1. DIGITALE TRANSFORMATION
Mag. Andreas Sattlberger, MBA
Strategie, Vorgehen und Kompetenzen

2. Blatt 2procon 2
INHALT
1. Motivation für die Digitale Transformation
2. Definition Digitalisierung – aus Managementsicht
3. Drei Strategien der Digitalisierung
4. Vorgehensweise Digitale Transformation
5. Prinzipien Digitaler Führung
6. Workshop Fragen zur Digitalisierung
7. Positionsbestimmung Digitalisierung
8. Kontaktinformation procon

3. Blatt 3procon 3
MOTIVATION FÜR DIE DIGITALE TRANSFORMATION
„Alle Unternehmen dieser Welt werden digitale Technologiefirmen sein, was
die Bearbeitung der Wertschöpfungsketten, den Kontakt zu Mitarbeitern und
Kunden betrifft.
Die meisten Chefs … wissen, dass alle Unternehmen digitale Unternehmen
werden müssen. Trotzdem werden 40% von ihnen die nächsten zehn Jahre
nicht überleben.“
John Chambers, Chairman, Cisco
Quelle: www.nzz.ch; 29.08.2015
ALLE FIRMEN SIND SOFTWAREFIRMEN

4. Blatt 4procon 4
DIGITALISIERUNG – MANAGEMENT DEFINITION
Digitalisierung aus Managementsicht erweitert die Wirkungskraft des
Managements auf alle relevanten betrieblichen, unternehmerischen und
marktbezogenen Entscheidungen und Prozesse durch digitalen Zugriff auf
und Steuerung der Geschäftsobjekte inner- und außerhalb des
Unternehmens.
Der Vorteil von digital literaten Managern liegt darin, dass sie effektiven Zugriff auf
alle relevanten Daten, Objekte und Subjekte ihres Managementsystems – unabhängig
von Distanz und Funktion – haben. Dieser Reichtum an Möglichkeiten und diese Macht
über ihr „Digitales Universum“ nutzen sie für die Realisierung ihrer Ziele.
MEHR WIRKUNG BEI HÖHERER KOMPLEXITÄT

5. Blatt 5procon 5
3 STRATEGIEN DER DIGITALISIERUNG
Operational Excellence: Optimierung der IT-Nutzung
Effizienz durch technische Kompetenz, ausreichende Investitionen und
effektive Teamarbeit zwischen Managern, Prozessmitarbeitern & Technikern
Technologie-Führung: Digitale Strategie durch Einsatz von IT
Kreative Umsetzung der technischen Möglichkeiten für die konkreten
Anforderungen in Richtung Innovation, Effizienz und Geschäftschancen
Digitale (R)Evolution: Wertschöpfung erfordert Unternehmertum
für Nutzung neuer, disruptiver Geschäftsmodelle
Unternehmerische Organisation zur profitablen Realisierung innovativer
Geschäftsmodelle in den sich entwickelnden Wertschöpfungsnetzwerken
EINSATZ DER TECHNOLOGIE FÜR GESCHÄFTSZWECKE

6. Blatt 6procon 6
WARUM FIRMEN DIE DIGITALISIERUNG VERPASSEN
Warten auf Standards, die Wirtschaftskammer oder Godot mit
Killerphrasen „Wenn das so wichtig wäre, dann hätt´ es schon jeder!“
Abschiebung der Digitalisierung in die EDV-Abteilung: „Information
wird in der IT gemacht!“
Geringes Verständnis von Prozessen macht Digitalisierung nutzlos:
„So ungefähr machen wir´s, vielleicht?“
Mangelhaftes Teamwork für funktionsübergreifendes Handeln und
zwischen Führung, Prozessmitarbeiter und IT-Spezialisten.
Fehlende technische Kompetenz liefert unzulängliche Resultate,
denn 2/3 der IT-Projekte sind nicht erfolgreich!
Zu geringe IT-Investitionen für effektive, praxistaugliche
Anwendungen mit Wirksamkeit: „Mehr Budget gibt´s nicht, basta!“
Mangelnde Problemlösung unterminiert die Digitalisierung: „Wir lösen
unsere Probleme – dieselben jedes Jahr aufs Neue!“
Fehlende Konzentration auf Kernkompetenzen und mangelndes
Outsourcing verhindern den Fokus auf digitale Wettbewerbsvorteile.
„Warten wir mal ab.“
„Betrifft uns nicht!“
„Weiß nicht wie?“
„Mit denen sicher nicht!“
„Da kommt nichts raus.“
„Kein Geld für sowas.“
„Keine Zeit für
Verbesserungen.“
„Auch das noch!“
DIE FAULEN AUSREDEN FÜRS ZÖGERN UND VERSÄUMEN

