Cette communication présentera les résultats d’une théorie ancrée à propos de l’apprentissage des médias sociaux par les adolescents. Cette étude visait à comprendre les représentations mentales que les adolescents se font de leur utilisation des médias sociaux. À partir de leurs expériences dans les médias sociaux, les participants on pu parler de leur apprentissage des interfaces, des interactions et des processus de socialisation et résolution de problèmes. Selon la littérature, dans l’univers des médias sociaux, l’apprentissage informel et accidentel prime. Les résultats de notre étude sont cohérents avec la littérature, toutefois, la méthodologie participative en trois temps (entretiens, analyses de construits et entretiens de validation) nous a permis de comprendre en profondeur le phénomène tel que vécu par douze adolescents. La théorie ancrée qui s’en dégage part du phénomène de l’existence. Pour les adolescents, apprendre à utiliser les médias sociaux est une nécessité pour qu’ils puissent exister par rapport aux autres qui y sont. De plus, apprendre à exister à l’intérieur des médias sociaux est une question de survie sociale. Cette étude contribue à la connaissance dans deux perspectives. Premièrement, elle contribue une méthodologie participative permettant d’entrer en dialogue avec adolescents. Deuxièmement, elle contribue à la littérature dans le domaine de l’usage que les adolescents font des médias sociaux et leur motivation à apprendre.

1. Apprendre à exister et apprendre pour exister
Une théorie ancrée
sur les adolescents et les médias sociaux
Nadia Naffi M.A.
Ann-Louise Davidson Ph.D.
Concordia University

2. Contexte
Média sociaux: Outil principal de communication
utilisé par les adolescents

3. Objectif de l’étude
Comprendre les représentations mentales que les
adolescents se font de leur utilisation des médias
sociaux, à partir de la manière avec laquelle ils
interprètent leur expériences.

4. Les adolescents en ligne et
hors ligne
Bennett & Maton
Blais, Craig, Pepler, & Connolly
Boneva, Quinn, Kraut, Kiesler,
Shklovski
Cynkar
Erikson
Lehdonvirta & Rasanen
Lenhart, Madden, Smith, Purcell,
Zickuhr, & Rainie
Margalit
Mesch.
The Nielsen Company
Ong, Ang, Ho, Lim,, Goh, Lee &
Chua
Patchin, & Hinduja
Pew Internet
Reich
Saul
Subrahmanyam, Garcia, Harsono, Li
& Lipana, Reich, Waechter &
Espinoza
Tapscott
Twenge
Valkenburg & Peter
Van Cleemput
Varnhagen, McFall,Pugh,
Routledge,Sumida-
MacDonaldKwong
Les risques et les
affordances des médias
sociaux
Acier
Amichai-Hamburger
Block
boyd & Ellison
Chakraborty, Basu & Kumar
Cotterell
Foxman
Grannovetter
Guan & Subrahmanya
Ito, Baumer, Bittanti, boyd, Cody,
Herr-Stephenson &Trip
Joinson
Jonsson
Kaplan & Haenlein,
Liang, Commins & Duffy
Maranto, & Barton
Norton
Roe
Surratt,
Thompson & Cupples,
Villella, Martinotti, Di Nicola,
Cassano, La Torre, Gliubizzi,
Messeri, Petruccelli, Bria & Janiri
Zamaria & Fletcher
L’apprentissage
informel
Carliner
Greenhow & Robelia
Smith
Apprendre avec
les médias sociaux
Perreault
Tessier-Bouchard
Wenger
Wesch
Williams & Edge
Les théories de
l’apprentissage
Bandura (self-efficacy)
O'Donnell, D'Amico,
Schmid, Reeve, &
Smith
Vygotsky & Cole
La méthodologie
Chevalier & Buckles
Creswell
Fransella
Gaines & Shaw
Glaser & Strauss
Huberman & Miles
Jankowicz
Kelly
Maslow
Rutledge
Ryan & Deci
Revue de littérature

5. Questions de recherche
Quelles sont les représentations que les
adolescents se font de leurs pratiques dans les
médias sociaux?
Est-ce que les adolescents reconnaissent des
moments d’apprentissage quand ils interagissent
dans les médias sociaux?

