Cómo crear valor real en tus acciones sociales para captar beneficiarios, donantes, voluntarios, inversionistas y fondos. Vender correctamente el Servicio de una ONG empieza por una correcta elaboración de su plan de marketing y campañas comunicacionesles.

1. Marketing
para ONG‘s

2. Ana Paula Schmiedel
- Ing. en Marketing y Publicidad, UACDE 2005
- Especialista en Metología de la Investigación, UACDE
- Elaborando tesis de maestría en Economía y
Administración;
- Docente de las carreras de Ing. en Marketing y Publicidad
e Ing. Comercial de la UACDE;
- Marketing Planner en Balmasch;
- Idealizadora del proyecto www.adoptaunbriefing.com;
- Startupper

3. Marketing con causa,
Marketing Social, Publicidad
Social. Es exactamente lo
mismo que hace cualquier
empresa, sólo cambia el
enfoque.

4. ¿es sin fin de lucro?

5. La ganancia que buscan no es monetaria en forma directa, sino que indirecta e impacta
más que el “dinero común” en una economía. El SROI (retorno sobre la inversión social)
es mayor cuando comparado al ROI de cualquier otro sector del mercado.
No

6. Incluso existen BONOS de IMPACTO
SOCIAL y BONOS DE IMPACTO EN EL
DESARROLLO. Consisten en una
financiación basada en resultados, que
destina dinero a ser invertido en
programas sociales con la promesa de
rentabilidad una vez que se logren
resultados y son pagados por el
gobierno o por un donante a los
inversionistas (empresas o particulares).

8. El producto o servicio “Social”
Solucionar un problema social es el servicio que las ONG’s y OSC’s prestan. Actúan
dónde ni gobiernos, ni empresas tradicionales pueden posicionarse como “prestadores de
servicio”, por diversas razones.
En marketing, decimos que una empresa existe para generar valor, ya que este es el
responsable por el vínculo entre el que tiene una necesidad y quien la puede satisfacer,
estableciéndose de esa manera una relación que sea beneficiosa para ambos porque
existe equidad. Una de las bases del Marketing Relacional es considerar al “consumidor
potencial” como un activo, es decir, algo en el cual yo invierto mi dinero para obtener
ganancia. La rentabilidad es muy importante.
Si llevamos al campo social, por ejemplo, el “servicio” prestado canaliza una inversión en
una persona para mejorar su calidad de vida y eso volverá a la sociedad de una forma
positiva.

9. Servicio es intangible
El mayor problema de un servicio es su intangibilidad, es decir,
no se puede “tocar”, “almacenar” o “experimentar” antes de
que lo estén realizando.
Para superar eso, se necesita atribuirle factores tangibles, que
generalmente se relacionan con la infraestructura / insumos y
el personal de contacto. Pero también necesita al cliente, ya
que éste es parte del proceso de “producción del servicio”.
Ese concepto se conoce como “servucción”.

10. Precio
Este componente del marketing no se refiere sólo al dinero,
sino que también al tiempo o esfuerzo a los cuales el
consumidor debe renunciar para obtener el satisfactor.
La equidad reside en la percepción de que el consumidor ha
recibido lo que le parece justo por el “precio” que pagó.
En lo social, el beneficiario del servicio paga un precio y éste
debe ser estratégicamente planificado para que la ONG
obtenga la fidelidad de su “cliente”.

11. Distribución
La “plaza” es el lugar físico dónde el servicio es prestado, o los
canales por dónde el consumidor puede acceder al mismo.
El servicio no puede ser “transportado”, pero la tecnología
permite que el mismo sea distribuido por diferentes medios,
como por ejemplo, una línea telefónica de apoyo, un servicio
online a través de un sitio web o un aplicativo de teléfono.
Facilitar el acceso al servicio permite la expansión y
crecimiento.

12. Comunicación
Consiste en contar al mercado lo que uno es, hace u ofrece. Si
nadie sabe, nadie consume. Si sabe poco, no confía.
Muchas veces, el servicio de una ONG es una idea, y las ideas
no se venden a través de la publicidad. Sino que se propagan
mediante el uso de la persuasión.
Las herramientas tradicionales de la comunicación de
marketing funcionan para las ONG’s, siempre y cuando
trabajen en sinergia, con el enfoque correcto.

