un gráfico de barras verticales se utiliza para
mostrar los cambios en cantidad con un periodo
de tiempo. Mejor si se limitas las barras de 4-8.
Un cuadro horizontal se utiliza para comparar
cantidades. Por ejemplo, comparando las cifras
de ventas entre las regiones de la empresa.
Un gráfico de líneas se utiliza para demostrar las
tendencias. A menudo se utiliza para mostrar la
fluctuación en el mes de las ventas respecto a
otro.
Durante la presentación a tu público y audiencia
Pasión por lo que se presenta
Existe un elemento que rompe la barrera de un
presentador mediocre a uno extraordinario, va
más allá de un buen diseño o de un excelente
contenido, se trata de corazón. Si pones mucho
entusiasmo y te apasiona lo que vas a exponer

sin duda ya tendrás a gran parte del público
cautivo
Deja una buena primera impresión
Tienes aproximadamente 3 minutos para captar
totalmente la atención de tu público. Existen
bastantes presentadores que no lo toman en
cuenta y les cuesta mucho revertir la tendencia
en caso de causar una mala impresión. Una vez
que todo el mundo te esta prestando atención
dedica 30 segundos para tener un buen
comienzo, poniendo una sonrisa, modulando el
tono de voz, incluso un poco de humor puede
ayudar bastante para que sea un éxito.
Camina alrededor de tu presentación
No te limites a una zona o te quedes estancado
sin moverte hacia ningún lado. Estar mucho
tiempo en una sola posición aburre la vista de tu
audiencia y perderá la atención fácilmente.
El podio separa a la audiencia del orador,
asegúrate de pasear y acercarse al público,
ayudara a conectarse con ellos, de ser posible
usa un mando a distancia. Evita el miedo al
contacto y sobrepasa las barreras pasivas
tradicionales de una presentación.
Concentrarse en el orador utilizando la tecla B
Una estrategia poco conocido y que rara vez se
utiliza, cuando se realicen presentaciones es
hacer que toda su presentación en blanco
durante un cierto período de tiempo, poniendo
toda la atención en el orador. En las diapositivas
de PowerPoint o Keynote, la tecla "B" es el botón
mágico que le permitirá hacer esto. Si lo
presionas, la pantalla quedará en blanco. Esto es
necesario si deseas que se desvíen del tema y
tener los ojos de las audiencias en contacto

contigo. Si deseas reanudar la presentación,
pulsa la tecla "B" de nuevo y la pantalla por arte
de magia vuelve a aparecer.
Contacto visual y una sonrisa
Debes evitar a toda costa dar la espalda al
público, eso es un gran error que hará
perder audiencia. Mantén el contacto visual con
una persona o dos en vez de escanear toda la
audiencia. Echa un vistazo rápido a la pantalla de
presentación, si es necesario y luego dirigir la
mirada hacia atrás a la audiencia
Evitar la oscuridad en las presentaciones
Debes recordar que en cualquier presentación la
estrella del show eres tú y no la pantalla. Muchas
personas apagan las luces con la finalidad de
que la pantalla se vea mucho mejor, cuando no
hay mejor manera de dormir al público que la
falta de luz. En estos días, los proyectores son lo
suficientemente brillantes como para ser
utilizados en una habitación bien iluminada.
errores cometidos.
individual.

ACTIVIDAD 2. SESIÓN. 2.

Con base en los casos trabajados con
antelación elaboraran un mapa de procesos que
deberán aplicar y explicar al grupo, para
comprender la aplicación del plan de marketing
a seguir para beneficio de la empresa y del
producto trabajado.
errores cometidos.
individual.

Elaboraran el análisis FODA del Hotel Marriot,
(estudio de caso provisto por el docente), el cual
deberán leer y con base en sus conclusiones plantear
el plan de mercadotecnia a seguir identificando
debilidades y amenazas al producto o servicio.
Cuando se conforman equipos, cada integrante del
equipo deberá subir a la plataforma la actividad
realizada con el equipo, dando el nombre de éste
conforme lo estableció el académico. No se abrirá la
plataforma para errores cometidos.

Cuenta con todo el sábado 20 y domingo 21 de octubre
para subir la actividad de manera individual.

