Este documento presenta una introducción a conceptos clave relacionados con la Web 2.0 y su impacto en la educación. Explica brevemente que la Web 2.0 se refiere a aplicaciones enfocadas en el usuario y la colaboración que reemplazan aplicaciones de escritorio, y define la ciudadanía digital como normas de comportamiento relacionadas con el uso de la tecnología. También discute cómo las TIC generan nuevos procesos de aprendizaje y la necesidad de que los recursos educativos se adapten a la globalización, y explic