Catalogue formations anticipateacademy_2014_2015

Notre
philosophie, votre
développement
Découvrez une
approche inédite pour
vous accompagner
dans le développement
de votre entreprise et
de vos équipes
Page 3
Gagnez en
efficacité,
concentrez-vous
sur votre métier
Externalisez la
recherche de
financements, le
montage et la gestion
des dossiers de
formation
Page 4 Page 32
Lorem Ipsum Dolor
Catalogue de Formations
SELECTION 2014 / 2015
Human Performance Solutions
+ de 35 modules
de formation pour
réussir
Evoluez en toute
sérénité en choisissant
les formations
thématiques adaptées
à vos besoins et à vos
objectifs
La
performance
au
service
de
votre
entreprise
et
de
vos
équipes

2
BC
Introduction
OU l’ELOGE DE l’ETRE HUMAIN
En
parcourant
le
monde
durant
ces

dernières
années,
une
évidence
nous
est

apparue
:
l’être
humain
est
l’élément
clé

de
toute
réussite,
de
la
plus
modeste
à
la

plus
spectaculaire.

Des
rizières
du
Viêtnam
aux
gratte-‐ciel
de

New
York,
rien
ne
serait
possible
sans
la

volonté
et
le
bon
sens
des
hommes
et

femmes.

L’Occident
parle
de
talents,
de

compétences,
nous,
de
savoir
faire,
de

savoir
être,
mais
encore
faut-‐il
le
faire

savoir
8

C’est
cette
réflexion
qui
nous
a

progressivement
conduit
à
accompagner

nos
clients
afin
de
les
aider
à

repositionner
l’humain
au
cœur
de
la

performance
durable
de
leurs

entreprises
et
de
leurs
organisations.

Nos
formations
sont
avant
tout
une

invitation
au
partage
d’expériences,
à

l’enrichissement
personnel.

Posez
vous
quelques
instants
et

imaginez
demain
avant
de
vous
donner

les
moyens
de
relever
le
challenge.

Nos
équipes
sont
là
pour
vous.

SOMMAIRE

Découvrir
notre
approche……………………p3

Choisir
sa
formation
par
objectif……………..p4

• Accroître
mon
efficacité

P10

• Accompagner
mes
équipes

P13

• Réussir
mes
missions

P16

• Développer
mon
activité

P19

• Utiliser
mes
outils

P21

• Gérer
ma
carrière

P23

• Développer
mon
expertise

P26

• Porter
un
autre
regard

P28

Calendrier
des
formations
par
thématique…..p5

• Développement personnel : DP
• Ressources humaines : RH
• Management : MGT
• Marketing : MKT
• Communication : COM
• Négociation/Commercial : NEGO
• Relation client : RC
• Coups de Cœur :
Externalisez
le
montage
et
la
gestion

de
vos
dossiers
de
formation…………….…...p31

Quelques
unes
de
nos
références…………….p32

Bulletin
d’inscription……
……….…………....p33

Nouveauté 2015 :
Ouverture d’un centre
en Région Rhône Alpes

3
Notre dispositif :
Une équipe d’experts au service de votre performance
Notre Equipe : une
équipe
de
consultants
&
facilitateurs
confirmés,
dédiés
aux
formations
inter
&
intra-‐
entreprises.
Des
intervenants
singuliers,
issus
du
milieu
professionnel
variés
(en
activité
en
France
et
à

l’étranger),
des
spécialistes
de
l’optimisation
de
vos
ressources,
des
révélateurs
de
potentiels.

Nos champs d’actions : un
champ
d’actions
regroupant
développement
personnel,
ressources
humaines,

management,
négociation,
marketing,
communication,
relation
client,
éthique
et
RSE
pour
ne
citer
qu’eux.
Notre approche : une
approche
basée
sur
l’Intelligence
Collective,
le
partage
des
savoirs
et
des
expériences,

orientée
performance
durable,
alliant
parcours
académique,
co-‐animations,
focus,
ateliers
dédiés,
études
de
cas,

mises
en
situations
filmées,
facilitations,
etc.
Nos
intervenants
accompagnent
aussi
vos
équipes
sur
le
terrain*.
Nos Implantations : Un
réseau
de
partenaires
en
France
et
à
l’étranger
pour
accueillir
vos
formations
dans

les
principales
agglomérations
françaises,
ainsi
qu’au
cœur
des
Capitales
européennes
et
de
certaines

destinations
internationales
(séminaires
de
motivation,
de
re-‐sourcing,
kick-‐off
&
incentive).
*selon
formation
et
objectifs

NOTRE PHILOSOPHIE – VOTRE DEVELOPPEMENT :

Valoriser
le
capital
humain
-‐
Révéler
vos
potentiels

Développer
vos
talents
–
Déployer
vos
ressources

Créer
de
la
valeur
-‐
Anticiper
sur
l’avenir

NOTRE APPROCHE – VOTRE DEMARCHE :

L’humain
au
cœur
de
la
réussite
de
l’entreprise
&
des
organisations

Le
respect
des
valeurs
&
de
l’individu

La
complémentarité
des
savoirs
faire
&
des
savoirs
être


4
Porter un autre regard…
Et si je prenais ma carrière en
main ?
Outils, points d’étapes, autant de
moyens de construire une stratégie
d’emploi active et évolutive !
Gérer ma carrière
Et si j’apprenais à mieux travailler
grâce aux outils disponibles ?
Écrits professionnels, réseaux
sociaux, bureautique, la palette est
vaste pour accroître mon efficacité.
Utiliser mes outils
Et si j’abordais ma fonction et mes
missions sous un autre angle ?
Apprendre à m’adapter & à maîtriser
mon environnement pour profiter de
toutes les opportunités de
développement qui s’offrent à moi.
Réussir mes missions
Et si j’abordais mes équipes
différemment ?
Communication, management,
motivation, des clés pour fédérer
mes collaborateurs autour d’un
objectif commun : la performance
durable.
Accompagner mes équipes
& Moi
Et si je travaillais autrement ?
Des outils et méthodes pour
gagner en efficacité, me dégager
du temps et atteindre mes
objectifs.
Accroître mon efficacité
LES Formations 2014/2015 – PAR Objectif
Pages 13 à 15
Pages 26 à 28
Nous contacter
anticipate academy
243 chemin des âmes du purgatoire
06600 Antibes – France
Tel : (+33) 04 93 74 35 22

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Page 31Développer mon expertise
Pages 29 à 30
Bulletin d’inscription
…Page 32
Conditions générales
…Page 34
Et si je faisais appel à l’innovation &
à ma créativité?
Des outils et méthodes différentes
pour gagner en efficacité et me
développer autrement.
Développer mon activité
Pages 22 à 23
Et si je maîtrisais les enjeux liés à
l’évolution de mon secteur ?
Rencontrer des experts capables
de me donner une vision globale
afin d’anticiper sur l’évolutions de
mon marché, une chance !
Pages 16 à 18
Et si je portais un autre regard à mon
métier, à mon secteur ?
Des rencontres « improbables » pour
créer des passerelles entre des Univers
pas si éloignés que cela et aborder mon
activité sous un angle novateur
Pages 31 à 32
Pages 24 à 25

5
CALENDRIER DES Formations 2014 / 2015 – PAR THEMATIQUE
DÉVELOPPEMENT PERSONNEL : DP / Communication : COM
Connaissance de soi et communication positive Se connaître et developer une communication adaptée aux enjeux
• Public : Tout public
• Durée : 14 heures (2 jours)
• Tarif : 480 € HT par jour /stagiaire
• Dates : 15 et 16 juin 2015 - 28 et 29 Septembre 2015
26 et 27 Novembre 2015
Développer confiance et estime de soi S’affirmer dans ses relations professionnelles et gérer son stress plutôt que ses conséquences
• Dates : 21 et 22 mai 2015 - 8 et 9 Octobre 2015 - 12,13 novembre 2015
Optimiser et gérer son temps Se dégager du temps : identifier mes priorités pour mieux gérer mon quotidien
• Durée : 7 heures (1 jour)
• Tarif : 350 € HT par stagiaire
• Dates : 17 Avril 2015, 2 octobre 2015, 6 novembre 2015
Prise de parole en public et coaching de réunion - Niveau 1 & 2 Devenir un orateur captivant
• Public : Managers et Chefs de projets, Directeurs commerciaux, chefs de secteurs, de même que tout salarié étant amené à prendre la
parole dans un cadre professionnel, associatif ou bénévole
• Dates : 18 & 19 Juin 2015 - Niveau 1
29 et 30 octobre 2015 – 3 et 4 décembre 2015 Niveau 1
Présenter et vendre son projet Développer sa capacité à vendre ses idées en interne comme en externe
• Public : Salariés, Managers & chefs de projets
• Dates : 6 Juillet 2015, 25 Septembre 2015
Optimiser sa gestion de projets Les méthodes Agile Scrum, XP, DSDM
• Public : Chef de projet confirmé, Responsable d'application Web et smartphones,, Développeur informatique, Directeur de projet
• Dates : 10 Juillet 2015, 2 Novembre 2015
Optimiser ses écrits professionnels pour mieux communiquer Utiliser la force des mots pour informer et convaincre
• Public ? Toute personne concernée par les écrits professionnels (personnel administratif, comptable, commercial, etc.).
• Dates : 11 - 12 mai et 12 Juin 2015 – 17 - 18 septembre et 2 novembre 2015
Maîtriser les outils bureautiques & informatiques Apprenez à mieux utiliser les outils afin d’optimiser votre temps et votre efficacité
• Public : Tous publics
• Durée : 7 heures (1 jour) à 14H (2 jours) selon les niveaux et besoins
• Dates : Toute l’année

