SlideShare a Scribd company logo
1 of 23
Download to read offline
‫إدارة اﻟﺠﻠﺴﺎت اﻟﻨﻘﺎﺷﯿﺔ‬
‫‪Focus Group‬‬
‫إﻋداد وﺗﻘدﯾم : اﻟﻣدرب ﻣﺣﻣد اﻟﻣﻼ‬
‫ﺗﻌﺮﯾﻒ وﺗﻌﺎرف‬
‫اﻟﻣﮭﻧﺔ:‬

‫◦ ﻣﮭﻧدس ﺷﺑﻛﺎت - اﻟﻣؤﯾد‬

‫اﻻھﺗﻣﺎﻣﺎت:‬

‫◦ إدارة اﻷﻋﻣﺎل )ﺗطوﯾر اﻷداء(‬
‫◦ اﻟﺗدرﯾب‬

‫اﻟﻣؤھﻼت:‬

‫◦ ﺑﻛﺎرﻟﯾوس ﺗﻘﻧﯾﺔ ﻣﻌﻠوﻣﺎت‬
‫◦ دﺑﻠوم ﻣﻣﺎرس – ﻣوار ﺑﺷرﯾﺔ‬
‫◦ دﺑﻠوم ﻣﻣﺎرس – ﺗطوﯾر وﺗدرﯾب‬
‫اﻟﻣدوﻧﺔ اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ‬
‫‪almullaonline.com‬‬

‫ﺣﺳﺎﺑﺎت اﻟﺷﺑﻛﺎت اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ‬
‫‪almullaonline‬‬
‫دوراﺗﻲ اﻟﺘﺪرﯾﺒﯿﺔ‬
‫ﻣﻠﻔﺎت ﺗﻨﻤﻮﯾﺔ‬
‫ﻣدوﻧﺔ اﻟﻣدرب ﻣﺣﻣد اﻟﻣﻼ‬
‫‪www.almullaonline.com/wp‬‬
‫أﻧﺎ ھﻨﺎ ﻟﻜﻲ ...‬

‫ﻻ أﻋرف ... أﺗﻌﻠم‬
‫ﻧﺎﺳﻲ ... أﺗذﻛر‬
‫أﻋرف ... أﺷﺎرك‬
‫اﻷﺟﻨﺪة‬
‫اﻟﻣدﺧل‬

‫◦ أﻧواع اﻟﺟﻠﺳﺎت اﻟﻧﻘﺎﺷﯾﺔ اﻟﺟﻣﺎﻋﯾﺔ‬
‫◦ ﺗﻌرﯾف اﻟـ ‪focus group‬‬
‫◦ اﻟﻔرق ﺑﯾن اﻟﻔوﻛس ﺟروب واﻟﻌﺻف اﻟذھﻧﻲ‬

‫اﻹﻋداد واﻟﺟﮭوزﯾﺔ‬

‫◦ ﺗﺣدﯾد اﻟﮭدف )اﻟﻣﺧرﺟﺎت( - ﺗوﺟﯾﮭﺎت ﻣن إدارة ﻣﺷروع »ﺗﻛﺎﻣل«‬
‫◦ ﺗوﻓﯾر ﻣﺳﺗﻠزﻣﺎت اﻟﺟﻠﺳﺔ اﻟﻧﻘﺎﺷﯾﺔ‬
‫◦ إﻋداد اﻷﺟﻧدة )اﻟﺳﯾﻧﺎرﯾو( )اﻷﺳﺋﻠﺔ، اﻟوﻗت، واﻷدوار(‬

‫إدارة اﻟﺟﻠﺳﺔ اﻟﻧﻘﺎﺷﯾﺔ‬
‫◦‬
‫◦‬
‫◦‬
‫◦‬

‫ﻛﺳر اﻟﺟﻣود ‪Ice Breaking‬‬
‫دور وﻣﮭﺎم رﺋﯾس اﻟﺟﻠﺳﺔ )ﻧﻘﺎش(‬
‫ﻓن اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ اﻷﺷﺧﺎص‬
‫ﺑﻌد اﻟﺟﻠﺳﺔ )إﻋداد اﻟﺗﻘرﯾر(‬

‫ﺗﺟﻧب ﻣﻛﺎﻣن اﻟﻔﺷل‬
‫أﻧﻮاع اﻟﺠﻠﺴﺎت اﻟﻨﻘﺎﺷﯿﺔ اﻟﺠﻤﺎﻋﯿﺔ‬
‫‪Brainstorming‬‬
‫اﻟﻌﺻف اﻟذھﻧﻲ‬

‫‪Panel‬‬

‫‪Study Groups‬‬

‫‪Focus Group‬‬

‫اﺑﺗﻛﺎر أﻓﻛﺎر ﺟدﯾدة‬
‫وﺣﻠول ﺑدﯾﻠﺔ‬

‫ﺧﺑراء ﻣن أﻛﺛر ﻣن‬
‫ﺗﺧﺻص ﺣول ﻣوﺿوع‬
‫ﻣﻌﯾن‬
‫)‪(CE‬‬

‫ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﺗﺑﺣث ﻓﻲ‬
‫ﻣﺷﻛﻠﺔ ﻣﻌﯾﻧﺔ ﺑﺎﺳﺗﺧدام‬
‫ﻣوارد وﻣﺻﺎدر ﺧﺎرﺟﯾﺔ‬

