تتناول الدورة بشكل أساسي ومركز هذه المحاور: - فرق العمل ... المعنى والسياق - دورة حياة فريق العمل - مرحلة التأسيس - مرحلة العاصفة - مرحلة الاستقرار - مرحلة الإنجاز والدورة تستعرض هذه النظريات المتعلقة بفرق العمل: - The 60-30-10 Principle - Tuckman Model - Team Player style (Glenn Parker) - The Five Dysfunctions of a Team - GRPI-Model أخوكم المدرب محمد الملا

1. ‫إدارة‬‫فرق‬ ‫وقيادة‬‫العمل‬
‫وتقديم‬ ‫إعداد‬:‫المال‬ ‫محمد‬ ‫المدرب‬

2. ‫وتعارف‬ ‫تعريف‬–‫المال‬ ‫محمد‬ ‫المدرب‬
‫المهنة‬:
‫مدرب‬–‫والتطوير‬ ‫للتدريب‬ ‫إنماء‬ ‫مركز‬
‫التطوعي‬ ‫العمل‬:‫التدريب‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫ناشط‬
‫واالهتمامات‬ ‫التخصص‬:
‫األعمال‬ ‫إدارة‬(‫األداء‬ ‫تطوير‬)
‫الذاتي‬ ‫التطوير‬(‫الشخصية‬ ‫الفعالية‬)
‫التطوعي‬ ‫العمل‬(‫والتدريب‬ ‫التطوير‬)
‫المؤهالت‬:
‫بكالوريوس‬‫معلومات‬ ‫تقنية‬
‫ممارس‬ ‫دبلوم‬–‫بشرية‬ ‫موارد‬
‫ممارس‬ ‫دبلوم‬–‫وتدريب‬ ‫تطوير‬
‫للتواصل‬:39188606
‫الشخصية‬ ‫المدونة‬
almullaonline.com
‫اإليميل‬‫االجتماعية‬ ‫والشبكات‬
@almullaonline

3. ‫التدريبية‬ ‫دوراتي‬
‫والك‬ ‫الفعالية‬‫فاءة‬
‫الشخصية‬
‫واألسرية‬
‫الحياة‬...‫تدور‬ ‫كيف‬
‫تدار‬ ‫وكيف‬
‫الشخصي‬ ‫التخطيط‬
‫الوقت‬ ‫إدارة‬
‫الميزانية‬ ‫إعداد‬
‫واألسرية‬ ‫الشخصية‬
‫التغيير‬..‫إل‬ ‫األلم‬ ‫من‬‫ى‬
‫األمل‬
‫الشركات‬ ‫إدارة‬
‫والمنظمات‬
‫المؤسسي‬ ‫العمل‬
‫االستراتي‬ ‫التخطيط‬‫جي‬
‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫بناء‬
‫المتعلمة‬ ‫المؤسسة‬
‫األعمال‬ ‫ريادة‬
‫التجارية‬
‫إبدأ‬‫الخاصة‬ ‫شركتك‬
‫السوق‬ ‫على‬ ‫دلني‬
‫الوظيفي‬ ‫التقدم‬
‫التطوعي‬ ‫العمل‬
‫التبرعات‬ ‫جمع‬
(‫الرضا‬ ‫عبد‬‫العليوات‬)
‫اإلعالمي‬ ‫الزخم‬
(‫حمزة‬ ‫جعفر‬)
(‫أمركم‬ ‫نظم‬)
‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫تطوير‬
‫جاهزة‬‫اإلعداد‬ ‫قيد‬‫المستقبلية‬ ‫الخطة‬ ‫في‬

4. ‫لالطالع‬‫الدورات‬ ‫على‬‫وتحمي‬ ‫التدريبية‬‫لها‬
http://www.slideshare.net/almullaonline

5. ‫لتحميل‬
‫التنموية‬ ‫الملفات‬
‫المال‬ ‫محمد‬ ‫المدرب‬ ‫مدونة‬
www.almullaonline.com/wp

6. ‫لنجاح‬ ‫أساسية‬ ‫مقدمات‬
‫التدريبية‬ ‫العملية‬

7. ‫عملية‬ ‫هو‬ ‫التدريب‬:
•‫إتقان‬‫المدرب‬ ‫غياب‬ ‫في‬ ‫للمهارة‬ ‫المتدرب‬

8. ‫الحاجة‬...‫التعلم‬ ‫مفتاح‬

9. ‫كوبك‬ ‫أفرغ‬Empty your cup

10. «‫بالتعلم‬ ‫العلم‬ ‫إنما‬»