7. Blatt 7procon 7
VORGEHENSWEISE DIGITALE TRANSFORMATION
P R O J E K T - & C H A N G E M A N A G E M E N T
I
Strategischer Scan
& Vision
• Trends
• Einflussfaktoren
• Technologien
• Chancen / Risiken
• Disruption
III
Change Roadmap
• Märkte
• Channels
• Kompetenzen
• Organisation
• Rollen
• Prozesse
• Kulturwandel
II
Digitale Strategie
• Challenge
• Differenzierung
(Advantage)
• Coherent plan of
Action
IV
Wachstum &
Skalierung
• Speed to market
• Lernen aus
Fehlern
• Disziplin der
Investition
MIT METHODE VON IDEE ZUR WIRKSAMKEIT

8. Blatt 8procon 8
VORGEHENSMODELL
Strategischer Scan & Vision
Sammlung und Bewertung der maßgeblichen Einflussfaktoren und
Trends der digitalen Umwälzung für das Unternehmen
Digitale Strategie
Erarbeitung und Priorisierung strategischer Kompetenzfelder für
Investitions- und Entwicklungsrichtungen
Change Roadmap
Aufbau und Umbau der Struktur, Prozesse, technischen Kompetenzen
und sozialen & unternehmerischen Fähigkeiten der Organisation
Wachstum und Skalierung
Anpassung der Ziel- und Steuerungsprozesse auf höhere Dynamik,
Entrepreneurship und rasche Veränderungszyklen
II
III
IV
I

9. Blatt 9procon 9
ELEMENTE DER TRANSFORMATION
Strategischer
Scan & Vision
Digitale Strategie
& Quick Wins
Change
Roadmaps
Wachstum &
Skalierung
Digitale Strategie
Operations, Prozesse und Projekte
Digitale Kompetenzen
Wachstum &
Skalierung
Vision & Strategie Readiness Scan Strategischer Fokus Zielsystem / Hoshin
System/Infrastruktur Technology & SW Change &
Transformation Kultur & Mitarbeiter
Operational
Excellence
Business
Excellence
Business Modell
Innovation/Disruption
Innovationen, Quick Wins, Business Plan,
Operational Model, Roadmap und Umsetzung
<Business Modell
Plattformen
Services /
Prozesse

10. Blatt 10procon 10
Ermöglicht
Innovation
Verbessert
Analysen
Reduziert
Cycle
Times
Verbessert
Tracking /
Sicherheit
Verbessert
Kommu-
nikation
Integriert &
koordiniert
Prozesse
Produziert
& überträgt
Wissen
Eliminiert
Middle
Parties/
Arbeit
Verbessern der
Kostenposition /
Effizienz
Stärken der
Kunden-/
Lieferanten-
beziehungen
Differenzieren
der Produkte
& Services
Aufbauen von
neuen
Geschäfts-
modellen
Unterstützt
Steuerung
& Lernen
STRATEGIE: DIGITALISIERUNGS-MATRIX
Wissen Prozess
CRM
Web
Services
*) Beispiele für Anwendungen
*)
Configurator
Logistik
BI/DW
Wissens
DB
APO MES/BDE
PLM
VON DER TECHNOLOGIE ZU GESCHÄFTSRESULTATEN
Internet
Shop
QM/SRMSocial Media

11. Blatt 11procon 11
PROZESS: ÜBERWINDUNG DES ABTEILUNGSDENKENS
UND AUFBAU VON INTERDISZIPLINARITÄT
ERP
Welt
Engineering
Welt
Produktions-
Welt
• SCM
• MRP
• CRM
• Warehouse
• Controlling
• MES /BDE
• QM
• Leitstand
• CNC / SPS
• Automati-
sierung
• PLM
• CAD
• WIKI
• KM-System
• Projekttool
eCommerce
Welt
• Website
• Web-Shop
• EDI
• Blog
• Social
Media
FUNKTIONEN UND IHRE DOMAIN-SPEZIFISCHEN LÖSUNGEN

