Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
內容結合SEO驅動電商快速成長
王滋鮮 Sandra Wang
《綠藤⽣生機》
數位⾏行行銷經理理
Sandra Wang
2018.09.06
2018 台灣搜尋引擎⾏行行銷年年會
綠藤⽣生機:內容結合SEO
驅動電商快速成長
王滋鮮
Sandra Wang
綠藤⽣生機 數位⾏行行銷經理理
綠藤⽣生機 業務經理理
聯聯合利利華品牌副理理/儲備幹部
台⼤大國際企業學系學⼠士
麥肯錫公司研究部實習
About me
有兩兩個特⾊色應該是現場講者之冠 ^^
其實,綠藤的 2018 年年,過得有點辛苦⋯
Agenda
關於綠藤與電⼦子商務概況
綠藤學到的三堂課
綠藤的非典型成長
綠藤 2018 年年的努⼒力力與嘗試
1
2
3
4
關於綠藤
About Greenvines
商業

Business
理理念念

Belief
綠藤,⼀一家 B 型企業
產品

Product
國際認證,透過商業⼒力力量量對環境與社會帶來來正向改變
⾝身為台灣第三間B型企業,連續三年年蟬聯聯「對世界最好」⼤大獎。
綠藤從肌膚真實需求出發,以極少數的產品種類,提倡更更簡單的油保養。
來來⾃自迦納的奇蹟辣⽊木油,⽤用公平貿易易的⽅方式,共同打造全球最⼤大有機辣⽊木⽥田。
關於保養,綠藤始終相信...
To Sprout a More Genuine, Healthier Lifestyle that Sustains
Mission Statement
讓⼀一個更更真實、更更健康的永續⽣生活型態發芽
減少使⽤用不需要的產品,
減少不必要的成...
Stats
12.1
萬 Facebook 粉絲
424
篇部落落格⽂文章
14.5
萬⼈人訂閱電⼦子報
50%
網路路營收佔整體營收比
16%
廣告⽀支出佔網路路營收比
updated 2018.08.28
綠藤學到的三堂課
The Three Lessons

Greenvines Learned
Lesson 1
內容,必須有「相關性」
2010 年年 7 ⽉月開始營運,綠藤 8 ⽉月就已開始經營部落落格
但是,並沒有真正從讀者出發的主軸...
Hubspot 早期,只專注在左邊兩兩種客⼾戶
Thank you Bryan!
綠藤的讀者,⼜又想看什什麼呢?
只有內容,是不夠的。
Lesson 2
聚焦⽣生產讀者想聽 x 獨特價值的內容
開始規律律地寫⽂文章
建構數字管理理
歸納 Persona
發展以產品與Persona為主軸的內容
2014 年年 6 ⽉月,展開綠藤⾏行行銷的重整
綠藤 Persona
樂活媽媽
平均 44 歲
關⼼心飲食與保養
理理念念單⾝身
平均 31 歲
關⼼心環境、⽀支持相同理理念念
問題髮膚
平均 32 歲
在乎清潔保養
到了了 2015 年年,綠藤的部落落格長得不太⼀一樣了了
開始規律律地寫⽂文章
建構數字管理理
歸納 Persona
發展以產品與Persona為主
軸的內容
網站流量量⽇日益增加,⽽而營收卻沒有隨之成長
9,250

2014 / 06 綠藤官網⼯工作階段
17,538
2015 / 05 綠藤官網...
在⼀一個奇怪的半夜...
綠藤創辦⼈人收到 awoo 創辦⼈人的訊息
電商營收⼀一億,有很難嗎?
我們覺得很難...
2015 / 05 / 11 第⼀一次顧問時間
看到綠藤的流量量與營收,他笑了了...
⼜又⼀一位改變綠藤的⼈人
在重新認識 SEO、
Funnel 之後,

你們是不是該投直球了了?
Lesson 3
善⽤用數位⾏行行銷⼯工具
讓內容帶動正循環成長
綠藤的內容策略略
Persona
讀者想聽的
市場趨勢

與機會
綠藤能提供
獨特價值
利利⽤用 Awoo ⼯工具!
1. 搜尋引擎友善的SEO內容
2. 與SEO內容相輔相成的
轉換型SEM素材
然後,繼續寫⽂文章。2017 年年,我們發佈了了 60 篇⽂文章
重新聚焦在保養、永續、健康等 Persona 客群所關注的議題
猜猜下⾯面哪
篇最受歡迎
2017 年年相較於 2014 年年
流量量成長 27 倍;網站營收同時快速成長
⼯工作階段
Jan-14 May-14 Sep-14 Jan-15 May-15 Sep-15 Jan-16 May-16 Sep-16 Jan-17 May-1...
綠藤的非典型成長
Market the Greenvines Way
廣告
⾃自⼰己說綠藤好
公關
別⼈人說綠藤好
Inbound Marketing
讓別⼈人慢慢發現綠藤好
⽽而三者的核⼼心,

