Twitter Guide für Health Professional

Twitter Guide für Health Professional
Wie man sich auf Twitter am besten medizinische Themen erschließt
© 2015 Anja Stagge, Hamburg

Informations-sucheDiabetesEinführungEinführung
Inhaltsverzeichnis
1. Einführung
2. Health Conversation und medizinische Informationen
3. Relevante Informationen finden
4. Das Vorgehen am Beispiel Diabetes
HealthConversation
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1
3
2
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Informations-sucheDiabetesEinführungHealthConversation
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2
1. Einführung

Informations-sucheDiabetesHealthConversationEinführungEinführungInformations-sucheDiabetesHealthConversationEinführungHealthConversation

Informations-sucheDiabetesHealthConversationEinführung
.
Twitter…
… ist eine Plattform, auf der man sich mit anderen
Personen vernetzen kann.
… bietet die Möglichkeit, Informationen in Form
von Kurznachrichten mit max. 140 Zeichen zu
verschicken.
… die Tweets können außerdem mit Fotos, Videos
und Links ergänzt werden.
Einführung

.
Die Vorteile liegen auf der Hand…
… schnelle, unkomplizierte und komprimierte
Kommunikation.
… Informationen und Ansprechpartner aus praktisch
allen Bereichen der Gesundheitsbranche.
… (weltweite) Vernetzungsmöglichkeiten mit Personen
und Organisationen über die Information hinaus.
… eine enorm hohe Reichweite.
… themenspezifische Austauschmöglichkeiten zu
prinzipiell allen Aspekten von Gesundheit und
Krankheit.
Einführung

.
Account ein Twitterprofil
Tweet Nachricht auf Twitter (ähnlich wie ein Blogpost, eine Textmessage, nur kürzer – 140 Zeichen)
@ Wird genutzt, um einen anderen Account zu adressieren. Hi @AStagge
Follower Personen, die einem Account folgen
RT Ein Tweet, der von anderen Personen weitergeleitet wurde
Reply Die Antwort auf eine Nachricht
Hashtag # Dient der Verschlagwortung oder Kennzeichnung von Themen, wie z.B. #Diabetes. Dies erleichtert das Finden von
Informationen, da der Tweet durch die Verschlagwortung den Personen angezeigt wird, die explizit nach diesen Begriffen
suchen. Eine Sammlung gesundheitsrelevanter Hashtags findet sich unter: http://www.symplur.com/healthcare-hashtags/
Trending Ein Thema wird trending, wenn ein Hashtag sehr häufig verwendet wird. Wird die Twittersuche genutzt, werden einem
automatisch de derzeit aktuellen Trendings angezeigt.
DM Abkürzung für Direct Message. Personen, die einem auf Twitter folgen, kann man private Nachrichten schicken.
Tweetup moderiertes Meetup von Twitterusern, in dem in der Regel 2 – 3 Fragestellungen diskutiert werden.
Liste In einer Liste können Twitterer thematisch in Gruppen abgespeichert werden. Das erleichtert zum einen die
Informationssuche, zum anderen hilft es, Gesprächsteilnehmer nicht aus den Augen zu verlieren.
Timeline Die angezeigten Nachrichten der Personen, denen man auf Twitter folgt.
Twitter – Elemente kurz erklärt…
Einführung

Informations-sucheDiabetes
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1. Einführung
HealthConversationEinführung
2
Inhaltsverzeichnis

… Krankheits - Awareness
… Prävention
… Therapeutische Interventionen
… Medikamente und Nebenwirkungen
… Patienten Support
… Tipps und Hilfestellungen für das Krankheits- und Alltagsmanagement
… Informationen zu klinischen Studien
… Live-Berichterstattung von medizinischen Kongresse und Symposien
… Marktrends und Technologieentwicklungen
… Gesundheitspolitik
Getwittert wird häufig zu Themen, wie…
Einführung
Health Conversation und medizinische Informationen

Medien
Pharma MedTech
Behörden, Organisationen
und Fachgesellschaften
Kranken-
versicherungen
Health
Professional
Kliniken und
Krankenhäusern
Betroffene, Patienten, Selbsthilfegruppen und
Patientenorganisationen
Kommunikatoren sind…
Einführung

