Este documento fornece uma visão geral das ferramentas de marketing digital e suas aplicações. Ele discute como conhecer a marca, o público-alvo e os objetivos, e como desenvolver uma estratégia digital que inclua hardware, software, design, conteúdo e comunicação. Princípios como SoLoMo, gamificação e storytelling também são abordados, além de como definir um projeto com objetivos, estratégias, táticas e responsáveis.

1. MARKETING
DIGITAL
RESUMO E EXERCÍCIO PRÁTICO

2. OBJETIVO
Oferecer uma visão geral das ferramentas digitais e suas
aplicações, fornecendo subsídio para que profissionais de
comunicação sejam capazes de articular conhecimentos e
planejar estratégias de comunicação no ambiente digital de
forma integrada com a comunicação tradicional.

3. COMO FAZER?
Conhecer a marca;
Conhecer os objetivos da marca;
Conhecer o mercado e a concorrência;
Conhecer o público;
Conhecer o plano de comunicação da marca.

4. ELABORAR A ESTRATÉGIA
DE MARKETING DIGITAL
Planificar todas as informações;
Definir objetivos de marketing e comunicação digital;
Definir táticas (escolha das ferramentas) e responsáveis;

5. RELEMBRANDO
O que considerar ao pensar uma estratégia digital:
Hardware – Software – Design – Conteúdo – Comunicação

6. PRINCÍPIO SOLOMO
Social
Possa ser uma experiência compartilhada.
Local
Geolocalização determina a abrangência da
mensagem e relevância para o usuário.
Mobile
Que seja acessível por dispositivos móveis.

7. STORYTELLING
Contar histórias – aplicado às marcas.
Histórias são a essência da experiência humana.
Histórias nos dão contexto, e contexto nos ajudam a
entender a entender as coisas.

8. TRANSMEDIA
STORYTELLING
Histórias que se desdobram em diferentes plataformas de mídia,
com cada mídia fazendo contribuições distintas para o
entendimento do mundo.
Henry Jenkins
Retirado de: Transmedia Storytelling, Papercliq

9. GAMIFICATION
(GAMIFICAÇÃO)
Estratégias e mecanismos de videogames
usados em situações e ambientes não
relacionados a jogos.
Fonte: Gamificação nas mídias sociais, Papercliq

10. ALTERNATE REALITY
GAME (ARG)
Um alternate reality game (ARG) é um tipo de jogo eletrônico
que combina as situações de jogo com a realidade,
recorrendo às mídias do mundo real, de modo a fornecer aos
jogadores uma experiência interativa.
Wikipedia

11. COMO TER BOAS
IDEIAS?
http://www.youtube.com/watch?v=ol11cq0Xj-Q&feature=fvwrel

12. CHECKLIST
Planejar um projeto:
• Conhecer os objetivos
• Conhecer o público-alvo
O que considerar ao pensar uma estratégia
digital:
• Hardware
• Software
• Design
• Conteúdo
• Comunicação
O que não esquecer quando pensar digital:
• Princípio SoLoMo
• Web 2.0, gamification, transmedia
storytelling, ARG.

13. COMO MONTAR O
PROJETO
Definição do problema a ser resolvido;
Definição dos objetivos a serem atingidos;
Definição da estratégia para chegar nesse objetivo;
• Justificativa;
Definição das táticas;
Definição dos responsáveis;
Definição do orçamento.

14. DÚVIDAS?
Ana Paula Coelho @anapaulacoelho (Twitter)
anapaulacoelho@gmail.com (Google Plus)
Material da aula em
slideshare.com/ana_paula_coelho