皆是 承載理理念念的內容。
綠藤的內容,⾄至少必須滿⾜足下⽅方⼀一個⽬目的
Educating
教育消費者
Branding
強化品牌
Selling
增加銷售
綠藤的內容準則
綠藤理理念念 可動作的
新的知識 正⾯面情緒
Information Integrity
資訊正確性
Value
給讀者的價值
Specific
具體
綠藤的 CRM 系統?
內容

Content
理理念念

Belief
電⼦子報 x Line@——綠藤真正的 CRM
邀請⼤大家加入綠藤 Line@!
(本⽇日好友 KPI: 500 😂)
綠藤最引以為傲的部⾨門?
客服 “Customer Care”
——創造情理理之中、意料之外的感動
解決問題

的專業度
客製化

的溫度
在即時、有效的基本服務之外,不斷努⼒力力超越客⼾戶的期待
綠藤 2018 年年的
努⼒力力與嘗試
這⼀一年年,
Facebook 廣告費⽤用⾼高漲
⾃自然觸及陡降;
對以內容與社群為重的綠藤,
也帶來來很⼤大的影響。
綠藤(⼀一定不是最好)的答案還是在內容
更更聚焦的內容產出
Facebook x edm x Line@
以產品⼒力力與理理念念溝通
守住舊客
部落落格投資
SEO x 綠藤清潔保養觀點
探詢新客
Persona 3.0 封測中
重新研究源點顧客、更更聚焦在為客⼾戶提供價值、與差異異化
?
幸運地發現,源點顧客似乎就是我們⾃自⼰己
強化 Line@,導顧客⾄至 Line@
Line@ + edm 流量量與營收佔比穩定成長
2017 2018
流量量佔比 6.39% 8.77%
營收佔比 11.74% 16.13%
source: Google analytics 2018...
強化 Line@,導顧客⾄至 Line@
再放⼀一次 QR code XD
邀請⼤大家加入綠藤 Line@
Harris: QQ
特別的組織架構
執⾏行行長每天都在改作⽂文
超過 3 個⽉月,
•綠藤核⼼心團隊投入,建構超過 150 則內容
•串串連誠品⽣生活、主婦聯聯盟等 22 個綠⾊色夥伴
•挑戰台灣有史以來來天數最長的 Chatbot 旅程
•2017 年年⾄至今,已為台灣蒐集 77,000 + 個綠⾊色⾏行...
#Reduce #Reimagine#Replace
推出全新產品 x 倡議防曬理理念念
電商變動實在太快,綠藤每天都持續在犯錯
但相信的事情仍然⼀一樣⋯
綠藤⽣生機的影響⼒力力本質,可說是⼀一群追求綠
⾊色⽣生活的消費⼤大眾,熱情地掏出新台幣,交
給綠藤經營者,雇⽤用⼀一群熱切實踐理理念念的⼯工
作夥伴,組成優質的綠⾊色⽣生產團隊,持續精
進環境友善的產品與服務,和消費者攜⼿手成
就綠⾊色消費與...
⽽而有相信的事情可以講、
透過各種 Inbound + Outbound + 公關戰術推廣出去,
仍然是我們想做的事。
(⼜又可以 SEO ^^)
Thank You
Q&A
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×
Upcoming SlideShare
What to Upload to SlideShare
Next
Download to read offline and view in fullscreen.

2

Share

Download to read offline

08.內容結合SEO驅動電商營收翻倍_綠藤生機Sandra

Download to read offline

對於產品的堅持讓綠藤生機選擇透過內容來「教育」客戶,讓使用者在萌發需求的同時,可以找到最相應的解答,最適合的產品。透過產品、內容、SEO的黃金三角,讓綠藤生機營收成長不斷翻倍,也在電商群雄百家爭鳴時代成為亮眼的新星。

