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Redes Socialesmayo 2019
Federación de donantes de sangre de Castilla y León
Alfredo Vela
#RedesSociales1
Algunas preguntas
para comenzar
#RedesSociales 2
¿Usáis Redes Sociales? ¿Qué redes?
¿Qué aplicaciones les dais?
¿Qué frecuencia de publicaciones tenéis
en las diferentes redes sociales?
¿Los trabajadores manejan con destreza
las redes sociales?
¿Qué herramientas de curación de
contenidos utilizáis?
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contenidos se utilizan?
La importancia de Google
#RedesSociales3
Haz un egosurfing en Google
#RedesSociales4
Algunos datos sobre Redes Sociales
#RedesSociales5
mayo 2019
Federación de donantes de sangre de Castilla y León
Alfredo Vela
Algunos datos sobre Redes Sociales
#RedesSociales6
Algunos datos sobre Redes Sociales
#RedesSociales7
Algunos datos sobre Redes Sociales
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Algunos datos sobre Redes Sociales
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Algunas aplicaciones de las redes sociales
#RedesSociales14
Algunas aplicaciones de las redes sociales
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Algunas aplicaciones de las redes sociales
#RedesSociales16
El Ecosistema de los Medios
Sociales
#RedesSociales
mayo 2019
Federación de donantes de sangre de Castilla y León
Alfredo Vela
17
Ecosistema de los Medios Sociales
#RedesSociales18
Ecosistema de los Medios Sociales
#RedesSociales19
Ecosistema de los Medios Sociales
#RedesSociales20
Las 10 “C” para una buena presencia en Redes Sociales
#RedesSociales21
Twitter
#RedesSociales22
mayo 2019
Susana Álvarez, Alfredo Corell y Alfredo Vela
Algunos datos sobre Twitter en España
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Evolución del número de usuarios de Twitter
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Ecosistema Twitter
#RedesSociales25
Ecosistema Twitter
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Ecosistema Twitter
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#RedesSociales28
Ecosistema Twitter
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Ecosistema Twitter
#RedesSociales30
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Razones para estar en Twitter
Razones para estar en Twitter
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Razones para estar en Twitter
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La importancia del perfil en Twitter
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La importancia del perfil en Twitter
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La importancia del perfil en Twitter
#RedesSociales40
Algunos aspectos importantes sobre la BIO de Twitter
DEBE CONTENER LA
PALABRA POR LAS QUE
NOS VAN A BUSCAR
HA DE SER COMPLETO PODEMOS VER PERFILES
SIMILARES AL NUESTRO
ES IMPORTANTE INCLUIR
LA WEB (SI TENEMOS)
ELEGIR BIEN LAS
IMÁGENES DE PERFIL Y
DE PORTADA
#RedesSociales41
#RedesSociales42
La importancia de las listas en Twitter
#RedesSociales43
La importancia de las listas en Twitter
#RedesSociales44
Tendencias (Trending Topic)
Ejemplo de una encuesta en Twitter
#RedesSociales45
Código QR
#RedesSociales46
APP de Twitter
#RedesSociales47
Twitter Analytics
#RedesSociales48
TweetDeck
#RedesSociales49
Periscope
#RedesSociales50
Twitter: Claves y tendencias
#RedesSociales51
Twitter está a punto de cambiar su interface en el ordenador
#RedesSociales52
Herramientas externas de interés para Twitter
#RedesSociales53
Algunas aspectos relevantes para definir el trabajo en Twitter
• ¿Una o varias cuentas de Twitter?
• Objetivos
• Cantidad de publicaciones
• Calendario de publicaciones
• Contenido propio y/o curado
• Política de seguimiento de cuentas
• ¿Atención al cliente?
• Automatización de publicaciones
• Influencers
• Averiguar el Prime Time
• Tipología de contenidos
• KPI
• Días señalados
• Quién publica
• Fines de semana
• ¿Qué listas creamos?
• Imágenes/vídeos para las publicaciones
• Uso de hashtags
• Biografía
• Imágenes de perfil y cabecera
• Emisiones en directo
• Momentos
• Media Studio
• Ayuda de los trabajadores de la empresa
• Protocolo de crisis
• Constancia
#RedesSociales54
Algunos errores habituales en Twitter
• No tener presencia en Twitter es un grave
error.
