Att utvecklas med digitala satsningar
•
1 like•559 views
Presentation kring hur vi på NetRelations tillsammans med Byggmax affärsutvecklar digitalt samt vad vi ser är nästa steg för e-handeln när vi spanar framåt.
Recommended
More Related Content
Similar to Att utvecklas med digitala satsningar
Similar to Att utvecklas med digitala satsningar (20)
Att utvecklas med digitala satsningar
- 1. Att utvecklas med digitala satsningar Andreas Blåeldh Regionchef Mia Kamlén Webbchef
- 2. 2007
- 3. Vi frågade målgruppen! Skulle du föredra att e-handla byggvaror med hemleverans?
- 5. VI KÖR ÄNDÅ!
- 7. Resultatet
- 8. Hur gör vi nu?
- 9. FÖRE UNDER EFTER Hur kommer de i kontakt med er? Vad är första intrycket? Hur interagerar de med er? Hur får ni feedback? Tjänstedesign
- 10. Svårt att hitta pålitliga hantverkare! Förstår inte hur man bygger! Förstår inte vilket material som ska användas samt åtgång Behöver inspiration Det fanns några grundläggande hinder
- 11. Hinder #1 “Jag vet inte hur man bygger”
- 12. Animera hundratals timmar film, hur tänker ni nu? Kommer verkligen film att stödja vår mål och öka försäljningen?
- 14. Hinder #2 “Jag behöver inspiration”
- 15. Hur kan en byggvaruhandel inspirera som en heminredningstidning?
- 17. Hinder #3 “Svårt att hitta pålitliga hantverkare”
- 18. Man kan inte sälja hantverkartjänster online till fast pris, eller?
- 20. Har kunderna förändrats på sju år?
- 21. Hur har beteendet förändrats 2007 2015 • Läskigt med eComm • Otryggt • Ok att vänta • Lite spännande • Vana e-handlare • Butik eller e-handel är inte längre ett val • Otålig • Kräver valfrihet
- 22. Om du tror på det, kör! Våga vara först! Agera snabbt när något inte funkar. Lär av misstagen. Se det digitala som en naturlig del av av att utveckla verksamheten. Dags att sammanfatta
- 23. Vår spaning framåt • Tillväxt genom sortimentsbreddning • Fokusera mer på Longtail • Förbättra shoppingupplevelsen: • Roligt • Inspirerande • Guidande • Lös kundens problem: • Gör det enkelt • Helhetsleverantör
- 24. Tack! Andreas Blåeldh Regionchef NetRelations Mia Kamlén Webbchef Byggmax