11. ‫الـ‬ ‫قاعدة‬21‫يوما‬
"‫عن‬ ‫يقل‬ ‫ال‬ ‫بما‬ ‫بحاجة‬ ‫أنت‬21‫يوما‬
‫الوقت‬ ‫تنظيم‬ ‫مهارة‬ ‫إلتقان‬ ‫والمحاسبة‬ ‫المتابعة‬ ‫من‬"
‫تقدي‬ ‫في‬ ‫فقط‬ ‫المتخصصة‬ ‫الشركات‬ ‫إحدى‬ ‫تقوله‬ ‫ما‬ ‫هذا‬‫م‬
‫لـ‬ ‫تمتد‬ ‫والتي‬ ‫الوقت‬ ‫إدارة‬ ‫دورات‬21‫يوما‬(priacta)
‫المران‬=،‫عليه‬ َّ‫ر‬‫واستم‬ ‫ده‬َّ‫و‬‫تع‬‫يقال‬:ْ‫بت‬ُ‫ل‬‫ص‬ ‫إذا‬ ،‫العمل‬ ‫على‬ ‫يده‬ ْ‫ت‬َ‫ن‬َ‫ر‬َ‫م‬.
‫الترويض‬:‫التقوى‬ ‫على‬ ‫أروضها‬ ‫نفسي‬ ‫هي‬ ‫إنما‬«‫علي‬ ‫األمام‬(‫ع‬)»

12. ‫العمل‬ ‫فرق‬...‫والسياق‬ ‫المعنى‬
‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬
‫التأسيس‬ ‫مرحلة‬
‫العاصفة‬ ‫مرحلة‬
‫االستقرار‬ ‫مرحلة‬
‫اإلنجاز‬ ‫مرحلة‬
‫األجندة‬

13. ‫العمل‬ ‫فرق‬...‫والسياق‬ ‫المعنى‬

14. ‫ما‬ ‫هو‬‫يجمع‬‫في‬ ‫الناس‬‫نسيج‬‫مع‬ ‫واحد‬‫بعضهم‬
‫البعض‬
‫؟‬ ‫الفريق‬ ‫هو‬ ‫ما‬

15. ‫فيها‬ ‫يكون‬ ‫ما‬ ‫هي‬‫وتكاملي‬ ‫تعاوني‬ ‫جهد‬‫مجمو‬ ‫بين‬‫عة‬
‫الناس‬ ‫من‬(‫الفرق‬)‫لتحقيق‬‫مشتركة‬ ‫أهداف‬
‫؟‬ ‫العمل‬ ‫فرق‬ ‫هي‬ ‫ما‬

16. ‫؟‬ ‫الجماعي‬ ‫العمل‬ ‫يحقق‬ ‫ماذا‬
1+1=3

17. ‫اللجنة‬‫العمل‬ ‫فريق‬
‫دائمة‬‫موقت‬
‫مستمرة‬ ‫دورية‬ ‫مهام‬(‫عمليات‬)‫محددة‬ ‫مهام‬‫وتنتهي‬(‫مشروع‬)
‫تراكمي‬ ‫عمل‬‫تكاملي‬ ‫عمل‬
‫مسؤوليات‬‫محددة‬ ‫وسلطات‬‫مسؤوليات‬‫مرنة‬ ‫وسلطات‬
‫عمل‬ ‫كالهما‬‫جماعي‬
‫العمل‬ ‫وفريق‬ ‫اللجنة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬

18. Common Goal
‫مشترك‬ ‫هدف‬
Coordination
‫تنسيق‬
Cooperation
‫تعاون‬
Collaboration
‫تكامل‬
‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫روح‬

19. ‫المؤسسي‬ ‫والعمل‬ ‫العمل‬ ‫فرق‬
‫بأنه‬ ‫المؤسسي‬ ‫العمل‬ ‫يتميز‬:
‫مشتركة‬ ‫أهداف‬ ‫لتحقيق‬ ‫يسعى‬
‫للقرارات‬ ‫واضحة‬ ‫مرجعية‬(‫الغالب‬ ‫في‬ ‫هرمية‬)
‫والمهام‬ ‫والصالحيات‬ ‫للمسؤوليات‬ ‫واضح‬ ‫توزيع‬
‫والقوانين‬ ‫لألنظمة‬ ‫الحاكمية‬‫واللوائح‬
‫هو‬ ‫المؤسسي‬ ‫العمل‬:‫عمل‬‫منظم‬ ‫جماعي‬
19

20. ‫التصنيف‬‫كوفي‬ ‫ستيفن‬‫شريعتي‬
‫العالة‬‫االتكالي‬‫الحمار‬
‫الفردي‬ ‫العمل‬‫المستقل‬‫النبيه‬
‫الجماعي‬ ‫العمل‬‫التعاوني‬‫الجماعية‬ ‫النباهة‬
‫؟‬ ‫الجماعي‬ ‫العمل‬ ‫لمن‬(‫السياق‬)

