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Curso: Tutoría y moderación de grupos en
entornos virtuales
Fecha de presentación: 28/04/2013
ES:
 Intermediario entre los estudiantes
y los contenidos
 Conductor de la dinámica
 Interlocutor con cada estudiante
 Facilitador del aprendizaje (no
impone ni reprime, sino que
propone y sugiere)
 Promotor de la autonomía
 Primer estructurante, primer
referente para cada uno de los
cursantes  liderazgo inicial
Sólo se responde
a preguntas y
demandas de los
alumnos (sin
iniciativa)
Se responde a
preguntas y
demandas de los
alumnos, pero
también se
incentiva, se anticipan
posibles problemas
Aspecto académico
 Contener
 Integrar
 Estimular
 Familiarizar
Aspecto Psicosocial
Individuos
Grupo
Aspecto organizativo
Interacción
Consultas
Persona-persona
Persona- entorno de
trabajo
Nuevo espacio
 Mantener claro el
objetivo
 Estimular la lectura y
análisis de la bibliografía
 Encauzar el desarrollo de
las actividades
 Aclarar dudas y
promover preguntas
 Guiar los debates y
moderar el trabajo
Establecer y dar a conocer las pautas
del curso, fechas importantes y
criterios de evaluación.
Responde todos los
mensajes sin demoras
innecesarias, de
manera
clara, precisa, cordial y
personalizada
Estimula la
participación sin
presionar a los
estudiantes
Conoce a los
participantes
Demuestra
conocimiento sobre el
tema y la propuesta
de aprendizaje
Llama la atención
con delicadeza y
respeto
Tiene liderazgo
inicial, que cede
progresivamente
para generar
autonomía
para promover
prácticas
libres
para lograr
pertenencia
contiene
sostiene
retiene
 Realiza un
diagnóstico previo
para planificar y
adecuar la
formación ofrecida
atendiendo a la
diversidad.
 Organiza y revisa
los espacios de
trabajo
 Realiza el
seguimiento de los
alumnos.
 Da las pautas
iniciales de
intervención en
foros y los modera.
 Realiza
publicaciones en
general.
 Atiende consultas.
 Fortalece las
interacciones.
 Realiza el cierre
de la discusión
en los foros y un
comentario de
síntesis.
 Comunica a los
estudiantes los
resultados
obtenidos.
 Planificar actividades grupales e individuales.
 Manejar herramientas y recursos del aula virtual.
 Elaborar consignas, guías, instructivos y
cronogramas.
 Guiar el aprendizaje.
 Responder consultas y generar el intercambio de
opiniones
 Generar propuestas para favorecer el conocimiento
mutuo y la conformación de una comunidad virtual
de aprendizaje  aprendizaje colaborativo
Habilidades
Conocimientos
 Educación virtual, componentes, metodologías,
roles.
 Dominio de entornos tecnológicos y colaborativos.
 Diversidad y estilos de aprendizaje.
 Teorías del aprendizaje en línea motivación y
comunicación.
 Seguimiento, supervisión y evaluación del
aprendizaje.
Actitudes
 Cordialidad, accesibilidad, y empatía
 Capacidad de motivación.
 Compromiso, dedicación y responsabilidad.
 Disposición para el trabajo.
 Actitud crítica y receptiva frente a manifestaciones
de disconformidad.
 Apertura hacia las opiniones de los alumnos.
DEBEFORTALECER
Para ello, debe:
 Conocer el perfil de los estudiantes.
 Dinamizar los foros  consignas que promuevan la participación y la
diversidad de opiniones.
 Fomentar la responsabilidad
 Intervenir para disminuir la ansiedad de los estudiantes, promover la
interacción y el intercambio de experiencias, vincular las participaciones en los
foros.
 Promover una actitud positiva hacia la heterogeneidad de puntos de vista
 Crear una atmósfera de colaboración en línea entre los estudiantes.
 Valorar las intervenciones, destacando los aspectos positivos y los beneficios
de los aportes individuales en el aprendizaje de todo el grupo.
 Generar una primera actividad inicial en la que los participantes puedan
comentar sus expectativas, y experiencias previas.
 Promover el uso de un foro social para el intercambio informal.
 Acompañar a cada estudiante y atender las diferencias personales, respetando
también los tiempos de cada uno, así como del grupo.
 Ofrecer comentarios para mejorar la práctica.
Relacionados a la comunicación y sus falencias.
Surgen por la heterogeneidad de los grupos  genera
confrontación entre los integrantes.
Confrontar implica argumentar las propias ideas  ≠ pelear
La discusión y fundamentación de las ideas individuales
permite construir colectivamente una estrategia de trabajo.
