Recrutement en startup : Les 10 points clés pour attirer, constituer et fidéliser son équipe par ALTAIDE. Comment attirer des profils difficiles à trouver (développeurs, web marketing, top management...) ? Développer sa marque employeur. Process de recrutement. Stratégie de sourcing : diffusion d'offres, réseaux sociaux, Linkedin, Twitter, sites spécialisés, cooptation... Conclure un recrutement. Gérer l'intégration. Manager. ....

1. Recrutement
en Startup
Les 10 points clés pour
attirer, constituer et
fidéliser son équipe
Avril 2015
Tous droits réservés © www.altaide.com

2. 2
40 ateliers
Recrutement
Conseil RH
Digital
Startup
eCommerce
Software
E-­‐Commerce
29-­‐30 juin
Marseille
1200 pers
40 speakers
Jacques FroissantCEO Altaïde Recrutement / Co-­‐Fondateur Conférence SHAKE
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3. 3
Le process de recrutement
Définir
Sourcer
Rencontrer
Sélectionner
Conclure
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4. 4
1 – Ne pas sous-­‐estimer la difficulté
Un marché hyper tendu !
• Secteur en forte croissance > 10%
• Exemple e-­‐Commerce : 57 Milliards d’€ de CA
• Attractivité grandes entreprises
• Moyens des SSII
• Image startup mitigée
• Développeurs = or gris
Candidats exigeants
Temps passé
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5. 5
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Etude Cap Digital / Multiposting
Janvier 2015

6. 6
Qui vient en startup et pourquoi ?
Les principales motivations :
• La recherche de l'eldorado :
« changer le monde »
• La fierté de construire
• L'attrait techno
• La qualité de travail
• Évolution et responsabilités
• Ouverture internationale
Les freins :
• Incertitude du lendemain
• Pertinence produit / marché
• Business modèle éprouvé ?
• Moyens plus limités : amorçage,
post levée de fonds…
• Qualité du management
• Moindre confort
Relativiser son pouvoir d'attraction
Choisir le bon timing
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7. 7
2 – Anticiper
Le constat : recrutement dans l’urgence
• Définition de postes floues
• Lancement tardif
• Consommateur de temps
• Salaires mal maîtrisés
• Recrutement par copinage / cooptation
• Retards de développement
Les axes d’amélioration :
• Définir son offre
• Organiser le process de
recrutement
• Développer le niveau d'exigence
• Mutualiser des moyens
• Renforcer avec une compétence
« chasse »
Préparation = 50% de la réussite
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8. 8
3 – Développer sa Marque Employeur
Définir son Marketing RH :
• Quelles sont mes valeurs ?
• La vision de l'entreprise ?
• Potentiel de développement ?
• Ses engagements éthiques, sociaux..?
• Que propose l'entreprise ?
• Intérêt pour un candidat ?
Le faire savoir très tôt :
• Site, photos, vidéos, Linkedin, Twitter…
• Présence événements écosystème
• Conférences, Meetups technos, Presse…
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9. 9
Stratégie Multicanale
Flickr
Linked in
Viadéo
Twitter
Apec
Apec
You tube
Votre site
Communauté
Réseau /
Cooptation.
Candidats
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10. 10
4 – Préparer ses recrutements
Quel est mon objectif ?
• Pourquoi je recrute ?
• Plan de recrutement (nombre / fonction,
planning, budget)
• Définition de postes
• Qui travaille avec qui ? (organigramme)
• Quels sont les facteurs clés de la réussite
d'une équipe, d'un individu ?
• Outils de mesure de la performance
Définir à l'avance ses critères d'exigence
par fonction et s'y tenir !
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11. 11
PHP
Zend
Node JS
Javascript
MySQL
Compétences
Définir l’indispensable et l’optionnel
Candidat Idéal
Lead Développeur PHP
Définir le profil idéal
Pas un mouton à 5 pattes !
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Récupérer des fiches de postes existantes
Passer du temps à rédiger les vôtres
Laisser transparaitre vos valeurs
Vendre son projet