‫ﻧﻘﺎش وﺣوار وﺗﺑﺎدل‬
‫ﻟﻠﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺑﺣﯾث ﯾﺗم‬
‫اﻟوﺻول إﻟﻰ اﻟﮭدف‬
‫اﻟﻣﻧﺷود‬
‫ﺗﻌﺮﯾﻒ »ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ اﻟﻨﻘﺎش اﻟﻤﺮﻛﺰة« -‬
‫‪Focus Group‬‬
‫ھﻲ طرﯾﻘﺔ ﻣﻧﮭﺟﯾﺔ ﻣن طرق اﻷﺳﻠوب اﻟﻛﯾﻔﻲ ﻓﻲ اﻟﺑﺣث اﻟﻌﻠﻣﻲ، ﺗﺳﺗﺧدم ﺑﮭدف ﺟﻣﻊ ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻛﯾﻔﯾﺔ‬
‫ﺣول ﻣوﺿوع ﻣﺣدد ﻣن ﺟﻣﺎﻋﺔ اﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ ذات ﻧوﻋﯾﺔ ﻣﺣددة، وذات اھﺗﻣﺎﻣﺎت ﻣﺷﺗرﻛﺔ ﻣن أﺟل‬
‫اﻟﺗوﺻل إﻟﻰ ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻟﺗﺻورات، أو اﻹدراﻛﺎت، أو اﻻﺗﻔﺎﻗﺎت اﻟﺟﻣﺎﻋﯾﺔ ﺣول ﻣوﺿوع، أو‬
‫ﻗﺿﯾﺔ ﻣﺣددة، ﺑﺣﯾث ﺗﺳﺗطﯾﻊ ﺗﻠك اﻟﺗﺻورات اﻟﻣﺷﺗرﻛﺔ اﻟﺧروج ﺑﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟﺑداﺋل اﻟﺗﻲ ﺗﻔﯾد ﻓﻲ اﺗﺧﺎذ‬
‫اﻟﻘرارات، أو اﻟوﺻول إﻟﻰ ﺣﻠول ﻣﺣددة ﻟﻠﻣﺷﻛﻼت.‬
‫وھﻰ طرﯾﻘﺔ ﻣﺧططﺔ وﻣﻛوﻧﺔ ﻣن ﻋدد ﺻﻐﯾر ﻣن اﻷﻓراد ذوى اﻻھﺗﻣﺎﻣﺎت اﻟﻣﺷﺗرﻛﺔ؛ ﯾﺗراوح‬
‫ﻋددھم ﻣن )8 – 21 ﻓرداً(، وﻻ ﯾﺷﺗرط أن ﯾﻌرﻓون ﺑﻌﺿﮭم ﺑﻌض، وﯾﺗم دﻋوﺗﮭم ﻟﻠﻣﺷﺎرﻛﺔ ﻓﻲ ﺣﻠﻘﺔ‬
‫ﻧﻘﺎﺷﯾﺔ ﻣﺧططﺔ وﻣﻧظﻣﺔ ﻋن ﻣوﺿوع ﻣﺣدد ذي طﺑﯾﻌﺔ ﻧوﻋﯾﺔ، ﯾﺗم ﺧﻼﻟﮭﺎ إﺟراء ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن‬
‫اﻟﺗﻔﺎﻋﻼت اﻟﺑﯾﻧﯾﺔ ﺑﯾن ﺟﻣﯾﻊ اﻷﻋﺿﺎء اﻟﻣﺷﺎرﻛﯾن ﻓﻲ اﻟﻣﻧﺎﻗﺷﺔ، ﺗﺣت ﻗﯾﺎدة ﺑﺎﺣث )رﺋﯾس( ﯾﻘوم ﺑﺗﻧظﯾم‬
‫اﻟﺗﻔﺎﻋل، واﻟﻧﻘﺎش اﻟذي ﯾﺗم ﺣول اﻟﻣوﺿوع ﻣﺣل اﻟﻧﻘﺎش. ﻋﻠﻰ أن ﯾﺳﻣﺢ رﺋﯾس اﻟﻣﻧﺎﻗﺷﺔ ﻟﻛل ﻋﺿو‬
‫ﻓﻲ اﻟﺟﻣﺎﻋﺔ ﺑﺎﻟﻧﻘﺎش وﺗﻧﺷﯾط ﺟﻣﯾﻊ اﻷﻋﺿﺎء ﻓﻲ ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﻔﺎﻋل، ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﺗوﻓﯾر ﻣﻧﺎخ ﻣرﯾﺢ‬
‫وھﺎدئ ﯾﺗم ﻓﯾﮫ إﺟراء اﻟﺗﻔﺎﻋل واﻟﻧﻘﺎش، وﺗﺳﺗﻣر اﻟﺣﻠﻘﺔ اﻟﻧﻘﺎﺷﯾﺔ ﻣدة ﺗﻣﺗد ﻣن )09 – 021( دﻗﯾﻘﺔ.‬
‫وﻗد أﻏﻔﻠت اﻟﺗﻌرﯾﻔﺎت اﻟﺗﻲ ﻗدﻣﮭﺎ اﻟﺑﺎﺣﺛون ﻋﺿوﯾن أﺳﺎﺳﯾﯾن ﻣن أﻋﺿﺎء »اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟﺑؤرﯾﺔ«،‬
‫ھﻣﺎ:‬
‫اﻟﻣﺳﺎﻋد اﻟﻣﺳﺟل )‪(Recorder‬‬
‫و اﻟﻣﺳﮭل )‪(Facilitator‬‬
‫اﻟﻔﺮق ﺑﯿﻦ‬
‫»ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ اﻟﻨﻘﺎش اﻟﻤﺮﻛﺰة« و »اﻟﻌﺼﻒ اﻟﺬھﻨﻲ«‬
‫اﻟﻌﺻف اﻟذھﻧﻲ‬

‫ﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟﻧﻘﺎش‬
‫اﻟﻣرﻛزة‬
‫ﺗﺣﺳﯾن وﺗطوﯾر اﻟوﺿﻊ‬
‫اﻟﺣﺎﻟﻲ‬
‫ﻣﺷرف ﺧﺑﯾر ‪Skilled‬‬
‫‪moderator‬‬

‫اﻟﮭدف‬

‫إﺑﺗﻛﺎر أﻓﻛﺎر ﺟدﯾدة‬

‫ﻣدﯾر اﻟﺟﻠﺳﺔ‬

‫ﻣﺳﮭل ‪Facilitator‬‬

‫ﻣﻌرﻓﺔ ﺑﻣوﺿوع‬
‫اﻟﻧﻘﺎش‬

‫ﻟﯾس ﺿرورﯾﺎ ً‬

‫ﺟداً ﺿروري‬

‫ﻗﺎﺋﻣﺔ ﺑﻌدة ﺧﯾﺎرات‬
‫وأﻓﻛﺎر‬

‫ﺗﻘرﯾر ﯾﺣوي ﻣﻠﺧص ﻣﺎ‬
‫ﺗم اﻟوﺻول إﻟﯾﮫ‬

‫اﻟﻧﺗﯾﺟﺔ‬
‫اﻹﻋداد‬
‫واﻟﺟﮭوزﯾﺔ‬
‫ﺗﺤﺪﯾﺪ اﻟﮭﺪف )اﻟﻤﺨﺮﺟﺎت(‬
‫ﺗوﺟﯾﮭﺎت ﻣن إدارة ﻣﺷروع »ﺗﻛﺎﻣل«‬
‫-------------------------‬‫• ﯾﺟب ﻋﻠﻰ اﻟﺟﮭﺔ اﻟداﻋﯾﺔ ﻟﻠﺟﻠﺳﺎت اﻟﻧﻘﺎﺷﯾﺔ أن‬
‫ﺗﺿﻊ ﺗﺻوراً واﺿﺣﺎ ً ﻟﻣﺎ ﺗرﯾد أن ﺗﺻل إﻟﯾﮫ‬
‫• ﻗد ﯾﻛون ﻋﻠﻰ ﺷﻛل ﺗﻘرﯾر أو ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﺗوﺻﯾﺎت‬
‫ﺗﻮﻓﯿﺮ ﻣﺴﺘﻠﺰﻣﺎت اﻟﺠﻠﺴﺔ اﻟﻨﻘﺎﺷﯿﺔ‬
‫إﻋﺪاد اﻷﺟﻨﺪة )اﻟﺴﯿﻨﺎرﯾﻮ(‬

