Elena Marinoni - Trend Research Director di Milano Retail Tour - ha introdotto l'attività di Milano Retail Tour e gli 8 macro-trend di innovazione nell'ambito del digital retail

2. MILANO RETAIL
TOUR
Un Viaggio alla scopertadel cambiamento
CorsoSanGottardo 18,20136Milano Tel.+39 02 97376045 info@milanoretailtour.com www.milanoretailtour.com
milano retail view

3. clienti
Un viaggio alla scoperta del cambiamento
• 5 anni
• 60 retail tour (*)
• 650 etnografi per un giorno
(*) dal 2013 si aggiunge Paris Retail
Tour
dal 2014 London Retail Tour
dal 2016 New York Retail Tour

4. Aiuta le aziende a comprendere e
interpretare le trasformazioni in atto
nel mondo del retail e nel
comportamento del consumatore, per
ridisegnare la propria Customer
Experience.
Cosa fa Milano retail tour
Un viaggio alla scoperta del cambiamentoUn viaggio alla scoperta del cambiamento

5. ☑ Customer Experience
☑ Brand Storytelling
☑ Identità
☑ Codici espressivi
☑ Innovazione
☑ Ispirazione
☑ Crescita
☑ Aggiornamento
☑ New Thinking
☑ Soluzioni
NOI PARLIAMO DI: TU PORTI A CASA:
Cosa porti a casa
Un viaggio alla scoperta del cambiamentoUn viaggio alla scoperta del cambiamento

6. ✓ FOOD – il mondo del food, da sempre incubatore di
nuove tendenze è il principale osservato.
✓ DESIGN - Milano e l’Italia in genere offrono
innumerevoli spunti ed esempi di retail di successo nel
settore.
✓ FASHION – la capitale della moda mondiale è un
cantiere aperto continuamente nel mondo del fashion
retail, dai templi del lusso alle novità del fast fashion.
✓ LUXURY – il mondo del lusso che intercetta un
consumatore interculturale è un osservato speciale.
Quali settori?
Un viaggio alla scoperta del cambiamentoUn viaggio alla scoperta del cambiamento

7. Percorsi Urbani Esperienziali nel mondo del Retail
Un viaggio alla scoperta del cambiamento
elena marinoni | 230616

8. A disruptive experiment to explore whether
introducing digital information into food
stores would affect the way that people
interact with and select food.
The concept is aimed at making the food
supply chain entirely traceable and
transparent.
edutainment
Percorsi Urbani Esperienziali nel mondo del Retail
Coop future supermarket milan
Un viaggio alla scoperta del cambiamento
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9. The core of the supermarket is a sort of
food valley displaying 5 different food
chains on three different levels, from raw
materials to semi-finished products to
finished ones. A shelf replenishment
system allows the supermarket staff to
dialogue in real time with the stock house
for a quick re-stock of merchandising.
Coop future supermarket milan
elena marinoni | 230616
Percorsi Urbani Esperienziali nel mondo del Retail
edutainment
Un viaggio alla scoperta del cambiamento

10. Digital mirrors present
information about the
origins, ingredients,
lifecycle, manufacturing
and carbon footprint of the
food items.
Coop future supermarket milan
elena marinoni | ACEF14052015 | ATHENS
Percorsi Urbani Esperienziali nel mondo del Retail
edutainment
elena marinoni | 230616
Un viaggio alla scoperta del cambiamento

11. In addition to that, the customer
journey is enhanced by a
gamified approach. Thanks to a
devoted application, users may
choose among a number of
different lifestyles, being
consequently recommended with
products and items which are
consistent with his or her lifestyle.
Coop future supermarket milan
elena marinoni | ACEF14052015 | ATHENS
Percorsi Urbani Esperienziali nel mondo del Retail
edutainment
elena marinoni | 230616
Un viaggio alla scoperta del cambiamento

12. This innovative store format
presents a new perspective on
integrated retail within a brick and
mortar store. The shopper has a
wide selection of apparel to
choose from: about 150 styles of
jeans from 23 designers are
suspended from steel cables
within the store.
do it yourself
hointer betastoreseattle
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Percorsi Urbani Esperienziali nel mondo del Retail
elena marinoni | 230616
Un viaggio alla scoperta del cambiamento

13. hointer betastoreseattle
By downloading the Hointer’s app on the
shopper’s smartphone, he can try on
clothes and place them in a virtual
shopping cart. Clothes in your virtual
shopping cart arrive in the real dressing
room within 30 seconds.
elena marinoni | ACEF14052015 | ATHENS
do it yourself
Percorsi Urbani Esperienziali nel mondo del Retail
elena marinoni | 230616
Un viaggio alla scoperta del cambiamento

14. OVIESSE FLAGSHIP
Percorsi Urbani Esperienziali nel mondo del Retail
retailtainment
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Un viaggio alla scoperta del cambiamento

15. Percorsi Urbani Esperienziali nel mondo del Retail
OVIESSE FLAGSHIP
retailtainment
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16. Percorsi Urbani Esperienziali nel mondo del Retail
YOUTIQUE FRENCHCONNECTION
SOCIAL SHOPPING
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17. Percorsi Urbani Esperienziali nel mondo del Retail
HOUSE OF FRASERABERDEEN
from click to mortar
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18. unmadeknitwear uk
Percorsi Urbani Esperienziali nel mondo del Retail
EXTREME CUSTOMIZATION
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19. AMERICA APPAREL SECOND LIFE
MIXED-REALITY
Percorsi Urbani Esperienziali nel mondo del Retail
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20. MARC JACOBSTWEET SHOP NYC
SOCIALMEDIA-DRIVENSHOPPING EVENT
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21. Percorsi Urbani Esperienziali nel mondo del Retail
e.marinoni@milanoretailtour.com
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