13. Herramientas de Comunicación
- Publicidad / Propaganda
- Eventos
- Marketing Directo
- Marketing de Respuesta
Directa
- Promoción de Ventas
- Ventas Personales
- Relaciones Públicas
- Packaging
- Merchadising
- Gifting
- Marketing de Auspicio
- CRM (Marketing
Relacional)
- Marketing Digital
- Inbound Marketing
(marketing de
contenido)

14. El secreto:
Sinergia
Es importante comprender que cada
herramienta tiene particularidades,
limitaciones y cualidades positivas
una frente a la otra.
El mensaje debe ser adaptado a cada
herramienta, de manera a que
aproveche el potencial y pueda
llegar en diferentes ocasiones al
público meta. Solo así se logra
informar, persuadir y recordar.
Una buena estrategia de
comunicación está basada en
transmitir el mensaje a través de
más de una herramienta.

15. Pasos de la planificación de la CIM
http://www.todomktblog.com/2013/05/cim.html

16. http://www.laanalistadel.com/usando-el-funnel-para-la-planificacion-de-contenidos/
Cada público requiere un tipo de mensaje

17. El mensaje debe ser pensado para:
http://weebsup.com/modelo-aida/

18. Competencia
Existen muchas ONG’s y OS que prestan
servicios aparentemente similares. Es
importante buscar el factor diferencial del
servicio prestado, de manera a lograr un
posicionamiento claro en el mercado.
En lo social, la competencia más dura es
por lograr captar recursos de donaciones,
fondos y lograr incorporar voluntarios.
Sin una posición consistente, lograda
mediante el branding, es fácil sucumbir.
Mercado (Público / Segmento)
Antes de pasar a la fase operativa, es
importante definir el mercado en el cual se
prestará el servicio. Cada segmento
encierra un conjunto características que
nos permiten establecer un perfil de
consumidor. Las variables de
segmentación, nos ayudan a identificar
pares de nuestros clientes, una vez que
necesitemos ampliar nuestro mercado.
Eso se aplica a los beneficiarios, a los
donantes y voluntarios de la ONG.
Otros componentes del Marketing

19. Endomarketing
Es el marketing interno orientado a los
colaboradores, voluntarios e
inversionistas. Se busca satisfacer las
necesidades de esos “clientes”, de
manera a que sean fidelizados al recibir
valor por parte de la ONG.
Retener a ese público no siempre es fácil
y se debe establecer una estrategia para
lograr que todos “pongan la remera” de
forma consistente y por mucho tiempo.
“Empresa”
Es necesario ser realista con relación a la
estructura, recursos y capital intelectual
(know-how) de la ONG al ingresar al
“mercado”.
Planificar el marketing requiere evaluar
todo lo que la ONG dispone, mirando sus
puntos débiles y fuertes, considerando las
oportunidades y amenazas que puede
enfrentar una vez que empiece a operar,
intente crecer, expandirse o incorporar
nuevos servicios.
Otros componentes del Marketing

20. Inbound Marketing

21. La popularización de los
smartphones y tabletas ha
revolucionado la relación
de las marcas con sus
consumidores.

22. ¿sabes quien tiene el poder?

23. Quien controla la relación, establece a quien
seguir y cual contenido ver, es el usuario.
TÚ

24. El engagement empieza en
la red y la base de la
pirámide ganó un nuevo
medio para comunicarse

25. Se convirtieron en el punto de
convergencia entre clientes,
empresas y organizaciones.
Facebook es una de las
plataformas de compra-venta e
información más grandes.
Las redes
sociales
Existen millones de fanpages en las
redes sociales y otros millones de
websites / blogs, todos buscando
clientes, compitiendo a nivel global
por la atención de las personas. ¡SEO
wins!
Gana la batalla quien entrega
contenido de interés y logra superar
la barrera de la percepción selectiva,
un principio fundamental de la teoría
de la percepción humana.

