Презентация к вебинару "Разговорный рефрейминг".
Разговорный рефрейминг - один из самых используемых приёмов в НЛП. И действительно, этот инструмент позволяет быстро и легко сделать переоценку ситуации, прямо в разговоре. А на людей так сильно влияют их оценки! Так что разговорный рефрейминг используется и в повседневном общении, при продажах, переговорах, в терапии и, что особенно приятно, в анекдотах.
21. Рамкой (frame)
в НЛП называют способ восприятия
ситуации.
С английского слово reframe можно
перевести множеством разных
способов: это и замена рамки у
картины, и наоборот, замена картины
в рамке.
36. Рефрейминг смысла
При рефрейминге
смысла мы
напрямую заявляем,
что «факт»
обозначает что-то
совсем другое.
37.
38.
39.
40. Примеры рефреймингов
Неестественное поведение - вот главное отличие человека
от животного
Плохо думать о ближних - грех, но едва ли ошибка
Трус - это человек, адекватно оценивший ситуацию
- Вы не скажете, почем стоит это мясо
- Почему не скажу?! Мы с вами разве поссорились?
Муж: - Ты мне изменяла?
Жена: - Никогда!
Муж: - Не по-людски как-то.
47. Оценочные слова
Жалкий Эгоистичный Хороший
Весёлый Доверчивый Плохой
Искренний Независимый Нужный
Усидчивый Тупой Не нужный
Злой Умный Важный
Злобный Скромный Не важный
Дружественный Застенчивый Правильный
Настырный Добрый Не правильный
Крутой Нежный Приятно
Обидчивый Сильный Не приятно
Ловкий Хамоватый Правильно
Авторитарный Гениальный Не правильно
Властный Интеллигентный
48. Как делается рефрейминг
СМЫСЛА
Популист
РЕФРЕЙМИНГ
Альтруист Пиарится
Заглаживает вину
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
Бескорыстно Мешает людям брать
помогающий другим ответственность за
свою жизнь
людям
Убивает мотивацию
что-либо менять
КОНТЕКСТА
49. Фразы покупателей
1. Это уже не модно…
2. Извините, но у вас мы покупать не будем…
3. Я не могу позволить себе такую покупку…
4. Мне надо подумать…
5. Меня это не интересует…
6. Я не хочу рисковать…
7. В магазине напротив тоже самое можно купить
гораздо дешевле…
8. Это меня совершенно не устраивает.
9. Если вещь дешевая – она не качественная.
10. Такие, как вы, обязательно обманут.
11. Я не могу позволить себе это.
12. Это очень серьёзное решение.
50. Фразы покупателей
1. Это слишком дорого!
2. Все-таки Россия... (Китай, Украина).
3. Не люблю импортное!
4. Вряд ли мне это подходит по возрасту...
5. Мне кажется, это подделка!
6. Буду искать с другими ножками (ручками, покрытием).
7. Слишком большой/маленький/тяжелый.
8. У меня сейчас нет денег.
9. Сразу же сломается.
10. Мне надо посоветоваться.
11. Качество совсем упало.
12. Не знаю такого производителя
13. Скидки смешные просто!
14. Я уже это пробовала, мне не понравилось.
15. Да мне, наверное, не надо.
16. Нет, не возьму, уже сто лет в продаже.
17. На мешках для мусора (картриджах, бумаге для печати
фотографий) разоришься!