شرح مبسط لعملية الإتصال التعليمي محاضرة لمقرر مقدمة في تكنولوجيا التعليم

1. ‫التعلٌم‬ ‫تكنولوجٌا‬ ً‫ف‬ ‫مقدمه‬
ً‫التعلٌم‬ ‫اإلتصال‬
‫التعلٌم‬ ‫تكنولوجٌا‬ ‫قسم‬
‫د‬.‫المدٌرس‬ ‫عبدهللا‬

2. ‫د‬.‫المدٌرس‬ ‫عبدهللا‬ 2
‫االتصال‬ً‫التعلٌم‬
‫االتصال‬:
‫فهم‬ ‫إلى‬ ‫للوصول‬ ‫تهدف‬ ‫ومنظمة‬ ‫مستمرة‬ ‫اجتماعٌة‬ ‫تفاعلٌة‬ ‫عملٌة‬ ‫هو‬
‫مشترك‬‫االتصال‬ ‫أطراف‬ ‫بٌن‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬ ‫أو‬ ‫لفكرة‬
ً‫التعلٌم‬ ‫االتصال‬ ‫خصائص‬:
‫تفاعلٌة‬ ‫عملٌة‬
‫مستمرة‬ ‫عملٌة‬
‫منظمة‬ ‫عملٌة‬
‫هادفة‬ ‫عملٌة‬

3. ‫د‬.‫المدٌرس‬ ‫عبدهللا‬ 3
‫اإلتصال‬ ‫نماذج‬1:‫الزوٌل‬1948
‫ماذا؟‬
‫الرسالة‬
‫كٌف؟‬
‫الوسٌط‬
‫التأثير‬
‫من؟‬
‫المرسل‬
‫من؟‬
‫المستقبل‬=
Who says what in which channel to whom with
what effect ?
Practice: Noise

4. ‫د‬.‫المدٌرس‬ ‫عبدهللا‬ 4
‫المرسل‬
‫الترمٌز‬
‫قناة‬
‫أو‬
‫وسٌط‬
‫مصدر‬
‫المعلومة‬
‫المستقبل‬
‫الترمٌز‬ ‫فك‬
‫وصول‬
‫المعلومة‬
‫اإلتصال‬ ‫نماذج‬2:‫وٌفر‬ ‫و‬ ‫شانون‬1949
‫إزعاج‬

5. ‫د‬.‫المدٌرس‬ ‫عبدهللا‬ 5
‫اإلتصال‬ ‫نماذج‬3:‫شا‬‫رام‬ً‫التفاعل‬1954
‫مترجم‬
‫الترمٌز‬ ‫فك‬
‫ترمٌز‬
‫مترجم‬
‫ترمٌز‬
‫الترمٌز‬ ‫فك‬
‫رسالة‬
‫رسالة‬

6. ‫د‬.‫المدٌرس‬ ‫عبدهللا‬ 6
‫اإلتصال‬ ‫نماذج‬4:‫بٌرلو‬1960
‫الرسالة‬ ‫المصدر‬‫القناة‬‫المستقبل‬
‫اإلتصال‬ ‫مهارات‬
‫السلوك‬
‫المعرفة‬
ً‫اإلجتماع‬ ‫النظام‬
‫الثقافة‬
‫اإلتصال‬ ‫مهارات‬
‫السلوك‬
‫المعرفة‬
ً‫اإلجتماع‬ ‫النظام‬
‫الثقافة‬
‫السمع‬
‫النظر‬
‫اللمس‬
‫الشم‬
‫التذوق‬
‫محتوي‬
‫عناصر‬
‫مركب‬
‫رمز‬
‫طرٌقة‬

7. ‫د‬.‫المدٌرس‬ ‫عبدهللا‬ 7
‫االتصال‬ ‫عناصر‬1
‫ما‬‫السابقة؟‬ ‫النماذج‬ ‫حسب‬ ‫لالتصال‬ ‫األساسٌة‬ ‫العناصر‬ ً‫ه‬
1-‫المصدر‬ ‫أو‬ ‫المرسل‬:
‫ببناء‬ ‫ٌقوم‬ ‫حٌث‬ ‫هٌئة‬ ‫أو‬ ‫فرد‬ ‫ٌكون‬ ‫قد‬ ‫و‬ ‫االتصال‬ ‫عملٌة‬ ‫أطراف‬ ‫أحد‬ ‫هو‬
‫الوسٌط‬ ‫اختٌار‬ ‫و‬ ‫الرسالة‬(‫القناة‬)‫للمستقبل‬ ‫لنقلها‬ ‫المناسبة‬ ‫الوسائط‬ ‫أو‬
‫ٌكون‬ ‫أن‬ ‫المرسل‬ ‫على‬ ،‫جٌد‬ ‫إرسال‬ ‫أجل‬ ‫من‬:
‫االتصال‬ ‫بمهارات‬ ‫ملم‬(‫الكتابة‬–‫االستماع‬...‫الخ‬)
‫لها‬ ‫والمستقبل‬ ‫رسالته‬ ‫حول‬ ً‫إٌجاب‬
‫الرسالة‬ ‫محتوي‬ ‫من‬ ‫ومتمكن‬ ‫ملم‬