26. Ese nuevo contexto es el ideal para
el CRM (Customer Relationship
Management), y su segmentación
de mercado dinámica, centrada en
clientes potenciales que poseen
interés en la marca / producto.
Ah, el marketing
Una de las claves del CRM es buscar
en el mercado leads, es decir,
personas a quienes podemos
clasificar como “pares”, porque que
poseen el mismo PERFIL de los
“clientes” fieles que ya tenemos.
Se buscan patrones de
comportamiento para optimizar y
customizar las estrategias de
comunicación, de manera a ser más
preciso y eficiente.

27. Lo de siempre x lo de ahora
Outbound - (Push)
Es la publicidad tradicional, y las
herramientas de comunicación de
marketing que hacen discursos
interruptivos de una sola vía, empujando
al usuario informaciones que no ha
solicitado (ejemplo, la publicidad que te
corta la película varias veces).
Llamamos push, porque empujan la
marca, sus productos y ofertas a través
del canal para llegar al consumidor.
Inbound - (Pull)
Se vale de herramientas que estiran al
cliente potencial hacia la organización de
manera natural, (por ejemplo, un video
tutorial de una receta culinaria que VOS
buscaste en youtube, porque te
interesaba).
Algunos lo llaman love marketing, porque
atraen al consumidor, vinculandolo a la
marca a punto de que haga cualquier cosa
para conseguirla en su mercado.

28. http://cdn2.hubspot.net/hub/136661/file-931556612-png/2-Images/atraccion-clientes-2.png?t=1469195358916&width=712

29. Voltaire dice que debemos cultivar
nuestro jardín, pues es la única forma de
atraer a las mariposas.
El Inbound Marketing consiste en una
metodología que coordina diversas técnicas de
marketing en el mundo digital, cuyo objetivo es
generar leads para incrementar la cartera de
clientes (beneficiarios, voluntarios, donantes).

30. Cinco Pilares del Inbound
1) Atracción de tráfico
2) Conversión
3) Automatización del marketing
4) Fidelización
5) Sincronización

31. Atracción de
Tráfico hacia la
web
Se puede decir que es la publicidad articulada en
diferentes recursos y soportes online de
manera sinérgica y coordinada.
El secreto está en construir una “historia para
contar” al cliente potencial acerca de la “marca”.
Algo que “le enganche un poco” en cada uno de
esos “medios”, porque le entrega algo que le
interesa.
El resultado es la entrega voluntaria de sus datos
en tu lindo formulario del sitio web a cambio de
contenido de interés.

32. El tercer sector tiene muchas historias para
conectar, enamorar, inspirar y motivar a las
personas.
Lo que impacta al público es el relato, la
experiencia y todo aquello que gira alrededor
de la misión de la organización. Transformar
eso en contenidos de valor para el público
generará conversiones además de siempre dejar
claro “qué” se hace con el recurso que la ONG
recibe de la sociedad.
El inbound da voz
a la ONG

33. Conversión
No sirve de nada una fanpage llena de seguidores si nadie te hace lo que deseas (donar, voluntariarse o
ser usuario del servicio de la ONG). Facebook no te perdona. La conversión es el motivo por el cual te piden
insistentemente que completes el formulario para bajar el e-book que te interesa.
Este pilar engloba los procesos y las técnicas que buscan convertir el tráfico web obtenido en una base de datos
bien elaborada, indispensable para que las demás acciones de inbound marketing sean exitosas. Generalmente
se piden datos básicos como nombre y correo (si logras que se conecte con su perfil de red social, mejor), para
luego ir incrementando la cantidad de datos acerca de ese lead y su patrón de comportamiento a lo largo de
cada interacción.
http://cdn2.hubspot.net/hub/136661/file-931551547-png/2-Images/conversion-lead.png?t=1469611767604&width=793

34. Automatización del Marketing
Hora de trabajar con los contactos de la base de datos:
● Primero, hay que clasificarlos, valorando el nivel de
cualificación de esos leads (quienes están más cerca de
formalizar una acción), eso es el lead scoring. Eso te permite
cuantificar la demanda potencial y acompañar la evolución de
su proceso de toma de decisiones.

