생산성 측정을 통한 인력관리의 혁신
- 2. (우리에게는 불편한 진실이 있습니다)
현업에선 항상 사람이 부족하다고 하지만,
직원 대다수는 느슨하게 일합니다
하지만 이를 계량화할 수 없기에…
HR과 현업은 서로의 주장만 하는 악순환이
반복됩니다
- 3. 직원 중 3%만이
주어진 시간을 온전히
활용하며 업무에 집중
하고 있습니다
출처: 잡코리아 좋은일연구소 설문조사(’13년)
- 6. 하지만, 어떤 일에 얼마나 낭비했는지
하루 종일 무슨 일을 얼마나 했는지
누구도 정확히 알지 못합니다
측정이 되지 않기 때문이죠
- 7. (우리는 되찾을 수 있습니다)
측정이 되면 관리가 가능하고
관리가 되면 개선할 수 있습니다
- 10. 아직도 업무량 측정을 위해
업무 수행자에게 직접 물어보고 있다면,
마음속으로 한번만 물어보십시오.
과연 그 데이터를 믿을 수 있는가?
- 12. 업무량 측정을 통한 인력관리의 혁신으로
매출 증가, 비용 절감은
더 이상 도전적 과제가 아닐지 모릅니다.