8. ‫د‬.‫المدٌرس‬ ‫عبدهللا‬ 8
‫االتصال‬ ‫عناصر‬2
2-‫الرسالة‬:
‫مشاركتها‬ ً‫ف‬ ‫المرسل‬ ‫ٌرغب‬ ً‫الت‬ ‫واالتجاهات‬ ‫والمعلومات‬ ‫األفكار‬ ً‫ه‬
‫له‬ ‫إٌصالها‬ ‫و‬ ‫المستقبل‬ ‫مع‬
‫اللفظٌة‬ ‫غٌر‬ ‫أو‬ ‫اللفظٌة‬ ‫الرموز‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫من‬ ‫الرسالة‬ ‫تتكون‬(‫الكود‬)
‫المصاغة‬(‫المعالجة‬)‫محتوي‬ ‫إٌصال‬ ‫بهدف‬ ‫المرسل‬ ‫قبل‬ ‫من‬(‫المضمون‬)
‫للمستقبل‬ ‫محدد‬
‫بحٌث‬ ‫الرسالة‬ ‫تصاغ‬ ‫أن‬ ‫ٌجب‬:
‫الفهم‬ ‫سهلة‬ ‫تكون‬
‫المستقبل‬ ‫مستوي‬ ً‫تراع‬
‫المستقبل‬ ‫إنتباه‬ ‫لجذب‬ ‫مثٌرات‬ ‫تتضمن‬

9. ‫د‬.‫المدٌرس‬ ‫عبدهللا‬ 9
‫االتصال‬ ‫عناصر‬3
3-‫االتصال‬ ‫قناة‬:
‫ما‬ ‫وغالبا‬ ‫للمستقبل‬ ‫المرسل‬ ‫من‬ ‫الرسالة‬ ‫تنقل‬ ً‫الت‬ ‫األداة‬ ‫أو‬ ‫الوسٌط‬ ً‫ه‬
‫المطلوب‬ ‫بالشكل‬ ‫الرسالة‬ ‫وصول‬ ‫لضمان‬ ‫قناة‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫استخدام‬ ‫ٌفضل‬
‫مثل‬ ‫الرسالة‬ ‫نقل‬ ‫على‬ ‫قادر‬ ‫وسٌط‬ ‫أي‬ ،‫الخمس‬ ‫الحواس‬ ‫إلى‬ ‫باإلضافة‬
‫اتصال‬ ‫قناة‬ ‫ٌعتبر‬ ‫الكمبٌوتر‬ ‫او‬ ‫المذٌاع‬ ،‫الكتاب‬ ،‫الصور‬ ،‫اإلشارة‬
‫على‬ ‫اعتمادا‬ ‫المناسبة‬ ‫القناة‬ ‫اختٌار‬ ‫ٌتم‬:
‫الرسالة‬ ‫طبٌعة‬
‫المستقبل‬ ‫خصائص‬
‫حاسة‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫على‬ ‫القناة‬ ‫قدرة‬
‫اإلزعاج‬ ‫من‬ ‫قدر‬ ‫أكبر‬ ‫تفادي‬ ‫على‬ ‫القناة‬ ‫قدرة‬