6
CALENDRIER DES Formations 2014 – PAR THEMATIQUE
Négociation/Commercial : NEGO / Relation client : RC
Maîtriser la notion d’accueil professionnel Faire la difference par l’accueil physique et téléphonique
• Public : Directeurs et animateurs de points de vente, de lieux accueillant du public, Vendeurs et conseillers de vente, Secrétaires,
hôtesses de caisses, personnel en contact avec tous types de clients et prospects
• Dates : 6 et 7 Avril 2015 – 17 et 18 septembre 2015
Négociation et gestion de la relation client Du prospect au client : les clés d’une réussite annoncée – ÉTAPE 1
• Public : Tout public en situation commerciale, de négociation et/ou de vente, créateurs ou chefs d'entreprise
• Tarif : 480 € HT par jour /stagiaire 50 € HT par stagiaire
• Dates : 25 et 26 Juin 2015 – 21 et 22 septembre 2015
Négociation et gestion de la relation client Du Client d’un jour au client de toujours : les clés d’un partenariat durable – ÉTAPE 2
• Dates : 7 et 8 Septembre 2015 - 19 et 20 Novembre 2015
Les clés de la vente et de la négociation commerciale Maîtriser les techniques de négociation pour réussir
• Public : Tout public en situation commerciale ou de vente, créateurs ou chefs d'entreprise
• Dates : 15 et 16 Juin 2015 – 23 et 24 Novembre 2015
Négociation et Développement commercial - entrainement intensif 100% de mises en situation - 0% de théorie
• Public : Consultants, commerciaux, vendeurs, créateurs d’entreprises
• Dates : 6 Avril 2015 - 2 Octobre 2015
Fidéliser et gérer la relation client Accompagner le client vers une relation à forte valeur ajoutée
• Public : Tout public en situation commerciale ou de vente (Directeurs, Managers, Conseillers, vendeurs), créateurs ou chefs
d'entreprise
• Dates : 9 et 10 Avril 2015 - 30 Novembre et 1er
Décembre 2015
Appréhender et gérer les clients difficiles Apprendre à gérer les conflits et les tensions, traitement des exigences, des agressions, ....
• Public : Salariés, Managers , SAV, Services Contentieux, Personnes en lien avec public ou clients
• Dates : 13, 14 et 15 Avril 2015 – 16, 17 et 18 Septembre 2015

7
Management : MGT
Management, Leadership et Coaching Cursus complet de formation à l’approche systémique et aux outils du Management
• Public : Managers ou Futurs Managers
• Durée : 35 heures (2 jours + 4 jours à la date de votre choix)
• Tarif : 480 € HT par jour / stagiaire
• Dates : 26 et 27 Mars 2015
1er
et 2 Juin 2015 + 4 jours à la date de votre choix
Manager une équipe, un service au quotidien Autorité, Suivi et Motivation : les outils du Manager Leader - ÉTAPE 1
• Public : Managers d'entreprise, créateurs ou chefs d'entreprise, futurs managers, demandeurs d'emploi
• Durée : 14 heures (2 jours) à 21 heures (2 jours + 1 jour)
• Dates : 19 et 20 Février 2015
6, 7 et 8 Avril 2015
22 et 23 Juin 2015
9, 10 et 11 Septembre 2015
14, 15 et 16 Décembre 2015
Manager : allier accompagnement et autonomie Faire grandir et gérer la cohésion de l'équipe : du Manager-Leader au Coach - ÉTAPE 2
• Dates : 15 et 16 Juin 2015
28 et 29 Septembre 2015
Management et motivation des commerciaux Les outils, l'esprit, les valeurs d’une réussite individuelle et collective
• Public : Directeurs et animateurs commerciaux, Chefs de regions, animateurs des ventes (terrain ou en magasin)
Management de projets Cursus complet de formation aux outils de gestion de projets
• Dates : Juin et Septembre 2015 (à définir)
Management de l’innovation et créativité Apprendre à voir et à faire autrement pour créer la difference
• Public : Directeurs, Managers, Responsables de Business Unit, Chefs d’entreprises (particulièrement adapté aux marchés B2C)
• Dates : 12 et 13 Mai 2015 - 8 et 9 Septembre 2015
Accompagner le développement de son entreprise Piloter sa business Unit, son service, son enterprise
• Public : Managers de centre de profit; créateurs et chefs d'entreprises; Managers d'équipes; demandeurs d'emploi
• Dates : 16 et 17 avril puis 1 jour par mois (12 mois)
10 et 11 Septembre puis 1 jour par mois (12 mois)

8
Management : MGT (suite)
Conduire le changement Les éléments moteurs, les resistances, les attitudes à adopter pour réussir une étape délicate
• Public : Directeurs , DRH et Managers
• Dates : 24 et 25 Juin 2015 – 7 et 8 Octobre 2015
Anticiper les risques & conflits pour mieux gérer les crises Anticiper les situations à risques par le discernement et la maîtrise de soi
• Public : Directions, Managers, publics étant amené à manager en période de crise, dans un environnement difficile/hostile.
• Durée : 21 heures (2 jours + 1 jour)
• Dates : 14 et 15 Avril puis 18 Mai 2015
3 et 4 Novembre puis 9 Décembre 2015
Marketing : MKT
Elaborer une stratégie marketing performante Comprendre l’évolution des modes de consommation pour anticiper
• Tarif : 450 € HT par jour/ stagiaire
Réseaux Sociaux : apprentissage, utilisation et perspective Des outils marketing et d’aide à la vente
• Dates : Avril et Septembre 2015 (à définir)

9
Ressources humaines : RH
Réaliser un bilan de compétences Une étape essentielle dans l’évolution de ma carrière
• Tarif : 1300 € HT par stagiaire - Financement FONGECIF
• Dates : tout au long de l’année
Entretien annuel d'évaluation : Faire grandir et motiver Un rendez-vous indispensable - un point d’étape constructif et valorisant
• Public : Chefs d'entreprise et Managers
Devenir tuteur et transmettre des compétences Une demarche engagée de transmission et de valorisation de savoirs
• Public : Futurs tuteurs, Responsables RH et formation
Formation de formateur Développer ses capacités pédagogiques et la dynamique d’accompagnement actif
• Public : Futurs formateurs, Responsables RH et formation
• Durée : 28 heures (2 jours + 2 jours)
• Dates : Avril & Mai 2015 (à définir)
Novembre + Décembre 2015 (à définir)
Outplacement et accompagnement professionnel Faire du reclassement une nouvelle opportunité de carrière
• Public : Salariés en reconversion, reclassement programmé, réevaluation de poste, nouveau départ
• Durée : 40 heures (sur une période de 3 à 6 mois)
• Tarif : à partir de 3500 € HT par stagiaire – « Pass Projet » Financement FONGECIF partiel (sous conditions)
Anticiper les risques & conflits pour mieux gérer les crises Anticiper les situations à risques par le discernement et la maîtrise de soi
• Dates : 1er
Juin – 25 et 26 Juin 2015
21 Septembre – 2 & 3 Novembre 2015

10
Accroître mon
efficacité
OPTIMISER
DEVELOPPER
CONVAINCRE
A. Connaissance de Soi
& Communication positive
Se connaître et developer une communication
adaptée aux enjeux de notre époque tout en se
respectant
C
B. Développer confiance
& estime de soi
– gérer son stress
S’affirmer dans ses relations professionnelles
et gérer son stress plutôt que ses conséquences
C. Gestion du temps
Se dégager du temps : identifier mes
priorités pour mieux gérer mon quotidien
D. Gestion des clients
difficiles
Apprendre à gérer les conflits et les
tensions, traitement des exigences, des
agressions, ....
E. Présenter & vendre
son projet
Développer sa capacité à vendre ses idées
1. ACCROÎTRE
MON
EFFICACITÉ

