Este documento ofrece una guía paso a paso para crear la primera campaña publicitaria en Facebook Ads. Explica cómo configurar una cuenta de anuncios, seleccionar un objetivo y audiencia, crear anuncios y realizar un seguimiento de las métricas. El objetivo es enseñar los conceptos y herramientas básicas necesarias para promocionar un negocio en Facebook de manera efectiva.
2. PRYSCILA FLORES GALARZA
• Marketing Digital en Microdev
• Marketing Digital - Instituto Peruano de
Arte y Diseño
• The Fundamentals of Digital Marketing -
Google Digital Garage
• Ingeniería de Sistemas - Universidad
Tecnológica del Perú
/pryscila-flores
3. QUIERO CONOCERTE
¿Como se llaman?
¿A que se dedican?
¿Qué esperan de este
taller?
¿Habían hecho
campañas en
Facebook Ads?
8. ¿POR QUÉ USAR
FACEBOOK ADS?
Puedes empezar con montos bajos ( desde 2 soles
por día)
2.000 millones de personas usan Facebook cada mes
“Sea cual sea tu público, lo encontrarás en la
plataforma. ”
Te permite alcanzar objetivos diversos: (potenciar tu
visibilidad de marca, generar ventas, recuperar a
usuarios interesados, etc.).
13. 1.PIXEL
• El Facebook Píxel es un
código invisible que
instalamos en nuestra
página web para que
Facebook pueda rastrear
todas las visitas y
conversiones de los
usuarios de su red social.
• Sirve para para medir
todos los eventos que se
activan en tu página una
vez que instalas el código
invisible. Desde las visitas,
hasta los leads, ventas, etc.
15. EVENTOS
• Cuando se produce una
acción en tu sitio web, el
píxel de Facebook la
registra como un
“evento”. Puedes usar
eventos para realizar un
seguimiento de las
conversiones, optimizar
para obtenerlas y crear
audiencias añadiendo el
código correspondiente a
tu sitio web.
17. 2.ESTADÍSTICAS
DE PÚBLICO
• Sirve para para crear
segmentaciones o para
analizar audiencias.
• Por ejemplo: ver qué
intereses tienen los fans
de tu competencia.
• https://www.facebook.co
m/ads/audience-insights/
19. ESTRUCTURA
DE CAMPAÑA
• Campaña
• Ad Set o conjunto de
anuncios (segmentado por
audiencias)
• Ads o anuncios (probar con
varias variantes y formatos)
21. PREVIOS A LA
CAMPAÑA
Realizar un análisis FODA de tu empresa.
Analiza tu mercado y conoce a tu cliente
Esfuérzate por brindar un buen producto o
servicio SIEMPRE.
Crea una buena pagina web.
22. DEFINE OBJETIVOS Y METAS DE
CAMPAÑA
EJEMPLO:
• Objetivo principal – aumentar las ventas de mi tienda online
• Objetivos secundarios – aumentar el 20% de mis ventas a través de Facebook
Ads.
• Objetivos secundarios – no invertir más del 50% del valor de mis productos
con la publicidad online.
• Metas
• Aumentar mis ventas en un 40%.
• Mantener mi CPA (costo por adquisición) en “x soles” para tener mayor retorno
de mi inversión.
23.
24. ESCOGEMOS
UN OBJETIVO
• Si tu objetivo de negocio es
VENDER, tu objetivo de
Facebook podría ser tráfico
web o conversiones
• Si tu objetivo de negocio es
CAPTAR LEADS tu objetivo de
Facebook podría ser lead
generation, tráfico o
conversiones.
• Si tu objetivo de negocio es
TRÁFICO AL BLOG tu objetivo
de Facebook podría ser
alcance, engagement, tráfico o
conversiones.
26. CONFIGURA
CUENTA
• Si no has utilizado
Facebook Ads
previamente, se te pedirá
que configures tu cuenta
publicitaria.
27. ESCOGE
PUBLICO
• Aprovecha la información
que tienes sobre las
personas a las que
quieres llegar (como la
edad o dónde viven, entre
otros detalles) y elige los
datos demográficos,
intereses y
comportamientos que
representen mejor a tu
público.
28. SEGMENTACIÓN
• ¿A quien le vamos a
vender? (Buyer Persona)
• Hacer una lluvia de ideas
de palabras clave.