10. ‫د‬.‫المدٌرس‬ ‫عبدهللا‬ 10
‫االتصال‬ ‫عناصر‬4
4-‫المستقبل‬:
‫وفك‬ ‫الرسالة‬ ً‫بتلق‬ ‫ٌقوم‬ ‫الذي‬ ‫االتصال‬ ‫عملٌة‬ ً‫ف‬ ‫األخر‬ ‫الطرف‬ ‫هو‬
‫هٌئة‬ ‫أو‬ ‫فرد‬ ‫ٌكون‬ ‫قد‬ ‫وهو‬ ‫الرسالة‬ ‫محتوي‬ ‫فهم‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫رموزها‬
‫بٌن‬ ‫األدوار‬ ً‫ف‬ ً‫حتم‬ ‫تبادل‬ ‫هناك‬ ‫فإن‬ ‫تفاعلٌة‬ ‫عملٌة‬ ‫االتصال‬ ‫كون‬
‫واحد‬ ‫اتجاه‬ ‫من‬ ‫اتصال‬ ‫عملٌة‬ ‫كانت‬ ‫وإال‬ ‫والمستقبل‬ ‫المرسل‬
‫أن‬ ‫المستقبل‬ ‫على‬ ،‫للرسالة‬ ‫جٌد‬ ‫استقبال‬ ‫أجل‬ ‫من‬:
‫الرسالة‬ ‫بأهمٌة‬ ‫ٌشعر‬
‫والرسالة‬ ‫المرسل‬ ‫تجاه‬ ‫اٌجابٌة‬ ‫نظرة‬ ‫لدٌه‬ ‫ٌكون‬
‫الشخصٌة‬ ‫قدراته‬ ً‫ف‬ ‫ثقة‬ ‫لدٌه‬ ‫ٌكون‬
‫المرسل‬ ‫مع‬ ‫األدوار‬ ‫تبادل‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫لدٌه‬ ‫ٌكون‬

11. ‫د‬.‫المدٌرس‬ ‫عبدهللا‬ 11
‫االتصال‬ ‫عناصر‬5
‫االتصال؟‬ ‫عملٌة‬ ً‫ف‬ ‫تتداخل‬ ‫أخري‬ ‫عناصر‬ ‫هناك‬ ‫هل‬
‫الراجعة‬ ‫التغذٌة‬:
‫استقبل‬ ‫ٌكون‬ ‫أن‬ ‫بعد‬ ‫للمرسل‬ ‫المستقبل‬ ‫من‬ ‫الموجهه‬ ‫الرسالة‬ ً‫وه‬
‫الرسالة‬ ‫لمحتوي‬ ‫ووصل‬ ‫رموزها‬ ‫وفك‬ ‫األصلٌة‬ ‫الرسالة‬
‫قد‬ ‫أو‬ ‫األصلٌة‬ ‫بالرسالة‬ ‫مرتبط‬ ‫ٌكون‬ ‫قد‬ ‫الراجعة‬ ‫التغذٌة‬ ‫رسالة‬ ‫محتوي‬
‫كلٌا‬ ‫جدٌدة‬ ‫رسالة‬ ‫ٌكون‬
‫حٌث‬ ‫التفاعلٌة‬ ‫االتصال‬ ‫عملٌة‬ ً‫ف‬ ً‫أساس‬ ‫أمر‬ ‫هو‬ ‫الراجعة‬ ‫التغذٌة‬ ‫وجود‬
‫من‬ ‫عملٌة‬ ً‫ه‬ ‫االتصال‬ ‫عملٌة‬ ‫تكون‬ ‫الرد‬ ‫هذا‬ ‫بدون‬ ‫أنه‬‫ا‬‫تجا‬‫ه‬‫واحد‬

12. ‫د‬.‫المدٌرس‬ ‫عبدهللا‬ 12
‫االتصال‬ ‫عناصر‬6
‫البٌئة‬:
‫بٌئة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫إال‬ ‫تتم‬ ‫ال‬ ‫كونها‬ ‫المحٌطة‬ ‫بالبٌئة‬ ‫تتأثر‬ ‫االتصال‬ ‫عملٌة‬ ‫إن‬
‫اإلنترنت‬ ‫مثل‬ ‫افتراضٌة‬ ‫أو‬ ً‫الدراس‬ ‫الفصل‬ ‫مثل‬ ‫مادٌة‬ ‫كانت‬ ‫سواء‬.
‫اإلزعاج‬:
‫نقل‬ ‫أثناء‬ ‫االتصال‬ ‫بعملٌة‬ ‫قصد‬ ‫بدون‬ ‫وٌؤثر‬ ‫ٌتداخل‬ ‫عامل‬ ‫أي‬ ‫هو‬
‫قد‬ ‫أو‬ ‫االتصال‬ ‫عملٌة‬ ‫عناصر‬ ‫أحد‬ ‫من‬ ‫نابع‬ ‫عامل‬ ‫ٌكون‬ ‫قد‬ ‫وهو‬ ‫الرسالة‬
ً‫خارج‬ ‫عامل‬ ‫ٌكون‬
‫االتصال؟‬ ‫عملٌة‬ ً‫ف‬ ‫تأثر‬ ‫أن‬ ‫الممكن‬ ‫من‬ ‫أخري‬ ‫عناصر‬ ‫هناك‬ ‫هل‬

