1. Warm-up
Departement Wirtschaft
!!Wer bin ich?
!!Wo arbeite ich?
!!Warum interessiere ich mich für Innovationsmanagement?
Innovationsquellen: !!Warum bin ich heute hier?
Open Innovation &
Crowdsourcing
CAS Innovationsmanagement
7. Januar 2012
Christian Hirsig
Head of Business und Co-Founder, Atizo AG
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Ziele des Fachs Tagesprogramm
!!Erhalten eine Einführung ins Thema Crowdsourcing & Open Innovation Vormittag
!!Kennen Aufbau, Prozess und Erfolgsfaktoren von Crowdsourcing & !!Einführung Open Innovation, Crowdsourcing, The Voice of Crowds and
Open Innovation The Wisdom of Crowds
!!Erhalten eine Übersicht zu Crowdsourcing Tools !!Organisationsformen für Open Innovation in Unternehmen
!!Crowdsourcing & Open Innovation Praxisbeispiele !!Chancen und Risiken von Open Innovation
!!Einführung zu Atizo
!!Gruppenarbeit „Aktuelle Fragestellungen“
Nachmittag
!!Positionierung von Open Innovation-Anbieter
!!Allgemeine und Atizo-Praxisbeispiele
!!Gruppenarbeit „Das eigene Crowdsourcing Projekt“
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Lernziele Vormittag Was ist Open Innovation?
!!Verstehen der Bedeutung von Crowdsourcing im Zusammenhang mit
Innovation Management
!!Kennen der Erfolgsfaktoren
!!Verfügen über eine Übersicht zu Crowdsourcingtools
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2. Was ist Crowdsourcing? Was ist die Voice of the Crowd?
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Warum sind Zuschauer besser? Warum immer dieser Publikumsjoker?
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Die Antwort lautet ... Open Innovation für Innovatoren
The Wisdom of Crowds Der Erfinder 1.0:
Die Weisheit der Vielen !!Hat eine Lösung
!!Meldet Patente an
“One day in the fall of 1906, the British scientist !!Spricht nie über seine Ideen
Francis Galton left his home in the town of !!Hofft auf Millionen
Plymouth and headed for a country fair …” !!Erfindet die Welt neu
Besonders wichtig ist aber: Der Erfinder 2.0:
!!Eine ganz klare Aufgabe !!Hat viele Ideen
!!Eine hohe Diversität in der Community !!Tauscht gerne Ideen aus
!!Optimale Aggregation !!Entwickelt Ideen gemeinsam
!!Kombiniert Bestehendes
!!Ist weltoffen
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3. Open Innovation in Unternehmen Stakeholder im Innovationsprozess
Die drei Schritte zu mehr Open Innovation in Ihrem Unternehmen: Wer nimmt an einem offenen Innovationsprozess teil?
Es ist alles eine Frage der Kultur! Absender ist ein Mitarbeiter im Unternehmen. Meistens aus dem
Corporate Development, der F&E-Abteilung oder dem Marketing.
1.! Schwächen eingestehen
Nur Unternehmen, die es erlauben Fragen zu stellen und nicht alles Teilnehmen sollten möglichst viele verschiedene Menschen:
wissen zu müssen, werden erfolgreich Open Innovation betreiben. !! Kunden/Konsumenten/Produktverwender
2.! Wertschätzung gegenüber Stakeholdern !! Mitarbeiter
Nur Unternehmen, die ihre Stakeholder wertschätzen, werden !! Lieferanten
erfolgreich Open Innovation betreiben.
!! Partnerunternehmen
3.! Wissen von aussen aufnehmen
!! Experten (Universitäten, Fachhochschule, etc.)
Nur Unternehmen, die es schaffen Wissen, von aussen aufzunehmen
und intern nutzbar zu machen, werden erfolgreich Open Innovation !! Konkurrenten
betreiben.
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4 Barrieren für Interaktion mit Externen Unterschiedliche Organisationsformen
!!Barrieren bei Involvierung von Externen: !!Ideengenerierung – Slack (mehr Ressourcen, als benötigt)
!!Nicht-Voneinander-Wissen (man kennt externe Partner nicht) !!Freiräume
!!Nicht-Miteinander-Können (man scheut den Aufwand) !!Vitalität
!!Nicht-Miteinander-Wollen (man ist nicht motiviert) !!Flexibilität
!!Nicht-Miteinander-Dürfen (es ist nicht erlaubt) !!Offenheit
!!Diversität
!!Ideenrealisierung – Projektmanagement
!!Standardisierung
!!Organisation
!!Aufgabenteilung
!!Experten
!!Controlling
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Gefässe schaffen Austausch planen
!!Ideenwettbewerbe (in Teams/mit Externen) !!Ziele und Erwartungen klar definieren und regelmässig überprüfen
!!Idea Champions auffinden und anerkennen !!Ressourcen bereitstellen
!!Tool-Box zur Verfügung stellen !!Kanäle sorgfältig auswählen
!!Kooperationen eingehen, wenn sinnvoll !!Zuerst denken, dann sprechen
!!Pain-Shops organisieren (wo tut‘s zurzeit weh) !!Authentisch auftreten
!!Slack fördern (Google Friday) !!Unzufriedenheiten offen behandeln
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6. Atizo: Community Atizo: Kunden?