Related Books

Free with a 30 day trial from Scribd

See all

08.內容結合SEO驅動電商營收翻倍_綠藤生機Sandra

  1. 1. 內容結合SEO驅動電商快速成長 王滋鮮 Sandra Wang 《綠藤⽣生機》 數位⾏行行銷經理理
  2. 2. Sandra Wang 2018.09.06 2018 台灣搜尋引擎⾏行行銷年年會 綠藤⽣生機:內容結合SEO 驅動電商快速成長
  3. 3. 王滋鮮 Sandra Wang 綠藤⽣生機 數位⾏行行銷經理理 綠藤⽣生機 業務經理理 聯聯合利利華品牌副理理/儲備幹部 台⼤大國際企業學系學⼠士 麥肯錫公司研究部實習 About me 有兩兩個特⾊色應該是現場講者之冠 ^^
  4. 4. 其實,綠藤的 2018 年年,過得有點辛苦⋯
  5. 5. Agenda 關於綠藤與電⼦子商務概況 綠藤學到的三堂課 綠藤的非典型成長 綠藤 2018 年年的努⼒力力與嘗試 1 2 3 4
  6. 6. 關於綠藤 About Greenvines
  7. 7. 商業
 Business 理理念念
 Belief 綠藤,⼀一家 B 型企業 產品
 Product 國際認證,透過商業⼒力力量量對環境與社會帶來來正向改變
  8. 8. ⾝身為台灣第三間B型企業,連續三年年蟬聯聯「對世界最好」⼤大獎。 綠藤從肌膚真實需求出發,以極少數的產品種類,提倡更更簡單的油保養。 來來⾃自迦納的奇蹟辣⽊木油,⽤用公平貿易易的⽅方式,共同打造全球最⼤大有機辣⽊木⽥田。 關於保養,綠藤始終相信,永遠有更更好的⽅方式來來對待⾃自⼰己,和我們所⽣生存的環境。 關於綠藤
  9. 9. To Sprout a More Genuine, Healthier Lifestyle that Sustains Mission Statement 讓⼀一個更更真實、更更健康的永續⽣生活型態發芽 減少使⽤用不需要的產品, 減少不必要的成分。 Reduce Replace Reimagine 取代,以植物取代合成(盡可能), 取代,以誠實透明取代模稜兩兩可。 重新想像,⽣生活可能的形式, 重新想像,我們與環境的關係。
  10. 10. Stats 12.1 萬 Facebook 粉絲 424 篇部落落格⽂文章 14.5 萬⼈人訂閱電⼦子報 50% 網路路營收佔整體營收比 16% 廣告⽀支出佔網路路營收比 updated 2018.08.28
  11. 11. 綠藤學到的三堂課 The Three Lessons
 Greenvines Learned
  12. 12. Lesson 1 內容,必須有「相關性」
  13. 13. 2010 年年 7 ⽉月開始營運,綠藤 8 ⽉月就已開始經營部落落格 但是,並沒有真正從讀者出發的主軸...
  14. 14. Hubspot 早期,只專注在左邊兩兩種客⼾戶 Thank you Bryan!
  15. 15. 綠藤的讀者,⼜又想看什什麼呢? 只有內容,是不夠的。
  16. 16. Lesson 2 聚焦⽣生產讀者想聽 x 獨特價值的內容
  17. 17. 開始規律律地寫⽂文章 建構數字管理理 歸納 Persona 發展以產品與Persona為主軸的內容 2014 年年 6 ⽉月,展開綠藤⾏行行銷的重整
  18. 18. 綠藤 Persona 樂活媽媽 平均 44 歲 關⼼心飲食與保養 理理念念單⾝身 平均 31 歲 關⼼心環境、⽀支持相同理理念念 問題髮膚 平均 32 歲 在乎清潔保養
  19. 19. 到了了 2015 年年,綠藤的部落落格長得不太⼀一樣了了
  20. 20. 開始規律律地寫⽂文章 建構數字管理理 歸納 Persona 發展以產品與Persona為主 軸的內容 網站流量量⽇日益增加,⽽而營收卻沒有隨之成長 9,250
 2014 / 06 綠藤官網⼯工作階段 17,538 2015 / 05 綠藤官網⼯工作階段默默⾏行行銷。
  21. 21. 在⼀一個奇怪的半夜... 綠藤創辦⼈人收到 awoo 創辦⼈人的訊息
  22. 22. 電商營收⼀一億,有很難嗎? 我們覺得很難... 2015 / 05 / 11 第⼀一次顧問時間 看到綠藤的流量量與營收,他笑了了...
  23. 23. ⼜又⼀一位改變綠藤的⼈人 在重新認識 SEO、 Funnel 之後,
 你們是不是該投直球了了?
  24. 24. Lesson 3 善⽤用數位⾏行行銷⼯工具 讓內容帶動正循環成長
  25. 25. 綠藤的內容策略略 Persona 讀者想聽的 市場趨勢
 與機會 綠藤能提供 獨特價值 利利⽤用 Awoo ⼯工具!
  26. 26. 1. 搜尋引擎友善的SEO內容 2. 與SEO內容相輔相成的 轉換型SEM素材
  27. 27. 然後,繼續寫⽂文章。2017 年年,我們發佈了了 60 篇⽂文章 重新聚焦在保養、永續、健康等 Persona 客群所關注的議題 猜猜下⾯面哪 篇最受歡迎