‫• اﻷﺳﺋﻠﺔ‬
‫• اﻟوﻗت‬
‫• واﻷدوار‬
‫إدارة‬
‫اﻟﺟﻠﺳﺔ اﻟﻧﻘﺎﺷﯾﺔ‬
Ice Breaking ‫ﻛﺴﺮ اﻟﺠﻤﻮد‬
‫دور وﻣﮭﺎم رﺋﯿﺲ اﻟﺠﻠﺴﺔ‬
‫◦ ﯾدﯾر اﻟﻧﻘﺎش واﻟﻣﺑﺎدرة ﺑطرح اﻷﺳﺋﻠﺔ‬
‫◦ إدارة اﻟوﻗت )اﻟﻧﻘﺎﺷﺎت، اﻻﺳﺗراﺣﺔ(‬
‫◦ إدارة اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﯾن اﻟﻣﺷﺎرﻛﯾن‬
‫◦ ﻣﺗﺎﺑﻌﺔ إﻧﺟﺎز ﺗﺣﻘﯾق اﻟﮭدف اﻟﻣطﻠوب‬
‫◦ ﻣﺗﺎﺑﻌﺔ اﻟﻣﺳﺗﺟدات ﻣﻊ إدارة اﻟﻣﺷروع‬
‫◦ )اﻟﺗواﺻل ﻣﻊ أﻋﺿﺎء اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ(‬
‫ﻓﻦ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻷﺷﺨﺎص )1(‬
‫ﻗﺎﻋدة اﻟـ ‪3Fs‬‬
‫‪Friendly‬‬
‫اﻟود‬

‫‪Fair‬‬
‫اﻟﻌدل‬

‫‪Firm‬‬
‫اﻟﻣؤﺳﺳﺎﺗﯾﺔ‬
‫ﻓﻦ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻷﺷﺨﺎص )2(‬
‫ﺑﻌﺪ اﻟﺠﻠﺴﺔ )إﻋﺪاد اﻟﺘﻘﺮﯾﺮ(‬
‫ﺗﺟﻧب‬
‫ﻣﻛﺎﻣن اﻟﻔﺷل‬
‫ﻣﺎ أﺑﺮز اﳌﺸﻜﻼت اﻟ�ي ﺗﻮاﺟﮫ اﺟﺘﻤﺎﻋﺎﺗﻨﺎ ؟‬
‫ﺳﺋل 536 ﻣدﯾرا ﻋن اﻷﻣور اﻟﺗﻲ ﺗزﻋﺟﮭم ﻓﻲ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﺎت ﻓﺄﺟﺎﺑوا :‬
‫◦ اﻟﺧروج ﻋن اﻟﻣوﺿوع‬
‫◦ اﻹﻋداد اﻟﺳﯾﺊ‬
‫◦ اﺟﺗﻣﺎع ﻏﯾر ﻣﻧﺗﺞ‬
‫◦ اﻻﺳﺗﻣﺎع اﻟﺳﯾﺊ‬
‫◦ ﻻ ﻣﺑﺎﻻة اﻷﻋﺿﺎء‬
‫◦ طول اﻻﺟﺗﻣﺎع‬
‫◦ ﺿﻌف اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ‬
‫12‬

‫38%‬
‫77%‬
‫47%‬
‫86%‬
‫26%‬
‫06%‬
‫15%‬

‫3102/72/11‬
‫ﺣﺎول أن ﺗﺘﺠﻨﺐ:‬
‫◦ ﺗﺣول اﻟﺟﻠﺳﺔ إﻟﻰ ﺟﻠﺳﺔ ﻧﻘﺎش وﻣﺣﺎﻛﻣﺔ أﺣد اﻵراء واﻟﺧﯾﺎرات‬
‫◦ ھﯾﻣﻧﺔ أﺷﺧﺎص ﻣﻌﯾﻧﯾن ﻋﻠﻰ اﻟﺟﻠﺳﺔ واﺳﺗﺣواذھم ﻋﻠﻰ ﻣﺟﻣل اﻟﺣوار‬
‫◦ ﺗﺳرب اﻟﻣﻠل وﻋدم اﻻﻟﺗزام ﺑﺗﺣﻘﯾق ﻧﺗﺎﺋﺞ ﻣﻠﻣوﺳﺔ ﺑﺎﺗﺟﺎه اﻟﮭدف‬
‫◦ ﺿﻌف اﻟﻣﺗﺎﺑﻌﺔ واﻟﺗواﺻل ﻣﻊ اﻷﻋﺿﺎء ﺧﻼل اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﺎت‬
إدارة الجلسات النقاشية Focus group

More Related Content

What's hot

التجديد في التدريب طارق سويدان
التجديد في التدريب طارق سويدانالتجديد في التدريب طارق سويدان
التجديد في التدريب طارق سويدانwafaalhariri
 
تحديد وتحليل الاحتياجات التدريبية
تحديد وتحليل الاحتياجات التدريبيةتحديد وتحليل الاحتياجات التدريبية
تحديد وتحليل الاحتياجات التدريبيةMarwaBadr11
 
تمرين قوانين القيادة - د. طارق السويدان
تمرين قوانين القيادة - د. طارق السويدانتمرين قوانين القيادة - د. طارق السويدان
تمرين قوانين القيادة - د. طارق السويدانMohammed Azab
 
فن العرض والإلقاء
فن العرض والإلقاءفن العرض والإلقاء
فن العرض والإلقاءHaiam Aboul-Ela
 
ToT certified International Professional Trainer (CIPT)
ToT certified International Professional Trainer (CIPT)ToT certified International Professional Trainer (CIPT)
ToT certified International Professional Trainer (CIPT)Dr. Saleh Al Musleh
 
Presentation skills مهارات العرض والإلقاء
Presentation skills مهارات العرض والإلقاءPresentation skills مهارات العرض والإلقاء
Presentation skills مهارات العرض والإلقاءIbrahim Ahmed Badi
 
التخطيط بالسيناريوهات و استشراف المستقبل
التخطيط بالسيناريوهات و استشراف المستقبلالتخطيط بالسيناريوهات و استشراف المستقبل
التخطيط بالسيناريوهات و استشراف المستقبلaldhuhooriabid
 
حقيبة المدرب
حقيبة المدربحقيبة المدرب
حقيبة المدربdamerensan
 
التخطيط التشغيلي
التخطيط التشغيليالتخطيط التشغيلي
التخطيط التشغيليtanmya-eg
 
مهارات الحوار والاقناع
مهارات الحوار والاقناعمهارات الحوار والاقناع
مهارات الحوار والاقناعAmeen San
 
اختبار المدرب المعتمد
اختبار المدرب المعتمداختبار المدرب المعتمد
اختبار المدرب المعتمدAhmed Rezq
 