!!Über 15'000 kreative Köpfe aus über 50 Ländern
!!Muttersprachen: 75% Deutsch, 15% Englisch, 5% Französisch und 5%
übrige
!!Über 60'000 Ideen seit dem 17. September 2008
!!Zwei Drittel verfügen über einen Hochschulabschluss
!!Vom Automechaniker bis zur Zoologin
!!Ein Drittel Freelancer/Unternehmer, ein Drittel Forscher/Studierende und
ein Drittel Angestellte
!!Die Atizo Community hat gemeinsam bereits mehr als CHF 250'000
Prämie verdient Über 100 Open Innovation-Projekte mit über 70 verschiedenen Kunden
Integrationslösung von Atizo in bestehende Communities
Wiederkehrender Kundenstamm Swisscom, Mammut, Procter & Gamble,
Helsana, SBB, Mobiliar, Schweizerische Post und Migros
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Atizo: Plattform? Gruppenarbeit 1
Auftrag:
!!Setzten Sie sich in 3er- bis 5er-Gruppen zusammen
!!Besprechen Sie gemeinsam die Fragestellung
!!Entwickeln Sie gemeinsam 3 bis 5 Ideen zur Fragestellung
!!Geben Sie diese Ideen auf der Atizo Plattform ein
Aktuelle Fragestellungen sind: www.atizo.com
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Zusammenfassung Vormittag Lernziele Nachmittag
!!Was sind die wichtigsten Vor- und Nachteile von Open Innovation bzw. !!Verfügen über eine Übersicht zu Crowdsourcingtools
offenen Innovationssystemen? !!Kennen Erfolgsbeispiele aus der Praxis und können diese auf die eigene
!!Inside-out und Outside-in bedeutet? Arbeit übertragen
!!Sind in der Lage ein eigenes Crowdsourcingprojekt zu starten und
erfolgreich durchzuführen
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7. Übersicht Beratungs-/Software-Markt Übersicht Open Innovation
Drei Beispiele von Open Innovation Anbietern:
Hilft dir beim Bau deiner Hilft dir bei der Suche nach Hilft dir bei der Suche nach
eigenen Community neuen Lösungen. den relevanten Bedürfnissen.
München, Deutschland Boston, USA Bern, Schweiz
Was ist sonst noch bekannt?
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Allgemeine Beispiele Atizo-Case: BMW
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Atizo-Case: Rychiger Atizo-Case: SBB
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8. Atizo-Case: Mammut 7 Schritte zu mehr Innovationskraft
!!Das „Stille Kämmerlein“ ist definitiv passé.
!!Es gibt viele smarte Menschen, die Sie unterstützen wollen.
!!Innovation beginnt mit einer Frage, nicht mit einer Idee.
!!Betriebsblindheit ist für Innovation nicht förderlich.
!!Die beste Idee entsteht oft aus mehreren guten Ideen.
!!Je früher der Kunde involviert ist, desto geringer das Flop-Risiko.
!!Ideen werden erst mit deren Umsetzung wertvoll.
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Eigene Frage entwickeln Gruppenarbeit 2
!!Brainstorming Auftrag:
!!Was ist das Projektziel? !!Setzten Sie sich in 3er- bis 5er-Gruppen zusammen
!!Was wird genau gesucht (Produktidee, Kommunikationsmassnahme, etc.)? !!Entwickeln Sie gemeinsam eine Fragestellung (Firma = Moderator)
!!Wen betrifft es (Kunde, Beeinflusser, Konsument,etc.)? !!Erfassen Sie die Fragestellung als Online-Brainstorming auf atizo.com
!!Entwickeln Sie gemeinsam möglichst viele Ideen zur Fragestellung
!!Spielen Ort und/oder Zeit eine wichtige Rolle?
!!Geben Sie diese Ideen auf der Plattform ein
!!Wie möchte das Unternehmen/Produkt auftreten (Markenkernwerte)?
!!Brainstorming priorisieren (jeder Teilenehmer wählt ca. 3 Stichwörter aus)
!!3 Fragestellungen formulieren (Moderator alleine)
!!Fragestellungen verbessern
!!Titel, Kriterien und weitere Dokumentation besprechen
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Zusammenfassung Nachmittag Zielüberprüfung
!!Was ist für ein gutes Crowdsourcing-Projekt unbedingt zu beachten? !!Erhalten eine Einführung ins Thema Crowdsourcing & Open Innovation
!!Kennen Aufbau, Prozess und Erfolgsfaktoren von Crowdsourcing &
Open Innovation
!!Erhalten eine Übersicht zu Crowdsourcing Tools
!!Crowdsourcing & Open Innovation Praxisbeispiele
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9. Für Fragen ...
www.atizo.com
Christian Hirsig
Head of Business, Co-Founder
Christian.hirsig@atizo.com
+41 79 379 15 41
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