8. Kaj lahko skupnost ponudi uporabnikom? Informacije o zdravju Iskanje zdravnikov Prejemanje oskrbe Hranjenje informacij Povezovanje zdravnikov Za podporo bolnikom
9. 10 pravil Jasen namen in vrednote skupnosti Vzpostavi pravila skupnosti Jasna pričakovanja Pridobi raznovrstne člane skupnosti Ustvarjaj učinkovite rešitve Skupnost naj bo osebna Bodi most med podjetji in skupnostjo Ne nasedaj provokacijam Meri prave stvari Identificiraj entuziaste
39. Zaključna misel: Ljudje čakajo na vaše vsebine, ki jim bodo olajšale življenje Želijo si znanja, raziskovanja in povezovanja Ustvarite svojo skupnost in surfajte na družbenih medijih