El rol del tutor es indispensable, puesto que debe observar si
aparecen frases ofensivas u otros inconvenientes, y actuar
como mediador para aclarar las situaciones.
Lucha de
poderes
Comunicación
deficiente
Diferencias
por hegemonizar el discurso
por sostener la autonomía
en el compromiso con las tareas
en la cantidad y calidad de las
intervenciones
A pesar de la asimetría, ambos roles implican:
Participación
activa
Sentido
crítico
Responsabili-
dad
 Es fundamental en las propuestas de e-learning.
 Implica construcción social del conocimiento
colaboración
responsabilidad sobre el propio aprendizaje y
el de los demás.
negociación de significados
sincronía y asincronía en la interacción
 Se da en dos espacios el aula virtual
la red.
 El foro es una herramienta primordial para su desarrollo, ya
que consiste en un espacio de reelaboración, de
creatividad y de generación de nuevos saberes.
 En el foro, el orienta el debate, valora las
participaciones, evita y aclara situaciones
conflictivas, genera un clima cordial y favorece la
colaboración y el aprendizaje grupal.
Diseña las
actividades, es
pacios y modos
de trabajo
Facilita el
aprendizaje
Genera espacios
de comunicación
(foros, chat, notic
ias)
Retroalimenta el
desempeño
individual y grupal
Promueve la
participación
activa, la
comunicación y
la colaboración
Motiva y valora a los
estudiantes y sus
intervenciones
Gestiona y
organiza la
estructura y
dinámica del
curso
Disipa dudas y
atiende a la
resolución de
conflictos
 El trabajo del tutor virtual supone un desafío por cuanto
exige no sólo las competencias que el docente presencial
requiere, sino también la capacidad para superar los
obstáculos que pudieran presentarse en entornos
virtuales de aprendizaje.
 Además, la formación del tutor exige capacitación
permanente y el estar al tanto de todas las
novedades, principalmente en lo referente a
TIC, nuevos softwares, etc.
 Considero que una de las dificultades de la tutoría virtual
radica en el manejo del entorno virtual, el aula, mucho
más compleja y difícil de manejar que el espacio físico
que utilizamos normalmente los docentes.
 No obstante, creo que las posibilidades que brinda el e-
learning hacen que el esfuerzo valga la pena, ya que es
una modalidad única para acceder a formación continua
y sin límites, atender a la diversidad, llevar a cabo una
gestión real del conocimiento, garantizar igualdad de
oportunidades y trabajar más y mejor en el aprendizaje
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Trabajo final

  • 1. Curso: Tutoría y moderación de grupos en entornos virtuales Fecha de presentación: 28/04/2013
  • 2. ES:  Intermediario entre los estudiantes y los contenidos  Conductor de la dinámica  Interlocutor con cada estudiante  Facilitador del aprendizaje (no impone ni reprime, sino que propone y sugiere)  Promotor de la autonomía  Primer estructurante, primer referente para cada uno de los cursantes  liderazgo inicial
  • 3. Sólo se responde a preguntas y demandas de los alumnos (sin iniciativa) Se responde a preguntas y demandas de los alumnos, pero también se incentiva, se anticipan posibles problemas
  • 4. Aspecto académico  Contener  Integrar  Estimular  Familiarizar Aspecto Psicosocial Individuos Grupo Aspecto organizativo Interacción Consultas Persona-persona Persona- entorno de trabajo Nuevo espacio  Mantener claro el objetivo  Estimular la lectura y análisis de la bibliografía  Encauzar el desarrollo de las actividades  Aclarar dudas y promover preguntas  Guiar los debates y moderar el trabajo Establecer y dar a conocer las pautas del curso, fechas importantes y criterios de evaluación.
  • 5. Responde todos los mensajes sin demoras innecesarias, de manera clara, precisa, cordial y personalizada Estimula la participación sin presionar a los estudiantes Conoce a los participantes Demuestra conocimiento sobre el tema y la propuesta de aprendizaje Llama la atención con delicadeza y respeto Tiene liderazgo inicial, que cede progresivamente
  • 6. para generar autonomía para promover prácticas libres para lograr pertenencia contiene sostiene retiene
  • 7.  Realiza un diagnóstico previo para planificar y adecuar la formación ofrecida atendiendo a la diversidad.  Organiza y revisa los espacios de trabajo  Realiza el seguimiento de los alumnos.  Da las pautas iniciales de intervención en foros y los modera.  Realiza publicaciones en general.  Atiende consultas.  Fortalece las interacciones.  Realiza el cierre de la discusión en los foros y un comentario de síntesis.  Comunica a los estudiantes los resultados obtenidos.