13. ‫د‬.‫المدٌرس‬ ‫عبدهللا‬ 13
‫االتصال‬ ‫أنواع‬1
ً‫الذات‬ ‫االتصال‬:
‫عملٌة‬ ‫على‬ ‫مباشر‬ ‫تأثٌر‬ ‫وله‬ ‫ذاته‬ ‫الفرد‬ ‫داخل‬ ‫ٌتم‬ ‫الذي‬ ‫االتصال‬ ‫هو‬
‫قبل‬ ‫من‬ ‫بالذات‬ ‫االتصال‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫أن‬ ‫حٌث‬ ً‫التعلٌم‬ ‫االتصال‬
‫خبرات‬ ‫على‬ ‫معتمدا‬ ‫الرسالة‬ ‫لفحوى‬ ً‫معن‬ ‫إعطاء‬ ‫إلى‬ ‫ٌؤدي‬ ‫المستقبل‬
‫الرسالة‬ ‫موضوع‬ ‫عن‬ ‫وخلفٌته‬ ‫السابقة‬ ‫المستقبل‬
ً‫المواجه‬ ‫االتصال‬:
‫أنواعه‬ ‫أهم‬ ‫ومن‬ ‫والمستقبل‬ ‫المرسل‬ ‫بٌن‬ ‫لوجه‬ ‫وجها‬ ‫ٌتم‬ ‫الذي‬ ‫هو‬
‫االتصال‬ ‫وكذلك‬ ‫مباشرة‬ ‫بصورة‬ ‫فردٌن‬ ‫بٌن‬ ‫ٌتم‬ ‫الذي‬ ً‫الشخص‬ ‫االتصال‬
‫بالتغذٌة‬ ‫وٌتمٌز‬ ‫األفراد‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫و‬ ‫فرد‬ ‫بٌن‬ ‫ٌتم‬ ‫والذي‬ ً‫الجمع‬
‫الفورٌة‬ ‫الراجعة‬

14. ‫د‬.‫المدٌرس‬ ‫عبدهللا‬ 14
‫االتصال‬ ‫أنواع‬2
‫الجماهٌري‬ ‫االتصال‬:
‫إلٌصال‬ ‫واإلنترنت‬ ‫التلفزٌون‬ ،‫الصحف‬ ‫مثل‬ ‫اإلعالمٌة‬ ‫الوسائل‬ ‫استخدام‬
‫االتصال‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫وٌتمٌز‬ ‫المستقبلٌن‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫أكبر‬ ‫إلى‬ ‫الرسائل‬
‫فورٌة‬ ‫راجعة‬ ‫تغذٌة‬ ‫وجود‬ ‫وعدم‬ ‫المستقبلٌن‬ ‫عدد‬ ‫بضخامة‬
‫المنظم‬ ‫االتصال‬:
‫المؤسسة‬ ‫أفراد‬ ‫بٌن‬ ‫التفاعل‬ ‫إلى‬ ‫وٌهدف‬ ‫المؤسسات‬ ‫داخل‬ ‫ٌتم‬ ‫الذي‬ ‫وهو‬
‫أو‬ ‫أفكار‬ ،‫تنظٌمٌة‬ ‫أوامر‬ ‫كانت‬ ‫سواء‬ ‫المختلفة‬ ‫الرسائل‬ ‫وإٌصال‬
‫اقتراحات‬

15. ‫د‬.‫المدٌرس‬ ‫عبدهللا‬ 15
‫االتصال‬ ‫ومعوقات‬ ‫أهداف‬
‫االتصال‬ ‫أهداف‬:
‫البٌئة‬ ً‫ف‬ ً‫إٌجاب‬ ‫تغٌر‬ ‫إحداث‬
‫المشاركٌن‬ ‫خبرات‬ ً‫ف‬ ً‫إٌجاب‬ ‫تغٌر‬ ‫إحداث‬
‫والعلم‬ ‫المعرفة‬ ‫ونشر‬ ‫نقل‬
‫االتصال‬ ‫معوقات‬:
‫المرسل‬ ‫قدرات‬ ‫ضعف‬
‫الرسالة‬ ‫لفحوى‬ ‫الخاطئ‬ ‫الفهم‬
‫المستقبل‬ ‫حماسة‬ ‫ضعف‬