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6 Maggio 2016
Andrea Mauro
IT Director – Assyrus Srl
http://assyrus.it
Evento Dell-Assyrus sull'evoluzione dello
storage enterprise
2
Business
Continuity
3
Business Continuity
• Definizione
– “Capacità di un’azienda di continuare ad esercitare il proprio business a fronte di
eventi catastrofici che possono colpirla”
– Disastro
– Situazione che interrompe la “business activity”
– A sudden, unplanned calamitous event that brings about great damage or loss. Any event that creates
an inability on the organization’s part to provide critical business function for some undetermined
period of time.
– Source: Disaster Recovery Journal, 7-9-90
– Downtime
– disastro, downtime non pianificato e downtime pianificato
– Disaster Recovery
– Fornisce Business Continuty in caso di disastro
4
Business Continuity - Disastri
5
Business Continuity - Metriche
• Misure
– RPO (Recovery Point Objective)
– Quantità di dati persi
– RTO (Recovery Time Objective)
– Tempo di downtime
• Livelli
– Tier I – RPO immediato – RTO immediato ($$$)
– Tier II – RPO > 24 ore – RTO > 48 ore ($$)
– Tier III – RPO > 7 gg – RTO > 5 gg ($)
6
Enterprise Data Protection
Service Aligned Data Protection
Disk Backups
Staging
Synthetic Backup
Real Time
Replication
Tape Backups
Vaults
Protection Methods
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Recovery Methods
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Bare Metal Recovery
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Tape
Tape
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Mins DaysHrsSecs Wks
Recovery Time
7
2016-17 7
Business Continuity - Tipi
• HA (High Availability) €€
– Prima linea di difesa
– utilizzo di hardware ridondato
– tecnologie software opportune
• SC (Service Continuity) €€€
– Prima o seconda linea di difesa
– garantisce la continuità di un servizio, senza interruzioni
– spesso abbinata a soluzioni di HA
• DR (Disaster Recovery) €
– Prima o seconda linea di difesa
– permette il ripristino di servizi e/o dati in caso di failure, deletion o
corruption
• COOP (Continuation of Operations) €€€€
…
8
2016-17 8
Different Classes of Data
Availability Requirement
Data Criticality
Cost
Tier 4
Compliance / Reference / Archive
Tier 3
Departmental / Distributed
Tier 2
Operational / Internal
Tier 1
Business Critical
9
Livello di disponibilità (1)
• Qualifica il tempo di servizio continuativo
– dipende non solo dalle occorrenze dei fault ma anche dalla prontezza
dell’identificazione e recovery
• Spesso si indica con il numero di 9 “richiesti”
– 99,9% corrisponde a 8h e 45’ all’anno
– 99,99% corrisponde a 52,5’ all’anno
– 99,999% (cinque 9) = 5,25’ all’anno
• SLA (Service level agreement)
• Importanza di determinare i
Single Point Of Failure
10
Livello di disponibilità (2)
95% 99.99%99% 99.9% 99.999%
3-4 Gior. 8 Ore 1 Ora 5 Minuti
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2-3 Settim.
11
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recovery when an organization suffers a loss of computer resources & physical
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12
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  • 5. 5 Business Continuity - Metriche • Misure – RPO (Recovery Point Objective) – Quantità di dati persi – RTO (Recovery Time Objective) – Tempo di downtime • Livelli – Tier I – RPO immediato – RTO immediato ($$$) – Tier II – RPO > 24 ore – RTO > 48 ore ($$) – Tier III – RPO > 7 gg – RTO > 5 gg ($)
  • 6. 6 Enterprise Data Protection Service Aligned Data Protection Disk Backups Staging Synthetic Backup Real Time Replication Tape Backups Vaults Protection Methods Archival Off-Host Recovery Methods Tape Restores Bare Metal Recovery Instant Recovery Disk Restores Enabling Technologies Search & Retrieve Tape Tape Automation Disk Based Cache Intelligent Disk & Tape Systems Archive Store Days MinsHrsWks Secs Recovery Point Mins DaysHrsSecs Wks Recovery Time
  • 7. 7 2016-17 7 Business Continuity - Tipi • HA (High Availability) €€ – Prima linea di difesa – utilizzo di hardware ridondato – tecnologie software opportune • SC (Service Continuity) €€€ – Prima o seconda linea di difesa – garantisce la continuità di un servizio, senza interruzioni – spesso abbinata a soluzioni di HA • DR (Disaster Recovery) € – Prima o seconda linea di difesa – permette il ripristino di servizi e/o dati in caso di failure, deletion o corruption • COOP (Continuation of Operations) €€€€ …
  • 8. 8 2016-17 8 Different Classes of Data Availability Requirement Data Criticality Cost Tier 4 Compliance / Reference / Archive Tier 3 Departmental / Distributed Tier 2 Operational / Internal Tier 1 Business Critical
  • 9. 9 Livello di disponibilità (1) • Qualifica il tempo di servizio continuativo – dipende non solo dalle occorrenze dei fault ma anche dalla prontezza dell’identificazione e recovery • Spesso si indica con il numero di 9 “richiesti” – 99,9% corrisponde a 8h e 45’ all’anno – 99,99% corrisponde a 52,5’ all’anno – 99,999% (cinque 9) = 5,25’ all’anno • SLA (Service level agreement) • Importanza di determinare i Single Point Of Failure
  • 10. 10 Livello di disponibilità (2) 95% 99.99%99% 99.9% 99.999% 3-4 Gior. 8 Ore 1 Ora 5 Minuti Tempo di inattivita’ Soluzione Server Soluzione alta affidabilita’ Sistema Fault-Tolerant 2-3 Settim.
  • 11. 11 Piano di Business Continuity • Pianificata secondo il Ciclo di Deming (PDCA) – P (Plan) Programmazione – D (Do) Esecuzione del programma, dapprima in contesti circoscritti – C (Check) Test e controllo, studio e raccolta dei risultati e dei feedback – A (Act) Azione per rendere definitivo e/o migliorare il processo • Business Continuity Plan (BCP) – processo globale, con aspetti più economici che tecnici – Although a disaster cannot be planned, the business continuity and recovery CAN be planned • Disaster Recovery Plan (DRP) – Procedures for emergency response, extended backup operations & post-disaster recovery when an organization suffers a loss of computer resources & physical facilities
  • 12. 12 HA
  • 18. Grazie per il vostro tempo!