11
1 – ACCROÎTRE MON EFFICACITÉ : OPTIMISER – DEVELOPPER - CONVAINCRE
Connaissance de soi et communication positive DP NEGO RC COM
Se connaître et developer une communication adaptée aux enjeux de notre époque tout en se respectant
• Pourquoi ? Apprendre à connaître vos modes de fonctionnement pour aborder avec plus de sérénité votre quotidien. Développer une
communication adaptée et savoir s’adapter en fonction de situations et d’interlocuteurs différents.
• Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de :
> Mieux comprendre votre personnalité et votre mode de communication > Analyser vos talents et définir vos points de progrès >
Identifier les situations à risque > Améliorer votre confiance en vous > Comprendre ce qui se cache derrière les problèmes de
communication > Changer de mode de communication avec un collègue et s’adapter à chacun
• Tarif : 480 € HT par /jour/stagiaire
• Bénéfice immédiat : Meilleure connaissance de soi, amélioration de sa communication, de ses relations professionnelles et de son
quotidien.
Développer confiance et estime de soi DP NEGO RC COM
S’affirmer dans ses relations professionnelles et gérer son stress plutôt que ses conséquences
• Pourquoi ? Savoir maîtriser votre stress pour en faire un moteur en fonction des contextes et des enjeux au quotidien est un outil
précieux. De même, appréhender vos relations interpersonnelles et relationnelles d’une manière adaptée est un moyen. L’estime de soi est
la base de la confiance, de la réussite et de l’épanouissement personnel.
> Mieux vous connaître pour être reconnu > Définir des solutions personnelles adaptées à votre personnalité > Développer des attitudes
“justes” et pertinentes en fonction des interlocuteurs et des modes d’intervention > Ajuster votre comportement à celui des autres avec
plus d'assurance > Faire preuve de discernement > Prendre confiance en vous
> Identifier le stress, ses mécanismes et ses conséquences > Savoir anticiper et se protéger > Intervenir de façon autonome sur son propre
stress > Savoir réagir aux incivilités et aux mesquineries du quotidien > Apprendre à mieux gérer ses priorités professionnelles et
personnelles > Outils d'affirmation de soi, Convaincre > Bâtir un plan d'action
• Bénéfice immédiat : Meilleure connaissance de soi, des sources de son stress, discernement, maîtrise de soi, davantage d'assurance au
quotidien, amélioration de sa communication, de ses relations professionnelles et de sa productivité, changement d'état d'esprit.
Optimiser et gérer son temps DP NEGO RC MGT
Se dégager du temps : identifier mes priorités pour mieux gérer mon quotidien
• Pourquoi ? Dans un environnement évolutif où nous sommes de plus en plus sollicités, l'optimisation du temps est la condition sine qua
non pour vous préserver et gagner en efficacité.
Identifier vos modes de fonctionnement > Comprendre et apprivoiser les « voleurs de temps » > Adopter des méthodes de gestion du
temps en fonction de vos priorités > Savoir vous rendre disponible > Développer « votre» méthode de valorisation et de gestion du temps
> vous dégager du temps pour prendre soi de vous > Prendre du recul afin de mieux gérer votre quotidien > Bâtir un plan d'action
• Bénéfice immédiat : Prise de recul, amélioration des process de gestion du temps, accroissement de la productivité.

12
Prise de parole en public et coaching de réunion - Niveau 1 & 2
Devenir un orateur captivant et utiliser la parole comme méthode structurante DP NEGO RC MGT COM
• Pourquoi ? L’art oratoire, le choix des mots justes, des attitudes et des gestes, de l’intonation et des accroches. Une approche complète
pour capter un auditoire, argumenter avec aisance, séduire et convaincre à chaque instant.
> Prendre la parole > Donner envie aux autres de vous écouter > Développer la gestuelle du Leader > Maîtriser votre prise de parole en
confiance > Adapter votre message > Animer une réunion/conférence de qualité > Structurer une réunion/conférence > Improviser et
être réactif dans l’échange > Développer des effets persuasifs > Trouver des solutions et bâtir un plan d’action
• Public : Managers et Chefs de projets, Directeurs commerciaux, chefs de secteurs, de même que tout salarié étant amené à prendre la
parole dans un cadre professionnel, associatif ou bénévole
• Bénéfice immédiat : Prise de recul, amélioration des process de gestion du temps, accroissement de la productivité.
Présenter et vendre son projet DP NEGO RC MGT COM
Développer sa capacité à vendre ses idées en interne comme en externe
• Pourquoi ? Utiliser gestes et postures, intonations, mots clés, attitudes, chaque outils vous permet d’affirmer vos idées et d’aller au bout
de vos projets. Influencer et convaincre les publics cibles au travers d’un comportement adapté pour réussir et évoluer avec plus de
sérénité.
> Développer votre capacité à porter vos idées et vos projets > Apprendre à aller à l’essentiel > Utiliser les outils pour étoffer vos propos
> Identifier vos “allies” et vos “ennemis” > Vous affirmer face à des résistances > Défendre votre point de vue > Convaincre sans
agressivité
• Public : Salariés, Managers & chefs de projets
• Bénéfice immédiat : Capacité de formulation, adaptabilité, force de proposition et de conviction, aisance.
Appréhender et gérer les clients difficiles NEGO RC
Apprendre à gérer les conflits et les tensions, traitement des exigences, des agressions, ....
• Pourquoi ? L’agressivité est souvent source de tensions et de conflit. Justifiée ou pas, des méthodes et outils sont à votre disposition
pour maîtriser les clients difficiles, gérer les personnalités complexes et instaurer des relations gagnant-gagnant.
> Traiter les remarques des clients > Ramener le client à plus de "sagesse" > Gérer les agressions > Maintenir le service client
> Développer une affirmation de vous dans le respect des autres > Eviter tensions, conflits, rapports de force, jeux de manipulation... >
Garder une relation fluide même en cas de désaccord
• Public : Salariés, Managers , SAV, Services Contentieux, Personnes en lien avec public ou clients
• Bénéfice immédiat : Prise de recul, identification des sources de conflits, maîtrise du stress, instauration de dialogues constructifs.

13
Accompagner
mes équipes
et Moi
piloter
motiver
MOBILISER
A. Management,
Leadership et Coaching
De l’approche systémique aux outils du
Manager
B. Manager une équipe,
un service au quotidien
Autorité, Suivi et Motivation : les outils
du Manager-Leader
ETAPE 1
C. Manager, allier
accompagnement
et autonomie
Faire grandir et gérer la cohésion de
l'équipe : du Manager-Leader au Coach
D. Management et
motivation des commerciaux
Les outils, l'esprit, les valeurs d’une
réussite individuelle et collective
E. Conduire le changement
Les éléments moteurs, les résistances,
les attitudes les attitudes à adopter pour
réussir une étape délicate
2. ACCOMPAGNER
MES ÉQUIPES
F. Anticiper les risques
& conflits pour mieux
gérer les crises
Les éléments moteurs, les résistances,
les attitudes

14
2 – ACCOMPAGNER MES EQUIPES: MOBILISER - PILOTER - MOTIVER
Management, Leadership et Coaching DP MGT
Cursus complet de formation à l’approche systémique et aux outils du Management
• Pourquoi ? Devenir Manager ne s’improvise pas. Cette démarche s’inscrit dans une évolution naturelle pour laquelle un certain nombre
de pré requis sont à valider. Diriger une équipe, gérer des hommes et des objectifs requiert un engagement de chaque instant, une
vigilance et des outils précis en plus de qualités humaines essentielles.
> Mieux connaitre vos points forts et vos points à améliorer > Prendre conscience de votre personnalité (opportunités et pièges à
éviter) > Maîtriser les outils du management > Développer votre autorité > Renforcer et adapter votre Leadership > Cadrer ou recadrer
un collaborateur de façon juste > Gérer un conflit > Renforcer la cohésion au sein de votre équipe
• Public : Managers ou Futurs Managers
• Durée : 35 heures (2 jours + 4 jours à la date de votre choix)
• Bénéfice immédiat : Appréhender votre fonction de manager et vos missions avec précision, intégrer les outils permettant de mener
votre équipe vers les objectifs à atteindre.
Manager une équipe, un service au quotidien DP MGT
Autorité, Suivi et Motivation : les outils du Manager Leader - Étape 1
• Pourquoi ? Gérer vos hommes et les objectifs de la direction au quotidien vous conduisent à prendre des décisions engagées. Fédérer
votre équipe, la motiver passe par un panel d’outils, d’attitudes et de méthodes à utiliser avec intelligence et précision.
> Renforcer votre leadership et maîtriser les outils indispensables du manager > Améliorer votre management au quotidien et le rendre «
gagnant / gagnant » > Donner envie à votre équipe de vous suivre et d'adhérer à votre style > Eviter les pièges et les erreurs de
management > Développer votre confiance en vous et la gestion de vos émotions (craintes, colère ...) > Organiser votre Management et
gagner du temps
• Public : Managers d'entreprise, créateurs ou chefs d'entreprise, futurs managers, demandeurs d'emploi
• Bénéfice immédiat : Mieux appréhender votre quotidien, stimuler vos équipes et développer votre confiance.
Manager : allier accompagnement et autonomie DP MGT
Faire grandir et gérer la cohésion de l'équipe : du Manager-Leader au Coach - Étape 2
• Pourquoi ? Une équipe motivée, engagée est source de réussite. Encore Faut il être en mesure de l’accompagner durablement et de
l’aider à « grandir » avec l’entreprise, de stimuler les individus tout en insufflant un mode de communication adapté à tous.
> Faire prevue de persuasion > Susciter l’adhésion de chacun et de tous > Faire grandir vos collaborateurs et mieux déléguer >
Améliorer la cohésion de votre équipe > Connaître les leviers de motivation > Animer l'équipe
• Public : Managers expérimentés. Formation particulièrement adaptée pour les participants ayant suivi l'étape 1 : Manager une équipe ,
un service au quotidian : Les Outils du Manager Leader.
• Bénéfice immédiat : Amélioration de vos capacité d’animateur et de facilitateur, identification des leviers de motivation, accroissement
de vos capacités de leader.