• Una mala Bio hará que no te encuentren y no
te ubiquen en tu nicho de Mercado.
• No aprovechar adecuadamente la imagen de
Cabecera, es un escaparate estupendo.
• No aprovechar suficientemente los Tweets
fijados.
• Sólo publicar contenido propio.
• Comprar seguidores.
• No implicar a los trabajadores de la
organización como embajadores de marca en
Twitter.
• Automatizar lo que no debes y no automatizar
lo que debes.
• Hacer mal uso de los DM. Una plaga en
Twitter.
• No usar Listas, o hacer mal uso de las mismas.
• No tener objetivos y estrategia definidos.
• Uso inadecuado de los hashtags.
• No monitorizar y medir, analizar los
resultados y tomar decisiones conforme a los
mismos.
• No hacer una gestión adecuada de la
Reputación en esta red.
• No usar Hootsuite.
#RedesSociales55
Algunos errores habituales en Twitter
• Etiquetar en las imágenes inadecuadamente.
• No usar Twitter Ads cuando sea una opción
interesante.
• No utilizar Twitter Analytics.
• Hacer publicaciones sobre “temas sensibles”.
• No hacer buena curación de contenido.
• No supervisar la labor del Community Manager.
• No conocer Twitter suficientemente.
• Poner en manos inadecuadas la gestión de Twitter.
Mal endémico.
• Dedicar solo el “tiempo que sobra” a la gestión de
la red.
• No responder a aquello que se requiera.
• No disponer de una política correcta de gestión de
las cuentas a seguir.
• No conocer las mejores horas para publicar.
• Sólo publicar en horario de oficina.
• No tener una estrategia de aprendizaje en Twitter.
• El CEO de la empresa no tiene ni idea de lo que se
hace en Twitter.
• Poca variación en los diferentes tipos de contenido.
• No disponer de un Blog.
#RedesSociales56
Ejercicios recomendados para Twitter
• Crear o revisar nuestra cuenta personal en Twitter, completando nuestro perfil
en su caso.
• Localizar cuentas de perfiles similares al nuestro y estudiar cómo es su perfil,
que tipo de publicaciones realizan, con qué frecuencia, de dónde son los
contenidos, …
• Crear una lista privada con perfiles que sean competencia nuestra.
• Crearnos una lista de hashtags relacionados con nuestra profesión.
• Realizar algunas publicaciones en nuestro Twitter.
• Programar algunas publicaciones en nuestro Twitter a través de TweetDeck.
#RedesSociales57
Facebook
#RedesSociales58
mayo 2019
Federación de donantes de sangre de Castilla y León
Alfredo Vela
Algunos datos sobre Facebook en España
#RedesSociales59
Evolución de los usuarios de Facebook
#RedesSociales60
Ecosistema Facebook
#RedesSociales61
Ecosistema Facebook
#RedesSociales62
Ecosistema Facebook
#RedesSociales63
Ecosistema Facebook
#RedesSociales64
Razones para estar en Facebook
#RedesSociales65
#RedesSociales66
Razones para estar en Facebook
#RedesSociales67
Razones para estar en Facebook
#RedesSociales68
Razones para estar en Facebook
#RedesSociales69
Razones para estar en Facebook
4 ventajas de Facebook sobre otras RRSS
#RedesSociales70
#RedesSociales71
Facebook perfil
#RedesSociales72
Facebook página
#RedesSociales73
Facebook grupo
#RedesSociales74
Facebook evento
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Facebook estadísticas
#RedesSociales76
Facebook Ads
#RedesSociales77
Facebook Ads
Facebook: Claves y tendencias
#RedesSociales78
Algunas aspectos relevantes para definir en trabajo en Facebook
• Averiguar el Prime Time
• Definir cantidad de páginas
necesarias para la Organización
• Participación en grupos
profesionales
• Calendario de publicaciones
• Quién publica
• Campañas publicitarias
• Implicación de los trabajadores
en la difusión de contenidos de
la empresa
• Constancia
• Hashtags
• Fines de semana
• Días señalados
• Botón de acción
#RedesSociales79
Ejercicios recomendados para Facebook
• Crear o revisar nuestra cuenta personal en Facebook, completando nuestro
perfil en su caso.