21. ‫تمرين‬:‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫تشكيل‬
‫المشروع‬:‫لألطفال‬ ‫بحرية‬ ‫رحلة‬

22. • The 60-30-10 Principle
• Tuckman Model
• Team Player style (Glenn Parker)
• The Five Dysfunctions of a Team
• GRPI-Model
‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬

23. ‫الثالثة‬ ‫العناصر‬ ‫هذه‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫مصير‬ ‫يتحدد‬:
60%‫الفريق‬ ‫وتشكيل‬ ‫تصميم‬(‫والهيكلية‬ ‫األهداف‬)
30%‫الفريق‬ ‫انطالقة‬ ‫طريقة‬(‫األعضاء‬ ‫اختيار‬)
10%‫العمل‬ ‫أثناء‬ ‫أدائهم‬ ‫وتطوير‬ ‫األعضاء‬ ‫تدريب‬
90%‫تحديد‬ ‫تم‬ ‫قد‬ ‫الفريق‬ ‫مصير‬ ‫من‬‫ه‬
‫للفريق‬ ‫عضو‬ ‫أي‬ ‫قدوم‬ ‫قبل‬
‫الـ‬ ‫مبدأ‬60-30-10
The 60-30-10 Principle

24. ‫أوال‬:‫التأسيس‬ ‫مرحلة‬

25. ‫تمرين‬:‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫هدف‬ ‫تحديد‬
‫المشروع‬:‫لألطفال‬ ‫بحرية‬ ‫رحلة‬
‫الرحلة‬ ‫هدف‬‫تعليمي‬‫ترفيهي‬‫اجتماعي‬
‫المكان‬‫أسماك‬ ‫مصيد‬‫المائية‬ ‫القرية‬‫بحري‬ ‫ساحل‬
‫الحضور‬
‫األطفال‬+
‫الصيادين‬
‫فقط‬ ‫األطفال‬‫األطفال‬+‫األهل‬
‫التكلفة‬‫متوسطة‬‫قليلة‬‫عالية‬

26. ‫تمرين‬:‫؟‬ ‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫في‬ ‫أنت‬ ‫من‬

27. Team Player style (Glenn Parker)
‫العمل‬ ‫فرق‬ ‫في‬ ‫الشخصية‬ ‫أنماط‬
Contributor
‫المساهم‬
‫يهتم‬‫بالمهام‬
‫منجز‬
‫يحب‬‫الكمال‬
‫عملي‬
‫للكمال‬ ‫يسعى‬
‫قصير‬‫المدى‬
‫اآلخر‬ ‫على‬ ‫صبره‬ ‫يفقد‬‫ين‬

28. Team Player style (Glenn Parker)
‫العمل‬ ‫فرق‬ ‫في‬ ‫الشخصية‬ ‫أنماط‬
Collaborator
‫التكاملي‬
‫يهتم‬‫باألهداف‬
‫يتطلع‬‫لألمام‬
‫تعاوني‬
‫نفسه‬ ‫من‬ ‫واثق‬
‫حالم‬
‫غير‬‫واقعي‬
‫يتهم‬ ‫ال‬‫العمل‬ ‫بطريقة‬

29. Team Player style (Glenn Parker)
‫العمل‬ ‫فرق‬ ‫في‬ ‫الشخصية‬ ‫أنماط‬
Communicator
‫التواصلي‬
‫يهتم‬‫العمل‬ ‫بطريقة‬
‫مشجع‬‫لآلخرين‬
‫للعمل‬ ‫متحمس‬
‫يدعم‬‫اآلخرين‬
‫غير‬‫عملي‬
‫رؤيته‬‫واضحة‬ ‫غير‬
‫بالناس‬ ‫يتالعب‬ ‫قد‬

30. Challenger
‫المتحدي‬
‫بالمسائلة‬ ‫يهتم‬
‫صريح‬‫وواضح‬
‫وصادق‬ ‫مبدئي‬
‫حازم‬
‫قاسي‬‫ومتعجرف‬
‫عنيد‬
‫قد‬‫عدائي‬ ‫يكون‬
Team Player style (Glenn Parker)
‫العمل‬ ‫فرق‬ ‫في‬ ‫الشخصية‬ ‫أنماط‬

31. ‫تمرين‬:‫األعضاء‬ ‫على‬ ‫األدوار‬ ‫توزيع‬
‫المشروع‬:‫لألطفال‬ ‫بحرية‬ ‫رحلة‬

32. ‫التفويض‬
32

33. ‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫وأنظمة‬ ‫ألهداف‬ ‫التخطيط‬
‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫وتركيبة‬ ‫لهيكلة‬ ‫التنظيم‬
‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫لتشكيل‬ ‫المناسبين‬ ‫األشخاص‬ ‫توظيف‬
‫دورهم‬ ‫وتوضيح‬ ‫مهامهم‬ ‫لتأدية‬ ‫األعضاء‬ ‫توجيه‬
‫التأسيس؟‬ ‫مرحلة‬ ‫في‬ ‫القائد‬ ‫دور‬ ‫هو‬ ‫ما‬