15
Management et motivation des commerciaux MGT
Les outils, l'esprit, les valeurs d’une réussite individuelle et collective
• Pourquoi ? Les équipes de vente sont très sollicitées, elles sont la « clé de la réussite » et doivent, à ce titre, être traitées avec attention,
stimulées et motivées au quotidien, au travers d’objectifs précis et adaptés, de valeurs partagées et d’esprits engagés.
> Renforcer votre leadership > Maîtriser les outils de Management et améliorer votre Management commercial > Motiver vos
commerciaux et vos equips de vente > Eviter les pièges et les erreurs de management > Organiser le Plan d'action commercial annuel de
votre équipe > Maîtriser les outils de base de pilotage commercial
• Public : Directeurs et animateurs commerciaux, Chefs de regions, animateurs des ventes (terrain ou en magasin)
• Bénéfice immédiat : Amélioration de vos capacités d’écoute et de persuasion, développement d’outils et de méthodes adaptées aux
enjeux de votre démarche.
Conduire le changement RH DP MGT
Les éléments moteurs, les resistances, les attitudes à adopter pour réussir une étape délicate
• Pourquoi ? Les entreprises sont en constante évolution. Le rôle du Manager est avant tout de guider ses équipes, de leur faire prendre
conscience des enjeux et de les accompagner dans les mutations des organisations.
> Identifier les resistances aux changements au sein de vos equips > Mettre en avant les éléments clés d’un changement réussi > Réduire
le stress > Définir un cadre d’évolution adapté aux enjeux > Inscrire la demarche dans le temps > Bâtir un plan d’actions
• Public : Directeurs , DRH et Managers
• Bénéfice immédiat : Amélioration de vos capacités d’analyse, développement d’une approche adaptée aux enjeux, concertation et
reformulation, adhésion de vos équipes au projet, engagement.
Anticiper les risques & conflits pour mieux gérer les crises RH DP MGT
Anticiper les situations à risques par le discernement et la maîtrise de soi
• Pourquoi ? Les crises et les conflits entrainent souvent des situations « qui nous échappent », engendrant perte de repères, erreurs et
conséquences souvent dramatiques pour l’organisation et l’individu.
> Appréhender la notion de risque > Percevoir les signes avant-coureurs du stress > Anticiper une situation de crise > Gérer ses
émotions et celles de l’autre > Tenir le rôle de Manager face aux enjeux de la situation > Communiquer en interne et en externe >
Favoriser la cohesion face au conflit > Mettre en place une cellule de crise > Élaborer un plan d’action
• Pré requis : Personnes ayant déjà encadré une équipe ou en charge d’un projet impliquant différentes parties, environnement
international ou multiculturel
• Bénéfice immédiat : Prise de recul, identification des risques et des sources de conflits, maîtrise des émotions et du stress, instauration
de dialogues constructifs, renforcement du rôle de manager.

16
Réussir
mes missions
et Moi
fidéliser
Accueillir
Développer
D. Les clés de la vente
et de la négociation
commerciale
Maîtriser les techniques de négociation
pour réussir
A. Maîtriser la notion
d’accueil professionnel
Faire la difference par l’accueil physique
et téléphonique
B. Négociation et gestion
de la relation client
Du prospect au client : les clés d’une
réussite annoncée
ÉTAPE 1
Du Client d’un jour au client de toujours
: les clés d’un partenariat durable –
ÉTAPE 2
E. Fidéliser et gérer la
relation client
Anticipez sur les besoins de vos
consommateurs et évoluez avec vos
clients.
F. Management de
projets
Formation aux outils de gestion de projets
3. RÉUSSIR
MES MISSIONS
C. Négociation et gestion
de la relation client
G. Optimiser sa gestion
de projets
Les méthodes Agile Scrum, XP, DSDM

17
3 – REUSSIR MES MISSIONS : ACCUEILLIR – DÉVELOPPER - FIDÉLISER
Maîtriser la notion d’accueil professionnel RC
Faire la difference par l’accueil physique et téléphonique
• Pourquoi ? L’accueil est la base de la relation client et la première impression que vous laisserez à votre interlocuteur. Autant vous
donner les moyens de capter l’attention dès le premier contact.
Développer votre disponibilité, votre écoute et votre compréhension en fonction de publics très différents > Acquérir les techniques
d’accueil > Élaborer une démarche personnalisée optimale : attitude, gestuelle, expression orale, reformulation > Maîtriser les clés de la
réussite d’un accueil professionnel.
• Public : Directeurs et animateurs de points de vente, de lieux accueillant du public, Vendeurs et conseillers de vente, Secrétaires,
hôtesses de caisses, personnel en contact avec tous types de clients et prospects
• Bénéfice immédiat : Amélioration de vos capacités d’écoute, empathie, acquisition de techniques d’approches et d’outils pertinents.
Négociation et gestion de la relation client NEGO RC
Du prospect au client : les clés d’une réussite annoncée – ÉTAPE 1
• Pourquoi ? Du 1er
contact à la finalisation du contrat, les pièges et embuches sont multiples. Comment les aborder pour poser les balises
qui mènent au succès ? Mode d’emploi et techniques.
> Définir quel type de négociateur vous êtes > Déterminer des approches et des stratégie adaptées aux profils d’acheteurs > Développer
une bonne connaissance des comportements > Découvrir intelligemment votre client > Maîtriser la communication & l'argumentation >
Traiter les objectifs et la confrontation > Adapter votre approche à tous types d’interlocuteurs et de situation > Définir un plan d’actions
• Bénéfice immédiat : Meilleure connaissance de soi, identifier les vrais clients des faux prospects, analyser les comportements et des
situations. Développement et optimisation de techniques orientées résultats.
Négociation et gestion de la relation client NEGO RC
Du Client d’un jour au client de toujours : les clés d’un partenariat durable – ÉTAPE 2
• Pourquoi ? Une fois passé la première signature, comment alimente-t-on le lien et tranforme-t-on un contact unique en véritable relation
commerciale ? La négociation est un art, chaque approche devient une technique subtile à déployer avec soin.
> Conduire une stratégie d’influence > Convaincre vos interlocuteurs > Contourner les pièges des objections > Mener votre client où
vous le souhaitez > Développer des argumentaires à forte valeur ajoutée > Acquérir la confiance de votre client > Le faire participer au
développement du compte > Aborder avec sérénité l’avenir de votre relation > Fidéliser et optimiser le compte
• Bénéfice immédiat : Meilleure connaissance du cycle client, des comportements d’achat, développement de stratégies et de techniques
de fidélisation, optimisation des comptes clés.

18
Les clés de la vente et de la négociation commerciale NEGO RC
Maîtriser les techniques de négociation pour réussir
• Pourquoi ? Lors d’une une négociation réussie, tout le monde est gagnant. Apprendre les clés d’une négociation réussi permet aussi de
construire une relation durable, basée sur la confiance et le respect mutuel des parties.
Améliorer son efficacité en vente et développer son chiffre d'affaire > Développer sa connaissance des techniques de ventes > Maîtriser sa
motivation commerciale, et sa confiance en soi à l'image d'un sportif > Prendre plaisir au quotidien dans la vente > Anticiper, planifier
et prioriser ses actions commerciales > Compétitivité commerciale.
• Public : Tout public en situation commerciale ou de vente, créateurs ou chefs d'entreprise
• Bénéfice immédiat : Meilleure connaissance des soi et des comportements d’achat, meilleure analyse des situations, pertinence de vos
arguments et de votre approche.
Fidéliser et gérer la relation client NEGO RC
Accompagner le client vers une relation à forte valeur ajoutée
• Pourquoi ? Fidéliser un client coûte trois fois moins cher que d’en acquérir un nouveau. Accompagner un client afin d’anticiper sur ses
attentes et besoins est créateur de richesse et de valeur ajoutée.
> Mieux appréhender votre client > Définir ses attentes, ses besoins, anticiper sur ses envies, ses désirs > Répondre à ses demandes, à ses
humeurs, être réactif > Développer sa connaissance des techniques de fidélisation > Définir un plan d’actions
• Public : Tout public en situation commerciale ou de vente (Directeurs, Managers, Conseillers, vendeurs), créateurs ou chefs d'entreprise
• Bénéfice immédiat : Amélioration de vos capacités d’écoute active, anticipation sur les attentes de vos clients, acquisition de techniques
dédiées.
Management de projets DP MGT
Cursus complet de formation aux outils de gestion de projets
> Adopter une posture de chef de projet > Donner du sens à votre management > Etre dans l'anticipation et la planification > Utiliser
des outils concrets de gestion de projets
• Public : Personne chargée du pilotage d'un projet, Chef de projet, Responsable d'application Web et smartphones, Consultant en
assistance à maîtrise d'ouvrage et maîtrise d'œuvre
• Bénéfice immédiat : Outils de planification et gestion de projet, posture, attitude et approche opérationnelle.
Optimiser sa gestion de projets DP MGT
Les méthodes Agile Scrum, XP, DSDM
> Connaître et maîtriser la démarche Agile > Mener à bien un projet et savoir gérer les itérations > Maîtriser les paramètres délais, coûts
et résultats d'un projet > Utiliser des outils concrets de gestion de projets
• Public : Chef de projet confirmé, Responsable d'application Web et smartphones,, Développeur informatique, Directeur de projet
• Bénéfice immédiat : Méthode opérationnelle, optimisation de l’existant, simplification des process.

