DGI-Onlinetagung, Frankfurter Buchmesse

1. MATURE
Continuous Social Learning in Knowledge Networks
Den Wissensreifungs-
prozess in
Unternehmen
verbessern
Andreas Schmidt
DGI Onlinetagung
16. Oktober, 2008
http://mature-ip.eu
Frankfurt am Main

2. Überblick
Motivation
Konzept der Wissensreifung als Analyserahmen
Lösungsansätze
Zusammenfassung
Andreas Schmidt: MATURE - Den Wissensreifungsprozess in Unternehmen verbessern 2

3. Motivation
Thema Lernen und Umgang mit Wissen in Unternehmen
ist fragmentiert
Disziplinen
• Wissensmanagement vs. (E-)Learning-Community
Zuständigkeiten
• Fachabteilungen, Personalentwicklung, Wissensmanagement
Technischen Werkzeugen
• LMS, KMS, DMS, Wikis, Blogs, …
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4. Wissens-
reifung
MATURE - Continuous Social Learning in Knowledge Networks 4

5. Entstehung von Ideen
Hauptziel
• Neue Ideen entwickeln und eigene Kreativität ausschöpfen
Lernformen
• Brainstorming, Kreativitätstechniken
Artefakte
• Notizen, Skizzen, Aufgabenlisten, …
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6. Bildung von Communities
Hauptziel
• Gemeinsam mit anderen Erfahrungen
austauschen und Neues erarbeiten
Lernformen
• Lernen von anderen (Imitation),
kooperatives Lernen
• Diskussion & kollaboratives Arbeiten
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7. Formalisierung
Hauptziel
• Existierende Dokumente als Hilfe
zur Problemlösung und zur Weitergabe
von Erfahrungwissen bereitstellen
Lernformen
• Informationssuche,
• „Dokumente durcharbeiten“
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8. Ad-Hoc Fortbildung
Hauptziel
• Fortgeschrittenen in fokussierten
Bereichen vertieftes/aktualisiertes
Wissen vermitteln
Lernformen/Artefakte
• Kurzschulungen, Lernobjekte, Tutorials
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9. Formelle Bildung
Hauptziel
Anfänger möglichst effizient ein
größeres Themenfeld vermitteln
Lernformen/Artefakte
Klassische Vorlesung und Übung,
Schulung
Lehrbuch, E-Learning-Kurse
Zertifizierung
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10. Wissensreifungsprozessmodell
Kommunikation Kollaboration Dokumenten- Lernobjekte Kurse
kollektionen
Ad-Hoc-
Entstehung Bildung von Formali- Formelle
Weiter-
von Ideen Communities sierung Bildung
bildung
Gemeinsame Berichte
neue Ideen Begrifflichkeiten
Best Practices standard text book
Fallstudien
Communities Lessons Learnt
Informelles Lernen Formelles Lernen
Experten Anfänger
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11. Wissensreifung: Prozessperspektive im UN
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12. Unterschiedliche Arten von Wissen
process
maturing
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13. Lösungsansätze
MATURE - Continuous Social Learning in Knowledge Networks 13

14. Lösungsansatz
Mehr Partizipation wagen!
• Wissensreifung ist ein aktiver und kollaborativer Prozess
• Motivationale, konzeptionelle, und technische Barrieren
abbauen
Führung als
• „Rahmenbedingungen setzen“
• „Gardening“
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15. Beispiel: Ontologieentwicklung
Ontologieentwicklung als Lernprozess
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16. SOBOLEO
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17. Werkzeuge
Persönliche Lernumgebungen
• Bündelung von Einzeldiensten zu einem flexiblen
Werkzeugkasten, der das individuelle Lernen unterstützt
• Integration nach dem Mashup-Paradigma
• „persönlich“ und „sozial“
Organisationale Lernumgebung
• Rolle des Gardening
• Analyse, Visualisierung
• Intervention
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18. MATURE - Continuous Social Learning in Knowledge Networks

19. Ziele von MATURE
die empirische Analyse der derzeitigen Praxis der
Wissensreifung, und Ableitung eines Referenzmodells
die methodische Konzeption von lernunterstützenden
Werkzeugen
die Entwicklung von wiederverwendbaren technischen
Diensten,
die begleitende, frühe formative Evaluierung von
Lösungsansätzen (Konzepten, Design-Studien,
Prototypen) mit Endanwendern im Rahmen einer
partizipativen Entwicklungsmethodik.
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20. Large-scale Integrating Project
Budget: 9.1 Mio €
04/2008 – 03/2012
http://mature-ip.eu
Contact:
Scientific Coordinator
Andreas Schmidt
andreas.schmidt@fzi.de
http://andreas.schmidt.name
MATURE - Continuous Social Learning in Knowledge Networks