المناظرة وعملية التناظر
المناظرة وعملية التناظرالمناظرة وعملية التناظر
المناظرة وعملية التناظرA. M. Wadi Qualitytcourse
 
ورشة عمل الأهداف التدريبية2
ورشة عمل الأهداف التدريبية2ورشة عمل الأهداف التدريبية2
ورشة عمل الأهداف التدريبية2Mohammed Abdul Azime
 
دورة العلاقات ,العامة
دورة العلاقات ,العامة  دورة العلاقات ,العامة
دورة العلاقات ,العامة Saif Salah
 
دورة تدريب المدربين
دورة تدريب المدربيندورة تدريب المدربين
دورة تدريب المدربينحسن ابداح
 

What's hot (20)

التجديد في التدريب طارق سويدان
التجديد في التدريب طارق سويدانالتجديد في التدريب طارق سويدان
التجديد في التدريب طارق سويدان
 
تحديد وتحليل الاحتياجات التدريبية
تحديد وتحليل الاحتياجات التدريبيةتحديد وتحليل الاحتياجات التدريبية
تحديد وتحليل الاحتياجات التدريبية
 
تمرين قوانين القيادة - د. طارق السويدان
تمرين قوانين القيادة - د. طارق السويدانتمرين قوانين القيادة - د. طارق السويدان
تمرين قوانين القيادة - د. طارق السويدان
 
إدارة وقيادة فرق العمل
إدارة وقيادة فرق العملإدارة وقيادة فرق العمل
إدارة وقيادة فرق العمل
 
فن العرض والإلقاء
فن العرض والإلقاءفن العرض والإلقاء
فن العرض والإلقاء
 
ToT certified International Professional Trainer (CIPT)
ToT certified International Professional Trainer (CIPT)ToT certified International Professional Trainer (CIPT)
ToT certified International Professional Trainer (CIPT)
 
حقيبة إعداد المدربين
حقيبة إعداد المدربينحقيبة إعداد المدربين
حقيبة إعداد المدربين
 
Presentation skills مهارات العرض والإلقاء
Presentation skills مهارات العرض والإلقاءPresentation skills مهارات العرض والإلقاء
Presentation skills مهارات العرض والإلقاء
 
التخطيط بالسيناريوهات و استشراف المستقبل
التخطيط بالسيناريوهات و استشراف المستقبلالتخطيط بالسيناريوهات و استشراف المستقبل
التخطيط بالسيناريوهات و استشراف المستقبل
 
حقيبة المدرب
حقيبة المدربحقيبة المدرب
حقيبة المدرب
 
التخطيط التشغيلي
التخطيط التشغيليالتخطيط التشغيلي
التخطيط التشغيلي
 
رباعيات القيادة
رباعيات  القيادةرباعيات  القيادة
رباعيات القيادة
 
مهارات الحوار والاقناع
مهارات الحوار والاقناعمهارات الحوار والاقناع
مهارات الحوار والاقناع
 
اختبار المدرب المعتمد
اختبار المدرب المعتمداختبار المدرب المعتمد
اختبار المدرب المعتمد
 
المناظرة وعملية التناظر
المناظرة وعملية التناظرالمناظرة وعملية التناظر
المناظرة وعملية التناظر
 
ورشة عمل الأهداف التدريبية2
ورشة عمل الأهداف التدريبية2ورشة عمل الأهداف التدريبية2
ورشة عمل الأهداف التدريبية2
 
الكوتشينج
الكوتشينجالكوتشينج
الكوتشينج
 
دورة العلاقات ,العامة
دورة العلاقات ,العامة  دورة العلاقات ,العامة
دورة العلاقات ,العامة
 
دورة تدريب المدربين
دورة تدريب المدربيندورة تدريب المدربين
دورة تدريب المدربين
 
التميز في بيئة العمل
التميز في بيئة العملالتميز في بيئة العمل
التميز في بيئة العمل
 

Similar to إدارة الجلسات النقاشية Focus group

Economic book
Economic bookEconomic book
Economic bookaboud1
 
عرض برنامج تدريب المدربين
عرض برنامج تدريب المدربينعرض برنامج تدريب المدربين
عرض برنامج تدريب المدربينdufa1
 
Quality control
Quality controlQuality control
Quality controlalihabis
 
الجلسة التدريبية الأولى
الجلسة التدريبية الأولىالجلسة التدريبية الأولى
الجلسة التدريبية الأولىAhmed Rezq
 
تدريب
تدريبتدريب
تدريبmyoon
 
المدرب الناجح صفاته وكفاياته
المدرب الناجح صفاته وكفاياتهالمدرب الناجح صفاته وكفاياته
المدرب الناجح صفاته وكفاياتهA. M. Wadi Qualitytcourse
 
الكتيب التعريفي لبرنامج مدرب المهارات الحياتية
الكتيب التعريفي لبرنامج مدرب المهارات الحياتيةالكتيب التعريفي لبرنامج مدرب المهارات الحياتية
الكتيب التعريفي لبرنامج مدرب المهارات الحياتيةAhmed Rezq
 
تخطيط وتنظيم التدريب ويشمل التخطيط الإداري والمكتبي وتنظيم التدريب.pptx
تخطيط وتنظيم التدريب ويشمل التخطيط الإداري والمكتبي وتنظيم التدريب.pptxتخطيط وتنظيم التدريب ويشمل التخطيط الإداري والمكتبي وتنظيم التدريب.pptx
تخطيط وتنظيم التدريب ويشمل التخطيط الإداري والمكتبي وتنظيم التدريب.pptxAhmedKayed6
 
حلقات ضبط الجودة
حلقات ضبط الجودةحلقات ضبط الجودة
حلقات ضبط الجودةSwaitti Sameeh
 
اعداد دورة المؤتمرات - احمد العابودي
 اعداد دورة المؤتمرات - احمد العابودي اعداد دورة المؤتمرات - احمد العابودي
اعداد دورة المؤتمرات - احمد العابوديshnak1
 
Professional develompent for academic staff [in Arabic]
Professional develompent for academic staff [in Arabic]Professional develompent for academic staff [in Arabic]
Professional develompent for academic staff [in Arabic]Alaa Sadik
 
معايير الجودة في تصميم المقررات الإلكترونية Part04
معايير الجودة في تصميم المقررات الإلكترونية Part04معايير الجودة في تصميم المقررات الإلكترونية Part04
معايير الجودة في تصميم المقررات الإلكترونية Part04Mohamed Yahya
 
Emes guide
Emes guideEmes guide
Emes guide3asforah
 
دورة معايير الجودة وادواتها.pdf
دورة معايير الجودة وادواتها.pdfدورة معايير الجودة وادواتها.pdf
دورة معايير الجودة وادواتها.pdfRemazAlsweha1
 
مقدمة في إدارة المشاريع
مقدمة في إدارة المشاريعمقدمة في إدارة المشاريع
مقدمة في إدارة المشاريعturkiah_
 
