2. “Cualquiera puede enfadarse, eso es algo muy
sencillo. Pero enfadarse con la persona
adecuada, en el grado exacto, en el momento
oportuno. Con el propósito justo y del modo
correcto, eso, ciertamente, no resulta tan
sencillo.”
Aristóteles, Ética a Nicómaco.
2
3. • Has sentido alguna situación en la que tuviste una
pérdida de control sobre tus emociones,
reaccionando contra alguna persona o grupo de
personas?
si no
• Pues nadie permanece a salvo de esta marea errática
de arrebatos y arrepentimientos que, de una manera
u otra, acaba salpicando toda nuestra vida.
3
4. Según cuenta un viejo relato japonés, en cierta ocasión, un belicoso samurai
desafió a un anciano maestro zen a que le explicara los conceptos de cielo e
infierno. Pero el monje replicó con desprecio:
—¡No eres más que un patán y no puedo malgastar mi tiempo con tus
tonterías!
El samurai, herido en su honor, montó en cólera y. desenvainando la espada,
exclamó:
—Tu impertinencia te costará la vida.
—¡Eso —replicó entonces el maestro— es el infierno!
Conmovido por la exactitud de las palabras del maestro sobre la cólera que le
estaba atenazando, el samurai se calmó, envainó la espada y se postró ante él,
agradecido.
—¡Y eso —concluyó entonces el maestro—, eso es el cielo!
La súbita caída en cuenta del samurai de su propio desasosiego ilustra a la
perfección la diferencia crucial existente entre permanecer atrapado por un
sentimiento y darse cuenta de que uno está siendo arrastrado por él.
• La enseñanza de Sócrates «conócete a ti mismo» —darse cuenta de
los propios sentimientos en el mismo momento en que éstos tienen
lugar— constituye la piedra angular de la inteligencia emocional.
4
5. Capítulo 1: Conciencia de sí mismo:
Diferentes Emociones
Objetivo Educativo:
• Al terminar el Módulo,
usted podrá aprender a
reconocer sus
emociones e identificar
los distintos niveles
emocionales.
5
6. Conciencia de uno mismo
• Atención continua a los propios
estados internos. Conciencia
autorreflexiva en la que la
mente se ocupa de observar e
investigar la experiencia misma,
de nuestras emociones.
• «Ser consciente de nuestros
estados de ánimo y de los
pensamientos que tenemos
acerca de esos estados de Ana Zamorano
ánimo» 6
7. Conciencia de uno mismo
• Cuánta conciencia tienes de tus emociones cuando
se inician, cuando las vives en tu cuerpo y cuando se
terminan?
• Puedes ver claramente lo que sientes y haces?. Las
emociones son información, y debes recolectar esa
información de manera coherente.
• Pero conoces a las emociones? 7
8. Emociones Humanas
• Estados de ánimo son producidos por impresiones de
los sentidos, ideas o recuerdos, que con frecuencia se
traduce en gestos, actitudes u otras formas de
expresión.
• Las emociones son, en esencia, impulsos que nos
llevan a actuar, programas de reacción automática
con los que nos ha dotado la evolución, en toda
emoción hay implícita una tendencia a la acción.
8
9. Las emociones son breves,
intensas y no continuas, y se
dan en el contexto de un
estado de ánimo, una
predisposición positiva o
negativa pero indefinida y
genérica.
9
11. Emoción/sentimiento/ánimo
• Emoción: Es un fenómeno breve, de aparición abrupta y
manifestaciones físicas inconscientes (agitación,
palpitaciones, rubor, etc)
• Sentimientos: Son bloques de información integrados que
incluyen valoración sobre el sujeto y que promocionan
balance de la situación (feeling, afecto, etc.)
• Estado de ánimo: Predisposiciones duraderas que
permanecen estables mientras los sentimientos y emociones
son más efímeros y cambiantes. Los estados de ánimo
contextualizan las respuestas emociones y cambian según el
impacto. 11
15. Juega a reconocer tus emociones
• Jugando con la flor, identifica
una emoción y hazte la
siguiente pregunta: Yo siento
…….(incorpora una emoción)….
cuando…… (brinda una
explicación sincera y profunda).