• Intereses y
comportamientos
• Datos demográficos
• Públicos personalizados
• Públicos similares
31. ELIJE LAS
UBICACIONES DE TU
ANUNCIO
• A continuación, elige
dónde quieres publicar el
anuncio: en Facebook,
Instagram, Messenger,
Audience Network o en
todas estas plataformas.
• En este paso, también
puedes elegir publicar
anuncios en
determinados dispositivos
móviles.
32. ELIGE TU
PRESUPUESTO
• Indica tu presupuesto
diario o del conjunto de
anuncios, así como el
período durante el cual
quieres que se publiquen
tus anuncios. Estos datos
fijan unos límites que
garantizan que nunca
gastarás más de lo que se
acomode a tus
circunstancias.
35. MÉTODOS DE PAGO
• Tarjetas de crédito o débito de
marca compartida, como:
• American Express en una de
las divisas admitidas
• Mastercard
• Visa
• PayPal en una de las divisas
admitidas
• Métodos de pago manuales
locales, como:
• BCP
• Pagoefectivo
39. MÉTRICAS A
SUPERVISAR
Impresiones: la cantidad de veces que un anuncio se
CPM (Coste por mil impresiones): lo que pagamos por cada mil veces
que se imprime o muestra nuestro anuncio.
Alcance: El número de personas únicas que visualizaron tu anuncio.
CTR (Click Through Rate): el número de clics que recibe un enlace
respecto al número de impresiones del anuncio. Si tienes un anuncio
que se imprimió a 1000 usuarios y consiguió 100 clics el CTR de tu
anuncio es de un 10%
Clics en enlace: El total de veces que los usuarios han hecho clic en el
enlace de tu anuncio.
CPC (Coste por clics): lo que pagamos por cada clic que
en nuestros anuncios.
CPA (Coste por acción): lo que pagamos cada vez que el usuario
convierte con una acción determinada. Ejemplo: compra, registro, etc.
40. MÉTRICAS A
SUPERVISAR
CPA (Coste por acción): lo que pagamos cada vez que el usuario
convierte con una acción determinada. Ejemplo: compra, registro,
Inversión: El coste total de una campaña de publicidad o de varias.
Ganancias : Los ingresos recibidos por la campaña de publicidad.
ROI: El retorno de la inversión de cada campaña.
Ratio de interacción: el porcentaje de usuarios que interactuaron
respecto al número de impresiones.
42. HAZ 3 CAMPAÑAS
A LA VEZ
Atraer a nuevos clientes
Mantenete en la mente de las
personas que ya te conocen
Retargeting a personas que
abandonaron el carrito de compra.
44. POLITICAS DE FACEBOOK
• Las políticas de publicidad proporcionan información sobre el tipo de
contenido publicitario que está permitido. Cuando los anunciantes
realizan un pedido, cada anuncio se revisa de acuerdo con estas
políticas.
• https://www.facebook.com/policies/ads/
• “Durante el proceso de revisión de anuncios, comprobaremos las
imágenes, el texto, la segmentación y el posicionamiento del
anuncio, además del contenido en la página de destino de tu anuncio.
Es posible que tu anuncio no se apruebe si el contenido de la página de
destino no es totalmente funcional, no coincide con el producto o
servicio promocionado en tu anuncio o no cumple por completo
nuestras Políticas de publicidad.”
