발표영상 다시보기: https://youtu.be/FbRgq0fNRns Alexa for Business를 사용하면 직원들이 직관적인 음성 명령을 사용하여 다양한 업무을 할 수 있게 해주는 서비스 입니다. 이를 통해서 회사는 직원들의 생산성을 높일 수 있습니다. Alexa for Business 의 내장기능인 Private Skill 만드는 방법, 옵션 등에 대해서 설명드리고, 엔터프라이즈 검색 서비스인 Amazon Kendra를 활용한 음성 검색 KMS 시스템 및 대표적인 ERP 솔루션인 SAP 연동하여 결산 리포트를 음성으로 제어하는 데모를 보여 드릴 예정입니다

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음성으로 제어하는
비지니스 어플리케이션
이진욱
솔루션즈 아키텍트
AWS Korea

2. Agenda
SAP on AWS Overview
SAP on AWS와 함께하는 AWS의 서비스들
음성으로 제어하는 비지니스 어플리케이션

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4. The SAP | AWS allianceCustomerAdoption
2008
SAP as a
Customer
S/4 HANA
SAP Business
Suite
HANA One
HANA
Developer
Edition
A1 / B1
BOBJ
SAP HANA for B1
BW on HANA
Today
2019
S/4 HANA 48TB Scale-Out
EC2 Bare Metal Instances 18 & 24TB
BW/4 HANA (100 TB)
IOT Cloud-to-Cloud and Edge-to-Edge
SAP Solution Space Offerings (31)
S/4HANA Quick Start
SAP Cloud Platform in 7 Regions, 44 Services
Engineering Milestones SAP on AWS
X1 (2TB)
BW/4 HANA X1 (14 TB)2016
HEC on AWS
FAST Migrate
X1e (4TB)
SAP Cloud Platform on AWS
BW/4 HANA (50 TB)2017
NS2’s Secure HANA Clou
d
HANA as a Service
EC2 Bare Metal for HANA 6, 9 & 12TB2018
SAP GUI on AppStream

5. SAP on AWS Products
Databases
SAP HANA Editions
SAP MaxDB Database (7.8+)
SAP ASE (15.7.0.051+)
Oracle (11.2.0.4+, 12.1.0.2+)
IBM DB2 (9.7+)
Microsoft SQL Server (‘08 R2+)
SAP Applications
SAP S/4HANA
SAP Business Suite*
SAP BW4/HANA^
SAP Business Warehouse
SAP Business All-In One
SAP Business One
SAP BusinessObjects
SAP hybris
SAP Platform Solutions
SAP NetWeaver
SAP Data Services
SAP Adaptive Server Enterprise
SAP IQ
SAP Replication Server
SAP Mobile Secure
SAP Afaria
Sybase Unwired Platform
*SAP ERP, SAP CRM, SAP SCM, SAP PLM, and SAP SRM applications, and apps based on Java or ABAP

6. SAP on AWS customers
전세계 5,000개 이상의 고객이 SAP on AWS 운영중이며 그 중 50% 이상이 HANA 시스템을 AWS에서 이용중입니다.

7. 4x HANA support
.244 .384 .488 .768 1
2
4
6
9
12
18
24
Scale-up options Scale-out options
R4 R5 R4 R5 X1 X1 X1e High Memory
Instances
MemoryinTB
100 TB
12 TB
OLTP Scale-Out
(S/4HANA)
OLAP Scale-Out1
OLAP Scale-Out1
OLAP Scale-Out1
1 BWoH, BW/4HANA and Datamart
48 TB
50 TB
Up to 48TB for S/4HANA, 100TB BW and Analytics

8. AWS “Nitro for SAP” system
EC2 Instances (Virtual)
HANA Instances
Hypervisor
HANA Instance
EC2 Bare Metal Instances
Management, Security,
and Monitoring
StorageNetwork
서버를 100 % 지정 가능
업계 최고의 코어 수 제공
완벽한 통합 환경 경험
Up to
480k SAPS
2x the scale-up
capacity
0
4
8
12
16
20
24
HANA Scale up Size
-
100
200
300
400
500
Thousands

