Cette étude visait à comprendre les représentations que les adolescents se font de leur utilisation des médias sociaux. Jusqu’à présent, plusieurs études ont été menées pour comprendre le phénomène d’adoption de masse des médias sociaux chez les adolescents, mais peu d’études se sont penchées sur leurs expériences directes dans les médias sociaux (Naffi, 2012). Nous avons donc tenté de faire parler des adolescents quant à leur apprentissage des interfaces et des processus de socialisation. La méthodologie de l’analyse de construits nous a permis de comprendre en profondeur le phénomène tel que vécu par douze adolescents. Pour les adolescents, apprendre à utiliser les médias sociaux est une question de survie sociale. L’accès à l’interface technologique et le choix des applications sont deux éléments leur permettant d’interagir avec leurs pairs, mais ces interactions se passent à plusieurs niveaux et les obligent à faire des choix pour conjuguer leurs responsabilités sociales. Cette étude était innovatrice parce qu’elle contribue une méthodologie participative permettant d’entrer en dialogue avec adolescents et parce qu’elle met en lumière l’usage que les adolescents font des médias sociaux. Cette communication présentera la littérature, la méthodologie et les résultats des analyses de construits avec notre groupe d’adolescents.

1. L’analyse de construits
pour comprendre comment les adolescents construisent
leurs expériences avec les médias sociaux
Nadia Naffi M.A.
Ann-Louise Davidson Ph.D.
Concordia University

2. Contexte
Phénomène de l’adoption de masse des outils de réseautage
social par les adolescents
Près de 80% des adolescents possèdent un téléphone cellulaire,
dont plus la moitié ont un téléphone intelligent
Près de 95% des adolescents ont accès à ordinateur personnel
Un adolescent sur quatre possède une tablette électronique
Trois adolescents sur quatre ont accès à l’Internet à partir de leur
téléphone ou leur tablette.
Un quart des adolescents prétendent utiliser l’Internet seulement
à partir de leur cellulaire.
(Madden, Lenhart, Duggan, Cortesi, and Gasser, 2013)

3. Malgré toutes les recherches menées, peu
d’études existent sur les expériences subjectives
des adolescents dans les médias sociaux.
Quelle est leur réalité?
Comment construisent-ils cette réalité?
Peuvent-ils entrer en réflexion par
rapport à leurs activités dans ce
domaine?
Comment construisent-ils leurs
apprentissages dans les réseaux sociaux?

4. Objectif de l’étude
Comprendre les représentations mentales que les
adolescents se font de leur utilisation des médias
sociaux, à partir de la manière avec laquelle ils
interprètent leur expériences.
Questions de recherche
Quelles sont les représentations que les adolescents!
se font de leurs pratiques dans les médias sociaux?!
Est-ce que les adolescents sont conscient de leurs !
apprentissages quand ils interagissent dans les!
médias sociaux?

5. Objectif de l’étude
Comprendre les représentations mentales que les
adolescents se font de leur utilisation des médias
sociaux, à partir de la manière avec laquelle ils
interprètent leur expériences.
Questions de recherche
Quelles sont les représentations que les adolescents!
se font de leurs pratiques dans les médias sociaux?!
Est-ce que les adolescents sont conscient de leurs !
apprentissages quand ils interagissent dans les!
médias sociaux?

6. Développement cognitif des adolescents (Erikson, 1976)
Besoins sociaux à l’adolescence (Ito, 2008, Greenhow and Robelia, 2009)
Activités en ligne des adolescents (Margalit, 2010; boyd and Ellison, 2007;
Subrahmanyam and Lin, 2007)
Théories de l’apprentissage (Piaget, 1962; Ryan and Deci, 2001)
Apprentissage social (Vygotsky, 1978; Bandura, 2001)
Apprentissage informel (Carliner, 2012; Wenger, 2006; Tessier-Bouchard, 2011)
Médias sociaux (Ito, 2008; boyd, 2007; Jenkins,2010; Shirky,2010; Turkle, 2008)
Caractéristiques des technologies Web 2.0
Potentiel des technologies
Risques des médias sociaux
Revue de littérature

7. Méthodologie
Éléments
Construits
1 5
Analyse des données
Analyse de contenu
RepGrid
Participants
12 adolescents qui étaient actifs dans les médias sociaux depuis au moins 2 ans
Instruments
Entretien semi-structuré
Entretien d’analyse de construits (Kelly, 1955)
Entretien de validation

8. http://repgrid.com

18. !
Pour les participants, il ne fait aucun doute
que les médias sociaux les plus importants
sont ceux qui sont utilisés le plus souvent.
Ce résultat est peu surprenant.!
Par contre, quand les participants sont
capables d’apprendre un média social de
manière autonome, ils expérimentent avec
l’outil et toutes ses fonctions.
Résultats globaux

19. !
Leur priorité est d’interagir avec leurs amis
et plus le média social permet un
rapprochement constant, plus ils l’utilisent. !
!
Résultats globaux

20. !
Les médias sociaux les plus prisés étaient
ceux qui étaient considérés “à la mode”
“utile” et ceux qui avaient peu de
problèmes techniques.!
Skype était considéré comme un média
social plus “adulte”.
Résultats globaux

21. Conclusion de la recherche
Selon les participants, leurs pratiques
dans les médias sociaux consistent en
une dépendance, résultant d’un besoin,
géré par les fonctionnalités de la
technologie.

