Impression la gestion du changement diagnostic organisationnel de la pme - copie
•
1 like•334 views
La gestion du changement
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Similar to Impression la gestion du changement diagnostic organisationnel de la pme - copie
Similar to Impression la gestion du changement diagnostic organisationnel de la pme - copie (11)
Impression la gestion du changement diagnostic organisationnel de la pme - copie
- 1. Ernest Kouamé Ibrahim Alagui Issam Rakib Nguyen Phuong Binh1
- 2. 3 2 1 Accompagner le changement Diagnostiquer le changement Comprendre le changement Plan 2
- 4. Changement ? Définition Sens large Modification plus ou moins profonde d’une situation ; passage d’un état à un autre Sens Spécifique Démarche qui accompagne la vie de toute entreprise face à l’instabilité et au développement de son environnement. Définition 4
- 6. Van de Ven Argyris Giola Weick Nonaka et Takeuchi March Greenwood et Hinings Mintzberg Bateson et Watzlawick Johnson et Scholes Tushman et Romanelli Kets de Vries Allaire et Firsirotu Hannan et Freeman Balogun Lewin Kotter Orlikowski AlterSainsaulieu Schein Pettigrew Kanter Beckhard Miller et Friesen Bareil et Savoie Auteurs périphériques Auteurs principaux Négocié Imposé Permanent Rupture Définition Les auteurs U n f o i s o n n e m e n t d ’ a u t e u r s De qui s’inspirer ? Quel modèle choisir ? 6
- 7. Stratégies de changement Montée en compétences des managers Accompagnement des projets Pilotage global de la transformation Développement de la culture du changement Développement de la qualité de vie au travail Évaluation de la capacité à changer Les territoires du changement Principaux territoires du changement Définition Les auteurs Les territoires 7
- 8. Les 3 clés de la réussite en situation de changement Contexte favorable au changement Personnes compétentes en gestion du changement Processus d’action dédiés au changement ▪ Méthode adaptée à l’ampleur et au type de changement ; ▪ Managers formés au changement. ▪ Certes conduire le changement technique ; ▪ Et aussi accompagner le changement au niveau humain. ▪ Piloter le processus (conduite projet, PDCA Deming) ; ▪ Manager les personnes et coordonner les équipes. Définition Les auteurs Les territoires Les 3 clés 8
- 9. Le changement et l’organisation Définition Les auteurs Les territoires Les 3 clés L’organisation 9
- 10. 10 Le changement et l’organisation Définition Les auteurs Les territoires Les 3 clés L’organisation
- 11. 11 Le changement et l’organisation Définition Les auteurs Les territoires Les 3 clés L’organisation
- 12. 12 Évolution des paradigmes du changement Définition Les auteurs Les territoires Les 3 clés Les paradigmes L’organisation
- 13. Kurt Lewin Évolution des paradigmes du changement Définition Les auteurs Les territoires Les 3 clés Les paradigmes L’organisation 13
- 14. 14R. Moss Kanter Évolution des paradigmes du changement Définition Les auteurs Les territoires Les 3 clés Les paradigmes L’organisation
- 15. 15A. Pettigrew J. Kotter Évolution des paradigmes du changement Définition Les auteurs Les territoires Les 3 clés Les paradigmes L’organisation
- 16. 16A. Rondeau C. Bareil Évolution des paradigmes du changement Définition Les auteurs Les territoires Les 3 clés Les paradigmes L’organisation
- 17. 17D. Autissier A. Armenakis Évolution des paradigmes du changement Définition Les auteurs Les territoires Les 3 clés Les paradigmes L’organisation
- 18. Le modèle de Lewin Définition Les auteurs Les territoires Les 3 clés Modèle de Lewin L’organisation Les paradigmes 18
- 19. Unfreeze 19
- 20. 20 Change
- 21. 21 Change
- 22. 22 Refreeze
- 23. LE MODÈLE McKinsey 7S Valeurs partagées (Shared Values) Stratégie (Strategy) Structure (Structure) Style (Style) Equipe (Staff) Compétences (Skills) Système (System) Définition Les auteurs Les territoires Les 3 clés McKinsey 7S L’organisation Les paradigmes Modèle de Lewin 23
- 24. Valeurs Partagés: • Produits fabriqués aux USA • Fort engagement envers la qualité • It is famously endorsed by no one 24
- 25. Ancrer les nouvelles approches Consolider les succès Générer des victoires à court terme Inciter à l'action et abaisser les obstacles Communiquer la vision Créer une vision de l'état futur Former une 'coalition' puissante Créer l'urgence Étapes de changement Le modèle des 8 étapes de Kotter Définition Les auteurs Les territoires Les 3 clés Modèle de Kotter L’organisation Les paradigmes Modèle de Lewin McKinsey 7S 25
- 26. Coût : Technologie : Coût : Technologie : - ELON MUSK “ People should pursue what they're passionate about. That will make them happier than pretty much anything else” 26
- 28. Reconnaissance et début Diagnostic Plan Implémentation et Revue Changement durable Le plan de diagnostic Le plan 28
- 29. Les zones du changement Implication de l’organisation Transformation dans le temps Le plan Les zones de changement La cartographie des acteurs Promoteurs et détracteurs La marguerite sociologique 29
- 30. Déterminer l’aire du changement 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Processus Procédures Circuits Informationnels Pouvoir Postes Indicateurs Emplois Contrôle Structures Cultures Le plan L’aire de changement La cartographie des acteurs Promoteurs et détracteurs La marguerite sociologique Les zones de changement 30
- 31. La cartographie des acteurs Le plan La cartographie des acteurs 31
- 32. 32 La cartographie des acteurs Le plan La cartographie des acteurs
- 33. Repérer les promoteurs et les détracteurs Le plan Promoteurs et détracteurs La cartographie des acteurs 33
- 34. La marguerite sociologique Système culturel Mythes Rites Routines Structure organisationnelle Système de contrôle Symboles Le plan La marguerite sociologique La cartographie des acteurs Promoteurs et détracteurs 34
- 35. La courbe d’apprentissage Le plan La courbe d’apprentissage La cartographie des acteurs Promoteurs et détracteurs La marguerite sociologique Les zones de changement L’aire du changement 35
- 37. Communiquer Communiquer 37 Faire adhérer Délivrer un message cohérent et crédible Mobiliser et impliquer Informer Impliquer le management S’appuyer sur des relais dans l’organisation Communiquer au bon moment S’adapter aux acteurs Accompagner
- 39. Former Communiquer La stratégie de formation La matrice des styles pédagogiques 39
- 40. Piloter Communiquer Le baromètre ICAP La stratégie de formation La matrice des styles pédagogiques 40
- 41. Piloter Communiquer Le baromètre ICAP La stratégie de formation La matrice des styles pédagogiques La courbe d’engagement 41 Piloter
- 42. Conclusion 42
- 43. Merci 43
- 44. Bibliographie • Lewin K., Field theory in social science, New York, Harper & Row, 1951. • Kanter R.M., Stein B.A., Jick T.D., The challenge of organizational Change: How companies experience it and guide it, Free Press New York, 1992. • Pettigrew, A. M. (1990). Longitudinal field research on change: theory and practice, Organization Science, 1(3), 267–292. • Kotter J., Leading Change, Harvard Business School Press, 1996. • Autissier, D., Vandangeon, I., & Vas, A. (2010). Conduite du changement: concepts- clés: 50 ans de pratiques issues des travaux de 25 grands auteurs. Dunod. • Autissier, D., & Moutot, J. M. (2013). La boîte à outils de la conduite du changement. Dunod. 44