Medios sociales para Directores Generales(que les urge saber que significa esto) Mauricio Santillán Visionaria Socio Fundador & CEO

1. Medios sociales paraDirectores Generales(que les urge saber que significa esto) #axsummitestoy en Webinarde @msantillanrhttp://bit.mx/7a#RTplease Mauricio Santillán Visionaria Socio Fundador & CEO http://mx.linkedin.com/pub/mauricio-santillan/1/673/b10 www.twitter.com/jcdbilbao www.axeleratum.com/blogs blog.aynbrand.com grace@aynbrand.com | 713.568.6835 twitter: aynbrand | gracerodriguez

2. Mecánica de Preguntas y Respuestas… #axsummit@msantillanr- PREGUNTA [AL FINALIZAR LA CONFERENCIA] RT@user#axsummit - RESPUESTA

4. Desde la perspectiva psicológica, el vínculo es el fundamento de las relaciones y del funcionamiento del tejido social

5. Vincularse signifca buscar y mantener la proximidad, cercanía y conexión.

7. ¿Quésignifica WEB 2.0 y cuáles son los mediossociales?

8. EL software social aún genera grandes confusiones

9. ¿QuésignifcaWeb 2.0? Conjunto de tecnologías que permite a individuos interactuar a través de plataformas WEB. Permite la colaboración ordenada entre entidades a muy bajo costo y grandes eficiencias Genera Inteligencia colectiva La WEB como “Flatform” Evolución muy rápida, muchos recursos en I&D a nivel mundial Permite el desarrollo de mallas & redes de interacción empresarial, departamental o individual generando nuevas formas de colaboración (Mashups) Móvil, ubicuo, gran experiencia, orientado a comunidades WEB 1.0 se orientaba a la transacción, WEB 2.0 a la gente

10. ¿Quésignifica Web 2.0 para los MediosSociales? Un Medio Social essimplementeotra forma de conectarse con gente y compartirtus ideas, mensajes o críticas de maneramuyeficiente y prácticamente gratis. Las tecnologías WEB 2.0 son la plataforma donde se llevan a cabo estas interacciones De allí el término Empresa 2.0

12. Blogs:Wordpress, Blogger

13. Microblogs: Twitter, Tumblr, Jaiku, Pownce

14. Fotos:Flickr, SmugMug, Picasa, Photobucket

15. Video: YouTube, Vimeo, Seesmic, Joost, Ustream, Justin.tv

16. Audio/Música:imeem, Last.fm, Pandora, iLike

17. RedesSociales:Facebook, LinkedIn, MySpace

18. Redes “White Label”:Ning, KickApps, Flux

19. Red Social Aggregators:FriendFeed, Youmeo

20. Crowdsourcing: Wikipedia, PBWiki, crowdSPRING, Kluster

21. Bookmarking: del.icio.us, StumbleUpon, Digg, Reddit

23. “76% “de los consumidores no creen que las empresas digan la verdad en su publicidad” —Yankelowich Source: Alain Thys: http://blog.futurelab.net

25. 91% de usuarios actúan de acuerdo a recomendaciones

26. 330 millones de gente en línea, ven videos

27. Twitter @ 1 millón de usuarios y 3 millones de mensages por día

28. LinkedIn @ 19 millones de usuarios

29. MySpace @ 110 millones de usuarios

30. 41% de usuarios leen blogsSource: Vanina Delobelle, PhD – May 08

35. 16%<18 años | 39% 18-25 años | 24% 26-35 años | 10% 36-45 años | 11%>45 añosSource: Rapleaf

36. Las “tribus” modernas vienen en muchas formas 774 millones De personas usan medios sociales Major interests: music, sports, film, photography, literature, fashion, games, business, news, ect. Source: Jan. 2008 Strategy Analytics, Inc.

37. Estudio de caso: Barack Obama Logrócaptar$32 millones de dólares de 275,000 personas queaportaron $100 ó menos

38. The Long Tail La nueva forma (con una línea más grande y larga) La forma antigua (Principio Pareto, o La regla 80/20) Control Source: http://en.wikipedia.org/wiki/The_Long_Tail 20% Cuando se aplica Web 2.0…

39. Impacto en el negocio! Estasherramientasaumentansignficativamente el valor total “contribuído/recibido”, incrementando la cantidad de pequeñosparticipantes Donadores de mucho $, distribución más pequeña Source: http://en.wikipedia.org/wiki/The_Long_Tail 20% Donadores de poco dinero, mayor distribución

40. Organizaciones que van a lo Social:

41. wordle.net ¿Porquédeberíausarlo?