22. Selon les participants, les raison principales
pour lesquelles ils interagissent dans les
médias sociaux viennent de trois sources:
!
leur besoin d’être en lien avec les autres
leur besoin de communiquer
leur besoin d’avoir du plaisir
Conclusion de la recherche

23. Apprendre n’a jamais été leur objectif et en
conséquence, ils ne l’ont pas identifié durant
leur interactions.
Toutefois, lorsqu’ils réfléchissent, ils constatent
qu’il y a beaucoup d’apprentissage informel
dans toutes leurs activités de réseautage social.
Conclusion de la recherche

24. Merci
Questions?

26. Eléments (ou facteurs) affectant l’utilisation des
médias sociaux par les adolescents
Liés à la technologie
Contraintes à l’utilisation (techniques/connexion/qualité/
coût/etc.), accès-fonctionnalité (n’importe où, n’importe
quand), niveau de complexité (compliqué/simple, clair,
facile), synchronisation (instantané /messages retardés),
mises à jour de la technologie, degré d’intimité, effets
négatifs des médias sociaux.
Liés à l’utilisateur
Impressions acquise antérieurement, degré de formalité/
amusement, niveau de satisfaction, degré d’utilité
(comme un outil indirect de communication, comme
facilitateur de rapprochement, comme outil d’auto-
révélation), identification comme besoin présent ou
future, replacement de la technologie, Egocentrisme,
relation avec le médium, Cyborg, Personnification du
médium, Shaping of the technology, niveau de
l’"addiction", effet de la lumière rouge, relation en ligne
avec les étrangers, niveau de xénophobie en ligne (peur
des étrangers en ligne)
Liés aux autres
Attentes des autres, réponses, commentaires etc.,
double vie, être en vie uniquement en interagissant avec
les autres en ligne, intensité de compétition, réaction des
parents
Résultats
Codification ouverteRaison pour la première utilisation. (Initiation
aux médias sociaux)
L’effet Wow (Effet de la majorité, Effet de la
nouveauté)
Pression des pairs, peur de disparaitre (peur d’être
oublié)
Curiosité/ Recherche/ Découverte
!
Conséquences d’une absence hypothétique
des médias sociaux sur la vie hors ligne des
adolescents
Conséquences positives
Conséquences négatives
!
Apprentissage se produisant durant les
interactions sur les médias sociaux
Apprentissage informel: à utiliser le médium
(Apprentissage social et/ ou autonome à travers
l’expérimentation)
Apprentissage informel: avec la technologie
(Technologie comme outil d’apprentissage,
technologie comme environnement d’apprentissage,
connaissance du groupe, socialisation,
compétences en gestion, texter/ chatter, apprendre
les abréviations,créer des abréviations)

27. • focus sur la technique
• sortir trois analyses de construits
• Cacher le résumé)
• Cette étude visait à comprendre les représentations que les adolescents se font de leur
utilisation des médias sociaux. Jusqu’à présent, plusieurs études ont été menées pour
comprendre le phénomène d’adoption de masse des médias sociaux chez les adolescents
(Madden, 2013), mais peu d’études se sont penchées sur leurs expériences directes dans les
médias sociaux (Naffi, 2012). Nous avons donc tenté de faire parler des adolescents quant à
leur apprentissage des interfaces et des processus de socialisation. La méthodologie de
l’analyse de construits nous a permis de comprendre en profondeur le phénomène tel que
vécu par douze adolescents. Pour les adolescents, apprendre à utiliser les médias sociaux est
une question de survie sociale. L’accès à l’interface technologique et le choix des
applications sont deux éléments leur permettant d’interagir avec leurs pairs, mais ces
interactions se passent à plusieurs niveaux et les obligent à faire des choix pour conjuguer
leurs responsabilités sociales. Cette étude était innovatrice parce qu’elle contribue une
méthodologie participative permettant d’entrer en dialogue avec les adolescents et parce
qu’elle met en lumière l’usage que les adolescents font des médias sociaux. Cette
communication présentera la littérature, la méthodologie et les résultats des analyses de
construits avec notre groupe d’adolescents.