Ideación: el ADN de las ideas

Agosto 2019 @ariglaz UX Labs
Ideación
El ADN de las ideas
Ariel Glaz
aglaz ariglaz

Ariel Glaz
Diseñador UX
Formado en la Universidad de Buenos Aires (FADU) como Diseñador Gráfico.
Docente universitario y Jefe de Trabajos Prácticos en la materia Diseño
Gráfico II de la Facultad de Arquitectura, Diseño y Urbanismo (FADU), UBA.
Docente invitado en UNLAM. Investigador UBACyT.
Coordinador de Diseño UX en Digital House

¿Cómo se piensan las ideas?
¿Cómo se empieza? ¿Cómo enfrentar
el estrés de la hoja en blanco?
¿Quién está “autorizado” a idear?
¿Cómo obtengo el foco necesario
para pensar en la dirección correcta?
¿Se puede pensar algo de la nada?
¿Qué es una buena idea?

“Esta es la demanda.
La clase que viene
traigan tres propuestas.”
Punto de pa!ida

Nos enseñaron el valor de las
buenas ideas.
Pero no nos enseñaron cómo
pensarlas.
Y eso sólo genera frustración, frustración y
más frustración.

Empatizar
De!nir Prototipar
Evaluar
IdearDesign
Thinking
Stanford
d.school

Ideación es un término muy
popular actualmente, pero en la
mayoría de los casos se concibe
pura y exclusivamente como una
sesión de brainstorming.

“Si pienso mucho, se
me va a ocurrir una
buena idea.”
Brainstorming como único recurso

3 Conceptos
1. La creatividad es de todos
2. Idear es un trabajo colectivo
3. Las buenas ideas no existen

El creativo
El genio incomprendido
El artista
El de la inspiración mágica
El talentoso innato
El tocado por la varita mágica
¿Quién puede idear?

¿Quién puede idear?
El creativo
El genio incomprendido
El artista
El de la inspiración mágica
El talentoso innato
El tocado por la varita mágica

Todos podemos generar ideas
relevantes, siempre y cuando
contemos con las herramientas y
metodologías de pensamiento
adecuadas.
Creatividad

Idear es un proceso

Idear es
un proceso
De!nir escenarios
Establecer espacios sólidos para
idear en la dirección correcta
Generar ideas
Generar ideas que encajen en los
escenarios planteados
Evaluar ideas
Analizar las ideas con criterio para
determinar sus fortalezas y debilidades
Priorizar
Determinar factibilidad, viabilidad e
impacto para decidir prioridades

De!nir escenarios nos ayuda a
establecer criterios para idear en la
dirección correcta.
Es mucho más sencillo pensar ideas cuando
tenemos límites bien definidos.

De!nir
escenarios
con matrices
de ideación
QUÉ
CÓMO
Escenario
A
Escenario
C
Escenario
B
Escenario
D

De!nir
escenarios
con matrices
de ideación
Digital
Analógico
Principiante Avanzado
Escenario
A
Escenario
C
Escenario
B
Escenario
D

De!nir
escenarios
con matrices
de ideación
Espontáneo
Plani!cado
Proactivo Reactivo
Escenario
A
Escenario
C
Escenario
B
Escenario
D

Estamos
entrenados
para pensar de
manera
convergente
PROBLEMA

Divergencia
Convergencia
Convergencia
Divergencia
La propuesta es
fomentar la
divergencia y
generar
alternativas
para luego
converger
PROBLEMA

Pensamos más y mejor en equipo.
Idear es un proceso colectivo, inclusivo y
exploratorio.

Generar
ideas
Digital
Analógico
Principiante Avanzado
1. Divergencia
(individual)
2. Exposición
(grupal)
3. Convergencia
(grupal)
4. Conclusión
(grupal)

“Tenés que tener una
idea súper original,
innovadora, única”.
Moneda corriente

La meta de toda ideación es
observar soluciones para un
problema de!nido.
No nos interesa ver cuál es la idea más loca,
techie, u original que alguien pueda pensar. Lo
que queremos es descubrir cuál es la solución
más relevante para un escenario particular.

Las ideas no son buenas ni malas.
Son relevantes (o no) al escenario del
problema que queremos solucionar.

¿Y cómo evaluar las ideas?

Evaluar
ideas
Existen muchísimos métodos de
evaluación.
Modelos Canvas, FODA, COSTAR, Mapas de
consenso, Delphi, Árboles de decisión…
Lo importante es evaluar con criterio, reglas de
juego claras (brief) y Personas bien definidas.

Tan impo!ante como generar ideas
relevantes, es la capacidad de poder
analizarlas y priorizarlas en base a
dimensiones objetivas.

¿Cómo solemos tomar decisiones
y escoger prioridades?

Con base en la opinión,
inmediatez, o jerarquía de quien
toma las decisiones(HIPPO).
Y así se descartan o enaltecen ideas o
funcionalidades en base a criterios
absolutamente arbitrarios.
Priorizar

Priorizar

Priorizar
Deseabilidad
vs. Viabilidad
BAJO ALTO
ALTO
Rentabilidad (Negocios)
Valor
para los
usuarios
(Personas)

Priorizar
Deseabilidad
vs. Factibilidad
BAJO ALTO
ALTO
Facilidad de implementación (Tecnología)
Valor
para los
usuarios
(Personas)

Valor
para los
usuarios
(Personas)
BAJO ALTO
ALTO
Facilidad de implementación (Tecnología)
Prioridad 4
Olvidate de esto
Prioridad 3
Si te sobra tiempo…
Prioridad 2
Hacelo luego
Prioridad 1
¡Hacelo ya!Priorizar
Deseabilidad
vs. Factibilidad

Es nuestra responsabilidad que las
decisiones formen pa!e de un
proceso con marcos claros y
consensuables.

Sólo tomando en serio el proceso de
idear podremos diseñar soluciones
relevantes a las personas para las que
(se supone que) trabajamos.

¿Dudas? ¿Preguntas?

¡Muchas
gracias!
Ariel Glaz
aglaz ariglaz

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