34. ‫ثانيا‬:‫العاصفة‬ ‫مرحلة‬

35. ‫تمرين‬:‫الرحلة‬ ‫برنامج‬ ‫إعداد‬
‫المشروع‬:‫لألطفال‬ ‫بحرية‬ ‫رحلة‬
‫الرحلة‬ ‫هدف‬‫تعليمي‬‫ترفيهي‬‫اجتماعي‬
‫المدة‬‫الزمنية‬‫؟؟؟‬‫؟؟؟‬‫؟؟؟‬
‫الطعام‬ ‫وجبة‬‫؟؟؟‬‫؟؟؟‬‫؟؟؟‬
‫المستهدفة‬ ‫الفئة‬‫؟؟؟‬‫؟؟؟‬‫؟؟؟‬
‫أخرى‬ ‫مهام‬‫؟؟؟‬‫؟؟؟‬‫؟؟؟‬

36. The Five Dysfunctions of a Team
‫الفر‬ ‫تصيب‬ ‫التي‬ ‫الوظيفية‬ ‫االختالالت‬ ‫الخمس‬‫يق‬

37. ‫المشروع‬ ‫وهيكلية‬ ‫أهداف‬ ‫في‬ ‫النظر‬ ‫إعادة‬
‫أوضاعهم‬ ‫وتصحيح‬ ‫األعضاء‬ ‫سلوكيات‬ ‫تقويم‬
‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫ولحمة‬ ‫ترابط‬ ‫مدى‬ ‫امتحان‬(‫النسيج‬)
‫فعاليتها‬ ‫ومدى‬ ‫العمل‬ ‫آليات‬ ‫مراجعة‬
‫الصحيح‬ ‫إال‬ ‫يصح‬ ‫ال‬
‫العاصفة‬...‫التأسيس‬ ‫لمرحلة‬ ‫تهذيب‬

38. ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫الجميع‬ ‫مشاركة‬
‫والتوجهات‬ ‫الرؤى‬ ‫في‬ ‫االختالفات‬ ‫استيضاح‬
‫الفريق‬ ‫أهداف‬ ‫مع‬ ‫مقارنة‬ ‫شخص‬ ‫كل‬ ‫ألهداف‬ ‫أكثر‬ ‫استيضاح‬
‫للتعامل‬ ‫ضوابط‬ ‫صياغة‬‫وإدارة‬‫الف‬ ‫أعضاء‬ ‫بين‬ ‫االنفعاالت‬‫ريق‬
‫مرحلة‬ ‫في‬ ‫القائد‬ ‫دور‬ ‫هو‬ ‫ما‬‫العاصفة؟‬

39. ‫ثالثا‬:‫االستقرار‬ ‫مرحلة‬

40. GRPI Model

42. ‫الفريق‬ ‫إدارة‬ ‫عمليات‬ ‫من‬ ‫يطور‬(‫الموارد‬ ،‫المعلومات‬ ،‫المهام‬)
‫والعالقات‬ ‫المهام‬ ‫على‬ ‫يطرأ‬ ‫لما‬ ‫مشترك‬ ‫بشكل‬ ‫يستمع‬
‫من‬ ‫يعزز‬«‫الراجعة‬ ‫التغذية‬»‫الفريق‬ ‫أعضاء‬ ‫بين‬
‫واإلرشاد‬ ‫التدريب‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الفريق‬ ‫أعضاء‬ ‫أداء‬ ‫يرفع‬‫والمس‬‫اندة‬
‫مرحلة‬ ‫في‬ ‫القائد‬ ‫دور‬ ‫هو‬ ‫ما‬‫االستقرار؟‬

43. ‫رابعا‬:‫اإلنجاز‬ ‫مرحلة‬

44. ‫المتميز‬ ‫العضو‬ ‫أداء‬ ‫ويقدر‬ ‫الفريق‬ ‫أعضاء‬ ‫يشجع‬
‫تحقيق‬ ‫المطلوب‬ ‫باألهداف‬ ‫ارتباطه‬ ‫ومدى‬ ‫الفريق‬ ‫أداء‬ ‫ّم‬‫ي‬‫يق‬‫ها‬
‫بمرونة‬ ‫واالستجابة‬ ‫باستمرار‬ ‫العمل‬ ‫آليات‬ ‫من‬ ‫يطور‬‫للمتغ‬‫يرات‬
‫مرحلة‬ ‫في‬ ‫القائد‬ ‫دور‬ ‫هو‬ ‫ما‬‫اإلنجاز؟‬

45. ‫لكم‬ ‫شكرا‬