  28. 28. 2017 年年相較於 2014 年年 流量量成長 27 倍;網站營收同時快速成長 ⼯工作階段 Jan-14 May-14 Sep-14 Jan-15 May-15 Sep-15 Jan-16 May-16 Sep-16 Jan-17 May-17 Sep-17 謝謝 awoo。 source: Google analytics 2014.01-2017.12
  29. 29. 綠藤的非典型成長 Market the Greenvines Way
  30. 30. 廣告 ⾃自⼰己說綠藤好 公關 別⼈人說綠藤好 Inbound Marketing 讓別⼈人慢慢發現綠藤好
  31. 31. ⽽而三者的核⼼心,
 皆是 承載理理念念的內容。
  32. 32. 綠藤的內容,⾄至少必須滿⾜足下⽅方⼀一個⽬目的 Educating 教育消費者 Branding 強化品牌 Selling 增加銷售
  33. 33. 綠藤的內容準則 綠藤理理念念 可動作的 新的知識 正⾯面情緒 Information Integrity 資訊正確性 Value 給讀者的價值 Specific 具體
  34. 34. 綠藤的 CRM 系統?
  35. 35. 內容
 Content 理理念念
 Belief 電⼦子報 x Line@——綠藤真正的 CRM 邀請⼤大家加入綠藤 Line@! (本⽇日好友 KPI: 500 😂)
  36. 36. 綠藤最引以為傲的部⾨門?
  37. 37. 客服 “Customer Care” ——創造情理理之中、意料之外的感動 解決問題
 的專業度 客製化
 的溫度 在即時、有效的基本服務之外,不斷努⼒力力超越客⼾戶的期待
  38. 38. 綠藤 2018 年年的 努⼒力力與嘗試
  39. 39. 這⼀一年年, Facebook 廣告費⽤用⾼高漲 ⾃自然觸及陡降; 對以內容與社群為重的綠藤, 也帶來來很⼤大的影響。
  40. 40. 綠藤(⼀一定不是最好)的答案還是在內容
  41. 41. 更更聚焦的內容產出 Facebook x edm x Line@ 以產品⼒力力與理理念念溝通 守住舊客 部落落格投資 SEO x 綠藤清潔保養觀點 探詢新客
  42. 42. Persona 3.0 封測中 重新研究源點顧客、更更聚焦在為客⼾戶提供價值、與差異異化 ? 幸運地發現,源點顧客似乎就是我們⾃自⼰己
  43. 43. 強化 Line@,導顧客⾄至 Line@ Line@ + edm 流量量與營收佔比穩定成長 2017 2018 流量量佔比 6.39% 8.77% 營收佔比 11.74% 16.13% source: Google analytics 2018.01-2018.08 vs. YA
  44. 44. 強化 Line@,導顧客⾄至 Line@ 再放⼀一次 QR code XD 邀請⼤大家加入綠藤 Line@ Harris: QQ 特別的組織架構 執⾏行行長每天都在改作⽂文
  45. 45. 超過 3 個⽉月, •綠藤核⼼心團隊投入,建構超過 150 則內容 •串串連誠品⽣生活、主婦聯聯盟等 22 個綠⾊色夥伴 •挑戰台灣有史以來來天數最長的 Chatbot 旅程 •2017 年年⾄至今,已為台灣蒐集 77,000 + 個綠⾊色⾏行行動 (還不讓我 retargeting 他們 ...) 即便便成本變貴,該做的還是要做 共同主辦 技術贊助
  46. 46. #Reduce #Reimagine#Replace 推出全新產品 x 倡議防曬理理念念
  47. 47. 電商變動實在太快,綠藤每天都持續在犯錯 但相信的事情仍然⼀一樣⋯
  48. 48. 綠藤⽣生機的影響⼒力力本質,可說是⼀一群追求綠 ⾊色⽣生活的消費⼤大眾,熱情地掏出新台幣,交 給綠藤經營者,雇⽤用⼀一群熱切實踐理理念念的⼯工 作夥伴,組成優質的綠⾊色⽣生產團隊,持續精 進環境友善的產品與服務,和消費者攜⼿手成 就綠⾊色消費與⽣生產的綠⾊色經濟模式。 ——by 某社會企業界長輩
  49. 49. ⽽而有相信的事情可以講、 透過各種 Inbound + Outbound + 公關戰術推廣出去, 仍然是我們想做的事。 (⼜又可以 SEO ^^)
  50. 50. Thank You
  51. 51. Q&A
  • RachelWeng3

    May. 3, 2020
  • amashen

    Sep. 15, 2018

對於產品的堅持讓綠藤生機選擇透過內容來「教育」客戶,讓使用者在萌發需求的同時,可以找到最相應的解答,最適合的產品。透過產品、內容、SEO的黃金三角,讓綠藤生機營收成長不斷翻倍,也在電商群雄百家爭鳴時代成為亮眼的新星。

Views

Total views

871

On Slideshare

0

From embeds

0

Number of embeds

171

Actions

Downloads

80

Shares

0

Comments

0

Likes

2

×