Verkkomyynti - Avaus Open
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•435 views
Erkko Simsiön esitys verkkomyynnistä Avaus Open -tilaisuudessa 1.2.2012 Katso video esityksestä: http://www.youtube.com/watch?v=QqyaPHjArwc
Recommended
Recommended
More Related Content
More from Avaus
More from Avaus (20)
Verkkomyynti - Avaus Open
- 1. 10 +
- 2. 1%
- 3. 1 February 2012 STRATEGY Avaus Open Verkkomyynti Erkko Simsiö, Digital Sales
- 13. 1. Myynninjohto
- 15. Tulokset ja suositukset Liiketoiminta -päätökset Toimenpiteet ja testaus
- 16. 1. 2. 3.
- 17. Kolmella askeleella verkkokaupasta verkkomyyntiin 1 2 3 Myynninjohto Myyntikonsepti Tuotevalikoima Ohjelma Tuotesivu Haku
- 18. 1 February 2012 STRATEGY Avaus Open Kutsu Verkkomyyntitalkoot 2012 erkko.simsio@avaus.fi 050 389 8736
Editor's Notes
- Kaupanliitonja TNS GallupinluvuthelmikuunlopussaVerkkokaupanarvoSuomessajokatapauksessareilustiyli 10 miljardiaTämäpitääsisälläänkaikenlaisenverkko-ostamisenmuodotPalvelut (matkailu)Tuotteet (kodinelektroniikka, kirjat, vaatteet)Sisällöt (maksutv)
- MainonnanneuvottelukunnanluvutviimeviikollaVerkkomainontaoliSuomessa 220 miljoonaa, mikä on vain 15% kokokakusta (pohjoismaissa n. 30%)Kun tästäosamenee offline liiketoiminnantukemiseen, voidaaarvioida, että:Verkkomainontaan on panostettu 1% verkkomyynninarvostaTämäheijastaasitä, ettämyyntieikasvajossiiheneipanosteta
- KoskaVerkkokaupanjamikseiverkkomainonnankintavoitteena on myynninkasvu,Me avauksessaolemmesopineet, ettäjatkossapuhumme vain VerkkomyynnistäYhdessäasiakkaidemmekanssaolemmehavainneet, ettäuseinverkossapitääsoveltaasitämitämyynnistäolemmeoppineet
- KovanmyynninmahdollistaahyvätuotevalikoimaSentaasmahdollistaaomankategorianjaasiakkaidensyvällinenymmärtäminenSuuret, johtavattoimijatkilpailevatyleensätuotevalikoimanlaajuudella
- EsimerkkinäkirjakauppaBarnes and Nobel on ainaollutjohtava, paikkajosta on parasmahdollisuuslöytääetsimänsäTuotevalikoima on lähesrajatonja vain osatuotteistaedesmahtuuhyllyihinJokakolmasasiakaskysyyala-aulassaapua
- Verkossa Barnes and Nobelluottaasamaankilpailuetuun - Yli 30 miljoonaatuotettaAinoa tapa, jollanäistävaltaosasaadaanmyymään, on tarjotahakukeskeisenä2011 Social Shopping Study, etailing groupTOP 3 Conversion drivers with best ROIKeyword searchCross sellsEmail Haussa on vielätärkeimpipuoli: Kun tiedät, mitäasiakkaasietsivät, tiedätmitätuotteitanostaajamitäostaasisään
- Kaikkienmenestyvienmyyntiorganisaatiodentakana on kokemuksenkauttasyntynytkonseptiTämäkonseptihuomioiasiakaskunnantarpeet, tuotevalikoimanerityispiirteetjakannattavuudenVaikkamyyjätvaihtuu, konseptipysyy
- Ollaanparehellisiä:Parastamyyntiä on myyväasiakaspalveluPalvelu on sitätärkempää, mitäenemmänasiakkaalla on vaihtoehtojajakysymyksiä
- KivijalassakonseptiperustuuasiakkaanliikkumiseenjapalveluunNämäaivansamatasiatovattärkeitämyösverkossa
- ZapposinmyyntijohtajaNykissä,muistakaksiasiaa:Verkossaasiakaspalvelu on kivijalkaakintärkempääMuista, ettäverkossasuurinosaasiakkaistatuleesisäänsivu- tai takaovesta
- Sivuovestatullaantällaisellesivulle. Tämä on vuosienoptimoinnintulos. Älälaitaeuroakaanhakukoneoptimointiinjahakukonemarkkinointiin, ennenkuintuotesivutovatkunnossa2011 Social Shopping Study, etailing groupReviews from 24 to 87%
- Video viidessävuodessa 8% -> 88%Zappos: Jokaisellatuotteellatulee olla videose tehdäänkokoasiakaskunnallesamallahinnallakuinyhdenmyymälänmyyntikulutVaikutusmyyntiin on moninkertainen
- Hyvävetäjä.HyvävetäjäosaaohjatajamotivoidaTähäntarvitaankokemustajatietoa