19
Développer
mon activité &
mon entreprise
ENTREPRENDRE
DÉVELOPPER
RÉUSSIR
D C
A. Accompagner le
développement de son
entreprise
Piloter sa business Unit, son service, son
entreprise
4. DÉVELOPPER
MON ACTIVITÉ
& MON ENTREPRISE
B. Négociation et
Développement
commercial intensif
100% de mises en situation téléphoniques
et one to one - 0% de théorie
C. Management de
l’innovation et
créativité
Apprendre à voir et à faire autrement pour
créer la différence
D. Elaborer une
stratégie marketing
performante
Comprendre l’évolution des modes de
consommation pour anticiper

20
Accompagner le développement de son entreprise DP MKT NEGO RC MGT RH
Piloter sa business Unit, son service, son entreprise
• Pourquoi ? La complexité de l’entreprise nécessite rigueur, organisation, pluridisciplinarité, enthousiasme et vision. Autant de cordes à
son arc pour se développer durablement, avec pragmatisme et passion.
> Manager une équipe > Communiquer > Gérer les relations humaines > Aborder les fondamentaux du droit du travail > Prendre la
parole en public > Respecter les fondamentaux de la gestion et de l’organisation (budget, business plan...) > Développer une stratégie et
un plan d'action commercial > Élaborer une Vision d’entreprise et un plan d’engagements
• Public : Managers de centre de profit; créateurs et chefs d'entreprises; Managers d'équipes; demandeurs d'emploi
• Bénéfice immédiat :.Développer votre créativité, une nouvelle perception de votre environnement commercial, aborder votre quotidien
et votre stratégie par l’innovation et la valeur ajoutée, créer de l’insolite et de l’inattendu afin de surprendre vos clients
Négociation et Développement commercial - entrainement intensif NEGO RC
100% de mises en situation téléphoniques et one to one - 0% de théorie
• Pourquoi ? Développer son entreprise nécessite une véritable dynamique, un enthousiasme qu’il est parfois bon de renouveller afin de
« sortir la tête de l’eau », échanger, partager les expériences et les savoirs avec d’autres professionnels et formateurs aguerris.
> Développer des techniques de négociations éprouvées > Vendre avec des "valeurs" et du plaisir > Développer les réflexes
commerciaux efficaces par téléphone et en face à face > Acquérir de nouveaux clients > Développer votre portefeuille existant > Créer de
la valeur ajoutée.
• Public : Consultants, commerciaux, vendeurs, créateurs d’entreprises
• Bénéfice immédiat : Efficacité et productivité, dynamique de développement
Management de l’innovation et créativité MKT COM
Apprendre à voir et à faire autrement pour créer la différence
• Pourquoi ? Face à la concurrence, à l’évolution des clients et des modes de consommation, il faut penser « autrement » et créer de la
valeur, anticiper pour faire la différence.
> Faire appel à votre créativité et à celle de vos équipes > Développer une nouvelle vision de votre activité et de vos clients > Positionner
différemment vos produits et services > Appréhender vos clients et prospects sous un angle novateur > Faire évoluer la perception de vos
publics > Développer et accroître votre compétitivité > Créer de nouvelles opportunités de développement > Communiquer par des
actions et supports originaux
• Bénéfice immédiat :.Développer votre créativité, une nouvelle perception de votre environnement commercial, aborder votre quotidien
et votre stratégie par l’innovation et la valeur ajoutée, créer de l’insolite et de l’inattendu afin de surprendre vos clients
Elaborer une stratégie marketing performante MKT
Comprendre l’évolution des modes de consommation pour anticiper
• Pourquoi ? Parce que face aux évolutions des marchés, des consommateurs et des fournisseurs, il faut être capable d’anticiper sur la
demande.
> Développer une meilleure connaissance des tendances, des modes de consommation et d’expression > Collecter des informations
pertinentes > Développer une vision globale de votre métier > Aborder vos univers et secteurs d’activités sous un angle novateur >
Élaborer une stratégie marketing adapée > optimiser les acquis pour construire l’avenir.
• Tarif : 450 € HT par jour/ stagiaire

21
Utiliser
mes Outils
PILOTER
MAITRISER
COMMUNIQUER
B. Réseaux Sociaux :
apprentissage, utilisation
et perspective
Une nouvelle generation d’outils
marketing et d’aide à la vente de produits
& services
A. Optimiser ses écrits
professionnels pour
mieux communiquer
Utiliser la force des mots pour exprimer,
informer et convaincre
E. Maîtriser les outils
bureautiques et informatiques
Apprenez à mieux utiliser les outils afin
d’optimiser votre temps et votre efficacité.
5. UTILISER
MES OUTILS

22
5 – UTILISER MES OUTILS :COMMUNIQUER – PILOTER – MAITRISER
Optimiser ses écrits professionnels pour mieux communiquer DP COM RC
Utiliser la force des mots pour exprimer, informer et convaincre
• Pourquoi ? Envahit par toutes sortes d’informations, nous ne sommes plus à même de faire le tri. Or, l’écrit demeure le mode de
communication le plus plébiscité par les entreprises. Au travers de techniques, reprenez le chemin de la plume pour faire la différence.
Mieux appréhender les écrits professionnels > Contextes objectifs et perspectives de communication > Structurer et adapter ses écrits
aux interlocuteurs > Renforcer l'impact de ses écrits professionnels > Obtenir des résultats concrets
• Public ? Toute personne concernée par les écrits professionnels (personnel administratif, comptable, commercial, etc.).
• Tarif : 650 € nets par stagiaire
• Bénéfice immédiat : Meilleure appréhension des enjeux de communication liés à l’écrit, accroissement des capacités d’analyse et de
synthèse, efficacité.
Réseaux Sociaux : apprentissage, utilisation et perspective COM
Une nouvelle generation d’outils marketing et d’aide à la vente de produits & services
> Connaître et maîtriser l'utilisation des diverses plateformes de réseaux sociaux : Viadéo, Linkedin, facebook, twitter, youtube... > Vous
positionner sur les principaux réseaux existants > Utiliser les réseaux sociaux comme outils de marketing et de vente, de recrutement et
de notoriété > Améliorer la visibilité de vos produits et services pour attirer de nouveaux clients > Garder un lien en continu avec vos
clients, fournisseurs, partenaires
• Bénéfice immédiat :.Appréhender les principaux réseaux de manière pragmatique et opérationnelle. Utiliser la complémentarité de
chacun en fonction de vos objectifs. Savoir écrire de manière adaptée et pertinente.
Maîtriser les outils bureautiques & informatiques COM
Apprenez à mieux utiliser les outils afin d’optimiser votre temps et votre efficacité
• Pourquoi ? Parce qu'à l’heure ou tout s’accélère, il faut être performant. Savoir utiliser les outils bureautiques / informatiques et
optimiser les ressources dont nous disposons offre un gain de temps et d’efficacité insoupçonné !
• Compétences acquises :
Les modules proposés Pack Office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Access) tous niveaux, offrent la possibilité de développer vos
compétences et d’acquérir les notions nécessaires à la bonne utilisation des principaux logiciels sous univers PC ou Mac en fonction de
vos propres besoins. Outils et astuces viennent étoffer les formations, de même que d’éventuels programmes permettant d’organiser votre
quotidien et vos principales tâches.
Différents niveaux sont proposés : initiation, confirmé, expert.
• Durée : 7 heures (1 jour) à 14H (2 jours) selon les niveaux et besoins
• Bénéfice immédiat : Gain de temps et d’efficacité, productivité.

23
Gérer
ma carrière
GESTION
POTENTIELS
OPPORTUNITÉS
A B
D C
Un rendez-vous indispensable - un point
d’étape constructif et valorisant
E. Outplacement et
accompagnement
professionnel
Faire du reclassement une nouvelle
opportunité de carrière
B. Entretien annuel
d'évaluation :
Faire grandir et motiver
C. Devenir tuteur et
transmettre des compétences
Une demarche engagée de transmission et
de valorisation de savoirs
D. Formation de
formateur
Développer ses capacités pédagogiques et
la dynamique d’accompagnement actif
6. GÉRER
MA CARRIÈRE
A. Réaliser un bilan de
compétences
Une étape essentielle dans l’évolution de
ma carrière