ENTREGABLE FINAL
Trabajo final
Las actividades a realizar por los alumnos en esta fase consisten en la elaboración
del entregable final, el cual debe estar definido de tal forma que el alumno sea capaz
de analizar, evaluar y crear, a partir de los conocimientos adquiridos en las lecturas
previas y durante las clases. (NOTA: La realización de estas actividades es
exclusiva de cada alumno y se debe llevar a cabo sin la participación del profesor)
 Instrucciones sobre el Contenido Total =
50%
· Considere la organización donde presta sus servicios profesionales.
· Analice su organización tal cual se encuentra en este momento,
retome los puntos discutidos en clase y tome en consideración los
aportes teóricos de las lecturas, los videos y las presentaciones.
· Deberá ubicar una problemática de la organización donde usted se
desempeña laboralmente, en éste deberá seleccionar el caso y dar
una introducción al mismo, de forma que se pueda comprender
fácilmente el problema objeto de estudio.
· Realizar una descripción profunda del caso o situación problema.
· Efectuar un análisis de la situación dando los antecedentes y razones
que llevaron a la problemática existente.
· Proponer un modelo de gestión factible de solución al problema y
desplegar las conclusiones a las que llega. Es importante tomar en
cuenta lo aprendido en y a lo largo del curso.
· El entregable será una presentación en Power Point y
anexo Word para notas, donde se muestre la situación actual de su
organización y la propuesta de cambio en liderazgo, dirección,
motivación, comunicación y resolución de conflictos al interior de la
organización.
· La presentación no deberá exceder a 15 diapositivas y 5 páginas Word
de soporte, las cuales deberán contener lo indicado en el siguiente
50%

apartado de Instrucciones sobre la Forma para la realización del
Trabajo Final. (Cabe señalar que en el número de diapositivas,
señalados no se toma en cuenta la portada, introducción, tabla de
contenido, conclusiones y referentes bibliográficos).
Instrucciones sobre la Forma para la realización del trabajo final
Parte del documento Descripción Valor 50 %
Portada · Logo de UNITEC
· Nombre de la maestría
· Nombre de la materia
· Título de la presentación
· Nombre del autor
· Fecha y campus donde se presenta el reporte
Requisito para
calificación
Tabla de contenido  Debe incluir descripción del problema, justificación e
índice.
 Las hojas deberán ser paginadas, mismas que deberán
insertarse en el capitulado.
 También debe incluir lo respectivo a tablas, figuras y
diagramas, en caso necesario.
2%
Introducción  Antecedentes (breves y tratados de manera concreta y
específica)
 Contexto del estudio (cómo y dónde se realizó)
3%
Cuerpo del documento  Descripción de la organización (incluye su historia,
desarrollo y principales productos y/o servicios que
produce y/o ofrece, misión, visión, objetivos
organizacionales, organigrama e indicar el área o
departamento donde se suscita la situación problema)
 Descripción de la situación actual de la organización
(diagnóstico).
25%
Conclusiones,
recomendaciones e
implicaciones (o
discusión)
 Conclusiones propias
 Implicaciones de la propuesta de cambio.
 Comentarios sobre las limitaciones de la propuesta
 Importancia y significado de la propuesta
20%

Referencias (basadas en
el manual de estilo de la
APA)
· Fuentes primarias utilizadas para elaborar el cuerpo del
documento.
· Se incluyen al final del documento.
Requisito para
calificación
Instrucciones sobre la Entrega del trabajo final
Fecha límite de entrega: 07/ENERO/2015 a las 23:59 horas
· Forma de entrega: Deberá ser subido a la plataforma Blackboard (no se aceptan trabajos ví
personal del académico)
· Formato de entrega: deberá elaborarse en Power Point, Word y para entrega a plataforma blackboar
en formato PDF. (no se aceptan trabajos vía electrónica al correo personal del académico)
· NOTA IMPORTANTE: El trabajo debe ser realizado en su totalidad por el alumno y podrá conte
información respecto al total del trabajo que haya sido obtenida de fuentes diversas, pero es indisp
se encuentren debidamente identificadas con su referencia de procedencia utilizando para ello las
guía APA para su identificación (en caso de no cumplir con esta indicación el trabajo será clasific
anulado), también deberá cuidar la redacción y ortografía. En caso de tener una sola falta de ortog
trabajo.
· No se aceptarán trabajos después de la fecha límite indicada (07 de enero de 2015).
NOTA: Calificaciones finales disponibles a más tardar el 11 de enero de 2015, por lo que para aclarac
dos días (12 y 13 de enero de 2015). La entrega de calificaciones al área de posgrado es el 1
actas se realizará el 17 de Enero de 2015 de 9 a 11 hrs. (fecha única).Diciembre de 2012

Gestión de Marketing

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (19)

Viewers also liked

Viewers also liked (20)

Similar to Gestión de Marketing

Similar to Gestión de Marketing (20)

Gestión de Marketing