12. Blatt 13procon 13
PRINZIPIEN DIGITALER FÜHRUNG
Digitales Bewusstsein schaffen, dass jedes Unternehmen bereits ein
digitales Unternehmen ist
Führung des Innovationsportfolios mit einer Vielzahl an dezentralen
digitalen Geschäftsansätzen
Entwicklung unternehmerischer Mitarbeiter und einer wagemutigen Kultur
Förderung von funktionsübergreifender Teamwork für kompetente,
innovative Geschäftslösungen
Konsequentes Management der digitalen Prozesse für überlegte
Geschäftszwecke
Finanzierung des Aufbaus von technischen und organisatorischen
Kompetenzen und der digitalen Projekte und Geschäftsideen
Übernahme des neuen Paradigmas der digitalen Geschäftswelt: „Erfolg
beruht auf beschleunigter Lernkompetenz = Fehler x Verbesserung“

13. Blatt 14procon 14
WORKSHOP FRAGEN ZUR DIGITALISIERUNG

14. Blatt 15procon 15
POSITIONSBESTIMMUNG DIGITALISIERUNG
CHECK IHRES IST-STATUS
Standortbestimmung anhand
von drei Hauptfragen mit Subkategorien:
1. In welcher Funktion (Domain) haben
wir bereits Erfahrung mit digitalen &
vernetzten Lösungen?
2. Auf welcher Ebene (Layer) müssen
wir die Digitalisierung unseres
Geschäfts vorantreiben?
3. Welchen Entwicklungsgrad in der
Digitalisierungsreife haben wir
erreicht?

15. Blatt 17procon 17
KOMPETENZ ÜBERSICHT SATTLBERGER
Change Transformation-Ausbildung bei
Accenture und KPMG Consulting
Programmierer, IT-Manager und
Einführung zahlreicher IT-Systeme
(ERP, CRM, MES, SCM, etc.)
Systemischer Zugang zum Wandel in
komplexen Organisationen (AT&T,
Mondi, Motorola, etc.)
Internationale Erfahrung mit 8 Jahren
US-Aufenthalt, Kellogg MBA
Strategischer Berater von Vorständen &
Geschäftsführern seit 2000
Unternehmer in den USA und in Europa
(inkl. CEE) insgesamt 10 Jahre
Honorarnoten nach Tagsatz und
konkreten Bedarf, jederzeit beendbar.

16. Blatt 18procon 18
KOMPETENZ ÜBERSICHT DR. WAGNER
Unternehmer und Gründer der procon
Langjährige Beratungserfahrung in der
Strategieberatung und Unternehmer-
begleitung
Excellence in der Unternehmens-
organisation und Umsetzungs-
begleitung von Transformationen
Vorstand/Beirat der Projektmanagement
Austria Gesellschaft und
Geschäftsführender Vorstand der
Gesellschaft für Prozessmanagement in
Österreich und in der Schweiz
Als Universitätslektor ist er am Institut
für Managementwissenschaften der TU
Wien, der Donau-Universität Krems,
verschiedenen Fachhochschulen sowie
Kongressen und Fachtagungen tätig
Autor zahlreicher führender Bücher über
Strategie, Performance Excellence,
Prozess- und Qualitätsmanagement

17. Blatt 19procon 19
KONTAKTINFORMATION
Headoffice Wien:
Saarplatz 17, 1190 Wien
T +43-1-367 91 91-0
E office@procon.at
F +43-1-367 91 91-9
Standort Graz
Dr. Auner Straße 22/2
8074 Raaba
DI Christian Haas
T +43-664-822-22-71
E haas@procon.at
Standort Linz
Talackerweg 6
4073 Wilhering
Ing. Mag. Karl Langthaler
T +43-664-533-37-60
E langthaler@procon.at
Standort Regensburg- Deutschland
Rennweg 61
93049 Regensburg
Alexandra Lindner
T: +49 (0)179 / 10 76 383
E: lindner@procon.at