35. Automatización del Marketing II
● Según el momento del proceso de toma de decisión, debemos ir acercando a los
posibles clientes a los beneficios de un determinado “servicio”, y a eso llamamos
lead nurturing.
● Ahí entran las estrategias publicitarias online que buscar vender netamente el
servicio que prestas o idea que ofreces.
● Es el momento en que se hace necesario el uso de una herramienta que te permita
hacer un seguimiento del comportamiento de los leads de tu base de datos.
(existen varias plataformas de CRM, como por ejemplo Bitrix24, Hubspot, Marketo,
SalesForce, entre otras). Elegir la solución tecnológica que mejor se ajuste a las
necesidades de la empresa o de los clientes que tengas en muy importante.

36. Automatización del Marketing III
Los “medios” que usamos en nuestra estrategia de marketing digital en esa etapa pueden
ser las mismas de la etapa de atracción, pero se cambian el enfoque y principalmente se
hace el monitoreo del lead a lo largo de la web.
UN BRINDIS A LOS COOKIES Y A LAS REDES SOCIALES.
Es importante establecer el timing en el abordaje del lead: si no vuelve a interactuar en 2
semanas, se ponen en marcha acciones 1 a 1, es decir, específicas para ese lead. Eso es
automatización del marketing y su objetivo generar acciones sistemáticas que permitan
que un cliente potencial vuelva a interactuar con la empresa y que acabe adquiriendo
alguno de sus productos y servicios.

37. El CRM se trata de la “ciencia de la fidelidad y de la satisfacción”, porque es más barato y
más rentable: mientras más sé acerca de un cliente, más fácil es venderle futuramente.
Mientras más satisfecho esté el cliente, más boca en boca genera entre sus conocidos,
porque se vuelve promotor y a veces embajador de la marca.
Pero como se internet se trata, la fidelización también se refiere a los fanáticos de la
marca, que no la compran (por diversos factores), pero la siguen, la aman, la defienden y
la recomiendan.
Fidelización

38. Sincronización
Inbound Marketing no se trata de LO QUE HAY QUE HACER, sino en CÓMO HAY QUE
HACER o en CÓMO ENTRELAZAR EL CONTENIDO RELEVANTE para captar el lead.
No es una tarea fácil y demanda un profundo conocimiento de cada tipo de media digital,
considerando lo que puede aportar a la estrategia y a la marca, bien como su eficiencia
como soporte de mi mensaje.
Todas las estrategias de inbound exitosas se valen de un entramado de recursos y
soportes online que atraen al lead desde varios puntos y formas.

39. El canal de captación
propio en internet

40. 1. BRANDING: sin eso, CRM e Inbound Marketing, son
una pérdida de tiempo. La web es un ambiente que
gira alrededor de una marca, no de un producto.
2. SITIO WEB: ese activo debe estar bien elaborado para
tener tráfico orgánico creciente.
3. PERFIL EN REDES SOCIALES: con muchos
seguidores que estén involucrados e vinculados a la
marca y para eso, ese activo debe ser dinámico y
flexible.
4. BASE DE DATOS: es el corazón de cualquier CRM
y debe ser bien planificada, estructurada,
alimentada y depurada. En ella debe permanecer
personas que tienen un compromiso con la marca y
con los contenidos que ésta genera y difunde.
4 activos de
Marketing
Empoderan la organización,
porque los controla. Esos activos
pueden reemplazar la publicidad
tradicional de una manera más
eficiente porque atraen de forma
orgánica (sin pagar).

41. Elementos clave
del Inbound
Marketing de contenido para
generar audiencia (tráfico para el
sitio / blog)
Contenido de interés. Para encajar como CRM
y como Inbound, la palabra interés es
absolutamente necesaria. Por lo tanto, la
articulación se da alrededor de una persona
(lead) que tiene un interés X. Si logro descubrir
qué cosas le interesan a mi público y como
vincular esos intereses a mi marca,
posicionándola como vocera que lo entrega a ese
público, estoy haciendo bien mi trabajo.
Eso requiere creación de contenido de calidad y
que sea relevante la audiencia internauta a la
cual deseo atraer, y que finalmente constituirá la
base para llevar a cabo las mis acciones de
marketing posteriores, que se orienten a la venta.