  • 8.  Planificar actividades grupales e individuales.  Manejar herramientas y recursos del aula virtual.  Elaborar consignas, guías, instructivos y cronogramas.  Guiar el aprendizaje.  Responder consultas y generar el intercambio de opiniones  Generar propuestas para favorecer el conocimiento mutuo y la conformación de una comunidad virtual de aprendizaje  aprendizaje colaborativo Habilidades Conocimientos  Educación virtual, componentes, metodologías, roles.  Dominio de entornos tecnológicos y colaborativos.  Diversidad y estilos de aprendizaje.  Teorías del aprendizaje en línea motivación y comunicación.  Seguimiento, supervisión y evaluación del aprendizaje. Actitudes  Cordialidad, accesibilidad, y empatía  Capacidad de motivación.  Compromiso, dedicación y responsabilidad.  Disposición para el trabajo.  Actitud crítica y receptiva frente a manifestaciones de disconformidad.  Apertura hacia las opiniones de los alumnos. DEBEFORTALECER
  • 9. Para ello, debe:  Conocer el perfil de los estudiantes.  Dinamizar los foros  consignas que promuevan la participación y la diversidad de opiniones.  Fomentar la responsabilidad  Intervenir para disminuir la ansiedad de los estudiantes, promover la interacción y el intercambio de experiencias, vincular las participaciones en los foros.  Promover una actitud positiva hacia la heterogeneidad de puntos de vista  Crear una atmósfera de colaboración en línea entre los estudiantes.  Valorar las intervenciones, destacando los aspectos positivos y los beneficios de los aportes individuales en el aprendizaje de todo el grupo.  Generar una primera actividad inicial en la que los participantes puedan comentar sus expectativas, y experiencias previas.  Promover el uso de un foro social para el intercambio informal.  Acompañar a cada estudiante y atender las diferencias personales, respetando también los tiempos de cada uno, así como del grupo.  Ofrecer comentarios para mejorar la práctica.
  • 10. Relacionados a la comunicación y sus falencias. Surgen por la heterogeneidad de los grupos  genera confrontación entre los integrantes. Confrontar implica argumentar las propias ideas  ≠ pelear La discusión y fundamentación de las ideas individuales permite construir colectivamente una estrategia de trabajo. El rol del tutor es indispensable, puesto que debe observar si aparecen frases ofensivas u otros inconvenientes, y actuar como mediador para aclarar las situaciones. Lucha de poderes Comunicación deficiente Diferencias por hegemonizar el discurso por sostener la autonomía en el compromiso con las tareas en la cantidad y calidad de las intervenciones
  • 11. A pesar de la asimetría, ambos roles implican: Participación activa Sentido crítico Responsabili- dad
  • 12.  Es fundamental en las propuestas de e-learning.  Implica construcción social del conocimiento colaboración responsabilidad sobre el propio aprendizaje y el de los demás. negociación de significados sincronía y asincronía en la interacción  Se da en dos espacios el aula virtual la red.  El foro es una herramienta primordial para su desarrollo, ya que consiste en un espacio de reelaboración, de creatividad y de generación de nuevos saberes.  En el foro, el orienta el debate, valora las participaciones, evita y aclara situaciones conflictivas, genera un clima cordial y favorece la colaboración y el aprendizaje grupal.
  • 13. Diseña las actividades, es pacios y modos de trabajo Facilita el aprendizaje Genera espacios de comunicación (foros, chat, notic ias) Retroalimenta el desempeño individual y grupal Promueve la participación activa, la comunicación y la colaboración Motiva y valora a los estudiantes y sus intervenciones Gestiona y organiza la estructura y dinámica del curso Disipa dudas y atiende a la resolución de conflictos
  • 14.  El trabajo del tutor virtual supone un desafío por cuanto exige no sólo las competencias que el docente presencial requiere, sino también la capacidad para superar los obstáculos que pudieran presentarse en entornos virtuales de aprendizaje.  Además, la formación del tutor exige capacitación permanente y el estar al tanto de todas las novedades, principalmente en lo referente a TIC, nuevos softwares, etc.  Considero que una de las dificultades de la tutoría virtual radica en el manejo del entorno virtual, el aula, mucho más compleja y difícil de manejar que el espacio físico que utilizamos normalmente los docentes.  No obstante, creo que las posibilidades que brinda el e- learning hacen que el esfuerzo valga la pena, ya que es una modalidad única para acceder a formación continua y sin límites, atender a la diversidad, llevar a cabo una gestión real del conocimiento, garantizar igualdad de oportunidades y trabajar más y mejor en el aprendizaje colaborativo.