Extrait du support de conférence qui s'est déroulée le 01 octobre 2013 à l'initiative d'Astrolab Communication et du cabinet d'avocat Granrut. Dans un contexte marqué par une crise de confiance généralisée à l'égard de la presse et par le boom des réseaux sociaux, Face à la dictature de la transparence et les vertus présumées du "grand déballage", Comment anticiper, comment réagir et agir en cas de fuites de documents confidentiels, de suspicion de produits défectueux, de rumeurs, d'accidents ou de fausses nouvelles…

1. Astrolab-Communication et le cabinet
d’avocat Granrut présentent :
« Bienvenue dans la dictature de la
transparence »
01 octobre 2013 – Extraits
Pour plus d’informations, contact à la fin cette présentation

2. UN MONDE CONFRONTÉ À LA DICTATURE DE LA
TRANSPARENCE
Bolchoï
09/07/13
CIA
09/07/13
CIA
09/07/13
CIA
13/11/13
France
18/04/13
Murdochgate
01/07/11
Rubygate
2010
FMI
14/05/11
Banque du Vatican
17/02/13
Prague
17/06/13
S’attaquer
aux
hommes
Détruire
l’institution
P
O
U
R
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3. MECONNAISSANCE DU MONDE 2.0
ABSENCE DE FORMATION
Manque de
compréhension
de la culture
web
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4. LES RISQUES À NE PAS SURVEILLER
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5. RISQUE D’ÉNERVER ...
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6. MAIS UNE PRISE DE PAROLE PEUT SAUVER
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Blogjustice

7. CRISE 2.0 :
QUELQUES CHIFFRES
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8. ELÉMENTS CHIFFRÉS
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9. LA GUERRE ASYMÉTRIQUE
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10. UN MONDE EN PROIE AUX ATTAQUES DES MERCENAIRES
DE LA TRANSPARENCE
Bradley
Manning
Diffuser
l’information
Provoquer
les
mouvements
de foules
P
O
U
R
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11. UN MONDE RÉGI PAR LES OUTILS DE LA TRANSPARENCE
Profiter de la
prolifération
des canaux
Contourner
la censure
P
O
U
R
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12. L’INÉVITABLE DICTATURE
DE LA TRANSPARENCE
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16. ET TOUJOURS
La politique de l’autruche: première source de crise
La dynamique de la patate chaude
La recherche du bouc émissaire
L’identification des risques, l’anticipation des scénarios
La veille
L’alerte
Reconnaitre la crise
Prendre la parole
• Etre honnête, ne pas mentir
• Le plus tôt possible
• Rester cohérent
Approche institutionnelle ou communautaire
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17. ET SUR LE WEB
Agir très vite, mais ne pas se précipiter
Identifier l’auteur du bad buzz
Les contacter en « privé »
(se sentent valorisés, et pris en compte)
Cela sous entend d’avoir la latitude nécessaire …
Rester éthique face à la provocation
Etre présent, ne pas s’isoler, parler
Avoir instauré des espace de parole « en temps de
paix »
Apparition de CRISE EXOGENE (ex FB)
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18. MAIS DES FONDAMENTAUX DE LA GESTION
DE CRISE QUI NE CHANGENT PAS
ANTICIPATION
RESPECT ET COMPASSION
CLARTE, ETHIQUE ET HONNETETE
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