24
6 – GERER MA CARRIERE :POTENTIELS – OPPORTUNITES - GESTION
Réaliser un bilan de compétences DP RH
Une étape essentielle dans l’évolution de ma carrière
• Pourquoi ? Face à un environnement économique mouvant, il est indispensable d'analyser régulièrement son parcours, d'évaluer ses
réalisations, mais aussi ses possibilités de développement.
• Compétences acquises : Au terme de ce parcours, vous serez capable de :
> Développer une nouvelle vision de votre activité > Identifier vos axes de progrès > Mettre en exergue vos points forts > Définir vos
souhaits d’évolution > Définir un plan d'action avec garantie de la confidentialité de la démarche.
• Tarif : 1300 € HT par stagiaire - Financement FONGECIF
• Bénéfice immédiat : Définition d'un projet professionnel avec plan d'action associé.
Entretien annuel d'évaluation : Faire grandir et motiver MGT RH
Un rendez-vous indispensable - un point d’étape constructif et valorisant
• Pourquoi ? Face à un environnement économique mouvant, il est indispensable d'analyser régulièrement son parcours, d'évaluer ses
réalisations, mais aussi ses possibilités de développement.
> Rendre cet entretien utile à l ‘épanouissement individuel et collectif > Construire une grille d'évaluation > Mener un entretien motivant
et constructif > Inscrire la démarche dans le développement et la stratégie RH de l’entreprise > Assurer un suivi simple et efficace
• Public : Chefs d'entreprise et Managers
• Bénéfice immédiat : Construction de grille d’évaluation adaptée, acquisition de compétences RH.
Devenir tuteur et transmettre des compétences MGT RH
Une demarche engagée de transmission et de valorisation de savoirs
• Pourquoi ? Face aux enjeux de transmission de savoirs, il est indispensable de préparer la venue de nouvelles recrues et de valoriser les
acquis de l’entreprise. Le tuteur est une personne ressource essentielle pour réussir l'intégration des nouveaux venus dans l'entreprise.
> Positionner l’apprenant et le tuteur sur le parcours pédagogique > Évaluer les besoins et attentes de chacun > Définir le cadre de
transmission des savoirs (faire/être) > Développer une approche pédagogique en one-to-one > Identifier les freins et les axes d’acquisition
de compétences > Élaborer une démarche de suivi active
• Public : Futurs tuteurs, Responsables RH et formation
• Bénéfice immédiat : Élaboration de trames pédagogiques, de parcours de formation et d’outils d’évaluation. Acquisition de
compétences RH à valoriser en interne.

25
Formation de formateur DP RH
Développer ses capacités pédagogiques et la dynamique d’accompagnement actif
• Pourquoi ? Devenir formateur ne s’improvise pas. Ce métier demande un grand nombre de qualités développées tout au long d’un
parcours professionnel en devenir. Valoriser ses expériences et ses acquis pour les mettre au service d’autrui est un long apprentissage qui
s’acquiert au fil du temps et d’une véritable méthodologie.
> Identifier les représentations des apprenants de la fonction « formation » et de leur rôle en tant que « formateur » > Élaborer la
dynamique et le processus de mise en œuvre pour exercer cette profession > Appliquer au quotidien, les méthodes et outils permettant
une approche pédagogique adaptée et efficace pour l’apprenant > Définir le cadre collaboratif > Développer une approche pédagogique
en one-to-one > Gérer un groupe > Mobiliser les participants > Animer des séquences > Évaluer et s’auto-évaluer > Synthétiser les
rendus d’une formation
• Public : Futurs formateurs, Responsables RH et formation
• Durée : 28 heures (2 jours + 2 jours)
• Bénéfice immédiat : Élaboration de trames pédagogiques, de parcours de formation et d’outils d’évaluation. Acquisition de
compétences RH à valoriser en interne.
Outplacement et accompagnement professionnel DP RH
Faire du reclassement une nouvelle opportunité de carrière
• Pourquoi ? Le reclassement (ou « outpalcement ») permet une transition à des salariés en phase de licenciement. Ce parcours
d’accompagnement permet à chacun une optimisation et une valorisation de ses ressources afin de déployer ses talents vers de nouvelles
opportunités et souhaits.
> Développer une vision précise de votre parcours professionnel > Identifier vos axes de progrès > Mettre en exergue vos points forts et
vos talents > Définir vos souhaits d’évolution et les opportunités à créer > Définir un plan d'action échelonné dans le temps > Vous
engager sur une nouvelle voie (nouveau poste salarié, création d’entreprise).
• Public : Salariés en reconversion, reclassement programmé, réevaluation de poste, nouveau départ
• Durée : 40 heures (sur une période de 3 à 6 mois)
• Tarif : à partir de 3500 € HT par stagiaire – « Pass Projet » Financement FONGECIF partiel (sous conditions)
• Bénéfice immédiat : Définition de projet, repositionnement, évaluation des compétences, étude de faisabilité, dynamique.
• Dates : Tout au long de l’année

26
Développer
Mon Expertise
analyses
sectorielles
& innovation
7. DÉVELOPPER
MON EXPERTISE
1. Tourisme international
& relation client
2. Nouvelles technologies
et développement 2.0
3. Hôtellerie, Luxury attitude
ou l’éloge de l’ultra service.
7. Développement
durable, savoir faire
& savoir être
4. Grande distribution
& merchandising ciblé.
5. Banques/Assurances
& relation de proximité
6. Gestion de patrimoine et
opportunités d’investissements
8. Intelligence
économique & veille
stratégique
9. Marketing territorial &
développement
économique
10. Immobilier : vente
& négociation de biens
de luxe & de prestige

27
7 – DÉVELOPPER MON EXPERTISE : analyses sectorielles et innovation
Spécialisations secteurs d’activités : MKT COM
Face
aux
enjeux
de
certains
secteurs
d’activités
spécifiques,
les
équipes
d’
anticipate academy
ont

élaboré
10
formations
dédiées.

Notre
organisme
s’appuie
à
ce
titre
sur
des
experts
et
intervenants
occupant
des
fonctions
stratégiques

au
sein
d’entreprises,
de
collectivités
et
d’associations,
en
France
et
à
l’étranger.

Chaque
parcours
vise
à
permettre
aux
participants
de
bénéficier
d’une
vision
pertinente
et
innovante

de
la
thématique
abordée.
Certaines
interventions
peuvent
se
dérouler
en
anglais.

1. Tourisme international & relation client
2. Nouvelles technologies & développement 2.0
3. Hôtellerie, « Luxury attitude » OU L’ÉLOGE DE l’ULTRA service
4. Grande Distribution & Merchandising ciblé
5. Banques/Assurances & relation de proximité
6. Gestion de patrimoine & opportunités d’investissements
7. RESPONSABILITE SOCIETALE & Développement durable, savoir-faire & savoir être
8. Intelligence économique & veille stratégique
9. Marketing territorial & développement économique
10. Immobilier : vente & négociation de biens DE LUXE & DE PRESTIGE
Ces
modules
font
l’objet
de
formats
et
de
contenus
spécifiques,
dédiés
aux
SOCIETES
INNOVANTES
et

aux
équipes
désireuses
de
développer
de
nouveaux
modèles
économiques
&
relationnels,
D’ANTICIPER

SUR
L’AVENIR.

D’autres
domaines
peuvent
aussi
être
étudiés
sur
simple
demande.

28
Porter un autre
regard
Interventions
originales
& Contenus
spécifiques
A B
D C
8. PORTER
UN AUTRE
REGARD
1. Œnologie, Management
& cohésion d’équipe
2. Gastronomie &
communication
3. Musique classique,
communication verbale
& non verbale
7. Biodynamique
& stratégie marketing
4. Danse & management
interculturel
5. Arts martiaux
& gestion de conflits
6. Sport
& performance commerciale
8. Théâtre
ou l’art de la négociation
9. Sports mécaniques
& gestion du stress
10. Sports extrêmes
& autonomie

29
8 – un autre regard : interventions originales & contenus spécifiques
Animations & interventions d’exception
Notre
expérience
nous
conduit
à
imaginer
au
quotidien,
de
nouveaux
modules,
de
nouvelles
méthodes

d’apprentissage
et
d’enrichissement.
Notre
objectif
devient
alors
de
vous
proposer
un
regard
différent

de
votre
activité,
de
votre
métier,
de
votre
fonction,
du
monde
qui
vous
entoure
et
de
créer
des

passerelles
insoupçonnées
entre
des
univers
à
priori
contradictoires
ou
éloignés,
voire
improbables…

Cette
vision
vous
permettra
d’expérimenter
de
nouvelles
approches,
de
nouveaux
modes
de

collaboration,
de
communication,
de
management,
d’engagement
et
de
cohésion.

Les
modules
ci-‐après
sont
issus
de
formations
thématiques,
élaborées
dans
le
cadre
de
séminaires

d’entreprises,
de
kick-‐off,
d’incentive
et
de
conférences.

Ils
vous
permettront,
nous
l’espérons,
de
voir
encore
plus
loin
!
Ils
ont
tous
un
dénominateur
commun
:

APPRENDRE
A
MIEUX
COMMUNIQUER
ET
A
TRAVAILLER
ENSEMBLE
PLUS
EFFICACEMENT.

1. Œnologie, management et cohésion d’équipe : maître sommelier
2. Gastronomie et communication : chef étoilé
3. Musique classique, communication verbale/non verbale : chef d’orchestre
4. Danse et management interculturel : chorégraphe
5. Arts Martiaux et gestion des conflits : maître enseignant
6. Sport et performance commerciale : médaillé olympique
7. Biodynamique et stratégie marketing : agriculteur
8. Théâtre ou l’art de la négociation : metteur en scène
9. Sports mécaniques et gestion du stress : pilote
10. Sports extrêmes et autonomie : champion du monde
Chaque
intervention
est
préparée
en
amont,
avec
vos
équipes
et
l’intervenant.
Le

professionnel
sélectionné
est
souvent
une
personnalité
reconnue,
disposant
d’une
notoriété
et

d’un
charisme
permettant
la
transmission
de
messages
ciblés.