12. Etre attractif :
• parler de votre projet, de votre mantra, de vos challenges techno
/ business
• utiliser un ton direct et convivial, original (mais pas trop)
• montrer le management et l’équipe : profils, photos, videos
Penser référencement :
• soigner le titre en utilisant les mots clés utilisés par les candidats
• adopter des réflexes SEO pour le search emploi (Indeed…)
Faciliter le partage :
• boutons de partage sur votre site
• titre adapté à une reprise dans un tweet
Diffuser largement :
• sur votre site et sur les réseaux sociaux
• inciter vos salariés / associés à partager
• diffuser aussi sur des sites spécialisés (Frenchweb, AzertyJobs,
RemixJobs, Humancoders, Alsacréations, Altaïde…)
Rédiger une job description efficace
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13. 5 – Gérer le process de recrutement
13
Préparation
Préparation Recherche
Conclusion Recrutement
Donner du rythme
Définition de poste
Facteurs d’attractivité
Conclusion
Salaire anticipé
Contrat de travail prêt
Gérer le timing
Recherche
Annonce
Cooptation / Relation
Chasse / Externalisation
Recrutement
Entretien par manager
Convaincre
Evaluation / Test
Prise références Décision
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14. 1. Un profil complet : personnel + page entreprise sur Linkedin
2. Partir large et recentrer ensuite
3. Tester plusieurs combinaisons de mots clés avec recherche boléenne
4. Cross search : recommandations, contacts, ont aussi consulté ce profil, par
société
5. Bien cibler les profils
6. Envoyer des messages personnalisés
7. Etre transparent et direct
8. Respect de l’éthique Réseaux Sociaux
9. Exploiter les groupes
10.Toujours répondre
10 Trucs et astuces pour un bon sourcing
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15. 15
Pour un process recrutement efficace
Donner du rythme :
• Mettre en place un process rapide (2 entretiens + décision)
En entretien :
• Vendre sa société en premier
• Savoir intéresser puis entrer ensuite sur les aspects techniques
• Creuser : pourquoi ? -­‐ pourquoi ? -­‐ pourquoi ?
• Affinité par cooptation -­‐ délocaliser l’entretien
Après l’entretien :
• Prendre des références
• Décider vite
• Faire une proposition de salaire au plus juste du 1er coup
Garder le cap de votre exigence initiale.
Ne recrutez pas par défaut.
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6 – Définir sa culture d’entreprise
Un état d’esprit
Créer une vie d’entreprise qui vous
ressemble … et qui rassemble.
Un style qui vous est propre
• pour faciliter le recrutement
• pour éviter le turn over
• pour faire baisser les tensions
• pour créer l’adhésion au projet
Une culture d’entreprise se pense,
se définit et se met en œuvre.
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7 – Soigner l’intégration
Les accompagner : lors de leur intégration …
15 premiers jours critiques : le principe de réalité
Faire sa place
Valider les attentes réciproques et fixer les
objectifs
et tout au long de leur parcours …
Vigilance, écoute, empathie
Suivi : place, attentes, satisfactions, besoins …
Sortir du quotidien de temps en temps
… avec l’implication de tous !
Epanouissement = réussite
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8 – Penser collectif, équipe
Rendre le projet collectif visible, asseoir l’identité
de l’entreprise et permettre d’y adhérer
• Communiquer sur la stratégie globale et les
objectifs communs
• Communiquer sur l’activité des dirigeants
Attention au « tout individuel »
• Mobilisation des acteurs autour du collectif
• Responsabilisation à outrance : faire une place à
chacun mais au sein d’une équipe
• Transparence sur les salaires
• Objectifs, évaluations… pourquoi ne pas
globaliser ?
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19. 19
9 – Accompagner son équipe
Manager, c’est d’abord donner l’exemple
• Donner du feed back juste : positif et négatif
• Être proche du terrain et communiquer
• Être authentique et transparent
• Pousser à l’excellence
• Laisser les faire des erreurs : « test and learn »
Être vigilant : LA vertu du manager
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Yearly Sales
0
2,5
5
7,5
10
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Sales Growth

20. 20
10 – Savoir grandir
Gérer la croissance de manière différenciée en
fonction des étapes :
• Seed : 1er cercle d’amis impliqués, salaires faibles +
actions
• 1er tour : 2ème cercle d’amis d’amis, startupers dans
l’âme, salaires dans le marché et stocks (ou
équivalent) pas avant un an de présence
• Cap des 50 personnes : salariés, salaires attractifs
et locaux sympas pour recruter les meilleurs
=> Nécessite d’adapter la politique salariale et de
mettre en place une véritable animation RH
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21. 21
11 – Point Bonus : Gérer les difficultés
Problèmes
Recrutements plus
lents que prévu
Erreurs de
recrutement
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Prévention
Créer un vivier de recrues potentielles en
amont de la levée de fonds. Brief d'un
chasseur de têtes mais en négociant bien les
tarifs. Networker. Bien utiliser les réseaux
sociaux comme LinkedIn et Viadeo.
Systématiser les contrôles de référence avec
toute collaboration et toute embauche. C'est
une des clés de l'anticipation et trop peu
pratiquée.
Ne pas embaucher de commercial ou de
directeur commercial avant d'avoir réussi à
closer quelques ventes de manière répétable
par l'équipe des fondateurs.
Slide inspiré par le Guide des startups high-­‐tech en France d'Olivier Ezratty
Guérison
Réseautage dans les conférences,
les meetups et les grandes écoles.
Relancer la cooptation auprès de
votre équipe.
Appel à un chasseur de têtes.
Se séparer rapidement des
personnes qui ne font pas l'affaire.
Réévaluer la stratégie vente et
marketing dans le cas où les
commerciaux n'ont pas fait
l'affaire.

22. Et n’oubliez jamais :
« Les hommes,
seule vraie valeur des sociétés innovantes. »
Merci !

23. 23
A votre écoute
Pour vous accompagner dans vos recrutements
Jacques Froissant
CEO Altaïde
j.froissant@altaide.com
Tel : 01 78 09 16 76
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