Informations-sucheEinführungHealthConversationDiabetesEinführung
Health
Professional
Patienten/ Pat.-
organisationen
PharmaMedTech
Kliniken/
Krankenhäuser
Kranken-
versicherungen
Selbsthilfe
Diagnosen
Krankheits-
management
Therapeutische
Interventionen
Prävention
Krankenhaus´-
aufenthalte
Devices
Medical
Education
Patienten
Education
Klinische Studien
Patient Support
Krankheits-
Awareness
Engagement
Devices
Forschung und
Entwicklung
Patienten Support
Medical
Education
Gesundheits-
politik
Awareness
Patienten und
Medical Education
Therapeutische
Interventionen
Vorbereitung
Nachsorge
Rehabilitation
Klinische Studien
Awareness
Prävention
Therapeutische
Interventionen
Patienten
Education
Versorgungs-
angebote
Themen im Speziellen…
Einführung
Behandlungs-
möglichkeiten
Patienten-
versorgung
Medical
Education
Klinische Studien
Best Practise
Patienten
Support © 2015 Anja Stagge, Hamburg

Informations-sucheEinführungHealthConversationDiabetes
Tweets sind Kurznachrichten, mit
denen auf Twitter kommuniziert
wird. Ergänzend zu der Text-
nachricht, können sie mit Bildern,
Videos und Links zu anderen
Webseiten versehen werden.
Unterhaltungen ergeben sich meist
spontan. Häufig in Reaktion auf
Tweets. Dabei werden getwitterte
Inhalte von einem oder mehr
Personen aufgegriffen und in der
Diskussion weiter ausgeführt.
Tweet Chats sind moderierte
Unterhaltungen, die zu festgelegten
Zeiten stattfinden und in der in der
Regel 2 – 3 Fragestellungen
diskutiert werden.
In dem man Konferenz Hashtags
folgt, erfährt man Dinge, die weit über
die, in den Vorträgen wiedergegebene
Informationen hinausgehen. Denn nicht nur
Vortragsinhalte, sondern auch Kommentare
und Ergänzungen werden via Twitter mit
dem Rest der Welt geteilt.
Informationsquellen zu medizinischen Themen…
Einführung

Tweets
Einführung

Unterhaltungen
Einführung
Meinungen
Erfahrungen
Tipps
Empfehlungen

Tweet Chats
Quelle: http://www.symplur.com/healthcare-hashtags/ (Stand 03.07.2015)
Einführung
Erfahrungsaustausch - Therapie-Empfehlungen - Best Practise
Support - Behandlungskonzepte - Krankheitsmanagement

Informations-sucheEinführungHealthConversationDiabetesEinführung
Konferenz Hashtags

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Einführung
1 1. Einführung
3
InformationssucheHealthConversation
Inhaltsverzeichnis

Informations-sucheEinführungDiabetesEinführung
Die Kommunikation auf Twitter ist schnell und kann je
nach dem wie vielen Accounts man folgt, schnell
unübersichtlich werden.
Häufig erschließt sich auch nicht sofort, ob jemand kurz-
oder längerfristig zu medizinischen oder
gesundheitsbezogenen Themen twittert.
Möchte man sich auf Twitter gezielt zu speziellen Themen
informieren oder austauschen, tut man dies am besten
mit Hashtags.
Relevante Informationen finden
InformationssucheHealthConversation