42. Elementos clave
del Inbound II
La automatización como soporte
a la educación y seguimiento de
audiencia para convertirla en
clientes de la empresa
Automatizar para acompañar. Es sumamente
difícil hacer un seguimiento del lead si no se
cuenta con el soporte tecnológico de una
plataforma que articule las campañas, haga las
métricas de los resultados y vincule todo eso con
cada lead en forma individual.
En ese sentido, plataformas all-in-one, optimizan
el flujo de trabajo, pero no siempre son más
adecuado. Cada caso es un caso.
Una organización que centra su estrategia en el
marketing digital requiere de una plataforma así,
pero si invierte más en herramientas off line, a lo
mejor necesita solamente de un gestor de emails,
como MailChimp, por ejemplo.

43. En síntesis, necesitamos
● búsqueda de palabras clave;
● creación ágil de formularios;
● gestión de CTA (calls to action - que pueden ser botones, por ejemplo);
● creación de listas de segmentación de usuarios, estáticas y dinámicas;
● creación ágil de páginas de aterrizaje o landing pages;
● monitorización del comportamiento de navegación de los usuarios mediante
cookies;
● configuración de sistemas de puntuación o scorings para la base de datos;
● configuración de cadenas de lead nurturing;
● gestión y monitorización de redes sociales;
● analítica con datos con origen de todas las herramientas mencionadas y Google
Analytics;

44. Para vincular con CRM, además...
La plataforma debe vincularse con el ERP o software que usamos para la gestión de los
“clientes” o contactos fuera de la web. En último caso, buscar una solución que sea aún
más completa y que permita gestionar contenido + público on y off-line.

45. Paso a paso del contenido

46. Armando la estrategia
1. Identificar mi lead, basado en un perfil de cliente a quien
conozco (intereses y patrones de consumo en la red);
2. Validar los intereses y medios consumidos por esos leads;
3. Elaborar la propuesta de contenido a ser entregada al
lead, adaptada a cada uno de los medios (Twitter no es
igual a Facebook, que no es igual que el Snapchat);
4. A veces, armar una historia alrededor de la marca o del
contenido ayuda, a veces no es la mejor alternativa. Hay
que testear y evaluar la forma de presentar el contenido.

47. Armando la estrategia II
5. Hay que establecer los controles y formas de evaluación de
todas las etapas. Sin feedback, la estrategia nace muerta.
6. Establecer la división de tareas y ser realistas con lo que se
puede entregar y lo que se debe entregar a la audiencia. El
inbound jamás debe ser intrusivo o inoportuno. Cada
contenido debe ser entregado con un objetivo claro.
7. Preparar la orgamización para el resultado positivo. Si el
contenido es atractivo, habrá conversión y no se puede perder
la venta o vender y luego olvidarse del cliente.

48. Formas de presentar el contenido
● Webinars: Generar un espacio específico para capacitar a tus usuarios sobre un
tema al que ellos consideren de sumo valor. Existen numerosas herramientas para
realizarlos.
● Redes sociales: Dejar de pensar en un “me gusta” para empezar a forjar
relaciones reales en las que la marca escucha al usuario y toma cartas en el
asunto.
● Email marketing: Brindar información pertinente que sea de valor para el público
de la marca sin caer en acciones de SPAM obsoletas.
● Concursos: Proponer consignas en las que los usuarios se entretienen mientras se
involucran con la los valores de la marca.