45. CONTENIDO PROHIBIDO
• 1. No debe infringir normas
comunitarias
• 2. Productos o servicios ilegales
• 3. Prácticas discriminatorias
• 4. Productos relacionados con el
tabaco
• 5. Drogas y productos relacionados
con drogas
• 6. Suplementos peligrosos
• 7. Armas, municiones o explosivos
• 8. Productos o servicios para adultos
• 9. Contenido para adultos
• 10. Infracción por parte de un tercero
• 11. Contenido sensacionalista
• 12. Atributos personales
• 13. Contenido falso o fraudulento
• 14. Contenido controversial
• 15. Página de destino no funcional
• 16. Equipos de vigilancia
• 17. Gramática y groserías
• 18. Función que no existe
• 19. Salud personal
• 20. Adelantos de efectivo, anticipos de
sueldo y fianzas
• 21. Marketing de varios niveles
• 22. Subastas con cuota para pujar
• 23. Documentos falsificados
• 24. Contenido molesto o de baja
calidad
• 25. Spyware o malware
• 26. Animación automática
• 27. Unauthorized Streaming Devices
• 28. Eludir sistemas
• 29. Servicios y productos financieros
prohibidos
• 30. Sale of Body Parts
46. CONTENIDO
RESTRINGIDO
• 1. Alcohol
• 2. Citas
• 3. Apuestas con dinero
real
• 4. Loterías estatales
• 5. Farmacias por
internet
• 6. Suplementos
• 7. Servicios de
suscripción
• 8. Servicios y
productos financieros
y de seguros
• 9. Contenido de marca
• 10.a. Anuncios
relacionados con
política o temas de
relevancia nacional
• 10.b Descargos de
responsabilidad para
anuncios relacionados
con política o temas
de relevancia nacional
• 11. Productos y
servicios de
criptomoneda
• 12. Tratamiento de la
adicción a las drogas y
al alcohol
• 13. Planes y productos
para perder peso
48. BUENAS PRACTICAS
• Agregar llamadas a la acción en tu anuncio (usa emojis).
• Crea buenos textos para tus anuncios.
• Utiliza buenas imágenes en tus anuncios (que tenga menos del 20% de
texto).
• Realiza una buena segmentación.
• Usa públicos personalizados en tus segmentaciones.
• Responde de manera rápida a comentarios y mensajes.
• Supervisa el rendimiento de tus campañas permanentemente (quita los
anuncios con rendimiento bajo).
• Coloca una cantidad razonable de dinero de acuerdo a la cantidad de tu
audiencia y al tiempo de la campaña.
49. MALAS PRACTICAS
• Usar el modelo de una 1 campaña = 1 conjunto de anuncios = 1
anuncio.
• No asegurarse de que monto a gastar en anuncios sea rentable.
• Dejar una campaña corriendo sin fecha de finalización.
• No supervisar el rendimiento de tus campañas.
• No reinvertir tus ganancias en Facebook ads.
• Páginas de destino no optimizadas.
• Ofrecer un mal producto y/o servicio.
50. TIPS
• Ingresa a las paginas de tus competidores y mira sus anuncios:
“Informacion y Anuncios”
• Observa anuncios de empresas relacionadas a tu sector.
• Revisa la segmentación que usa tu competencia: ¿Por qué veo esto?
• Dale clic a los anuncios de tus competidores para volver a revisarlo en
(https://www.facebook.com/ads/activity)
53. PRESUPUESTO A
NIVEL DE CAMPAÑA
• El presupuesto del nivel de la campaña
automáticamente distribuye
presupuesto a los mejores conjuntos de
anuncios de campaña.
• A partir de septiembre de 2019
54. BIBLIOTECA
DE ANUNCIOS
“La biblioteca de anuncios
ofrece transparencia publicitaria
al proporcionar una colección
completa en la que se pueden
realizar búsquedas y que
incluye todos los anuncios que
actualmente están en
circulación en los productos de
Facebook. Cualquier persona
puede explorar la biblioteca,
independientemente de si tiene
una cuenta de Facebook o no.”
https://www.facebook.com/ads/
library
56. RECURSOS
• Imágenes de Stock:
• Free Images: http://www.freeimages.com/
• Pexels: https://www.pexels.com/
• Pixabay: https://pixabay.com/
• Gratisography: http://gratisography.com/
• Diseño de imágenes online:
• Canvas: https://www.canva.com/
• Comprobación del texto de la imagen:
https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay
57. APRENDE MAS
• Facebook Blueprint: https://www.facebook.com/facebookblueprint/
• Sección de inspiración:
https://www.facebook.com/business/inspiration?ref=fbb_blog
• Facebook Creative Hub:
https://www.facebook.com/ads/creativehub/gallery/
58. MANTENTE INFORMADO
• Facebook Business: https://www.facebook.com/marketing/
• Facebook para empresas: https://www.facebook.com/marketing.espanol/
• Facebook Global Partner Summit:
https://www.facebook.com/business/marketing-partners/2018-global-
partner-summit
• Facebook Newsroom: https://newsroom.fb.com/news/
• Pagina de Facebook para empresas: https://www.facebook.com/business/
• Noticias para empresas de Facebook:
https://www.facebook.com/business/news
• Servicio de ayuda para anunciantes:
https://www.facebook.com/business/help