Informations-sucheEinführungDiabetesEinführungInformationssucheHealthConversation
1. Twitter - Suchfunktion
Über den Follow-Button
hat man die
Möglichkeit, andere
Accounts zu abonnieren.
In dem man auf
drückt, wird der Account
dem eigenen Profil
automatisch hinzugefügt.
Damit werden die Tweets
der Personen,
Organisationen oder
Unternehmen direkt im
eigenen Twitter-Feed
angezeigt.
2. Accounts folgenGibt man Schlagwörter,
wie z.B #Diabetes oder
#Grippe in die Twitter-
Suche ein, werden einem
automatisch alle Tweets,
Bilder und Videos
angezeigt, die in den
Tweets das jeweilige
Schlagwort enthalten.
Jetzt kann man
entscheiden, ob man den
jeweiligen Accounts folgt
oder einfach nur die
Informationen
aufnimmt.
Denn ein Tweet allein
besagt nicht, ob derjenige
regelmäßig zu dem
jeweiligen Thema twittert.
3. Leute, denen die Fachexperten folgen
4. Empfohlene Accounts
Twitter macht einem relativ
einfach, interessante
Accounts zu finden.
Ist man nämlich einige Zeit
aktiv, werden automatisch
immer wieder Accounts
empfohlen,
die entweder eine ähnliche
Twitter-Bio haben, die zu
ähnlichen Themen und
Fragestellungen twittern
oder aber, die von den
eigenen Followern gefolgt
werden.
Fachexperten generieren
ihre Informationen häufig
auch aus dem Netz. Es
lohnt sich, einfach mal zu
schauen, wem die
Experten folgen.
In dem man diesen Leuten
ebenfalls folgt, bekommt
man nicht nur die selben
Informationen, sondern
kann auch an
Unterhaltungen, die diese
miteinander führen
teilhaben.
Um an interessante Informationen zu kommen, stehen unterschiedliche Möglichkeiten zur Verfügung:

Informations-sucheEinführungDiabetes
Quelle: http://www.symplur.com/healthcare-hashtags/ (Stand 03.07.2015)
Healthcare Hashtags
Tweet Chats Konferenzen Krankheiten
Hashtags bieten eine gute Möglichkeit, gezielt zu kommunizieren. Auf der Seite
www.symplur.com/healthcare-hashtags findet sich eine Übersicht über medizinische Hashtags, die
bereits jetzt schon in TweetChats, Konferenzen und in Diskussionen verwendet werden.
Reguläre Hashtags
EinführungInformationssucheHealthConversation

Healthcare Hashtags
Hier eine kleine Auswahl:
Bluterkrankungen
Stoffwechselerkrankungen
Cardio-Vascular
Atemwegserkrankungen
Krebserkrankungen
Psyche
Erkrankungen des Skelettsystems
Seltene Erkrankungen
Infektionskrankheiten
Immunsystem
© 2015 Anja Stagge, HamburgQuelle: http://www.symplur.com/healthcare-hashtags/ (Stand 23.07.2015)

Twitter kann aufgrund der vielen unterschiedlichen Quellen und ständig neuen Informationen und interessanten Gespräche
schnell zum Zeitfresser werden.
Bevor man sich auf die Informationssuche begibt, lohnt es sich deshalb, ein paar Vorüberlegungen zu treffen.
So verhindert man, dass man sich in der Informationssuche verliert und am Ende eher mit einem Zeitschriften-Abo, als mit der
Information, nach der man eigentlich gesucht hat, nach Hause geht.
Was ist das Ziel meiner Aktivitäten?
• Experten finden, fachlicher Austausch zum Thema XY,
• Klinische Studien finden, Behandlungsmöglichkeiten für XY
• Eigene Positionierung als Experte zu Tema XY
Welche Themen sind für mich interessant?
• Behandlungsmöglichkeiten, Medical Technology, Versorgungsangebote
• Awareness, innovative Behandlungskonzepte
Was möchte ich an Zeit investieren?
• Recherche, Marktforschung, Finden von Meinungsbildnern,
• Fachlicher Austausch, Interaktion
Vorüberlegungen

4
1
Einführung
4
3
2
1 1. Einführung
HealthConversationDiabetes
Inhaltsverzeichnis

Informations-sucheEinführungEinführungDiabetesHealthConversation
Vorgehensweise
6. Suche nach Tweet Chats 1. Brainstorming
5. Strukturierung
3. Suche nach relevanten Accounts4. Relevanzcheck
2. Festlegen der Hashtags
Informationssuche am Beispiel Diabetes

Tests
Klin.
Studien
Unter-
such-
ungen
Forschung
Therapie
Tab-
letten
Insulin Therapie
Wie wird Diabetes heute behandelt?
Gibt es neue innovative Behandlungsansätze?
Patient Umfeld
Wie geht es den Betroffenen?
Was sollte ich als Health Professional wissen?
Welche Erfahrungen haben andere Health
Professional gemacht?
Strukturierte Versorgung
Behandlungsschemata
Begleit-
erkrankungen
personalisierte
Medizin
Diabetes-
Management
Monitoring
VersorgungWas wissen wir derzeit über Diabetes?
Welche neuen wissenschaftlichen Erkenntnisse
gibt es?
BZ - Monitoring
Insulin - Versorgung
CGM - Systeme
Technologie
Information
VerhaltenMotivation
Adherence
Bewegung
Ernährung
Lebensstil
Prävention
1. Brainstorming – unterschiedliche Aspekte der Erkrankung
EinführungDiabetesHealthConversationInformations-suche

