2.
Es un término inglés muy utilizado en el idioma español, pero
que no forma parte del diccionario de la Real Academia
Española (RAE). Su vocablo equivalente es subcontratación, el
contrato que una empresa realiza a otra para que ésta lleve a
cabo determinadas tareas que, originalmente, estaban en manos
de la primera.
El outsourcing, en otras palabras, consiste en movilizar
recursos hacia una empresa externa a través de un contrato.
De esta forma, la compañía subcontratada desarrolla
actividades en nombre de la primera. Por ejemplo: una firma
que ofrece servicios de acceso a Internet puede subcontratar
a otra para que realice las instalaciones. La empresa principal
cuenta con la infraestructura de redes necesaria y el plantel
para vender el servicio; la segunda, en cambio, se limita a llegar
hasta el domicilio del usuario para efectuar la instalación
pertinente. Cabe señalar que para el cliente final no existe
diferencia alguna entre la empresa contratante y la
subcontratada.
3.
Una de las posibles desventajas de esta práctica
empresarial es que se ponga en riesgo la calidad del
producto final, ante la falta de comunicación entre las
distintas sedes; además, se suman los potenciales malos
entendidos que suelen darse entre personas de
diferentes nacionalidades. Por otro lado, las diversas
metodologías de trabajo pueden repercutir en los
resultados, sea que generen retrasos o que impacten
directamente en el producto.
4.
Outsourcing es una megatendencia que se está
imponiendo en la comunidad empresarial de todo el
mundo y consiste básicamente en la contratación
externa de recursos anexos, mientras
la organización se dedica exclusivamente a la razón
de su negocio.
El Outsourcing hasta hace tiempo era considerado
simplemente como un medio para reducir
significativamente los costos; sin embargo en los
últimos años ha demostrado ser una herramienta
útil para el crecimiento de las empresas.
5. PORQUE
UTILIZAR OUTSOURCING
INFORMATICO ?
Actualización
tecnológica: La empresa
prestataria del servicio asumirá los costos y
continuos cambios tecnológicos.
Soporte: La empresa prestataria del
servicio se encargará de contar con
personal especialista y calificado en el área
de sistemas.
La empresa usuario de servicio: Se dedicará
a especializar sus actividades de negocio.
6.
QUE RIESGOS PRESENTA EL OUTSOURCING ?
No negociar el contrato adecuado.
Elección del contratista.
Puede quedar la empresa en mitad de camino si falla
el contratista.
Incrementa el nivel de dependencia de entes
externos.
Incrementa en el costo de la negociación y
monitoreo del contrato.
Inexistente control sobre el personal del
contratista.