30
anticipate academy :
UNE SÉLECTION DE formationS « SUR MESURE » pour réussir
Une
sélection
de
parcours
de
formations
LES
PLUS
SOLLICITES
par
les
entreprises,
les
organisations
et

les
collectivités.
Des
thématiques
qui
ont
la
particularité
de
s’adapter
aux
principales
problématiques

et
freins
rencontrés
par
les
dirigeants,
managers
et
salariés
dans
le
contexte
actuel.

Une
ingénierie
de
formation
pertinente
et
efficace
s’inspirant
des
outils
d’intelligence
collective
pour

nous
adapter
à
votre
environnement,
aux
enjeux
de
votre
démarche
et
à
vos
objectifs.

Une
approche
«
SUR-‐MESURE
»
intégrée,
signature
d’une
charte
qualité
éprouvée
et
responsable.

Une approche pédagogique innovante
Des parcours académiques orientés performance :
Une
sélection
de
formateurs
&
facilitateurs
certifiés
peut
intervenir
au
sein
d’un
même
parcours
afin

de
proposer
une
vision
différente
et
complémentaire
de
la
thématique
abordée.
Souvent
animés
par

des
BINOMES,
nos
formations
nous
amènent
aussi
SUR
LE
TERRAIN,
aux
côtés
de
vos
équipes,
afin
de

vous
accompagner
dans
la
performance
de
votre
organisation
et
d’interagir
à
la
source.

Formations inter et intra
+ de 35 programmes de formation POUR VOUS ACCOMPAGNER :
Stages
courts
ou
formations
longues,
toutes
ces
formules
peuvent
être
déployées
en
INTER
comme

en
INTRA
au
sein
de
votre
établissement
(cf.
calendrier
inter-‐entreprises).
Notre objectif – votre valeur ajoutée
Aller
à
L’ESSENTIEL
et
vous
apporter
de
LA
SERENITE
DANS
L’ACTION
-‐
vous
permettre
de
développer

et
d’exploiter
votre
potentiel
au
quotidien.
Vous
aider
à
développer
un
ECOSYSTEME
favorable
à
la

croissance
et
à
l’épanouissement
individuel
et
collectif.

Nos résultats – votre garantie
Notre
ENGAGEMENT
est
la
GARANTIE
d’un
résultat
en
phase
avec
les
ENJEUX
ET
OBJECTIFS
de
votre

démarche
ainsi
qu’avec
la
culture
de
votre
entreprise
et
la
vision
partagée
par
tous.

Notre
histoire
et
nos
valeurs
nous
ont
habituées
à
répondre
au
plus
vite
aux
demandes
qui
nous
sont

adressées,
dans
le
respect
d’un
processus
identique,
quel
que
soit
la
durée
du
parcours
de
formation

(programme
long
ou
court).


31
Gagnez en efficacité :
Externalisez le montage & la gestion de vos dossiers de FINANCEMENT
Si
vous
le
souhaitez,
nos
équipes
interviennent
de
A
à
Z
afin
de
vous
simplifier
la
tâche
et
de
vous
permettre
de

vous
concentrer
sur
votre
métier.
Un
Consultant
spécialisé
en
recherche
de
financements
et
optimisation
des

ressources
formation
peut
intervenir
auprès
des
organismes
dont
vous
dépendez.

De
la
formalisation
de
votre
besoin
à
la
prise
en
charge
par
l’organisme
de
financement,
nous
vous

accompagnons
à
chacune
des
étapes
clés
de
la
formation
de
vos
équipes.

Parcours
de
professionnalisation,
formation
continue,
séminaire,
VAE,
nous
sommes
là
pour
vous
aider
à

choisir
le
format
le
plus
adapté
à
votre
entreprise
et
à
vos
équipes.

RECHERCHE DE FINANCEMENTS ET optimisation budgétaire : accompagnement
dans
vos
démarches

par
un
consultant
spécialisé.

INGENIERIE PEDAGOGIQUE : définition
et
élaboration
de
programmes,
mise
en
place
de
parcours
de

formation
adaptés
à
vos
besoins
et
objectifs.

CONSEILS : support
constant
de
vos
équipes
RH
afin
de
les
orienter
vers
les
modes
de
formations
les
plus

pertinents
,
tout
en
tenant
compte
des
évolutions
et
contraintes
légales.
GESTION & SUIVI DE DOSSIERS : suivi
de
dossiers
auprès
des
organismes,
gestion
des
relations
avec

l’ensemble
des
intervenants.

*selon formation et objectifs
8
étapes
pour
une
formation
100%
performance

32
Nous
contacter :
anticipate academy
243 chemin des âmes du purgatoire
06600 Antibes – France
Tel : (+33) 04 93 74 35 22

Mobile : (+33) 06 61 790 590
Fax : (+33) 09 72 23 13 67
contact@anticipate.fr
www.anticipate.fr
Nouveauté 2015 :
Ouverture d’un centre
en Région Rhône Alpes
Marc
PERUGINI
Fondateur
04
93
74
35
22

Quelques unes de nos références
BANQUE - Société Générale : Séminaire
«
Développement
&
Performance

Commerciale
»
destiné
aux
équipes
d’encadrement.
35
cadres
&
managers.

Objectif
:
favoriser
le
développement
commercial
et
la
gestion
de
la
relation
client.

INFORMATIQUE & TÉLÉCOMMUNICATION (IT) - NXP by Philips : Séminaire

«
Communication
interne
&
créativité
».

Objectif
:
élaborer
la
stratégie
de
communication
de
l’entreprise
face
aux
changements
et

optimiser
les
ressources
internes.
12
cadres
et
non
cadres
-‐
équipes
multi
sites.
Parallèle

«
brigade
de
cuisine
»
via
un
atelier
culinaire
animé
par
un
chef
renommé.

SSII - Groupe Jouve : un
plan
de
formation
«
réorganisation
&
conduite
du

changement
»
à
destination
des
directeurs
de
Business
Unit,
des
managers
et

commerciaux.

Objectif
:
permettre
à
chacun
d’adhérer
à
la
nouvelle
organisation
de
l’entreprise
et
de

créer
une
nouvelle
dynamique
de
développement
–
35
cadres.

Formations
en
«
marketing
&
nouvelles
tendances
»
pour
l’ensemble
des
équipes

commerciales,
du
studio
graphique
et
de
la
direction
marketing

Objectif
:
apporter
une
vision
nouvelle
de
leur
univers
&
stimuler
leurs
prises
de
contacts

B2B.
50
cadres
&
non
cadres.

AGROALIMENTAIRE - SOMINICE : plan
de
formation
«BUREAUTIQUE
PC».

Objectif
:
permettre
aux
salariés
de
disposer
d’outils
performants
pour
la
gestion

quotidienne
de
leurs
activités.
10
salariés.

TELECOM - Monaco Telecom : un
parcours
managérial
en
6
étapes
via
un

catalogue
dédié
(en
partenariat
avec
un
autre
organisme
de
formation).

Objectif
:
développer
de
nouvelles
compétences
et
acquérir
des
outils
opérationnels
pour

mener
à
bien
leur
mission
:
motivation,
leadership,
gestion
du
temps,
du
stress,
animation

de
réunion
et
conduite
de
projet
–
60
cadres
&
managers.

BTP – FAYARD GROUP: formation
de
formateurs

«
Prévention
et
gestion

des

risques
psychosociaux
».
Objectif
:
accompagner
le
Groupe
dans
la
mise
en
place
de
la

politique
et
de
la
stratégie
éponyme.
8
cadres.

NOUVELLES TECHNOLOGIES (IT) - Perférencement : Parcours
de

professionnalisation
à
destination
des
ingénieurs
commerciaux.
Objectif
:
Acquérir
les

outils
nécessaires
pour
accroître
la
performance
commerciale
de
l’entreprise
et
maîtriser

son
développement.
2
cadres.

Collectivités Territoriales – TEAM CÔTE D’AZUR : Parcours

d’Outplacement
et
d’accompagnement
professionnel
–
reclassement
–
bilan
de

compétences
et
étude
des
potentiels.
Objectif
:
Repositionner
certains
salariés
en

fonction
de
leurs
compétences
et
de
l’évolution
de
l’organisme.

Laboratoire Pharmaceutique : Parcours
de
formation
en
négociation
B2B

autour
du
lancement
d’un
nouveau
produit (en
partenariat
avec
un
autre
organisme).
Objectif
:
permettre
aux
participants
de
mieux
se
connaître
&
d’optimiser
leurs
savoirs-‐
faire
et
savoirs-‐être
face
à
des
clients
difficiles,
peu
disponibles
et
exigeants. 40

collaborareurs

INFORMATIQUE :
séminaire
de
cohésion
«un
autre
regard»
associé
à
un
incentive

autour
de
la
thématique
«
Cinéma
».
Parallèle
avec
l’organisation
d’un
plateau
de

tournage
et
de
la
gestion
des
équipes.

Objectif
:
Renforcer
les
liens
entre
collaborateurs,
élaborer
la
stratégie
à
court
et
moyen

terme,
développer
une
vision
d’entreprise
et
un
langage
commun.
8
collaborareurs.
PDG & DG – HI-TECH : coaching
individuels
et
séances
de
média
training
pour

l’introduction
de
la
société
en
bourse.

