1. 1
Relevante UNTERNEHMENSANWENDUNG?
Wissen teilen – Lernen – Produkterklärung – u.a.
Anwendungsbereiche?
Prof. Dr. Andrea Back, Uni St. Gallen – Beitrag zum #sclkc13 , 28. 5.13
http://swisslearningandknowledgecamp.mixxt.ch
http://photoeverywhere.co.uk/west/winterholiday/mountain_morning5702.jpg
User Generated Video
2. 2
Visual Summary: Das Diskussionsergebnis
Streifen grün:
3 Kern-
aussagen
Karten links:
Probleme
Risiken
Karten rechts:
Use Cases
Praktiken
3. 3
Empowered Employees
Damals (Fotos) war es die „Kodak-Revolution“
Experts
Amateur-Experts
Von welchem Unternehmen ist der Slogan:
«You press the button, we do the rest»
4. 4
Consumerization of Video (Devices und Software)
Quelle: http://imgur.com/Kwx6F3Y
Wo wurden
diese Fotos
aufgenommen?
Was sagt dieses
Bild – ohne
Worte?
5. 5
Nutzungsverhalten von Digital Natives
S. P., Masterstudent, Uni St.G., Mai 2013:
« Wir in der WG haben die ganze Altbauwohnung in Zürich mit Online-
Videos selbst renoviert , alles, – und viel Spass dabei gehabt. »
6. 6
Erfahrungen mit Video-Statements
in unserem Media Book: Mobile Business
4 x BEJAHT 1 x VERNEINT
–
Aktuelles Fachbuch:
Sammer/Walter/Back: Mobile Business – Management Mobiler IT im
Unternehmen; ePUB3-Format, interaktiv mit Video, käuflich ab spät. Q4,
2013
4 von 5 Firmen haben die Amateur-Videos zur Publikation freigegeben.
7. 7Quelle: Did You Know 4.0, Min. 1:12, Sept. 2009 http://www.youtube.com/watch?v=6ILQrUrEWe8
Nicht perfekt?
Heisst das, die Idee ist gescheitert?
8. 8
I. Knowledge Management:
Wissen teilen und bewahrenUseCases
Aktueller und akuter Problemdruck:
WISSENSBEWAHRUNG BEI AUSSCHEIDENDEN MITARBEITENDEN:
Credit Suisse z.B. macht vereinzelt Audio-Podcast und
Wissenslandkarten
KNOWLEDGE-TUBE SELTENE LEHRFÄLLE
9. 9
II. Lehre – Weiterbildung – Training
UseCases
Aktueller Angebotsdruck:
eLECTURES oder MOOCs von Top-Universitäten und Start-ups
Mit Open Source Software auch unternehmensintern ?
Login erforderlich: https://openhpi.de/videos/140?module_item_id=361&type=flash
Eigene
Trainer und
andere
Mitarbeitende,
die vortragen?
10. 10
III. Vertrieb, insb. Produkterklärvideos
UseCases
Aktueller Angebotsdruck:
ERKLÄRVIDEOS – Produkte erklären sich selbst, Demos statt Text
Trend bei eShops, Corporate Websites, …
Mein spontanes
Demovideo,
zu
SFS turnLOG
Video im Blogpost unten:
http://www.business20experts.iwi.unisg.ch/2013/04/19/produkterklaervideo-im-nu-aus-dem-handgelenk-sfs-turnlog/
11. 11
Indiz - Kommunikation wird visuell,
sogar für Sachnummern in der Supply-Chain
Quelle: Ein Elektronikfertiger in Deutschland, 2013
Subunternehmen (S): Eingangskontrolle: Material fehlt/falsch
Mail mit Sachnummer von Abdeckblech an A
Auftraggeber (A): Schickt Abdeckblech an S
Auftraggeber: Eingangskontrolle S: Wieder falsches Blech
Subunternehmen: S mailt nochmals Sachnummer an A
Was hätten Sie getan? Mitarbeiter griffen zu Kamera:
besser visuelle Kommunikation mit Fotos
A fragt
Dies?
S mailt: Leute,
nicht
dies, sondern
DAS meinen
Wir!
12. 12
User-generated Enterprise-Video: Struktur einer
Studie als Praxisleitfaden für Gestalter & Nutzer
Kultur,FührungundVerhalten
TransformationundSteuerung
EinführungEinführung
MonitoringMonitoring
SupportSupport
Prozesse
Anwendungs-
fälle
(Use Cases)
Anwendungs-
fälle
(Use Cases)
Prozess-
veränderung
Prozess-
veränderung
Prozess-
beteiligte
Prozess-
beteiligte
Technologien
Daten-
volumen
Mgmt.
Daten-
volumen
Mgmt.
Techn.
Um-
setzung
Techn.
Um-
setzung
Deploy-
ment
Deploy-
ment
Software-
Portfolio
Software-
Portfolio
PartnerPartner
Rolle der ITRolle der IT
Strategie
Projekt-
typus
Projekt-
typus
Organi-
sation
Organi-
sation
Nutzen-
rechnung
Nutzen-
rechnung
ZieleZiele
Rolle der
Mitarbeiter
Rolle der
Mitarbeiter
Melden Sie sich bei mir, wenn Sie Interesse haben, so ein Projekt zu unterstützen und dabei zu sein.
Der erste Workshop unseres «Enterprise-Video Roundtable» hat schon stattgefunden (FJ 2’13)
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Typische Fragen aus (m)einen Video-Workshops:
„Was bewegt Sie als Mitmacher / Initiatoren?“
Kostenaspekte: Produktionskosten zwischen wenig und sehr viel
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Ist die Seriösität einer Marke gefährdet ? Wann ja, wann nein?
Netzbelastung und Missbrauch? „Bei uns sind diese Sites gesperrt“
4 Wie definiert man Erfolg, wie misst man den Erfolg?
Soll man Videos öffentlich ins Netz stellen?
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Risiken der Partizipation und nutzergenerierter Videos?
Man muss wissen, wann Profi-Qualität, wann nicht.
8 1. Problem – 2. Peer-Learning-Kultur – 3. eL z.B. mit Video
xx …