2. Festlegen der Hashtags für die spätere Suche
Adherence-Programme
Tools
Motivation
Unterstützung
Studienergebnisse
Studienprogramme
Versorgungsforschung
Evidence based Medicine
Innov. Behandlungen
Zukunftsmedizin
Behandlungsschemata
Medikamente
Forschung
Diabetes
Therapie
BZ-Monitoring
BZ-Messung
Pen
Insulinpumpe
Technologie
Adherence
Behandlungsschemata
Strukturierte
Versorungsprogramme
Begleit- und Folge-
erkrankungen
Monitoring
Diabetes ManagementVersorgung
#diabetes
#research
#diabetes
#therapy
#technology
#cgm
#diabetescare
#adherence
#diabetes

Als erstes gebt ihr in
die Twitter-Search das
Wort Diabetes ein.
Jetzt könnt ihr
zwischen
unterschiedlichen
Ergebnissen wählen,
so z.B. zwischen
Accounts, die zu
Diabetes twittern,
Bilder oder Videos
oder aber
Neuigkeiten, die mit
Diabetes getaggt
sind.
Ihr könnt die Suche
verfeinern, in dem ihr
auf folgendes Zeichen
geht.
Um nicht ständig
neu suchen zu
müssen, könnt Ihr
Eure Suche auf
Twitter
abspeichern.
Damit steht sie
Euch jederzeit zur
Verfügung.#
WICHTIG
Ihr filtert Twitter ausschließlich suchbegriffbezogen. Damit werden
euch nur die Accounts angezeigt, die das Wort #Diabetes in ihrem
Profilnamen oder in der Twitter-Bio oder aber das Wort Diabetes in
ihren Tweets getaggt haben.
1.
2.
3.
4.
3. Suche nach relevanten Accounts

3. Relevante Accounts können sein:
Diabetesmanagement, Alltagsmanagement, Umgang mit Kostenträger, Technologie, Selbsthilfe
Best Practice, innovative Behandlungsansätze, klin. Studien, Medical Education, Patienten-Support
Awareness, Prävention, Versorgungsprogramme, Patienten – Support, Patienten – Education,
Hilfsmittel
Devices (Blutzuckermessgeräte, Insulin – Pens, CGM, Pumpe, etc.)
medikamentöse Behandlung
Versorgungsangebote, Patienten – Education, klinische Studien
Versorgungsangebote, Patienten – Education
Behandlungskonzepte, Innovative Therapien, Versorgungsmanagement, Gesundheitspolitik
Patienten
Health Professional
Krankenversicherungen
Medizintechnik - Unternehmen
Pharmaunternehmen
Kliniken
Fachärzte
Zeitschriften und Magazine
Mit Themen, wie z.B.:

Accounts Tweets
Bilder und
Videos
4. Prüfung der Informationen auf Relevanz

Wer twittert
hier?
Privat-
personen
Patienten-
organisationen
Fach-
gesellschaften
Kliniken Pharma Medien MedTech/
Provider
Forschungs-
einrichtungen
Diabetes-
Management
Leben mit
Diabetes
Alltagthemen
Motivation
Support
Versorgung
Adherence
Adherence
Strukturierte
Versorgung
Patienten-
programme
Therapie
Forschung
Adherence
Forschung
Innovative
Medikamente
Therapie
Therapie-
unterstützung
Adherence-
Tools
Forschung
Therapie
Adherence
Behandlungs-
schemata
Technologie
BZ-
Monitoring
Diabetes-
Management
Adherence
Patienten-
programme
Innovative
Behandlungs-
ansätze
Neue
Medikamente
Forschungs-
aktivitäten
Zu welchen
Themen?
Ist der Account
noch aktiv?
4. Prüfung der Accounts, ob sie für die Fragestellung relevant sind…