PMP outlines - محاور دورة إدارة المشاريع الاحترافية
PMP outlines -  محاور دورة إدارة المشاريع الاحترافيةPMP outlines -  محاور دورة إدارة المشاريع الاحترافية
PMP outlines - محاور دورة إدارة المشاريع الاحترافيةManagerial & Financial Training Center
 
Quality report for Umluj Institute
Quality report for Umluj InstituteQuality report for Umluj Institute
Quality report for Umluj InstituteEnooewali
 
تصميم ورشة العمل
تصميم ورشة العمل تصميم ورشة العمل
تصميم ورشة العمل Arak McShoshan
 

Similar to إدارة الجلسات النقاشية Focus group (20)

300
300300
300
 
Economic book
Economic bookEconomic book
Economic book
 
عرض برنامج تدريب المدربين
عرض برنامج تدريب المدربينعرض برنامج تدريب المدربين
عرض برنامج تدريب المدربين
 
Quality control
Quality controlQuality control
Quality control
 
الجلسة التدريبية الأولى
الجلسة التدريبية الأولىالجلسة التدريبية الأولى
الجلسة التدريبية الأولى
 
تدريب
تدريبتدريب
تدريب
 
المدرب الناجح صفاته وكفاياته
المدرب الناجح صفاته وكفاياتهالمدرب الناجح صفاته وكفاياته
المدرب الناجح صفاته وكفاياته
 
الكتيب التعريفي لبرنامج مدرب المهارات الحياتية
الكتيب التعريفي لبرنامج مدرب المهارات الحياتيةالكتيب التعريفي لبرنامج مدرب المهارات الحياتية
الكتيب التعريفي لبرنامج مدرب المهارات الحياتية
 
تخطيط وتنظيم التدريب ويشمل التخطيط الإداري والمكتبي وتنظيم التدريب.pptx
تخطيط وتنظيم التدريب ويشمل التخطيط الإداري والمكتبي وتنظيم التدريب.pptxتخطيط وتنظيم التدريب ويشمل التخطيط الإداري والمكتبي وتنظيم التدريب.pptx
تخطيط وتنظيم التدريب ويشمل التخطيط الإداري والمكتبي وتنظيم التدريب.pptx
 
حلقات ضبط الجودة
حلقات ضبط الجودةحلقات ضبط الجودة
حلقات ضبط الجودة
 
اعداد دورة المؤتمرات - احمد العابودي
 اعداد دورة المؤتمرات - احمد العابودي اعداد دورة المؤتمرات - احمد العابودي
اعداد دورة المؤتمرات - احمد العابودي
 
Professional develompent for academic staff [in Arabic]
Professional develompent for academic staff [in Arabic]Professional develompent for academic staff [in Arabic]
Professional develompent for academic staff [in Arabic]
 
القيادة الرياضية
القيادة الرياضيةالقيادة الرياضية
القيادة الرياضية
 
معايير الجودة في تصميم المقررات الإلكترونية Part04
معايير الجودة في تصميم المقررات الإلكترونية Part04معايير الجودة في تصميم المقررات الإلكترونية Part04
معايير الجودة في تصميم المقررات الإلكترونية Part04
 
Emes guide
Emes guideEmes guide
Emes guide
 
دورة معايير الجودة وادواتها.pdf
دورة معايير الجودة وادواتها.pdfدورة معايير الجودة وادواتها.pdf
دورة معايير الجودة وادواتها.pdf
 
مقدمة في إدارة المشاريع
مقدمة في إدارة المشاريعمقدمة في إدارة المشاريع
مقدمة في إدارة المشاريع
 
PMP outlines - محاور دورة إدارة المشاريع الاحترافية
PMP outlines -  محاور دورة إدارة المشاريع الاحترافيةPMP outlines -  محاور دورة إدارة المشاريع الاحترافية
PMP outlines - محاور دورة إدارة المشاريع الاحترافية
 
Quality report for Umluj Institute
Quality report for Umluj InstituteQuality report for Umluj Institute
Quality report for Umluj Institute
 
تصميم ورشة العمل
تصميم ورشة العمل تصميم ورشة العمل
تصميم ورشة العمل
 

More from المدرب محمد الملا

إعداد الخطط الاستراتيجية للمنظمات الأهلية
إعداد الخطط الاستراتيجية للمنظمات الأهليةإعداد الخطط الاستراتيجية للمنظمات الأهلية
إعداد الخطط الاستراتيجية للمنظمات الأهليةالمدرب محمد الملا
 
Wind Turbine Market in the US, Data Sprint, Qualitative data analysis
Wind Turbine Market in the US, Data Sprint, Qualitative data analysisWind Turbine Market in the US, Data Sprint, Qualitative data analysis
Wind Turbine Market in the US, Data Sprint, Qualitative data analysisالمدرب محمد الملا
 
إعداد الكوادر لاستقبال المتطوعين الجدد
إعداد الكوادر لاستقبال المتطوعين الجددإعداد الكوادر لاستقبال المتطوعين الجدد
إعداد الكوادر لاستقبال المتطوعين الجددالمدرب محمد الملا
 
استبانة أنماط شخصيات أعضاء فرق العمل
استبانة أنماط شخصيات أعضاء فرق العملاستبانة أنماط شخصيات أعضاء فرق العمل
استبانة أنماط شخصيات أعضاء فرق العملالمدرب محمد الملا
 
العمل التطوعي - من العشوائية إلى المؤسساتية
العمل التطوعي - من العشوائية إلى المؤسساتيةالعمل التطوعي - من العشوائية إلى المؤسساتية
العمل التطوعي - من العشوائية إلى المؤسساتيةالمدرب محمد الملا
 
تعريف وتعارف - المدرب محمد الملا
تعريف وتعارف -  المدرب محمد الملاتعريف وتعارف -  المدرب محمد الملا
تعريف وتعارف - المدرب محمد الملاالمدرب محمد الملا
 
مقدمات أساسية لنجاح العملية التدريبية
مقدمات أساسية لنجاح العملية التدريبيةمقدمات أساسية لنجاح العملية التدريبية
مقدمات أساسية لنجاح العملية التدريبيةالمدرب محمد الملا
 
إدارة الميزانية الشخصية والاسرية
إدارة الميزانية الشخصية والاسريةإدارة الميزانية الشخصية والاسرية
إدارة الميزانية الشخصية والاسريةالمدرب محمد الملا
 

More from المدرب محمد الملا (15)

إعداد الخطط الاستراتيجية للمنظمات الأهلية
إعداد الخطط الاستراتيجية للمنظمات الأهليةإعداد الخطط الاستراتيجية للمنظمات الأهلية
إعداد الخطط الاستراتيجية للمنظمات الأهلية
 
Analysis of Airbnb listings in Venice City
 Analysis of Airbnb listings in Venice City Analysis of Airbnb listings in Venice City
Analysis of Airbnb listings in Venice City
 