• Localizar cuentas de perfiles similares al nuestro y estudiar cómo es su perfil,
que tipo de publicaciones realizan, con qué frecuencia, de dónde son los
contenidos, …
• Localizar páginas de interés.
• Buscar grupos profesionales relacionados con nuestro perfil y unirnos a ellos.
• Realizar algunas publicaciones en nuestro Facebook.
#RedesSociales80
Pinterest
#RedesSociales81
mayo 2019
Federación de donantes de sangre de Castilla y León
Alfredo Vela
Algunos datos sobre Pinterest en España
#RedesSociales82
Evolución del número de usuarios de Pinterest
#RedesSociales83
Ecosistema Pinterest
#RedesSociales84
Ecosistema Pinterest
#RedesSociales85
4 ventajas de Pinterest sobre el resto de las redes sociales
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Ayuda de Pinterest
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#RedesSociales97
Algunos aspectos relevantes sobre Pinterest
• Cuenta personal vs cuenta
empresa
• Frecuencia de publicaciones
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#RedesSociales98
Ejercicios recomendados para otros Medios Sociales
• Crear o revisar nuestra cuenta personal en Pinterest, completando nuestro
perfil en su caso.
• Crear algunos tablero y subtableros de interés.
• Buscar en Pinterest contenidos relacionados con nuestra profesión.
• Instalar el botón Pin-it en el navegador.
• Realizar algunas publicaciones en los tableros.
#RedesSociales99
Instagram
#RedesSociales100
mayo 2019
Federación de donantes de sangre de Castilla y León
Alfredo Vela
Algunos datos sobre Instagram en España
#RedesSociales101
Ecosistema Instagram
#RedesSociales102
Ecosistema Instagram
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#RedesSociales105
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Algunos aspectos relevantes sobre Instagram
• Cuenta personal vs cuenta
empresa
• Frecuencia de publicaciones
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• Filtros
• Política de seguimiento
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• Publicidad
• Herramientas externas
#RedesSociales107
Ejercicios recomendados para Instagram
• Crear o revisar nuestra cuenta personal en Instagram, completando nuestro
perfil en su caso.
• Localizar cuentas de perfiles similares al nuestro y estudiar cómo es su perfil,
que tipo de publicaciones realizan, con qué frecuencia, de dónde son los
contenidos, …
• Buscar algunos hashtags utilizados por la competencia.
• Realizar algunas publicaciones en nuestro Instagram.
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mayo 2019
Federación de donantes de sangre de Castilla y León
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Algunas excusas para no afrontar tu Marca Personal
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El ecosistema de la marca
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mayo 2019
Federación de donantes de sangre de Castilla y León
Alfredo Vela
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#RedesSociales139
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mayo 2019
Federación de donantes de sangre de Castilla y León
Alfredo Vela
Consideraciones sobre
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Algunas formas de divulgar tu Marca
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mayo 2019
Federación de donantes de sangre de Castilla y León
Alfredo Vela
Formas de difundir la Marca Personal
BLOG REUNIONES EVENTOS CURSOS
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CHARLAS
#RedesSociales144
Las 10 “C” de la Marca Personal
#RedesSociales145
Ejercicios recomendados sobre Marca Personal
• Analizar Marcas Personales de relevancia en el sector, haciendo un estudio de
su presencia en Medios Sociales y de la forma de comunicar.
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Conclusiones
#RedesSociales147
mayo 2019
Federación de donantes de sangre de Castilla y León
Alfredo Vela
Conclusiones
#RedesSociales 148
Para poder realizar un buen trabajo en redes
sociales hay que conocerlas en profundidad.
Para los demás, eres lo que Google dice de _.
Las redes sociales son una gran herramienta de
aprendizaje.
Las redes sociales de los trabajadores pueden
ayudar a los de la empresa y viceversa.
Hay segmentos de población a los que sólo se
puede llegar por los medios sociales.
Hay muchas herramientas auxiliares que facilitan
mucho el trabajo en los Medios Sociales.
Muchas gracias
por su atención. mayo 2019
Federación de donantes de sangre de Castilla y León
Alfredo Vela
149
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