49. Formas de presentar el contenido II
● Blog: Mantener cuidado y actualizado el blog de una empresa no sólo sirve a los efectos de
otorgar contenido relevante para los clientes actuales, sino que es además una potente arma
SEO.
● Revistas digitales: Desarrollar una edición digital 100% enfocada en el segmento al que
apunta tu negocio es una alternativa muy ventajosa para generar intercambio mediante
comentarios con la audiencia.
● Apps gratuitas: Idear y poner a disposición de los usuarios una aplicación para los diferentes
sistemas operativos móviles que permita encontrar en todo momento información necesaria
sobre la marca.
● Papers: Documentos ágiles y ejecutivos que le ayuden al público de la marca a solucionar un
problema o desarrollar aptitudes concretas.

50. Existen muchas formas de
obtener recursos para la
ONG y es importante tener
un abanico diversificado de
fuentes de financiación.

51. Marketing de
Responsabilidad Social

52. Las empresas apuestan cada vez más a los
proyectos con impacto social porque aportan
valor y vinculan consumidores a las marcas.
RS

53. Las empresas quieren ayudar
El marketing de auspicio es la punta del iceberg en el campo social. La mayoría de las
ONG’s busca a las empresas para pedir ayuda monetaria para algún evento que se
encuentra realizando, con el fin de obtener fondos. Generalmente recibe más NO que
SÍ y el error está en la forma como se presentan las propuestas. Hay que segmentar al
público, vincular las actividades de la empresa con el servicio de la ONG y la forma
como eso beneficiará a la comunidad.
Es complejo adecuar o crear proyectos para cada empresa, entretanto, se obtienen
mejores resultados cuando queda claro que los objetivos y mensajes están alineados.
Muchas empresas hoy desean apoyar causas, establecer alianzas o ser clientes de
ONG’s, para impulsar sus marcas y productos. En Paraguay, la ADEC y la UIP tienen
proyectos de RSE con varios de sus asociados.

54. Eventos de RSE
Un excelente lugar para identificar
tendencias en el mundo de la
Responsabilidad Social Empresarial.
Se conocen proyectos exitosos que
sirven para benchmarking, se detectan
empresas que desean ingresar al
ambiente de la RSE o que se encuentran
con recursos disponibles para
proyectos y buscan un socio
estratégico.
También se intercambian experiencias
con otras ONG’s y aprender de las
consultoras especializadas que vienen a
exponer sus casos de éxito o
metodología de trabajo.

55. Es un atractivo para que las
empresas inviertan en RSE, pues
logran disminuir la carga
tributaria.
Paraguay posee la ley 4962, que
establece beneficios a los
empleadores que incorporan
personas con discapacidad.
El proyecto de Ley de RSE fue
aprobado en la Cámara de
Diputados y presentado al Senado
en el 2015, pero fue rechazado en el
2016 por los senadores.
Beneficios
fiscales

56. Muchas empresas hacen alianzas
con ONG’s, para comprar sus
productos o contratar personas
que son parte de sus programas.
Ser un proveedor
“social”
En otros países ver empresas que
apuestan en RSE, contratando servicios
de cooperativas fundadas, intervenidas o
mantenidas por ONG’s. Pequeños
productores rurales, artesanos, reclusos
que son parte de programas de
reinserción laboral o programas de
formación profesional; personas con
discapacidad o en situación de riesgo; hoy
son vistas como una oportunidad de
vincular las marcas a las comunidades,
mediante las relaciones laborales y la
compra de productos.

57. Empresas
Sociales y B
Es creciente el número de
empresas rentables que surgen
para responder a problemas
sociales, además de modelos de
negocios inclusivos.
Ese movimiento de empresas que nacen para el fin
social viene ganando fuerza alrededor del mundo y las
ONG’s son parte de ese proceso, al convertirse en
algunos casos en una de ellas o trabajando en conjunto.
Ashoka es un gran impulsor para los emprendimientos
sociales.
Paraguay tiene a Koga Impact Lab, una empresa B, que
es certificada por combinar el lucro con la solución a
problemas sociales y ambientales aspirando a ser la
mejor empresa PARA el mundo y no solo del mundo.
También existen las empresas sin dividendos, como el
Grameen Bank, “un negocio auto-sostenible sin
pérdidas ni dividendos que aborda un objetivo social
dentro de las normas del mercado actual”. Muhammad
Yunus, Nobel de la PAZ