Wind Turbine Market in the US, Data Sprint, Qualitative data analysis
Wind Turbine Market in the US, Data Sprint, Qualitative data analysisWind Turbine Market in the US, Data Sprint, Qualitative data analysis
Wind Turbine Market in the US, Data Sprint, Qualitative data analysis
 
إعداد الكوادر لاستقبال المتطوعين الجدد
إعداد الكوادر لاستقبال المتطوعين الجددإعداد الكوادر لاستقبال المتطوعين الجدد
إعداد الكوادر لاستقبال المتطوعين الجدد
 
من هو المتطوع ؟
من هو المتطوع ؟من هو المتطوع ؟
من هو المتطوع ؟
 
استبانة أنماط شخصيات أعضاء فرق العمل
استبانة أنماط شخصيات أعضاء فرق العملاستبانة أنماط شخصيات أعضاء فرق العمل
استبانة أنماط شخصيات أعضاء فرق العمل
 
العمل التطوعي - من العشوائية إلى المؤسساتية
العمل التطوعي - من العشوائية إلى المؤسساتيةالعمل التطوعي - من العشوائية إلى المؤسساتية
العمل التطوعي - من العشوائية إلى المؤسساتية
 
التخطيط الاستراتيجي والإداري
التخطيط الاستراتيجي والإداريالتخطيط الاستراتيجي والإداري
التخطيط الاستراتيجي والإداري
 
تعريف وتعارف - المدرب محمد الملا
تعريف وتعارف -  المدرب محمد الملاتعريف وتعارف -  المدرب محمد الملا
تعريف وتعارف - المدرب محمد الملا
 
العمل المؤسسي
العمل المؤسسيالعمل المؤسسي
العمل المؤسسي
 
مقدمات أساسية لنجاح العملية التدريبية
مقدمات أساسية لنجاح العملية التدريبيةمقدمات أساسية لنجاح العملية التدريبية
مقدمات أساسية لنجاح العملية التدريبية
 
التغيير .. من الألم إلى الأمل
التغيير .. من الألم إلى الأملالتغيير .. من الألم إلى الأمل
التغيير .. من الألم إلى الأمل
 
إدارة الميزانية الشخصية والاسرية
إدارة الميزانية الشخصية والاسريةإدارة الميزانية الشخصية والاسرية
إدارة الميزانية الشخصية والاسرية
 
الحياة .. كيف تدور وكيف تدار
الحياة .. كيف تدور وكيف تدارالحياة .. كيف تدور وكيف تدار
الحياة .. كيف تدور وكيف تدار
 
