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El camino hacia la conversión

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Cómo generar resultados y generar ventas en el canal digital. Estrategias efectivas para sitios de comercio electrónico en retail. El rol de los descuentos, los productos, la financiación y cómo manejar una política de precio según el canal.

ORNELLA DI CATALDO
ECOMMERCE MANAGER EN WHIRLPOOL ARGENTINA

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El camino hacia la conversión

  1. 1. El camino hacia la conversión Ornela Di Cataldo eCommerce Manager Whirlpool
  2. 2. Comportamiento del consumidor Vivimos en un mundo mucho más volátil y lleno de emociones
  3. 3. Funnel de conversión Venta Se convierte a venta luego de pasar exitosamente por el carrito de compra 3 Prospectos Registro y potencial cliente a alcanzar. Obtengo un dato que me permite el contacto posterior 2 Visitas Lo atraigo a través de alguna técnica de marketing digital y por mi propuesta de valor 1 La conversión es la meta Tasa de conversión
  4. 4. Factores que influyen en la conversión La Optimización exitosa de cada factor genera incrementos de venta El camino hacia la conversión Search Engine Optimization Search Engine Marketing Pauta de medios eMail Marketing Velocidad del sitio Contenido de productos Social Media Medios de pago/Financiación Proceso de compra WOM Oferta/descuento Estacionalidad/Campaña UX
  5. 5. Nuestras elecciones controlan las conversiones Cuando creemos que aprendimos… es el momento de volver a empezar Cuales son nuestras fortalezas y debilidades? Con que tiempo, equipo y budget contamos? Cual es nuestra propuesta de valor? Las reglas de juego cambian constantemente Por qué el consumidor habría de recomendarnos? Conocernos Conocer al consumidor Conocer al mercado
  6. 6. ¡GRACIAS!

Cómo generar resultados y generar ventas en el canal digital. Estrategias efectivas para sitios de comercio electrónico en retail. El rol de los descuentos, los productos, la financiación y cómo manejar una política de precio según el canal. ORNELLA DI CATALDO ECOMMERCE MANAGER EN WHIRLPOOL ARGENTINA

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