• Es importante conectar con la
emoción al responder a esta
pregunta. Juega muchas veces
hasta reconocer tu lado
emocional. 15
16. Aceptar tus emociones
La aceptación de las
emociones personales
es algo tan importante
como la aceptación de
uno mismo, ya que no
se puede uno aceptar y
a la vez rechazar las
emociones que
experimenta. 16
17. Conocer TUS propias emociones significa
conocer las causas de tus propias emociones,
descubrir las necesidades vitales básicas
y las metas o expectativas que hay detrás
de una emoción.
Analizar si existe funcionalidad con
nuestras emociones y los acontecimientos de
la vida y con nuestro entorno. 17
18. La emoción no es el : “Por qué”..... o el “Cómo”….
La emoción es el “Para qué”
18
19. • Aprenda más vocabulario emocional. Lea sobre las
emociones y hable con otros sobre sus sentimientos.
• Pídales a las personas que le hablen con franqueza
sobre sus sentimientos y escuche las distintas
maneras como expresan esas emociones.
• Ampliar su vocabulario sobre sentimientos es un
primer paso para incrementar su conciencia de las
emociones y sus efectos
19
20. Capítulo 2: Destrezas para manejarse
a sí mismo y auto-dirigirse
Objetivo Educativo:
• Al terminar el Módulo,
usted podrá conocer
herramientas y técnicas
que le favorezcan la
regulación de sus
emociones.
20
21. Una vez que aprendas a detectar tus
sentimientos puedes aprender a
controlarlos.
Hay gente que percibe sus sentimientos
con gran intensidad y claridad, pero no es
capaz de controlarlos, sino que los
sentimientos le dominan y arrastran.
21
22. No cabe duda de que
hay ciertas fuerzas que
tratarán de influir sobre
ti y sobre tus
decisiones, pero
solamente tú tienes el
poder para elegir
correctamente
22
23. Reflexionar sobre nuestras emociones requiere
dar tres pasos
• Determinar la causa ya que emociones son una reacción
secundaria a otra emoción más profunda ¿me enfado porque
tengo miedo, porque me siento inseguro, o porque me siento
confuso?
• Si esta es la situación, ¿qué alternativas tengo? Ante esta
situación puedo reaccionar de muchas maneras. Aprender a
plantearse alternativas y aprender a analizar las
consecuencias de cada una de ellas.
• Puedo optar por cambiar la emoción que estoy sintiendo. No
hay reglas que digan que es lo que hay que hacer. Tan dañino
puede ser intentar no sentir una emoción como sumergirse en
ella 23
24. • Si me siento deprimido cantaré.
• Si me siento triste reiré.
• Si me siento enfermo redoblaré mi trabajo.
• Si siento miedo me lanzaré adelante.
• Si me siento inferior vestiré ropas nuevas.
• Si me siento inseguro levantaré la voz.
• Si siento pobreza pensaré en la riqueza futura.
• Si me siento incompetente recordaré éxitos del pasado.
• Si me siento insignificante recordaré mis metas.
• Hoy seré dueño de mis emociones.
24
25. Si consideras tus emociones
“tu propiedad privada”,
significa que has llegado a
entender cada ítem de tu
emoción.
Lo importante de que mis
MIS EMOCIONES emociones son “propiedad
SON: privada” es que yo soy el
“único” que gestiona mis
emociones, no dependen de
otros factores.
Esto no es fácil de aprender,
se debe trabajar.
25
27. • Que la vida está sembrada de altibajos, pero nosotros debemos
aprender a mantener el equilibrio. Es la adecuada proporción
entre las emociones negativas y las positivas la que determina
nuestra sensación de bienestar.
• Que dominar las emociones constituye una tarea tan ardua que
requiere una dedicación completa.
• Que el diseño del cerebro pone de manifiesto que tenemos escaso
o ningún control con respecto al momento en que nos veremos
arrastrados por una emoción (6 segundos). Lo que si se halla en
nuestra mano es el tiempo que permanecerá la emoción en
nosotros. 27
28. Las distracciones son un
recurso sumamente eficaz
para modificar nuestro
estado de ánimo por la
sencilla razón de que es
difícil seguir enfadado
cuando uno se lo está
pasando bien.
28
29. Retirarse y quedarse a solas
mientras tiene lugar el proceso
de enfriamiento. Para la gran
mayoría esto se traduce en dar
un paseo, realizar un ejercicio
activo o utilizar los métodos de
relajación, como, por ejemplo,
la respiración profunda y la
distensión muscular.
