C2 Teamwork Portal Mit Web Sphere 6.0

Arcadeon Hagen, 19. September 2007 Session C2: 14.15 – 15.00 Uhr teamwork GmbH http://www.teamwork.de Lotusday Heinz Ikenmeyer und Berthold Kaup teamwork WebSphere Portal

Optimierung Ihres elektronischen Informationsmanagement mit teamwork Portal teamwork Software und Consulting GmbH

Inhaltsverzeichnis ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Die Herausforderung: Vertrieb & Service Mitarbeiter CRM System Unternehmens Anwendungen Kunden Anwendungen Unternehmens Intranet Kunden Information Transaktionaler Zugriff Sales Information ? Produktivitäts- tools Unternehmensanwendungen und Informationen werden in verschiedenen Anwendungen geliefert 1. 1

Viele Anwendungen vs. Benutzererfahrung ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],2 email Personal documents HR applications Instant messaging Internet sites Search Personal documents HR Applications Desktop apps Instant Messaging Business Processes Business Apps

3 CRM System Unternehmens Anwendungen Kunden Anwendungen Unternehmens Intranet Kunden Information Transaktionaler Zugriff Produktivitäts- tools Sales Information ? Mitarbeiter Rollenbasiert, zusammengefasste Ansicht Die Lösung: teamwork Portal Die Antwort auf dieses Problem Eine Umgebung, die abgestimmt ist auf jeden Benutzer in seiner Rolle

Das teamwork Portal Integriert zusammenhängende Business Services Jeder User (Mitarbeiter, Kunde, Partner) interagiert entsprechend seiner Rolle innerhalb des Geschäfts- prozesses mit einem Set von Business Services für zusammenhängende Transaktionen. 4 Systems Development Training Help Desk Systems Operations Facilities Management Financial Control ALCO LedgerGL Financial Reporting Treasury Audit & Compliance Statements Wireroom/ Payments Document Management Customer Accounts Operations Portfolio Trading Rewards Processing Credit Decisioning Inforce Processing Manufacturing Business Planning Product Planning Market Research Campaign Execution Case Handling Operational CRM Advisory Services Teller Facilities Distribution Customer Services Infrastructure

teamwork Portal Funktionsüberblick 5 Portal ist viel mehr als die Benutzeroberfläche. Präsentationsschicht Portal-Dienste Integrationsschicht Inhalte Daten Anwendungs- integration Zusammen- arbeit

teamwork Portal Dienste 6 Single Sign-on ein Passwort für alle Anwendungen portaleigene Lösung oder Integration in bestehende SSO-Lösung Zusammenarbeit Anwesensheitsfunktion für jedes Portlet Mitarbeiter/Expertensuche Chat und Teamräume Produktivitätskomponenten keine Client-Software nötig Ansicht vieler Dokumentsformate barrierefreier Texteditor Dokumenten/Content-Management Verwaltung von Portalinhalten und -dokumenten Editieren innerhalb des Portals Integration mit Windows-Desktop Suche konsolidierte Suche im Portal, Taxonomie und Kategorien Prozess-Management Inter-Portlet-Kommunikation Prozessdefinition über mehrere Portlets (BPEL-kompatible Workflow-Engine) Personalisierung Filter nach Profilen/Zugangsberechtigung KI-Filter

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Zentrale Suche schnelles Auffinden aller im Portal zugänglichen Informationen Verknüpfung mit anderen Portal-Services (z.B. Erreichbarkeit des Ansprechpartners) Durchsuchbarkeit wird aktiv unterstützt (Schlagworte, „sprechende“ URL, verborgene Sitemap) Portal Dienst: Personalisierung 7 Personalisierung ist auf mehreren Ebenen möglich.

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Anwendungen Daten Rollen Prozesse Common Portal Framework Portal Dienst: Single Sign on 8 Mit Single Sign on zum Integrierten Arbeitsplatz

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],9 Portal Dienst: Prozess Management Optimierung der Prozesse durch Workflow Management WB Modeler WID Portal Architect Process Developer Tester Business Analyst WebSphere Process Server Business Processes Export BPEL project Import BPEL project Portlet Developer Tester Deploy Deploy Code EAR (JAR+BPEL) WID ITE RAD Export WAR WAR (portletDD) RAD ITE Deploy White Board Session Page Layout Deployer/ Admin WebSphere Portal Portlets Integration Specialist           Portlet Design  WB Monitor Dashboards

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Portal Dienst: Dokumenten Management 10

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Portal Dienst: Content Management 11 Integriertes Content Management für das Intranet 1. Redakteur sieht Punkt, der geändert werden soll 2. Wählt Editiermodus 3. Fügt Änderungen ein und speichert Fertig!

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Portal Dienst: Click2Action 12

[object Object],[object Object],[object Object],Portal Dienst: Collaboration 13

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Aufbau eines Intranet- Portals 14

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],1. Phase: Aufbau Intranet- Portal- Infrastruktur 15

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],2. Phase: Integration von Anwendungen 16

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],3. Phase: Abbildung von Prozessen 17

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Vorteile und Nutzen des teamwork Portals ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],18

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Nutzen für teamwork Portal Anwender ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],19

WebSphere Portal Express 6.0 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

WebSphere Portal Express 6.0 Wir bedanken uns für Ihren Besuch an unserem Messestand und freuen uns über Ihr Interesse an unserem Produkt „teamwork Portal“ Bei weiteren Fragen zögern Sie bitte nicht uns zu Kontaktieren, wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Diese Präsentation steht Ihnen auch auf unserer Internetseite www.teamwork.de zum download bereit.

teamwork Software und Consulting GmbH Janet Lembo Sales and marketing teamwork Software und Consulting GmbH Am Hoppenhof 32 33104 Paderborn Fon 0 52 51 / 52 01 – 211 Fax 0 52 51 / 52 01 – 830 eMail jlembo@teamwork.de Internet www.teamwork.de Ihre Ansprechpartnerin

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