8. Написанная живым и дерзким языком книга не есть учебник от
гуру маркетинга, а своеобразная исповедь клерка, который
озадачен потерей творческой энергии.
В двух словах
9. Автор честно рассказывает
о том, как с момента
устройства в большую компанию и подъема карьеры его
творческая энергия потихоньку вытеснялась, и в конце концов,
подняла бунт, разрушив жизнь.
Поиски себя, путешествия в Непал, Артику, Африку, чтение книг
маркетологов, психологов, экономических философов
произвели переворот в авторе и позволили ему прийти к
собственной системе, примиряющей необходимость быть
эффективным в условиях современного рыночного социума — и в
то же время творить.
10. «Без удовольствия невозможно творчество», —
так Даллан переходит к поведенческому
маркетингу, который и основан на стремлении
потребителя к удовольствию. Он задается
вопросом: как воскресить творческие силы
департаментов маркетинга? С помощью
costumer pleasure management — таков ответ
автора, подкрепленный примерами из личного
опыта.
11. Удовольствие -
центральное понятие книги;
вооружившись новейшими разработками
исследователей и собственными наблюдениями,
Даллан практичными советами подсказывает,
как построить клиентоцентричный бизнес.
12. .
В заключение автор выступает
в роли футуролога
и определяет роль творчества
развитии глобального общества.
13. - опираясь на собственный опыт
- с проверенными кейсами
- и использованием фото из личной
коллекции автора
Как мы готовили
будущий бестселлер
20. Арсен Даллан —
эксперт поведенческого маркетинга, колумнист, автор книг.
Занимал топовые должности в компаниях фин. отрасли.
С 2012 по 2015 год являлся вице-президентом, директором
департамента маркетинга страховой компании «МСК»
Сегодня — независимый консультант крупнейших российских
компаний брендингу и построению клиентоцентричных
моделей бизнеса.
Специализируется на изучении феномена удовольствия
и costumer pleasure management.
Кандидат философских наук, по теме «Национальная
идентичность в эпоху глобализации».
Автор 5 книг и более 40 статей по маркетингу и культурной
идентичности. Выступал экспертом в таких изданиях, как
«Ведомости», «КоммерсантЪ», Первый канал, Слон.Ру.