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10. 가장 광범위하고 깊이 있는 클라우드 플랫폼

11. SAP의 data와 AWS의 enterprise analytics 구성 예시
S/4 Hana, ECC, BW
Finance Supply chain
...
Non-SAP applications
AWS IoT
Operational reporting &
embedded analytics
End-to-end enterprise analytics
Machine learning
Amazon
SageMaker
Amazon
Forecast
Amazon
Personalize
Amazon
Textract
Amazon
Transcribe
Amazon
Translate
Amazon
Rekognition
Amazon
Lex
Analyze
Amazon Redshift
Amazon Athena
Amazon Elasticsearch
Service
Consume
Amazon QuickSight
SAP S/4 HANA
(SDA)
Kibana
SAP Fiori apps
AWS Lake Formation
Extract & transform
AWS Glue
AWS Lambda
Store
Amazon S3
Amazon S3 Glacier
AWS Glue Data Catalog

12. AWS AI/ML 서비스와 SAP 연계 사례
1. SAP 챗봇: Amazon Lex
2. SAP OCR: Amazon Textract
3. SAP 시계열 데이터 예측: Amazon Forecast
4. SAP 자연어 Sentimental 분석: Amazon Comprehend

13. Amazon QuickSight
조직 내 모든 구성원에게 통찰력을 손쉽게 제공할 수 있게 지원하는 빠른 클라우드 기반 비즈니스
인텔리전스 서비스
1. 클라우 기반의 완전관리형 서비스
2. ML Insights가 포함된 대화형 대시보드 생성 및 게시
3. 애플리케이션, 포털, 웹 사이트에 임베딩
4. 세션당 요금제를 통해 사용한 만큼만 비용을 지불

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17. Alexa for Business - 엔터프라이즈 플랫폼
Alexa
For
Business
디바이스
관리
플랫폼
회의
관리
대량
프로비저닝
Private
skills
store
공유
디바이스
BYOD
“Alexa, join
my meeting”
Conference
providers
Alexa for
Business

18. Alexa 활용한 화상회의 시스템 제어
“알렉사.미팅
을 시작하자”
캘린더 AV 회의

19. Alexa 활용한 비즈니스 데이터 접근 사례
“Alexa, XXX 사업부 주간 수익을 보여줘.”
Echo
device
Amazon
Redshift
Amazon S3
Select
Athena
Amazon
DynamoDB
Application
Amazon S3
Amazon
RDS

20. Alexa 활용한 비즈니스 데이터 접근 사례
• 대시보드는 빠른 데이터 시각화를 위한 것입니다
• Alexa가 대시보드를 제어 합니다.
“Alexa, XXX 사업부 주간 수익을 대시 보드에
보여줘.”

21. 음성 및 화상 Echo Device
Conference rooms
w/ AV equipment
Smaller conference
rooms
Team rooms
Personal desks
Offices

22. Option 1: Fire TV (skill using standard card)
https://developer.amazon.com/docs/custom-skills/best-practices-for-skill-card-design.html

23. 더 큰 TV나 다양한 기기를
활용할 수는 없을까?

24. Option 2: Alexa로 브라우저를 제어
• 브라우저에 Alexa Voice Service (AVS) 내장
• 브라우저로 명령(Alexa)을 전달
• 브라우저에서 명령(Alexa)을 수신

25. 브라우저 제어
MQTT
IoT 기기와 G/W의 연동을 위해 정의된 프로토콜
개설된 Topic에 message를 발행하면 해당 Topic을 구독하는 client에 message를 전송
Websocket
웹서버 간 연결기반 실시간 양방향 통신환경을 제공해주는 웹브라우저 기반 실시간
통신(Real Time Messaging ) Web Client Side 기술
AWS
Lambda
Echo
device
AWS IoT Core
(MQTT broker)
브라우저
“Alexa, {월} 결산 레포트 보여줘.”
Publish:
레포트
{제목: 월}
Subscribe: 레포트
Publish: 레포트
{제목: 월}

26. Private Skill 만드는 방법
Build
• Alexa Skills Kit
• AWS Lambda
Deploy
• Skill management API
• ASK CLI
Publish in skill
marketplace
Enable as Alexa for
Business private skill

27. Private Skill 만드는 방법
Skill Developer
Create skill
Distribute to AWS
account
Admin
Review
Enable
Add to skill group
Mark skill private
Shared or Personal
Device
Use skill

28. 샘플 아키텍처
AWS Lambda AWS IoT Core
Amazon CognitoAmazon QuickSight
SAP ERP
VPC
Amazon S3
Eco Dot 브라우저
“Alexa, monthly report”

29. WebSocket(with MQTT) Code
AWS Lambda
브라우저
Publish
Subscribe
Report 값에 따른 렌더링

30. Demo
Alexa Developer Console
Test mode
Web browser

31. 요약
SAP on AWS
AWS 서비스와 통합된 기업 데이터 분석 환경
음성으로 제어하는 비지니스 어플리케이션

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33. 감사합니다
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