Презентация с конфернеции "Стачка 2017" для агентств с тезисами о: — зоне ответственности; — отсеве клиентов; — необходимых компетенциях.

1. Performance
marketing
1

2. О нас
12 лет 44 человека
Студия Промо
2
Казань Москва

3. план на сегодня
3
Кому верить?
Кому нельзя в перфоманс?
Как перейти на перфоманс модель работы?
За что отвечать?

4. за что отвечать?

5. Посетители
Всё плохо
ЯД
FB
Бюджет
Цена
клика
CTR
ЯД
FB
Показы
5

6. Лиды
Посетители
Чуть лучше
ЯД
FB
Кол-во
лидов
%
конверс.
Цена
лида
ЯД
FB
Показы
GA
ЯМ
6

7. Лиды
Посетители
Стандартно
ЯД
FB
Показы
GA
ЯМ
CallTouch
Callibri
On-lineOff-line
7

8. Стандартно
Бюджет Клики
Цена
клика
On-line
конверс.
Off-line
конверс.
%
конверс.
Цена
конверс.
ЯД
FB
8

9. Стандартно
Количество лидов Стоимость лида
Рекламный
бюджет
План 1000 750,00 ₽ 750 000,00 ₽
Факт 1100 800,00 ₽ 880 000,00 ₽
Факт 1000 750,00 ₽ 750 000,00 ₽
Факт 900 700,00 ₽ 630 000,00 ₽
9

10. Стандартно
Лиды
Посетители
ЯД
FB
Показы
GA
ЯМ
On-line Off-line
$ = 0
10

11. $
Договор
КП
Умницы!
Лиды
Посетители
ЯД
FB
Показы
GA
ЯМ
AMO
Б24
$ = 0
$
11

12. Light методика
Берем стандартную
форму от CRM
Связываем с
сайтом
При заполнении
формы в CRM
создается лид
Из Google Analytics
передаются данные
о источнике
Вручную сводим
статистику
12

13. Стандартная методика
Заполнение формы
=> конверсия в
Google Analytics
Через client_id
передаем в AMO
CRM
Лид проходит все
стадии воронки
Информацию о
продаже по
measurement
protocol => в GA
Автоматический
сбор в Google
Analytics
13

14. Хорошо
Бюджет Клики
Цена
клика
On-line
конверс
Off-line
конверс
%
конверс
Цена
конверс
$
ЯД
FB
14

15. $$
$
Договор
КП
Юбки
Лиды
Посетители
ЯД
FB
Показы
GA
ЯМ
AMO
Б24
$ = 0
$
$$
15

16. Отлично!
Бюджет Клики
Цена
клика
On-line
конверс
Off-line
конверс
%
конверс
Цена
конверс
$ $$
ЯД К1
ЯД К2
FB
16

17. Отток с каждой стадии
Показы -> Клики => Рекламные кампании
Клики -> Лиды => Сайт
Лиды -> Стадии -> $ => Отдел продаж
$ -> $$ => Производство / Клиентский сервис
17

18. кому нельзя?

19. Ожидания
Мы обязаны формировать у клиентов правильные
ожидания.
Неверные ожидания
Быстрый отвал
AC>LTV
19

20. Как мы Бесим нашу ЦА
4 вопроса для квалификации лида
41 вопрос для качественного лида
26 требований к клиенту и сайту
20

21. Что мы получили
Подготовка Performance
— Фиксированный
список работ,
которые необходимо
выполнить до
перфоманса.
— Цена, срок.
— Ответственность:
исполнение и замер
— План по количеству
лидов и CPA.
— Помесячная
тактика, годовая
стратегия.
— Ответственность:
выполнение плана по
лидам.
21

22. Компетенции

23. Никому не нужен директ
23

24. «Если вы не отслеживаете
достижение целей, ценности
целей и возврат инвестиций, вы
не занимаетесь интернет-
маркетингом. Вы впустую тратите
воздух».
Авинаш Кошик, евангелист интернет-маркетинга в Google, основатель
Market Motive, автор фундаментальных книг по веб-аналитике. 2006 год.
24

25. общие Компетенции
UX, CJM, А/B
Метрика,
аналитикс
Формирование
удовлетворени
е спроса
Автоматизация
рутины
Конкурентный
анализ
Маркетинговые
стратегии
25

26. хитрые Компетенции
Интеграция Call-
tracking / CRM
Сквозная
аналитика
High-load dev
Управленческий
учет
Компетентные 1С-
программисты
Маркетологи
в штате
26

27. кейсы
27

28. Как перейти на pm

29. тернистый путь
Полюбите и
начните считать
Сделайте
финмодель и
определите CPA
Последовательно
собирайте
компетенции
Не забывайте
считать себя
Метод тыквы,
экспериментируйте
Перенестите
монетизацию на
факт по лидам
29

30. команда
30
Специалист по рекламе
SEO-специалист
Веб-аналитик
Программист
UI/UX дизайнер
Копирайтер
Контент-менеджер
Аккаунт-менеджер

31. бонусы

32. меняю на визитку
Требования к
клиентам
Последователь
ность
внедрения
Шаблоны
воронок со
скриптами
???
41 вопрос для
медиа-плана
Сегментарные
исследования
32

33. www.reaspekt.ru
+7 (987) 205-55-14
andrey@reaspekt.ru
Анисимов Андрей
33