6. Méthodologie
Éléments
Construits
1 5
Analyse des données
RepGrid
Approche de la théorie ancrée
Transcription de 13 heures
d’entrevues
Codification ouverte
Codification axiale
Codification sélective
Crédibilité et fiabilité
Participants
Instruments
Entretien semi-structuré
Entretien d’analyse de construits
Entretien de validation
Théorie ancrée

7. Résultats
Codification ouverte
Motivation à s’initier aux médias sociaux.
Conséquences d’une absence hypothétique des médias sociaux sur la vie hors ligne
des adolescents.
Apprentissage se produisant durant les interactions au sein des médias sociaux
Apprentissage informel à utiliser le médium
Apprentissage informel à travers l’utilisation de la technologie
Eléments (ou facteurs) influençant l’utilisation des médias sociaux par les adolescents
Liés à la technologie
Liés à l’utilisateur
Liés aux autres

8. Selon les participants, leurs pratiques dans les médias sociaux consistent en une
dépendance, résultant d’un besoin, gérée par les fonctionnalités de la technologie.
Réponses aux Questions de Recherche (1)
Les processus d’une personne sont psychologiquement canalisés
par la manière dont elle anticipe les événements. (Kelly, 1991)
Selon les participants, les raison principales pour lesquelles ils interagissent
dans les médias sociaux viennent de trois sources:
leur besoin d’être en lien avec les autres
leur besoin de communiquer
leur besoin d’avoir du plaisir
Apprendre n’a jamais été leur objectif et en conséquence, ils ne l’ont pas
identifié durant leur interactions.

9. Sans les médias sociaux je suffoquerais.
C’est comme une routine pour moi.
Sans accès aux médias sociaux je parlerais moins au gens, et les gens entendraient
moins parler de moi.
J’ai besoin des médias sociaux pour communiquer avec mes amis, pour connaître
leurs nouvelles, sans médias sociaux je perdrais tous mes amis.
Je pense parfois aux gens qui n’ont pas Facebook, qui ne partagent pas leurs
nouvelles, qui n’interagissent pas avec les autres, comment ils vivent eux? Ils
souffrent surement d’une solitude.
La vie dans les médias sociaux est devenue plus intéressante que la vraie vie. Parce
que tout le monde se trouve sur Facebook, on oublie qu’on a une vraie vie, alors pour
exister il faut qu’on soit en ligne.
Réponses aux Questions de Recherche (2)
Les processus d’une personne sont psychologiquement canalisés
par la manière dont elle anticipe les événements. (Kelly, 1991)

10. La théorie ancrée de l’existentialité des adolescents dans les médias sociaux.
Conditions causales
Effet de la majorité
Effet du nouveau
Pression des pairs
Développement
de compétences techniques
Apprendre
à utiliser le médium
Développement de
compétences sociales
Apprendre à socialiser avec le médium
comme outil et environment
Extension
cognitive
des adolescents
Développement de
nouvelles connaissances
En accédant à
et en contribuant
à l’intelligence collective
De manière autonome
ou sociales
Apprendre pour exister
Apprendre à exister
Contexte
Catégorie de base
Phénomène central
Conséquences
Stratégies
Actions/ Interactions
Recherche/
Découverte/
Expérimentation/
Évaluation/
Prise de décisions
Conditions intermédiaires
Liées à la technologie
Liées à l’utilisateur
Liées aux autres
Médias sociaux
Outil principal de communication
utilisé par les adolescents
Besoin de la pésence
des autres, d’être présent
aux autres
Peur de disparaître/
peur d’être oublié
Développement de compétences
managériales
Apprendre à gérer
les contraintes des outils
et des médias sociaux

11. Apprendre [pour exister]
et
Apprendre [à exister]

12. BesoinsphysiologiquesBesoindesécurité
Besoind’appartenance
etd’affection
Besoinsphysiologiques
Besoindesécurité
Besoind’appartenance
etd’affection
Besoinsphysiologiques
Besoindesécurité
Besoind’appartenance
etd’affection
Besoind’estime
Besoin
d’accomplissement
personnel
Besoinsphysiologiques
Besoindesécurité
Besoind’appartenance
etd’affection
Besoinsphysiologiques
Besoindesécurité
Besoind’appartenance
etd’affection
Besoinsphysiologiques
Besoindesécurité
Besoind’appartenance
etd’affection
Besoins physiologiques
Besoin de sécurité
Besoin d’appartenanceet d’affection
Besoins physiologiques
Besoin de sécuritéBesoin d’appartenance
et d’affection
Besoinsphysiologiques
Besoindesécurité
Besoind’appartenance
etd’affection
1
9
8
765
4 3
2
Besoind’estime
Besoin
d’accomplissement
personnel
Besoind’estime
Besoin
d’accomplissement
personnel
Besoind’estime
Besoin
d’accomplissement
personnel
Besoin d’ estime
Besoind’accomplissementpersonnel
Besoind’estime
Besoin
d’accomplissement
personnel
Besoind’estime
Besoind’accomplissement
personnel
Besoin d’ estime
Besoin
d’accomplissement
personnel
Besoind’estime
Besoin
d’accomplissement
personnel
Adapté de Maslow
Besoins
physiologiques
Besoin de sécurité
Besoin d’affection
et d’appartenance
Besoin d’estime
Besoin d’accomplissement
personel
Branchement Internet, applications, sites
Dispositifs (téléphone mobile, ordinateur, iPad, iPod...)
Étrangers, pirates en ligne, cyberintimidation
Santé numérique (utilisation modérée et controlée) Intimité
Connexions et amis en ligne
Communautés de pratique
Groupes en ligne
Amour-propre
Respect des autres
Haute interactivité
(«status update», «likes», commentaires)
Épanouissement
personnel
Confiance en soi
Confiance en ses capacités
Reconnaissance de sa propre valeur
Besoin
d’exister