Nota
bene
:
Notre
filiale

«
Un
Jour
d’Exception
»
nous
accompagne
dans
la
sélection
de
lieux
inédits
en
France
&
à

l’étranger
ainsi
que
dans
l’organisation
logistique
de
comités
de
direction,
séminaires,
Kick-‐off

et
incentives.

33
BULLETIN
D’INSCRIPTION

5
moyens
pour
vous
inscrire

En
signant
ce
bulletin,
j’accepte
les
conditions
générales
de
vente

en
page
34.

Par
téléphone

04
93
74
35
22

06
61
79
05
90

Par
Fax

09
72
23
13
67

Par
email
Par
internet

http://www.anticipate.fr

Par
courrier

anticipate

243
ch
des
âmes
du

purgatoire

06600
ANTIBES

Cachet
Participant 1
M./Mme/Mlle : ................... ....... ...........................................
Fonction : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Service : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
e-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tél : . . . . . . . . . . . ................... Fax : ..................................
Formation 1
Référence : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Titre : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Date :. . . . . . . . . . . . . . Nbre de jours : . . . .
Prix HT : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Participant 3
M./Mme/Mlle : ................... ....... ...........................................
Fonction : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Service : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
e-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tél : . . . . . . . . . . . ................... Fax : ..................................
Formation 3
Référence : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Titre : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Prix HT : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Participant 2
M./Mme/Mlle : ................... ....... ...........................................
Fonction : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Service : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
e-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tél : . . . . . . . . . . . ................... Fax : ..................................
Formation 2
Référence : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Titre : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Prix HT : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Participant 4
M./Mme/Mlle : ................... ....... ...........................................
Fonction : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Service : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
e-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tél : . . . . . . . . . . . ................... Fax : ..................................
Formation 4
Référence : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Titre : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Prix HT : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tarifs
préférentiels

2
inscriptions
:
remise
de
10
%
sur
la
2e
inscription.
3
inscriptions
:

remise
de
10
%
sur
la
2e
inscription
et
20%
sur
la
3e.

Au-‐delà
et
pour
obtenir
un
devis
sur
mesure,
contactez
notre

service
clients
au
09.81.71.68.41
ou
à
l’adresse
formation@anticipate.fr

Total

Prix
total
HT
:
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Prix
total
HT
après
remise
:
........................

Prix
total
TTC
(TVA
de
19,6%)
:
.................


Établissement

Société
/
Établissement
:
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Adresse
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Code
postal
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Ville
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Adresse
de
facturation
(à
compléter
si
différente)

Société
/
Établissement
:
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Adresse
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Dossier
suivi
par
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Code
Postal
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Tél
:
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Fax
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e-‐mail
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Référence
à
rappeler
sur
la
facture
:
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..

À...............................
le.................................

Signature

anticipate
–
SARL
au
capital
de
8000€
-‐
RCS
ANTIBES

B
493
179
014
-‐
NAF
:
0722Z
–
243
Chemin
des
âmes
du
purgatoire
06600
ANTIBES
–
N°
de
déclaration
d’existence
93060621206

34
OFFRES
PRÉFÉRENTIELLES

Inscriptions
multiples

Pour
2
inscriptions
simultanées
sur
la
même
session,
bénéficiez
de

10
%
de
réduction
sur
la
2e
inscription.
Pour
3
inscriptions

simultanées
sur
la
même
session,
bénéficiez
de
10%
de
réduction

sur
la
2e
inscription
et
de
20%
sur
la
3e
inscription.

Au-‐delà
et
pour
obtenir
un
devis
sur
mesure,
contactez
notre

service
clients
au
04
93
74
35
22
ou
à
l’adresse
formation@
anticipate.fr

Formation
sur-‐mesure

Vous
avez
un
projet
de
formation,
vous
souhaitez
former
plusieurs

collaborateurs
sur
le
même
thème
?
Contactez
nos
experts:

Marc
PERUGINI
:
06
61
790
590
-‐
marc@anticipate.fr

Votre
offre
CPF

Vous
souhaitez
référencer
des
formations
anticipate
academy
dans

votre
catalogue
CPF
interne
:
contactez-‐nous
au
06.61.79.05.90
ou


CONDITIONS
GÉNÉRALES

Conditions
d’inscription

Les
frais
de
participation
qui
apparaissent
sur
le
programme
de

chacune
des
formations
présentes
dans
ce
catalogue
sont
donnés

à
titre
indicatif.
Ces
frais
comprennent
la
formation
sur
un,
deux,

trois
ou
cinq
jours
&
le
support
pédagogique
(hors
frais
de

restauration,
pauses
et
hébergement).

Conditions
et
moyens
de
paiement

-‐
par
virement
bancaire
à
notre
banque
CAISSE
D’EPARGNE
COTE

D’AZUR,
libellé
au
nom
de
:
anticipate,
compte
n°
08002472920.

-‐
par
chèque
à
l’ordre
de
anticipate.
Le
règlement
doit

obligatoirement
être
effectué
avant
la
formation.
Pour
les

organismes
soumis
au
code
des
marchés
publics,
la
facture
leur

sera
communiquée
après
la
formation.
À
compter
de
cette
date,
le

règlement
devra
être
effectué
au
plus
tard
dans
les
45
jours.
-‐

règlement
par
OPCA
:
il
vous
appartient
de
vérifier
l’imputabilité

de
votre
stage
auprès
de
votre
OPCA,
de
faire
votre
demande
de

prise
en
charge
avant
la
formation
et
de
l’indiquer
explicitement

dans
le
bloc
“adresse
de
facturation”
ou
de
faire
appel
aux
service

de
notre
consultant
spécialisé.
Si
votre
dossier
de
prise
en
charge

ne
nous
est
pas
parvenu
le
1er
jour
de
la
formation,
vous
serez

facturé
de
l’intégralité
du
coût
du
stage.

Conditions
d’annulation

Jusqu’à
14
jours
calendaires
avant
le
début
de
chaque
session,
le

remboursement
des
droits
d’inscription
se
fera
sous
déduction

d’une
retenue
de
10%
des
frais
de
participation
dans
la
limite
de
180

€HT
(215,28
€TTC)
pour
frais
de
dossier.
Après
cette
date,
les
frais

de
participation
resteront
dus
en
totalité,
mais
les
participants

pourront
se
faire
remplacer.
Toute
annulation
devra
être

confirmée
par
écrit
:
un
accusé
de
réception
vous
sera
adressé
par

retour.
Les
organisateurs
se
réservent
le
droit
de
reporter
la

formation
et
de
modifier
le
contenu
de
son
programme
si
des

circonstances
indépendantes
de
leur
volonté
les
y
obligent.

ACCOMPAGNEMENT
ET
ENGAGEMENT
QUALITÉ

Conseil
sur
le
choix
de
votre
formation

Nos
responsables
de
programmes
sont
à
votre
écoute
pour
vous

conseiller
personnellement
sur
la
formation
qui
vous
sera
la
plus

utile.
Contactez
notre
service
clients
au
04
93
74
35
22
(prix
d’un

appel
local)
et
demandez
un
entretien
avec
:

Marc
PERUGINI
:
06
61
790
590
-‐
marc@anticipate.fr

Garantie
de
qualité

Spécialiste
de
la
formation
continue,
anticipate
a
mis
en
place
une

charte
afin
de
garantir
le
sérieux
et
de
la
qualité
de
nos

prestations.
Si
vous
estimez
qu’une
manifestation
n’a
pas
répondu

à
vos
attentes,
le
Responsable
du
programme
de
formation
et

notre
Service
Clients
se
tiennent
à
votre
disposition.
Vos

remarques
seront
prises
en
compte
et
une
proposition
vous
sera

faite
dans
les
meilleurs
délais.

DÉTAILS
LOGISTIQUES

Lieu
des
formations

Tous
nos
stages
ont
lieu
dans
le
06
(Alpes
Maritimes)ainsi
que
dans

les
principales
villes
de
l’hexagone
selon
vos
besoins.
Nous

privilégions
le
déplacement
de
nos
consultants
plutôt
que
celui
de

vos
équipes
afin
d’optimiser
votre
temps.
Notre
filiale
«
Un
Jour

d’Exception
»
peut
s’occuper
de
l’organisation
complète
de
votre

formation
:
sélection
du
lieu
de
formation,
pauses,
déjeuners
ainsi

que
toutes
les
prestations
y
afférent.
Le
lieu
exact
vous
sera

précisé
sur
votre
convocation,
environ
4
semaines
avant
la
date
du

stage.

Transport

De
même,
les
équipes
d’Un
Jour
d’Exception
peuvent
organiser
les

déplacements
de
vos
équipes.

Veillez
à
le
préciser
au
moment
de
la
réservation
de
votre

formation
sur
le
bulletin
d’inscription.

Hébergement

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par
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04
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35
22
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le
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de

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anticipate
academy
ainsi
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n°2004-‐801du
6
août
2004,
les
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qui
vous
sont

demandées
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de
votre
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et
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anticipate.
Vous
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Sauf
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de
votre
part,
ces
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