42. Siemprehemoscompartidonuestraspasiones Telephone and Mail facilitated Tupperware Parties

43. Slide 21 | 3/10/2010 Red Hat Society: comparten sus historias e interéses

44. Utilizan la WEB para reclutar y mantenerse en contacto 1.5 millones miembros 50+ mujeres usan : YouTube + Email + Flickr para organziar un movimiento global

45. Slide 23 | Wednesday, July 1, 2009 Nokia: Uno de las empresas mas transparentes en el mundo

46. Pepsi Refresh Everything Lanzo una nueva campaña dándose la oportunidad de escuchar y permitiendo que los consumidores tuvieran un lugar para compartir ideas y momentos refrescantes

48. Promover su trabajo, grupo y eventos

49. Construir relaciones con su audiencia, patrocinadores y accionistas

50. Desarrollar comunidad alrededor de su visión

51. Tomar revisiones inmediatas y “feedback” para su acción.

52. Manejar voluntarios y staff

53. Investigar oportunidades

54. Hacer dinero… todo a un bajo precio de tiempo y dedicación!

55. Seavisible e interactivo: establezcasupresenciaen la Web 2.0 Individuos/empresarios con recursos limitados no invierten en desarrollar sus propios sitios Web o sitios de redes sociales por no verle un beneficio tangible. Hay herramientas gratuitas en línea como aplicaciones de blog, sistemas de manejo de contenido, y redes sociales que pueden ayudarle a desarrollar su presencia en la Web de manera rápida, fácil y barata. Si necesita publicar materiales simples y está planeando una estrategia abierta y colaborativa que involucre gente que pueda utilizar esas herramientas, entonces una opción viable sería utilizar estas para crear su Empresa 2.0

57. Peticiones en línea

58. Información organizacional y actualizaciones

59. Reclutamiento voluntario y movilización

61. Correjir cualquier malentendido o falta

62. Direccionar cualquier asunto

65. Provoque la creacion de grupos que interactúen de manera fácil con usted.

66. Cultive el hábito de estar en contacto.

67. Atienda a sus intereses y causas … puede que le regresen el favor.Al promover una buena conversación, su mensaje se dispersa “viralmente” “boca a boca” desarrollando fans, evangelistas, mercadólogos natos y embajadores de su marca que crean en usted, le den soporte y estén felices de ser proactivos de manera independiente en asuntos relacionados a su grupo.

68. wordle.net ¿Cómoempiezo?

70. ¿Quétantodeseaexperimentar, tomarriesgos y adaptarse?

71. ¿Estálistoparaencararmalasnoticias?

72. ¿Tienesuficientesrecursosparainiciaresto?

73. ¿Quiénmanejará la estrategia o campaña?

74. ¿Cómoincorporaráesto a susactividadesdiarias?

75. ¿Cómomediráresultados?

76. ¿Cuántotiempopiensaintentarlo?

78. Genereguíasparanuevasiniciativas, no improvise

79. Genereconciencia y reconocimiento

80. Genereingresos

81. Establezcaliderazgo

82. Eduque a suselementos

83. Proyectos “Crowdsource”

85. Comunidad: Piensecomollegará y enganchará a la gentequebusque a suorganización.

86. Comunicación: Construya un portal receptor parasusconversaciones y desarrolle un programa de alcanceconsistente.

88. Participe: Unase a lasconversaciones de manera regular, publiquecomentarios, motive, pregunte, reconozca, etc. a otrossitiosrelacionados.

89. Escuche: Implementesistemas de escucha o procesosquepermitanmonitorearperfiles/mencionesparaasegurarrelevancia a susconversaciones

90. Use Google (Alerts) para monitorearURLs y palabras clave (keywords)

91. Establezcaunacuentatipo «Technorati »

92. De seguimiento al número de suscriptores y a los impactos de su sitio Web

93. Use « Summize « para seguir las menciones de palabras clave en Twitter

95. No se trata de un evento – essobrecompartircultura

96. No se trata de asientos – essobre un “performance” inspirador

97. No se trata solo de alcanzar un número de personas – essobreunacomunidadSiempretenga en menteque al otrolado de cualquiermensajequeenvíaestáuna persona real, viva, quedeseaestar en contacto!

99. Métase al mundo « online » y conozca mucha gente

100. Conéctese con su adienciameta

101. Arme perfiles en las redes sociales que le sean mas relevantes – Atiéndalas, seaconsistente!

102. Busque y establezcacontactoserio con gente que compartainterésessimilares

103. Inicieconversaciones, compartanoticias, casos de éxito, invite a otros!!Comparta, abrase a su comunidad, agreguelesvalor!

105. Personalízalo a tu marca

106. Busca e invita a que se unan a tu red

108. Personalízalo a tu marca

109. Crea un grupo para tus accionistas/miembros/equipo

110. Invítalos a unirse

112. Personalízalo a tu marca

113. Busca e invita a que se unan a tu red

114. Comienzauna causa & grupo

115. Busca e invita a gente a que se unan a estos.

117. Personalízalo a tu marca

118. Buscaindividuossimilares y síguelos

119. Busca Tags relevants y contacta, comenta

121. Creavideosúnicos

122. Graba Eventos, Seminarios, Reuniones de trabajo

123. Súbelos

124. Bloggea, Twitea, Compárte

126. Toma fotos de eventos, gente, trabajo, etc.

127. Creaálbumes

128. Subefotos

129. Bloggea, Twitea, Comparte

131. Creapresentacionesútiles

132. Cárgalas

133. Bloggea, Twitea, Comparte

135. Medios sociales paraDirectores Generales(que les urge saber que significa esto) #axsummit terminando Webinar de @msantillanrhttp://bit.mx/7a#RTplease Mauricio Santillán Visionaria Socio Fundador & CEO http://mx.linkedin.com/pub/mauricio-santillan/1/673/b10 www.twitter.com/jcdbilbao www.axeleratum.com/blogs