58. Donantes a Socios

59. Es una vieja fórmula, pero que no todos aplican. Para lograr mantener una
cartera de donantes activa, la ONG debe involucrar a la persona,
aumentando su sentimiento de implicación con la causa.
Convertir a un donante esporádico en un socio, requiere un esfuerzo de
CRM y una comunicación impecable del valor que la ONG entrega a la
sociedad.
El “socio”, es un promotor de la causa, atrae a otras personas y se siente
parte del todo.
Fidelizar a los inversionistas

60. Crowdfunding

61. Internet facilita la financiación colectiva de causas y proyectos sociales.
Existen varias plataformas que conectan las necesidades de financiación
con personas dispuestas a destinar recursos, sea en forma de donación, o
como una especie de bono.
Se pueden obtener financiación en las plataformas tradicionales (que no
distinguen proyectos comerciales de sociales y cobran % sobre lo
recaudado) y también en las que son especializadas en el segmento social.
Indiegogo es un ejemplo, pues ha creado Generosity para permitir que
ONG’s financien sus proyectos sin pagar comisiones.
Captando inversionistas

62. Productos Solidarios

63. Es posible tener una fuente de ingresos mediante el la venta de productos
que lleven la marca de la ONG o del proyecto. Esa estrategia fue
ampliamente usada por el IBCC (Instituto Brasileiro de Controle do
Câncer), cuando creó la línea de productos “Câncer de mama no alvo da
moda”, que fue licenciada y es comercializada por varias marcas en Brasil.
Invitar a reconocidos artistas nacionales que desarrollen líneas de
productos de moda o de decoración también son atractivos para lograr
una rápida venta de los productos. Planificar la venta, seleccionar los
canales de distribuciõn, investigar cuáles son los productos que pueden
interesar al público, establecer un precio atractivo y comunicar al
mercado, son las actividades as ser llevadas a cabo para obtener éxito.
Generando recursos

64. Voluntarios y alianzas

65. Reducir costos
Toda ONG funciona como una empresa y necesita de una buena gestión de
recursos, bien como administración para asegurar su permanencia en el
“mercado”.
Una estrategia para reducir los costos operativos es buscar profesionales
o empresas que presten servicios en forma voluntaria. Un administrador,
un contador, un abogado, un profesional de marketing, un gestor de RRHH
son recursos humanos imprescindibles en cualquier organización.
También existen proyectos y ONG’s que pueden colaborar con parte del
servicio prestado, realizando un intercambio beneficioso mediante una
alianza estratégica o simplemente cumpliendo su misión como ONG.

66. “El corazón también debe
ser creativo para seguir
latiendo.”

67. Lecturas Recomendadas
1. https://www.pwc.es/es/fundacion/assets/programa-esade-liderazgo-social-2015.pdf
2. http://ecodes.org/phocadownload/17.pdf
3. http://www.instiglio.org/es/bonos-de-impacto-social/
4. http://www.tercersector.cat/sites/tercersector.cat/files/informe_somos_2013.pdf
5. http://proxymy.esade.edu/gd/facultybio/publicos/1441108914684_eficiencia-impacto-social-2014.pd
f
6. http://www.revistaesposible.org/phocadownload/esPosible-numero_29.pdf
7. https://www.coguan.com/estrategias-de-marketing-para-ongs/
8. http://www.volunspirate.org/?p=599
9. https://www.40defiebre.com/inbound-marketing-ong/
10. https://www.ondho.com/marketing-social-y-el-producto-ong/
11. https://www.inboundemotion.com/blog/ejemplos-y-campa%C3%B1as-de-inbound-marketing-para-on
g-de-%C3%A9xito
12. http://www.socialco.es/que-es-inbound-marketing-y-como-puede-ayudar-a-tu-ong-a-atraer-personas
/
13. https://www.inboundemotion.com/blog/estrategias-y-ejemplos-de-inbound-marketing-para-ong

68. Gracias!
marketing@balmasch.com
@balmasch
www.adoptaunbriefing.com
adoptaunbriefing@gmail.com
@adoptaunbriefing