29
30. Aprenda a utilizar la
conciencia de si mismo
para darse cuenta de los
pensamientos irritantes o
cínicos en el mismo
momento en que
aparecen y,
seguidamente,
registrarlos por escrito.
30
32. Técnica de Reinterpretación positiva de
pensamientos
Paso 1: IDENTIFICA
• Reconoce que existen pensamientos intrusos que te alteran
emocionalmente: pensamientos negativos, fatalistas, extremistas, falsos-
Utiliza una palabra que te permita limitarlos a seguir dando vueltas en tu
cabeza. Ej: stop! o glitch!.
Paso 3: RÉLÁJATE
• Procede con alguna técnica que te permita concentrarte y relajarte.
Paso 4: REENFOCA O SUSTITUYE
• Rodea a los pensamientos intrusos reenfocando tu atención en algo muy
positivo, al menos durante unos pocos minutos.Si es posible, sustituye la
forma de pensar negativa por una forma de pensar más positiva.
33. “La risa desde afuera activa la risa interior”.
Baden Powell
Con la risa franca, elevamos nuestros niveles de excitación
física, niveles óptimos de adrenalina corren por todo el
cuerpo y niveles óptimos de dopamina y opioides por nuestro
cerebro, nos sentimos intensamente vivos y colmados de
energía.
34. Capítulo 3: Establecer relaciones
significativas
Objetivo Educativo:
• Al terminar este
módulo, usted podrá
comprender la
importancia de
establecer relaciones .
34
35. Entregarse uno mismo para lograr
relaciones significativas significa:
Aumentar la empatía: Reconocer y responder
apropiadamente a las emociones de los
demás.
Perseguir metas nobles: Es elegir sus relaciones
diarias con su profundo sentimiento de
propósito.
36. Reflexión:
• ¿Cuál es el propósito subyacente de su
trabajo?
• ¿Cómo está tomando acciones para alcanzar
ese propósito cada día?
• ¿Necesita que otros alcancen ese propósito?
¿Cómo los está comprometiendo?
36
37. Empatía
Reconocer y responder adecuadamente
a las emociones de otros.
Habilidad para
imaginarse uno en
el lugar del otro,
tratar de entender y
comprender sus
sentimientos,
deseos, perspectivas,
pensamientos,
ideas y acciones
38. La empatía es el “pegamento
emocional” que mantiene las
relaciones. Al desarrollar esta
competencia, usted se vinculará
más efectivamente con los
demás.
38
39. • La conciencia de uno mismo es la facultad sobre la
que se erige la empatía, puesto que, cuanto más
abiertos nos hallemos a nuestras propias emociones,
mayor será nuestra destreza en la comprensión de
los sentimientos de los demás.
• No es frecuente que las personas expresen
verbalmente sus emociones. La clave, pues, radica en
la capacidad para captar los mensajes no verbales (el
tono de voz, los gestos, la expresión facial, etcétera).
39
40. El 90% de los mensajes emocionales es de
naturaleza no verbal (la inflexión de la voz,
la brusquedad de un gesto, etcétera)
40
41. Entrenamiento de la Empatía
• Para ser más empática tome conciencia del daño que
su conducta puede causar en otras personas.
• Estudie las formas en que otras personas reaccionan
ante el sufrimiento ajeno. Así pues, la imitación le
permitirá desarrollar un amplio repertorio de
respuestas empáticas, especialmente a la hora de
brindar ayuda a alguien que lo necesite.
41
42. Ejercicio: qué cree usted que sienten
estas personas? Agregue los motivos de
su emoción
42
43. Lograr conexión con las
personas
• Cuando usted tiene interés en
profundizar en alguna relación, debe
lograr conectar con sus emociones:
Escuchar con empatía y lograr
“sintonía” con el otro …. esto es actuar
con inteligencia emocional
43
44. • Cuando los individuos sienten que usted tiene
empatía con ellos, incrementan su grado de
confianza y compromiso por usted, puesto que
perciben que los comprende y se preocupa por
ellos.
44
45. Entonces, inteligencia emocional es:
Aprender a reconocer, canalizar y dominar sus
propios sentimientos y empatizar y manejar
los sentimientos que aparecen en sus
relaciones con los demás.
45
46. • Al haber realizado este proceso y
enfocarse en las competencias de IE
que ha identificado, puede
mantener su objetivo en mente.
Usted se ha comprometido a ser mas
efectivo como líder y estas
habilidades y procesos le ayudarán
alcanzarlo.
46