13. Conclusion
Construits transférables
Les adolescents font face à deux défis afin de pouvoir s’épanouir en ligne:
1.Apprendre pour exister à travers le développement de compétences techniques
(savoir faire)
2.Apprendre à exister à travers le développement de savoirs comportementaux
(savoir être)
Défis atteints grâce à la détermination des adolescents et leur motivation
intrinsèque à apprendre.
Limites de l’étude
1. Généralisation
2. Étude qualitative interprétative (données rapportées par les participants eux-
même, analyse inductive)

14. Suggestions
pour futures recherches
Recherche action pour accompagner un
groupe d’adolescents dans un
environnement formel et observer:
Les changement qualitatifs qui peuvent
se produire dans la façon avec laquelle
ce groupe construit son apprentissage
en utilisant les médias sociaux.
L’engagement des participants dans un
nouveau processus d’apprentissage
avec les médias sociaux.
Les changements pédagogiques
résultant de l’utilisation des médias
sociaux (la connaissance est répartie).
Étude ethnographique ou narrative
avec plusieurs groupes d’adolescents
pour:
Observer, pour une période de temps
significative, comment le
comportement des adolescents au
sein des médias sociaux influence
directement et indirectement leur
développement cognitif et
émotionnel.
Appliquer les nouvelles connaissances dans le système éducatif

15. Merci
Questions?

16. Eléments (ou facteurs) affectant l’utilisation des
médias sociaux par les adolescents
Liés à la technologie
Contraintes à l’utilisation (techniques/connexion/qualité/
coût/etc.), accès-fonctionnalité (n’importe où, n’importe
quand), niveau de complexité (compliqué/simple, clair,
facile), synchronisation (instantané /messages retardés),
mises à jour de la technologie, degré d’intimité, effets
négatifs des médias sociaux.
Liés à l’utilisateur
Impressions acquise antérieurement, degré de formalité/
amusement, niveau de satisfaction, degré d’utilité
(comme un outil indirect de communication, comme
facilitateur de rapprochement, comme outil d’auto-
révélation), identification comme besoin présent ou
future, replacement de la technologie, Egocentrisme,
relation avec le médium, Cyborg, Personnification du
médium, Shaping of the technology, niveau de
l’"addiction", effet de la lumière rouge, relation en ligne
avec les étrangers, niveau de xénophobie en ligne (peur
des étrangers en ligne)
Liés aux autres
Attentes des autres, réponses, commentaires etc.,
double vie, être en vie uniquement en interagissant avec
les autres en ligne, intensité de compétition, réaction des
parents
Résultats
Codification ouverteRaison pour la première utilisation. (Initiation
aux médias sociaux)
L’effet Wow (Effet de la majorité, Effet de la
nouveauté)
Pression des pairs, peur de disparaitre (peur d’être
oublié)
Curiosité/ Recherche/ Découverte
Conséquences d’une absence hypothétique
des médias sociaux sur la vie hors ligne des
adolescents
Conséquences positives
Conséquences négatives
Apprentissage se produisant durant les
interactions sur les médias sociaux
Apprentissage informel: à utiliser le médium
(Apprentissage social et/ ou autonome à travers
l’expérimentation)
Apprentissage informel: avec la technologie
(Technologie comme outil d’apprentissage,
technologie comme environnement d’apprentissage,
connaissance du groupe, socialisation,
compétences en gestion, texter/ chatter, apprendre
les abréviations,créer des abréviations)