إدارة الوقت
إدارة الوقتإدارة الوقت
إدارة الوقت
 

إدارة الجلسات النقاشية Focus group

  • 1. ‫إدارة اﻟﺠﻠﺴﺎت اﻟﻨﻘﺎﺷﯿﺔ‬ ‫‪Focus Group‬‬ ‫إﻋداد وﺗﻘدﯾم : اﻟﻣدرب ﻣﺣﻣد اﻟﻣﻼ‬
  • 2. ‫ﺗﻌﺮﯾﻒ وﺗﻌﺎرف‬ ‫اﻟﻣﮭﻧﺔ:‬ ‫◦ ﻣﮭﻧدس ﺷﺑﻛﺎت - اﻟﻣؤﯾد‬ ‫اﻻھﺗﻣﺎﻣﺎت:‬ ‫◦ إدارة اﻷﻋﻣﺎل )ﺗطوﯾر اﻷداء(‬ ‫◦ اﻟﺗدرﯾب‬ ‫اﻟﻣؤھﻼت:‬ ‫◦ ﺑﻛﺎرﻟﯾوس ﺗﻘﻧﯾﺔ ﻣﻌﻠوﻣﺎت‬ ‫◦ دﺑﻠوم ﻣﻣﺎرس – ﻣوار ﺑﺷرﯾﺔ‬ ‫◦ دﺑﻠوم ﻣﻣﺎرس – ﺗطوﯾر وﺗدرﯾب‬ ‫اﻟﻣدوﻧﺔ اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ‬ ‫‪almullaonline.com‬‬ ‫ﺣﺳﺎﺑﺎت اﻟﺷﺑﻛﺎت اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ‬ ‫‪almullaonline‬‬
  • 4. ‫ﻣﻠﻔﺎت ﺗﻨﻤﻮﯾﺔ‬ ‫ﻣدوﻧﺔ اﻟﻣدرب ﻣﺣﻣد اﻟﻣﻼ‬ ‫‪www.almullaonline.com/wp‬‬
  • 5. ‫أﻧﺎ ھﻨﺎ ﻟﻜﻲ ...‬ ‫ﻻ أﻋرف ... أﺗﻌﻠم‬ ‫ﻧﺎﺳﻲ ... أﺗذﻛر‬ ‫أﻋرف ... أﺷﺎرك‬
  • 6. ‫اﻷﺟﻨﺪة‬ ‫اﻟﻣدﺧل‬ ‫◦ أﻧواع اﻟﺟﻠﺳﺎت اﻟﻧﻘﺎﺷﯾﺔ اﻟﺟﻣﺎﻋﯾﺔ‬ ‫◦ ﺗﻌرﯾف اﻟـ ‪focus group‬‬ ‫◦ اﻟﻔرق ﺑﯾن اﻟﻔوﻛس ﺟروب واﻟﻌﺻف اﻟذھﻧﻲ‬ ‫اﻹﻋداد واﻟﺟﮭوزﯾﺔ‬ ‫◦ ﺗﺣدﯾد اﻟﮭدف )اﻟﻣﺧرﺟﺎت( - ﺗوﺟﯾﮭﺎت ﻣن إدارة ﻣﺷروع »ﺗﻛﺎﻣل«‬ ‫◦ ﺗوﻓﯾر ﻣﺳﺗﻠزﻣﺎت اﻟﺟﻠﺳﺔ اﻟﻧﻘﺎﺷﯾﺔ‬ ‫◦ إﻋداد اﻷﺟﻧدة )اﻟﺳﯾﻧﺎرﯾو( )اﻷﺳﺋﻠﺔ، اﻟوﻗت، واﻷدوار(‬ ‫إدارة اﻟﺟﻠﺳﺔ اﻟﻧﻘﺎﺷﯾﺔ‬ ‫◦‬ ‫◦‬ ‫◦‬ ‫◦‬ ‫ﻛﺳر اﻟﺟﻣود ‪Ice Breaking‬‬ ‫دور وﻣﮭﺎم رﺋﯾس اﻟﺟﻠﺳﺔ )ﻧﻘﺎش(‬ ‫ﻓن اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ اﻷﺷﺧﺎص‬ ‫ﺑﻌد اﻟﺟﻠﺳﺔ )إﻋداد اﻟﺗﻘرﯾر(‬ ‫ﺗﺟﻧب ﻣﻛﺎﻣن اﻟﻔﺷل‬
  • 7. ‫أﻧﻮاع اﻟﺠﻠﺴﺎت اﻟﻨﻘﺎﺷﯿﺔ اﻟﺠﻤﺎﻋﯿﺔ‬ ‫‪Brainstorming‬‬ ‫اﻟﻌﺻف اﻟذھﻧﻲ‬ ‫‪Panel‬‬ ‫‪Study Groups‬‬ ‫‪Focus Group‬‬ ‫اﺑﺗﻛﺎر أﻓﻛﺎر ﺟدﯾدة‬ ‫وﺣﻠول ﺑدﯾﻠﺔ‬ ‫ﺧﺑراء ﻣن أﻛﺛر ﻣن‬ ‫ﺗﺧﺻص ﺣول ﻣوﺿوع‬ ‫ﻣﻌﯾن‬ ‫)‪(CE‬‬ ‫ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﺗﺑﺣث ﻓﻲ‬ ‫ﻣﺷﻛﻠﺔ ﻣﻌﯾﻧﺔ ﺑﺎﺳﺗﺧدام‬ ‫ﻣوارد وﻣﺻﺎدر ﺧﺎرﺟﯾﺔ‬ ‫ﻧﻘﺎش وﺣوار وﺗﺑﺎدل‬ ‫ﻟﻠﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺑﺣﯾث ﯾﺗم‬ ‫اﻟوﺻول إﻟﻰ اﻟﮭدف‬ ‫اﻟﻣﻧﺷود‬
  • 8. ‫ﺗﻌﺮﯾﻒ »ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ اﻟﻨﻘﺎش اﻟﻤﺮﻛﺰة« -‬ ‫‪Focus Group‬‬ ‫ھﻲ طرﯾﻘﺔ ﻣﻧﮭﺟﯾﺔ ﻣن طرق اﻷﺳﻠوب اﻟﻛﯾﻔﻲ ﻓﻲ اﻟﺑﺣث اﻟﻌﻠﻣﻲ، ﺗﺳﺗﺧدم ﺑﮭدف ﺟﻣﻊ ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻛﯾﻔﯾﺔ‬ ‫ﺣول ﻣوﺿوع ﻣﺣدد ﻣن ﺟﻣﺎﻋﺔ اﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ ذات ﻧوﻋﯾﺔ ﻣﺣددة، وذات اھﺗﻣﺎﻣﺎت ﻣﺷﺗرﻛﺔ ﻣن أﺟل‬ ‫اﻟﺗوﺻل إﻟﻰ ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻟﺗﺻورات، أو اﻹدراﻛﺎت، أو اﻻﺗﻔﺎﻗﺎت اﻟﺟﻣﺎﻋﯾﺔ ﺣول ﻣوﺿوع، أو‬ ‫ﻗﺿﯾﺔ ﻣﺣددة، ﺑﺣﯾث ﺗﺳﺗطﯾﻊ ﺗﻠك اﻟﺗﺻورات اﻟﻣﺷﺗرﻛﺔ اﻟﺧروج ﺑﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟﺑداﺋل اﻟﺗﻲ ﺗﻔﯾد ﻓﻲ اﺗﺧﺎذ‬ ‫اﻟﻘرارات، أو اﻟوﺻول إﻟﻰ ﺣﻠول ﻣﺣددة ﻟﻠﻣﺷﻛﻼت.