5. Strukturierung der Informationen…
Wenn der Account für Euch
interessante Informationen
bereitstellt, könnt ihr über den
Follow-Button den jeweiligen
Account abonnieren.
Damit erscheinen die
Nachrichten, die über ihn
getwittert werden, in eurem
Twitter-Feed.
Twitter-Listen sind besonders gut
geeignet, Informationen zu
strukturieren.
Unterschiedliche Accounts
können Themenlisten, so z.B.
Diabetes, zugeordnet werden.
Durch das Listen muss nicht mehr
jedem einzelnen Account gefolgt
werden.
Das entlastet nicht nur die eigene
Timeline, sondern spart auch Zeit
beim Lesen und stellt außerdem
sicher, dass Nachrichten nicht in
der Fülle untergehen.
Eine weitere Möglichkeit, die
gefundenen Accounts zu
strukturieren, ist die
Verwendung eines Dashboard.,
wie z.B. Tweetdeck.
Tweetdeck ermöglicht es, genau
wie die Twitter- Listenfunktion,
benutzerdefinierte Suchen
einzurichten.
Im Unterschied zur mobilen
Twitter-Funktion kann aber bei
der Dashboard-Version mehrere
Listen nebeneinander stellen
und im Verlauf beobachten.
Folgen Listen Dashboard

http://www.symplur.com/healthcare-
hashtags/tweet-chats/all/
Tweet Chats sind
• moderierte
Diskussionen, die zu
einem festgelegten
Zeitpunkt auf Twitter
stattfinden.
• Dabei werden in der Regel 2
– 3 Fragen diskutiert.
• Themenbezogen bieten
sie eine gute Möglichkeit,
sich mit anderen Personen zu
bestimmten Themen
auszutauschen.
• Diskussionen können über
den jeweiligen Hashtag
verfolgt werden.
Health Tweet Chats Übersicht
6. Suche nach Tweet Chats…

Diabetes Tweet Chat - Übersicht
#dedoc Wed 9:00 CET
Topics: Diabetes, Germany,
mHealth, SocMed
Hashtags: #MerckHPN #diabeteLA
#ITTSdiabetes, #Diabetesuniv
#MGHDSME, #AlereChat,
#TeenNutrition
#ourDTue TUE 8:00PM GMT
Topics: Diabetes, Diabetic
Hashtags: #rwdiabetes,, #blueheelsociety,
#Diabetic, #ReversetRisk,
#FreestyleLibre, #DiabetesLA,
#T1D, #Diabetes
#gbdoc Wed 1:00 PM PDT
Topics: Diabetes, UK
Hashtags: #dailyDtlk, #wddcht13, #ourD,
#diabeteschat, #frdoc, #dsm,
#OzDOC, #dedoc
OzDOC Tues 8:30 PM AEST
Topics: Australia, Diabetes
Hashtags: #frdoc, #DiabetesON, #gbdoc,
#diabeteschat, #WDDchat14,
#dedoc, #MGHDSME,
#TeenNutrition
#DCDE TUE 9:00 PM EST
Topics: Diabetes, diabetes
education
Hashtags: #DiabeteseEd4All, #OzDOC,
#ourD, #diabeteschat, #gbdoc,
#frdoc, #dedoc, #KidsDiabetes
#dsma Wed 9:00 PM EST
Topics: Diabetes
Hashtags: #holidaydiabetes, #DCDE,
#dedoc, #gbdoc, #FiberDiet,
#WDDchat14, #OzDOC,
#rwdibetes

Informations-sucheDiabetesEinführungEinführungHealthConversation
Viel Erfolg!
Kontakt:
Anja Stagge
Bleickenallee 37
22763 Hamburg
eMail: a.stagge@gmx.de
Web: www.anjastagge.wordpress.com

Informations-sucheDiabetesEinführungEinführungHealthConversation
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Fotalia
Folie 1 elenabsl - Fotalia.com,
Folie 5 arrow - Fotalia.com
Folie 6 Kheng Guan Toh, alexmillows – Fotalia.com
Folie 9, 11 macrovector – Fotalia.com
Folie 12, 17 arrow, apinan – Fotalia.com
Folie 18 macrovector, jpgon – Fotalia.com
Folie 22 trueffelpix – Fotalia.com
Folie 33 pico, booka – Fotalia.com
Symplur
Folie15, 20, 32 Symplur.com
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