‬ ‫وھﻰ طرﯾﻘﺔ ﻣﺧططﺔ وﻣﻛوﻧﺔ ﻣن ﻋدد ﺻﻐﯾر ﻣن اﻷﻓراد ذوى اﻻھﺗﻣﺎﻣﺎت اﻟﻣﺷﺗرﻛﺔ؛ ﯾﺗراوح‬ ‫ﻋددھم ﻣن )8 – 21 ﻓرداً(، وﻻ ﯾﺷﺗرط أن ﯾﻌرﻓون ﺑﻌﺿﮭم ﺑﻌض، وﯾﺗم دﻋوﺗﮭم ﻟﻠﻣﺷﺎرﻛﺔ ﻓﻲ ﺣﻠﻘﺔ‬ ‫ﻧﻘﺎﺷﯾﺔ ﻣﺧططﺔ وﻣﻧظﻣﺔ ﻋن ﻣوﺿوع ﻣﺣدد ذي طﺑﯾﻌﺔ ﻧوﻋﯾﺔ، ﯾﺗم ﺧﻼﻟﮭﺎ إﺟراء ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن‬ ‫اﻟﺗﻔﺎﻋﻼت اﻟﺑﯾﻧﯾﺔ ﺑﯾن ﺟﻣﯾﻊ اﻷﻋﺿﺎء اﻟﻣﺷﺎرﻛﯾن ﻓﻲ اﻟﻣﻧﺎﻗﺷﺔ، ﺗﺣت ﻗﯾﺎدة ﺑﺎﺣث )رﺋﯾس( ﯾﻘوم ﺑﺗﻧظﯾم‬ ‫اﻟﺗﻔﺎﻋل، واﻟﻧﻘﺎش اﻟذي ﯾﺗم ﺣول اﻟﻣوﺿوع ﻣﺣل اﻟﻧﻘﺎش. ﻋﻠﻰ أن ﯾﺳﻣﺢ رﺋﯾس اﻟﻣﻧﺎﻗﺷﺔ ﻟﻛل ﻋﺿو‬ ‫ﻓﻲ اﻟﺟﻣﺎﻋﺔ ﺑﺎﻟﻧﻘﺎش وﺗﻧﺷﯾط ﺟﻣﯾﻊ اﻷﻋﺿﺎء ﻓﻲ ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﻔﺎﻋل، ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﺗوﻓﯾر ﻣﻧﺎخ ﻣرﯾﺢ‬ ‫وھﺎدئ ﯾﺗم ﻓﯾﮫ إﺟراء اﻟﺗﻔﺎﻋل واﻟﻧﻘﺎش، وﺗﺳﺗﻣر اﻟﺣﻠﻘﺔ اﻟﻧﻘﺎﺷﯾﺔ ﻣدة ﺗﻣﺗد ﻣن )09 – 021( دﻗﯾﻘﺔ.‬ ‫وﻗد أﻏﻔﻠت اﻟﺗﻌرﯾﻔﺎت اﻟﺗﻲ ﻗدﻣﮭﺎ اﻟﺑﺎﺣﺛون ﻋﺿوﯾن أﺳﺎﺳﯾﯾن ﻣن أﻋﺿﺎء »اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟﺑؤرﯾﺔ«،‬ ‫ھﻣﺎ:‬ ‫اﻟﻣﺳﺎﻋد اﻟﻣﺳﺟل )‪(Recorder‬‬ ‫و اﻟﻣﺳﮭل )‪(Facilitator‬‬
  • 9. ‫اﻟﻔﺮق ﺑﯿﻦ‬ ‫»ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ اﻟﻨﻘﺎش اﻟﻤﺮﻛﺰة« و »اﻟﻌﺼﻒ اﻟﺬھﻨﻲ«‬ ‫اﻟﻌﺻف اﻟذھﻧﻲ‬ ‫ﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟﻧﻘﺎش‬ ‫اﻟﻣرﻛزة‬ ‫ﺗﺣﺳﯾن وﺗطوﯾر اﻟوﺿﻊ‬ ‫اﻟﺣﺎﻟﻲ‬ ‫ﻣﺷرف ﺧﺑﯾر ‪Skilled‬‬ ‫‪moderator‬‬ ‫اﻟﮭدف‬ ‫إﺑﺗﻛﺎر أﻓﻛﺎر ﺟدﯾدة‬ ‫ﻣدﯾر اﻟﺟﻠﺳﺔ‬ ‫ﻣﺳﮭل ‪Facilitator‬‬ ‫ﻣﻌرﻓﺔ ﺑﻣوﺿوع‬ ‫اﻟﻧﻘﺎش‬ ‫ﻟﯾس ﺿرورﯾﺎ ً‬ ‫ﺟداً ﺿروري‬ ‫ﻗﺎﺋﻣﺔ ﺑﻌدة ﺧﯾﺎرات‬ ‫وأﻓﻛﺎر‬ ‫ﺗﻘرﯾر ﯾﺣوي ﻣﻠﺧص ﻣﺎ‬ ‫ﺗم اﻟوﺻول إﻟﯾﮫ‬ ‫اﻟﻧﺗﯾﺟﺔ‬
  • 11. ‫ﺗﺤﺪﯾﺪ اﻟﮭﺪف )اﻟﻤﺨﺮﺟﺎت(‬ ‫ﺗوﺟﯾﮭﺎت ﻣن إدارة ﻣﺷروع »ﺗﻛﺎﻣل«‬ ‫-------------------------‬‫• ﯾﺟب ﻋﻠﻰ اﻟﺟﮭﺔ اﻟداﻋﯾﺔ ﻟﻠﺟﻠﺳﺎت اﻟﻧﻘﺎﺷﯾﺔ أن‬ ‫ﺗﺿﻊ ﺗﺻوراً واﺿﺣﺎ ً ﻟﻣﺎ ﺗرﯾد أن ﺗﺻل إﻟﯾﮫ‬ ‫• ﻗد ﯾﻛون ﻋﻠﻰ ﺷﻛل ﺗﻘرﯾر أو ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﺗوﺻﯾﺎت‬
  • 13. ‫إﻋﺪاد اﻷﺟﻨﺪة )اﻟﺴﯿﻨﺎرﯾﻮ(‬ ‫• اﻷﺳﺋﻠﺔ‬ ‫• اﻟوﻗت‬ ‫• واﻷدوار‬
  • 15. Ice Breaking ‫ﻛﺴﺮ اﻟﺠﻤﻮد‬
  • 16. ‫دور وﻣﮭﺎم رﺋﯿﺲ اﻟﺠﻠﺴﺔ‬ ‫◦ ﯾدﯾر اﻟﻧﻘﺎش واﻟﻣﺑﺎدرة ﺑطرح اﻷﺳﺋﻠﺔ‬ ‫◦ إدارة اﻟوﻗت )اﻟﻧﻘﺎﺷﺎت، اﻻﺳﺗراﺣﺔ(‬ ‫◦ إدارة اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﯾن اﻟﻣﺷﺎرﻛﯾن‬ ‫◦ ﻣﺗﺎﺑﻌﺔ إﻧﺟﺎز ﺗﺣﻘﯾق اﻟﮭدف اﻟﻣطﻠوب‬ ‫◦ ﻣﺗﺎﺑﻌﺔ اﻟﻣﺳﺗﺟدات ﻣﻊ إدارة اﻟﻣﺷروع‬ ‫◦ )اﻟﺗواﺻل ﻣﻊ أﻋﺿﺎء اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ(‬
  • 17. ‫ﻓﻦ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻷﺷﺨﺎص )1(‬ ‫ﻗﺎﻋدة اﻟـ ‪3Fs‬‬ ‫‪Friendly‬‬ ‫اﻟود‬ ‫‪Fair‬‬ ‫اﻟﻌدل‬ ‫‪Firm‬‬ ‫اﻟﻣؤﺳﺳﺎﺗﯾﺔ‬
  • 18. ‫ﻓﻦ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻷﺷﺨﺎص )2(‬
  • 21. ‫ﻣﺎ أﺑﺮز اﳌﺸﻜﻼت اﻟ�ي ﺗﻮاﺟﮫ اﺟﺘﻤﺎﻋﺎﺗﻨﺎ ؟‬ ‫ﺳﺋل 536 ﻣدﯾرا ﻋن اﻷﻣور اﻟﺗﻲ ﺗزﻋﺟﮭم ﻓﻲ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﺎت ﻓﺄﺟﺎﺑوا :‬ ‫◦ اﻟﺧروج ﻋن اﻟﻣوﺿوع‬ ‫◦ اﻹﻋداد اﻟﺳﯾﺊ‬ ‫◦ اﺟﺗﻣﺎع ﻏﯾر ﻣﻧﺗﺞ‬ ‫◦ اﻻﺳﺗﻣﺎع اﻟﺳﯾﺊ‬ ‫◦ ﻻ ﻣﺑﺎﻻة اﻷﻋﺿﺎء‬ ‫◦ طول اﻻﺟﺗﻣﺎع‬ ‫◦ ﺿﻌف اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ‬ ‫12‬ ‫38%‬ ‫77%‬ ‫47%‬ ‫86%‬ ‫26%‬ ‫06%‬ ‫15%‬ ‫3102/72/11‬
  • 22. ‫ﺣﺎول أن ﺗﺘﺠﻨﺐ:‬ ‫◦ ﺗﺣول اﻟﺟﻠﺳﺔ إﻟﻰ ﺟﻠﺳﺔ ﻧﻘﺎش وﻣﺣﺎﻛﻣﺔ أﺣد اﻵراء واﻟﺧﯾﺎرات‬ ‫◦ ھﯾﻣﻧﺔ أﺷﺧﺎص ﻣﻌﯾﻧﯾن ﻋﻠﻰ اﻟﺟﻠﺳﺔ واﺳﺗﺣواذھم ﻋﻠﻰ ﻣﺟﻣل اﻟﺣوار‬ ‫◦ ﺗﺳرب اﻟﻣﻠل وﻋدم اﻻﻟﺗزام ﺑﺗﺣﻘﯾق ﻧﺗﺎﺋﺞ ﻣﻠﻣوﺳﺔ ﺑﺎﺗﺟﺎه اﻟﮭدف‬ ‫◦ ﺿﻌف اﻟﻣﺗﺎﺑﻌﺔ واﻟﺗواﺻل ﻣﻊ اﻷﻋﺿﺎء ﺧﻼل اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﺎت‬